主語が無い。。指示が分かりづらい上司への対応策《上司・部下のビジネス・マネジメントの悩みを解決！》 #ビジネス #会社 #仕事

こんにちは! ポケカルビジネスTV ひがきです! 今日は? 今日は私からひがきさんに質問したいことがあるんですけど この前友達と遊びに行ったときに仕事の話になりまして その友達が主語がない上司がいる あれどうなっているの?とか あの件どこまで進んでいる?みたいな それにすごく困っているんだよねっていう話をしていて ひがきさんだったらどう答えるかなと思って 今日はそれをテーマに動画を撮っていこうと思います あれどうなった?っていうのを聞かれて あれって何ですか?とかっていうと 上司不機嫌になるみたいな そういうの結構あるあるだと思うので 以前そういうことを悩んでいる友人がいまして そんなことやってみたらどう?っていうのを伝えて 実践させたところですね 見事にそれが解消できて 助かったよって言われたテクニックがございますので 今日はそちらをご紹介させていただければというふうに思います 僕自身も実際に過去あれどうなった?とか 主語が全然ないような上司がいたケースもありまして あるとき有楽町どう?みたいなチャットが来まして 連絡が来まして 有楽町ですか?って 当時オフィス引っ越したばっかりだったので 有楽町いいですよ 通いやすくなったってみんなも言ってますし 僕も電車近くなったんで 助かってますとかって書いたんですけど レスがなかったんですよ あれ?と思って 翌朝ちょっとよくよく考えて もしかしたらオフィス移転の話じゃないのかと思って 考えてみたらその2ヶ月前ぐらいに 有楽町のところに取引先に営業に行ってたんですよ その上司と2人 こっちのことだと思って 営業の件でしたら今こういうステータスで こうなってますっていうのを報告したんですけど 今思い返しても有楽町どう?で ちょっと分かんないよねっていうのは正直思ってます ただ上司側としては分かると思って 言ってしまってるケースが多いと思うんですけれども そこのちょっと真理をまず解説させていただきたいというふうに思います 1つ目ですね そもそも有楽町とかあれ?とかいうものに対して 2つ以上の意味を持つと思っていない この有楽町っていうのは有楽町の取引先の件 っていうふうに思っているので まさか僕が有楽町って聞いて 引っ越しのことだと思うわけがないですね なのでそこをまず勘違いしてしまっているというのが1つ目です 2つ目が話の流れから分かるだろうと思い込んでしまうケース があります 普通にこうやって皆さんと話していったりとか メンバーとかと話していても この今の話の流れでサイトの色? 実をどうしましょうって会話をしている中で んーしばらく考えた後 赤だろうって言ったら これはサイトの色が赤だ っていうのはみんな伝わるよねって思ってしまってるんですけど その間の雑談とかで全然別の話をしていると この赤だろうが急に唐突に降ってきた 言葉に感じるので これ赤って何の話?っていう風になってしまう これに気づかない上司 あるいは人ですね っていうのがいるっていうのが2つ目です ③ですね 自分と同じ情報が相手にも伝わっていると思い込んでしまう 例えばですけれども Aさんと会話をしていました もともとBさんとあるプロジェクトの課題について どうやったら課題解決できるんだっけ? っていう会話をしていたと Aさんと話している雑談の中で この課題解決につながりそうなアイデアをもらいました そのアイデアが よしいいじゃんということで そのまんまそのアイデアの単語とかを Bさんになんとかだよね みたいな感じで送ってしまうケースがあるんです その時にBさんは課題解決の話の続きで このチャットが送られてきたことも知らないですし Aさんとどんな会話をしていたかもわからないので これが課題解決につながるのかとか どういう背景なのかっていうのは一切わからないまま 極端に言えば蜂蜜みたいな言葉だけ飛んでくる 蜂蜜だけ言われてもわからないじゃないですか っていうのがあるんですけど これ結構起こってて 普通に上司の中では BさんともAさんと同じ会話をしているつもりになって そのまんまBさんに投げてくるとか バーッと急いでいる中で あ、いいじゃんこれで早く進めよう みたいな風になった時に Aさんと話していたはずなんだけど Bさんもいたとか そういう勘違いをして Bさんに話しかけてしまうみたいなことがあるので はい、こちらは注意をしてください ただこれ注意してくださいっていうのは 結局上司はもう伝わるものだと思って あれとか主語がない状態で話している っていうことを注意してください っていうだけなのでどうしようもないです 逆に伝わると思って話しているものに対して あれってなんすかとか ちょっとよくわかんないんですけどみたいな 反応されることの方が いやいやいやお前感度悪いよとか そういう話になるので 逆に言わない方がいいです じゃあ僕がどういう風に その主語のないものに対して 