使用指南 · 參考
影片上傳要求與限制
參考
內容創作使用指南
摘要
乾淨世界支援 AVI、MOV、MP4、MPEG 等常見影片檔案格式。透過「貼文」功能上傳的檔案上限為 200MB——較大的檔案請改用創作中心的「上傳影片」功能——每個帳戶每天最多可上傳 50 個內容。
解答
發布影片前,請確認檔案格式受支援,並填寫所有帶星號(*)的必填欄位:影片檔案、縮圖、標題、類別、可見度、語言與隱私權限。透過「貼文」功能上傳的檔案上限為 200MB,較大的影片請改由創作中心上傳。每個帳戶每天最多可上傳 50 個內容,包括影片、短影片、文章、直播、首播等。
支援的檔案格式#
支援的影片檔案格式包括 AVI、MOV、MP4、MPEG。Word 文件(.doc/.docx)不直接受支援——請將內容轉換為文章或文字貼文,或以圖片格式上傳。
檔案大小限制#
- 透過「貼文」功能上傳的檔案上限為 200MB。
- 較大的檔案請改由創作中心上傳:進入創作中心,點擊右上方的「創建內容」,選擇「上傳影片」。
每日上傳限制#
由於管理方面的原因,每個帳戶每天最多可上傳 50 個內容。此限制包括影片、短影片、文章、直播、首播等內容。
發布前的必填欄位#
發布影片或文章前,必須填寫所有帶星號(*)的必填欄位。影片的必填欄位包括:影片檔案、縮圖、標題、類別、可見度、語言與隱私權限。
短影片的判定規則#
如果影片的高度大於或等於寬度,且時長少於 20 分鐘,系統會自動將其歸類為短影片。建議使用乾淨世界手機 App 製作短影片,以便更好地預覽畫面比例。
縮圖與標誌尺寸#
縮圖沒有特定的尺寸要求。如需查看頻道標誌(Logo)的尺寸,請點擊右上角的個人頭像,進入創作中心,點擊左下方的「頻道設置」,再選擇「基本資訊」。
上傳失敗或速度慢時#
- 檢查所有必填(*)欄位是否已填寫——缺少必填欄位是上傳失敗最常見的原因。
- 上傳速度可能與您的裝置、選用的瀏覽器、本地網速、影片的類型與大小,以及上傳時的流量等因素有關。
- 建議優先選用 Chrome 或 Safari 瀏覽器,並使用電腦上傳長影片。
- 可以換一個時間(避開流量高峰期)重新上傳影片。
- 如果問題持續,請清除瀏覽器快取,或重新啟動家中網路和電腦或裝置後再試。
Tip
仍需協助?請透過 App 或網站中的意見回饋/幫助入口聯繫客服。提供您的裝置類型、作業系統、瀏覽器、App 版本,以及問題的截圖或螢幕錄影,可以加快處理速度。
常見問題
為什麼我的影片上傳失敗?+
最常見的原因是缺少必填(*)欄位——影片檔案、縮圖、標題、類別、可見度、語言或隱私權限。請填入所有必填資訊後再試一次。如果仍然失敗,請換一個時間(避開流量高峰期)重新上傳、清除瀏覽器快取,或重新啟動裝置。
如何上傳超過 200MB 的影片?+
200MB 的限制只適用於「貼文」功能。請前往創作中心,點擊右上方的「創建內容」,選擇「上傳影片」,即可上傳較大的檔案。
每天可以上傳多少個影片?+
每個帳戶每天最多可上傳 50 個內容。此限制涵蓋所有內容類型,包括影片、短影片、文章、直播、首播等。
什麼樣的影片會被歸類為短影片?+
如果影片的高度大於或等於寬度,且時長少於 20 分鐘,系統會自動將其歸類為短影片。建議使用乾淨世界手機 App 製作短影片,以便預覽畫面比例是否合適。
縮圖有尺寸要求嗎?+
沒有,縮圖沒有特定的尺寸要求。頻道標誌(Logo)的尺寸可在創作中心查看:點擊右上角的個人頭像,進入創作中心,點擊左下方的「頻道設置」,再選擇「基本資訊」。
可以上傳 Word 文件嗎?+
不可以,平台目前不直接支援上傳 Word(.doc/.docx)文件。建議將內容轉換為文章或文字貼文,或以圖片格式上傳。
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