訂閱服務 · 操作指南
如何更換或升級訂閱方案？
操作指南
GJW+訂閱服務
- 1
登入您的訂閱帳戶
前往 www.ganjingworld.com，使用購買目前訂閱時的相同電子郵箱（或電話號碼）和登入方式登入。
- 2
開啟個人版方案頁面
開啟 https://www.ganjingworld.com/zh-TW/premium/gjwplus 查看個人版方案。您目前的方案會被標示出來，可以升級的方案則會顯示「更換計劃」按鈕。
- 3
點擊想要方案下方的「更換計劃」
選擇您想要的方案並點擊「更換計劃」。請留意計費週期 — 同一方案在月繳與年繳之間的轉換屬於另一個流程（見下文）。
- 4
確認並核對
在確認對話框中檢視今日應付金額並確認。接著點擊頭像，開啟「購買與訂閱」，在「訂閱」分頁查看 — 您的方案應會列在「目前訂閱」之下。
Warning
目前不支援降級。若要換到價格較低的方案，請先取消目前方案，待其到期後再訂閱您想要的方案。
各方案包含哪些權益#
- 基礎會員 — 會員尊享影視、大V館 獨家節目，以及乾淨樂學兒童影視。
- 黃金會員 串流無廣告 — 包含基礎會員的全部權益，另加「無廣告觀看，體驗再升級」。
- 無廣告 — 只有「無廣告觀看，體驗再升級」。它可去除全平台的影片廣告，但不包含會員專屬的乾淨會員與乾淨樂學內容。
因此，如果您訂閱的是「無廣告」卻無法播放會員專屬影片，升級到「基礎會員」或「黃金會員 串流無廣告」才能解鎖。目前價格請以方案頁面顯示為準。
變更計費週期#
在「購買與訂閱」中，有效的月繳方案卡片上會顯示「轉為年付」按鈕。確認後：
- 變更立即生效。
- 目前月付方案未使用的部分會按比例抵扣費用。
- 您只會看到一筆差額扣款，而不是兩筆分開的付款。
若是其他的計費週期變更，請先取消目前方案，再訂閱新的月繳或年繳方案。
Info
在下一個計費週期開始前的 24 小時內無法更改方案。若看到該提示，請等新週期開始後再試一次。
常見問題
可以降級訂閱方案嗎？+
不可以。「更換計劃」按鈕只會出現在價格與目前方案相同或更高的方案上。若要換到較便宜的方案，請先取消目前方案，待本期到期後再訂閱您想要的方案。
為什麼所有方案都沒有出現「更換計劃」按鈕？+
最可能的原因是您已經訂閱個人版中最高階的「黃金會員 串流無廣告」，沒有可再往上升級的方案。商業版方案，以及非透過商店開通的方案，也無法用這個方式更換。
如何從月繳改成年繳？+
開啟「購買與訂閱」，在有效的月繳方案卡片上點擊「轉為年付」。變更立即生效，並按比例抵扣目前月付方案未使用部分的費用。若是其他的計費週期變更，請先取消目前方案，再訂閱您想要的月繳或年繳方案。
我嘗試更換方案，卻被提示稍後再試，為什麼？+
您無法在下一個計費週期開始前的 24 小時內更改訂閱方案。請等新週期開始後再試一次。
如何查看我目前的訂閱方案？+
登入後點擊右上方的頭像，點選「購買與訂閱」，在「訂閱」分頁的「目前訂閱」下即可看到。
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