TED演講：如何識別謊言？

好的，現在我並不希望在場任何人感到驚慌，但剛剛我注意到 右邊的人是說謊者。 另外，你左边的那个人在说谎。 坐在你正前方座位上的人是个说谎者。 我們都是說謊者。 今天我要做的是，向你們展示研究結果所揭示的關於為什麼……的原因。 我們都是說謊者，你如何成為一名識破謊言的高手，以及你為什麼可能想要這麼做 多走一步，從識破謊言轉向追求真相，最終建立信任。 提到信任，自從我寫了這本書《說謊偵探》以來，就沒有人願意見我了。 我已經不再親自出現了。 不，不，不，不，不。 他們說，沒關係，我們會寄電子郵件給你。 連星巴克喝杯咖啡的約會都沒辦法約到。 我丈夫說：親愛的，這是欺騙。 也許你可以專注於烹飪。 法國料理怎麼樣？ 在我們開始之前，我要先向您明確我的目標。 這並非為了教導一種捉弄人的遊戲。 說謊偵測者並不是那些吹毛求疵的小孩，也不是教室後面大聲喊叫的那些孩子。 明白了，明白了。 你的眉毛抽動了一下。 你揚起了鼻孔。 我看了那部電視劇，它騙了我。 我知道你在撒謊。 不。 說謊偵測者擁有科學知識，能夠識別欺騙行為。 他們用它來追求真相，並每天做著成熟領導者應做的事。 他們會與難相處的人進行困難的對話，有時是在極其困難的時刻。 他們開始走上那條道路時，首先接受了一個核心主張。 而這個命題是這樣的：說謊是一種合作行為。 想想看。 一句謊言僅僅被說出口，便毫無任何力量可言。 它的力量來自於有人願意相信這個謊言。 所以我明白這聽起來可能像是冷酷無情，但事實上，如果你曾經被人欺騙，那 因為你答應被欺騙。 說謊的第一個真相是，說謊是一種合作行為。 並非所有的謊言都有害。 有時我們會為了維護社會尊嚴而自願參與欺騙，也許是為了保持 一個應該保密的秘密，秘密。 好聽的歌，親愛的，你穿那件衣服一點都不顯胖，當然不會。 或者我們說，數位權威的最愛，你知道，我只是從我的垃圾郵件資料夾裡撈出那封電子郵件而已。 非常抱歉。 但有時我們會無意間成為欺騙的參與者，而這可能帶來 бонус成本對我們來說非常巨大。 僅去年一年，美國的企業詐欺金額就高達九百九十七億美元。 那不過是 trillion 美元中的一根睫毛。 這佔收入的7%。 欺騙可能導致數十億的損失。 想想安然、麥道夫、次貸危機，或是雙面間諜與叛徒的情況。 就像羅伯特·漢森或艾爾德里奇·艾姆斯一樣。 謊言會背叛我們的國家。 他們可能會危害我們的安全。 他們可能破壞民主。 它們可能會導致保護我們的人喪生。 欺騙實際上是一件非常嚴重的事。 這個騙子亨利·奧伯蘭德，真是個極其狡猾的騙子，英國當局 說他可能動搖了整個西方世界的銀行體系，而你卻無法做到。 在 Google 上找這個人。 你哪裡都找不到他。 他接受過一次訪問，他說了以下這句話：「聽著，我有一條規則。」 這是亨利的規則。 他說：「看吧，每個人都願意給你一些東西。」 他們準備好給你任何你所渴望的東西。 這就是問題的關鍵所在。 如果你不想被欺騙，你就必須知道你真正渴望的是什麼。 而且我們都或多或少不願意承認這一點。 你知道嗎，我們有時真希望自己能成為更好的丈夫或妻子，更聰明、更有力量、更高大。 更富裕的。 清單還可以繼續列下去。 說謊是一種試圖彌補這一差距的努力，試圖將我們的願望與幻想聯結起來。 我們希望成為的樣子，我們希望自己能變成的樣子，與我們真實的樣貌之間的差距。 而且，我們確實願意用謊言來填補生命中的那些空白。 根據研究顯示，一天之內，你可能會被說謊的次數介於10到200次之間。 當然，那些大多數都是無傷大雅的謊言。 但在另一項研究中，卻顯示陌生人於最初十分鐘內會撒三次謊。 見面的那一刻。 當我們第一次聽到這些數據時，都會本能地退縮。 我們簡直不敢相信說謊是如此普遍。 我們本質上反對說謊。 但如果仔細觀察，情節其實變得更加複雜了。 