対応していったかっていうとですね まず1点目ですね 主語を補足して返答します 主語とか目的語とかを補足して持ってきます 例えばあれどうなったって来た場合ですね ○○の件でしたら 今こういうステータスになっています というようなことを返します そうすると ○○じゃなくて○○だよという風に言われるので ゼロベースであれってなんですかって聞くより 怒って返ってくるかもしれないですけれども 次に進みやすいという意味で こういうテクニックというかやり方があります 2つ目です 補足する主語とか ものをですね 複数持っていきます あれどうなった Aの件に関してでしたら こういうステータスになっています Bの件でしたら ○○くんが今こういう状態になっていて 今こういうチェックをしていますみたいな形で 複数提供します 複数提供することによって あれとかって指示が雑だったんだなって 相手に気づかせることもできますし A、Bまで出しているのであれば いやいやCだよとか Bありがとうみたいな会話になりやすいので そういった意味で複数主語を補足したものを 回答として提示するというやり方を推奨しております ただですね 最後に3点目がありまして 最近はないのかもしれないですけど 昔はですね あえて考えさせるために 漠然とした主語のない状態で 投げかけるみたいな修行がありました うちの父親が銀行員だったんですけれども 当時の上司に毎週月曜日に どう?という一言を言われると そのどう?という一言を言われたときに 何々の件に関してはこう思いますという 感想を述べるんですけれども それがその週の前の週にあった出来事を 新聞記事から読み解いて どのトピックについて感想を言うかというのを すごい考えるんです この上司の人はいろんな経済ニュースを見て 自分がどう思うかというのを ちゃんと考えるようにしましょうという訓練と同時に 今どう?って聞いたものが 一番ホットなものを聞いているはずなので そのホットであるみたいな感覚を養うために この修行を繰り返していたと 父親もめちゃくちゃ力になったというのは すごく言っていました ただ絶対に戻りたくない時間でしたというのは 言っていたので もしかしたらですけれども 修行モードというのもあるかもしれません ということで上司が主語がない場合 あるあるでいろいろ大変な思いを されていると思うんですけれども 主語とかを補った上で 返答してみるということと その主語を補ったバージョンを 複数考えてみて ABC出してみて それで進めてみるというのは いかがでしょうか この動画が面白いと思った方は いいね、チャンネル登録をよろしくお願いします またですね 上司ちょっとこういう曖昧な 主語がなくて困ったよみたいなエピソードとか こういう風にやったら 上司とスムーズに 主語を補えたみたいな話があれば コメントに書いていただけると 助かります 最後になりますけれども 実はポケカルビジネスTV メンバーシップもやっておりまして ゴールドではですね 元リクルートの役員のトミーさんが 僕と一緒にですね より深いマネジメントの話を してくれてますので ぜひ興味あれば登録よろしくお願いします 本日もありがとうございました ありがとうございました 1点質問があるんですけど いわゆる あまりにも見当外れなことで 補って切り返してしまうと こいつやっぱり分かってないなって 思われちゃうな 思われたくないなっていう 気持ちもあるんじゃないかなって 思うんですけど どうやったら上司が思っている あれっていうのを 言えるようになるのか 精度を上げられるようになるのか 教えていただけると嬉しいです まず前提として さっきもお伝えしましたけど トンチンカンっていう情報とか っていうのはきちんと 伝わってないケースが多いので まずトンチンカンであること っていうのは不可避です はい なのでそこはまず気にしなくて いいかなと思います 次の考え方としては トンチンカンだったとしても 上司からすると いや違うこうだよっていう風な レスが返ってくるので あれが分かんないなとか あれって何ですかって聞いて 次のステップに進みやすいです 複数パターンを提示して 見るっていうのをお伝えしましたけど これをたくさんやっていくと 上司がどういうことを 聞くタイプなのかっていうのが 分かってくると思うので 普段の上司の癖とかを見るのも 大事ですけれども 怖がらずにですね 3つとか4つとかどんどんどんどん出していく これをずっと振り返していけば 上司も俺の指示分かりづらいんだな っていうのが分かると思うので その場合は多分皆さんに対して 気になってくれるように 働きかけてくれると思いますので 勇気を持ってやっていただければ という風に思います ありがとうございます ポケカルおすすめ動画はこちら 限定配信動画をご覧になりたい方は メンバーシップ登録をお願いいたします 質問や動画内で 取り扱ってほしいテーマがある方は ぜひ気軽にコメントください それではまた次回 ポケカルビジネスTVで