我們對陌生人說的謊，比對同事說的謊更多。 外向者比內向者說謊更多。 人們對自己的謊言比對別人多八倍。 女性說謊是為了保護他人。 如果你是一個普通的已婚夫婦，你們每五次互動中就有一次會對伴侶說謊。 10 次互動。 現在你可能會覺得那很糟糕。 如果你未婚，這個數字會降到三。 說謊很複 Rothschild。 它已融入我們日常與商業生活的方方面面。 我們對真相充滿了深刻的矛盾心理。 我們會根據需要來解析它，有時是出於非常非常充分的理由，有時則不然 只因為我們無法理解生命中的那些空白。 那是關於說謊的第二個真相。 我們反對說謊，但在社會所容許的某些方式下，我們其實暗中支持說謊。 數百年又數百年又數百年。 它和呼吸一樣古老。 這是我們文化的一部分。 這是我們歷史的一部分。 想想但丁、莎士比亞、聖經，以及世界新聞。 說謊對我們這個物種具有進化上的價值。 研究人員長久以來便知道，物種的智力越高，其新皮質就越大。 越有可能是欺騙性的。 現在，你或許還記得可可。 這裡有誰記得那只學會手語的猩猩可可嗎？ 可可被教會透過手語進行溝通。 這是可可和她的小貓。 那是她可愛的小毛絨寵物小貓。 科科曾責怪她的寵物小貓把水槽從牆上撕下來。 我們天生就具備成為領頭者的傾向。 它真的、真的開始得非常早。 有多早？ 嗯，嬰兒會假裝哭鬧，停頓一下，等待看是誰過來，然後立刻又繼續哭起來。 哭泣。 一歲大的嬰兒會學習隱藏。 兩歲的孩子會撒謊。 五歲的孩子會直接說謊。 他們透過奉承來操控。 九歲的孩子，欺瞞的高手。 當你進入大學時，你每五次中就會有一次對你媽媽說謊。 互動 當我們步入這份工作世界，成為家庭的經濟支柱時，我們所進入的是一個完全不同的世界。 雜亂不堪，充斥著垃圾訊息、虛假的數位朋友、偏頗的媒體、狡猾的身份竊賊， 世界级的庞氏骗局策划者，一场欺骗瘟疫。 簡而言之，一位作者所稱的後真相社會。 這段時間以來一直令人感到非常困惑。 你做什麼？ 當然，我們可以採取一些措施來幫助自己穿越這片混亂的困境。 受過訓練的說謊偵測者有90%的時間能發現真相。 我們其餘的人，準確率僅為54%。 為什麼學起來這麼容易？ 他們是優秀的說謊者，也是糟糕的說謊者。 他們根本不是什麼真正有創意的說謊者。 我們都會犯相同的錯誤。 我們都使用相同的技巧。 我接下來要向你展示兩種欺騙的模式，然後我們會(Task) 我們去查看那些熱點，看看能否自己找到它們。 我們將從演講開始。 我想讓你聽我說。 我再說一次。 我與那位女士，萊溫斯基女士，沒有任何性關係。 我從來沒有告訴任何人去說謊，一次也沒有，絕對沒有。 這些指控都是虛假的，我需要回去為美國人民工作。 謝謝。 好的。 哪些是明顯的跡象？ 首先，我們聽到了所謂的非合約否認。 研究顯示，那些在否認上過於固執的人會轉而採取正式的手段。 比起非正式語言。 我們也聽到了保持距離的言辭。 那個女人。 我們知道，說謊者會不自覺地使用語言與其主題保持距離。 他們的工具。 如果比爾·克林頓說過，他們告訴你的都是實話，或是理查德·尼克松最喜歡的那句話， 坦率地說，任何熟悉鑑定說謊技巧的人，都會立刻看出他破綻百出。 正如其所稱的語言，這種具有資格性質的語言，反而進一步損害了該主題的可信度。 現在，如果他重複了問題的全部內容，或者在他的敘述中夾雜了許多細節， 細節多得有些過頭，我們都真心很高興他沒那麼做。 他會進一步自取其辱。 弗洛伊德說對了。 弗洛伊德說：看吧，其中的內容遠不止言語而已。 凡人無法守住秘密。 倘若他的嘴唇沉默，他的指尖便會喋喋不休。 無論你有多強大，我們所有人都會這樣做。 我們都用指尖嘮叨不停。 我將向你展示多米尼克·斯特勞斯-卡恩與奧巴馬在一起的畫面，他正用指尖喋喋不休地說著話。 現袆，我們來到下一個模式，那就是身體語言。 透過肢體語言，你必須做到以下幾點。 你真的得把你的假設全部拋到窗外。 讓科學稍微為你的知識增添一分理性。 因為我們認為說謊者會一直坐立不安。 好吧，猜猜怎麼樣？ 他們在撒謊時會凍住上半身。 我們認為說謊的人不會直視你的眼睛。 好吧，猜猜怎麼樣？ 他們凝視著你的眼睛，略微過分地專注，只為了彌補那個傳說。 我們認為溫暖與微笑能傳達誠實與真誠。 但受過訓練的說謊偵測者一眼就能看出偽笑。 你們能看出這裡的假笑嗎？ 你可以有意識地收縮臉頰的肌肉。 但眼睛裡真正的笑容，眼尾的笑紋，卻無法刻意控制。 合約成立的。 尤其是如果你注射肉毒桿菌素過量的話。 不要過度注射肉毒桿菌素。 沒有人會認為你是誠實的。 現在我們將來看看熱點地區。 你能否說出對話中正在發生什麼事？ 你可以開始尋找那些能顯示出一個人言語之間差異的關鍵點。 還有某人的行為？ 現在我知道這聽起來似乎非常明顯，但當你與 someone 交談時 你懷疑其欺詐行為時，態度無疑是最被忽視卻最能說明問題的。 指標。 一個誠實的人會願意合作。 他們會表明他們站在你這邊。 他們會非常熱情。 他們會樂意且樂於協助你尋找真相。 他們會願意集思廣益，提出嫌疑人名單，並提供詳細資訊。 他們會說，嘿，也許那些支票是會計部門的那些人偽造的。 他們若感覺全程被錯誤地指責，必定會怒不可遏。 面試過程中。 不僅僅是瞬間而已。 他們在整個面試過程中都會感到極度憤怒。 如果你問一個誠實的人，那些偽造支票的人應該受到什麼懲罰？ 一個誠實的人更有可能建議嚴厲而非寬容的懲罰。 現在假設你正與一個欺騙性的人進行完全相同的對話。 那人可能變得退縮，垂下目光，壓低聲音，停頓，動作有點不連貫。 請一個愛說謊的人講述他們的故事。 他們會在各種毫無關聯的地方塞進過多的細節。 然後他們將按照嚴格的時間順序講述自己的故事。 而一名受過訓練的審訊者所做的，就是他們會以非常微妙的方式進場，並在一段時間內逐漸施加影響， 經過幾個小時後，他們會要求那人倒著講述自己的故事。 然後他們會看著他們掙扎，並追蹤哪些問題會產生最多的回應。 欺騙性的暗示。 他們為什麼要那樣做？ 好吧，我們都做著同樣的事。 我們會排練言辭，卻很少排練動作。 我們說好，我們搖頭說不。 我們講述極其令人信服的故事，卻又微微聳了聳肩。 我們犯下殘忍的罪行，卻對能夠逍遙法外感到欣喜。 現在，這種笑容在業界被稱為「騙人歡喜」，我們將在多個場合看到這種情況。 未來的影片 但我們將從這裡開始，對於那些不認識他的人，這位是總統。 候選人約翰·愛德華茲，因在外婚外生子而震驚了美國。 我們將看到他談論做親子鑑定的事。 現在看看你能否發現他搖頭說不時，嘴上卻說著「是」，還微微聳了聳肩。 肩膀 有許多不同的方式。 我很樂意參加。 我知道這孩子不可能是我的，因為事件發生的時間對不上。 所以我明白這是不可能的。 樂意接受父權測試，也希望能讓這件事發生。 你很快就要這麼做了嗎？ 有誰是你做不到的嗎？ 我只是一方。 我只參與了測試的一方，但我樂意參加。 好的，一旦你知道要留意這些動作，就會發現這些點頭動作容易辨識得多。 現在會有這樣的情況，有人表面上表達一種意思，實際上卻掩藏著另一種意思。 那只是瞬間悄然滲透出來。 兇手往往會洩露悲傷。 你的新合資夥伴可能會與你握手、慶祝，一起外出吃晚餐。 你，然後洩露一絲憤怒的表情，我們不會全都變成面部表情。 專家們在這裡過夜，但我可以教給你一個非常危險的技巧，那就是 容易學習，這正是蔑視的表現。 現在憤怒之下，你們兩人站在了同等的起跑線上。 它仍然算是一段相對健康的關係，但當憤怒轉化為輕蔑時，你就已經走到了…… 駁回。 它與道德優越感相關，正因如此，極難挽回。 從。 情況是這樣的。 它特徵是嘴角一邊向上且向內拉。 這是唯一一個非對稱的表達，無論是否出現在輕蔑之情中。 欺騙隨之而來，但並非總是如此，別轉過頭去，別往另一個方向走。 重新考慮一下這筆交易吧，說聲「不了，謝謝，我不會為了再喝一杯就上去了」。 謝謝。 科學已經揭示了越來越多的指標。 例如，我們知道說謊者會改變眨眼頻率，腳尖會朝向某個方向。 一個出口。 他們會拿著障礙物，放在自己和面試者之間。 他們。 他們會改變自己的語調，通常使語調變得更低沉。 現在來談正事。 這些行為僅僅是行為而已。 它們並非欺騙的證據。 那是紅色警告信號。 我們是人類。 我們整天在各處做出虛假的掙扎動作。 它們本身並沒有任何意義，但當你看到它們聚集在一起時，那便是 你的訊號。 看，聽，探索，提出一些嚴峻的問題，跳出那種非常舒適的既知狀態。 進入好奇模式，提出更多問題，保持一點尊嚴，對待你所面對的人 與人交談時建立良好關係。 不要試著像《法律與秩序》那些電視劇裡的人一樣，還有其他那些窮追猛打的劇集。 使他們的臣民屈服。 不要那麼激進。 它不管用。 現在我們談了一些關於如何與說謊的人交談，以及如何識別他們的方法。 一個謊言。 正如我所承諾的，現在我們將來看看真相長什麼樣子，而我正要 讓你看看兩段影片，兩位母親。 有一個人在說謊，有一個人在說實話，這些情況是由研究人員大衛·松本揭露的。 在加州，我认为他們是真實樣貌的絕佳範例。 這位母親黛安·鄧斯在近距離射殺了自己的孩子，並在駕車將他們送往醫院的途中 他們把血灑得到處都是，據一名瘦骨嶙峋的陌生男子說，是他幹的。 當你看到影片時就會明白，她連裝都裝不出一個痛苦母親的樣子。 你在此處要尋找的是她所經歷的恐怖事件之間令人難以置信的巨大差異。 描繪了她那極其冷靜沉著的氣質。 如果你仔細觀察，會發現這段影片中到處都充滿了令人驚喜的巧妙設計。 現在我將向你展示一段真實母親艾琳·魯尼恩面對悲痛的影片，她正在面對…… 她女兒在法庭上被謀殺和虐待的過程。 這裡你將看到的不是虛假的情感，而是母親真實情感的流露。 痛苦。 我在你奪走我孩子的那個夜晚的第三週年寫下了這段話。 你傷害了她，摧殘了她，嚇得她心碎，直到她的心停止了跳動。 她奮力抗爭，我知道她曾對你奮力抗爭，但我知道她曾用那雙令人驚艷的眼睛凝視著你。 棕色的眼睛，你還是想殺了她。 我無法理解，也永遠不會理解。 沒錯，那些情感的真实性毋庸置疑。 現在，關於真相樣貌的技術正隨著科學的發展不斷進步。 我們知道，例如，如今我們擁有專用的眼動追蹤裝置、紅外線腦部掃描技術以及磁振造影（MRI）等設備。 可以解碼我們在試圖欺騙時身體所發出的訊號。 而這些技術將被推向我們所有人，宣稱能根治欺詐。 總有一天，它們將顯得極其有用。 但在這段期間，你必須問自己，你希望在會議中站在你這一邊的是誰？ 一個受過追求真相訓練的人，或是一個會拖動四百磅重物的人。 透過門的腦電圖？ 說謊偵測者依賴人類的工具。 他們知道，正如有人曾說過的，你是在黑暗中的真實自我。 有趣的是，如今我們幾乎沒有多少黑暗了。 我們的世界一天24小時都亮著。 它是透明的，部落格與社交網絡正傳播著新一代的熱潮。 選擇將人生公開生活的人們。 這是一個嘈雜得多的世界。 因此，我們面臨的一個挑戰是記住，過度分享並非誠實。 我們狂熱地發推文和發簡訊，可能會讓我們忽視人性尊嚴的細微之處， 品格與誠信，這才是最重要的。 這永遠才是最重要的。 所以在這個喧鬧得多的世界裡，我們或許應該稍微更…… 明確地說明我們的道德準則。 當你將識別欺騙的科學與觀察和聆聽的藝術結合起來時， 你豁免自己參與說謊的合作。 你一旦走上那條稍微更明確一點的路，就等於向所有人發出訊號 在你周圍。 你說，嘿，我的世界，我們的世界，將會是一個誠實的世界。 我的世界將是一個真理得以增強，謊言得以識別的世界。 並被邊緣化。 當你這麼做的時候，你周圍的地面會微微移動起來。 那就是真相。 謝謝。