【武漢大學】《管理學》（國家級精品課） P6 - 6. 2第二講管理思想的演進（1）

整個發展歷史我們大家也知道 我們就說 從我們管理學講的問題 大概從這個地方開始 早期的歐文空想社會主義 亞當斯密偉大的經濟學家 巴貝奇是偉大的數學家 等等問題 他們都在過程中做過 但是真正把管理上的科學 是在後面 那麼我們大家就有問題了 為什麼我們前面曾經講過 人類古從古到今的 比如說國家軍隊宗教管理 它還沒有是個科學呢 在這個裡面我們大家要注意到 兩個字科學什麼叫science 對不對 science我們看得很清楚 它一般來講它有兩個特點 第一個就在同樣的條件下 它可以重複做實驗 得到的結果要完全基本一樣 要完全一樣 就能夠重複 第二個問題 它可以抽象為一個知識體系 成為知識體系以後 可以通過教育來實現 當然 管理作為一個社會科學來講 第一個條件不太具 比如說 管武漢大學和管華中科技大學 可能就不能一樣 對不對 武漢大學最厲害的是人文社會科學 華中科技大學最厲害的是工科 那麼管的思路就會不一樣 他們要培養的學生會不一樣 他們的市場不一樣 對不對 好 那我們看一看他們怎麼走向科學的呢 我們大家看一看 首先我們大家看一看 就是這個人 他叫太陸 我們講太陸這個詞 這個問題 這個人的話我們看得很清楚 因為 第一個我們大家要注意到 他是怎麼在科學 第二個問題 是不是 他當時是通過什麼手段 來保證管理的科學性 太陸這個人的話 我們大家要知道 所以人的出生 人的這個發展過程 會對他的工作有幫助 太陸這個人有什麼特點呢 第一個特點 他出生在一個清教徒的家庭 大家也知道 美國的清教徒家庭 一般家庭要求非常嚴格 而且鼓勵小孩子獨立的自主奮鬥 他不厲害 第二個的話呢 他很聰明 比如說 他很小 他就喜歡活動 而且後來考上了哈佛大學 能考上哈佛大學 學生那就比較優秀 比較優秀 那麼的話呢 但是的話呢 他由於眼睛有問題 眼睛不太好 所以他中途就輟學了 輟學幹什麼 去當工人去 當學徒 所以他學徒的這個經歷 就造就了什麼東西 他對工人 對工廠的現場 非常熟悉 對不對 所以他的話呢 當時遇到什麼問題呢 很重要的遇到 當時美國的資本家 一個很大的問題 就是工廠的效率問題 一方面 資本家投了資以後 投入產出比不是那麼高 第二個問題 工人跟資本家的矛盾對抗很強 那麼工人對抗有兩種 第一種效益代工 我不幹活 第二種 什麼還可以給你抗爭 罷工 所以這個問題 造成一個什麼情況呢 資本家很苦惱 那麼這個問題 怎麼去解決呢 友臺樂的話呢 友臺樂 他由於他當工人出身 所以他非常瞭解工人的狀況 他就提出來了 為什麼工人效益代工 他說很簡單 第一個 人有偷懶的偏好 你說是不是有偷懶偏好 你都沒有課 睡覺睡到八點鐘起 有課早一點 對不對 同意嗎 人就是這樣 他有惰性 是不是 人有惰性 所以人很難克服自我的惰性 是不是 所以我說五大的學生就是這樣的 晚上不睡覺 早上不起牀 早上還犧牲一餐早餐 帶個麵包到處來 注意身體不利 對不對 身體不利 所以我們還是 我就說了 不關我的事 我是博士生 見面以後 談完學習以後 主要強調的問題 鍛鍊身體 這麼好的風景 跑跑步 打打球 呼吸天 臭洋 多好的地方 是不是 這個地方你看 真的是 全武漢是很少有的 很少有的 有時候坐出租車 司機回來 出租車司機說 你們老師太降服了 你們起碼 多活五六年 我說為什麼 空氣這麼好 對不對 甚至暑假你看 夏天 一進武漢 國立武漢大學 裡面溫度就要比外面低兩三度 樹多嘛 樹比較多嘛 是吧 漢口都是水泥墩子 大房子 我們太陽照上去了以後 等太陽落山 還在放熱呢 是吧 這個問題 這個樹很多 是吧 所以這個問題 我們大家主要就是 談到這個問題 但這扯遠了一點 是吧 但是話呢 他就瞭解這個問題 所以他就這麼問 第二條他問什麼呢 管理不到 由於你管理不到 使人們 就更加 有惰性 為什麼 他反抗 他抵制 對不對 抵制和反抗 最為好的方法 就是偷懶 對不對 我偷懶 消極 我上班 我不出力 對不對 我在旁邊站著 我不幹活 你怎麼幹 所以這種情況 你看 所以這個時候的話呢 圍繞著這兩點 他首先提出 他對管理的概念 比如你看到 孔肖談的問題 管理的主要目的 應該是僱主 實現最大的限度服務 但是 也強調了 要是每個僱員 實現最大限度服務 兩個同時服務 對不對 所以他要解決兩個問題 要解決問題 我覺得這個問題 看來很清楚 管理問題 作為管理學家 首先注意是生產關係 人與人之間的關係 然後你看得很清楚 他說了 什麼叫最大富裕呢 對不對 他就談到問題 不僅是公司和老闆 取得巨額的利潤 還要使各個行業 引導到最佳狀態 才能使富裕 對不對 所以你看得很清楚 就比如說刺激債的問題 那麼我們說 華爾街的一些老闆 就違背了這一點 當他們獲得了上億 我曾經看到一個問題 有一個這個 延伸手段交易員的 他一年所拿到的薪金 和包括獎金是多少 是14個億美元 一樣是什麼概念 這就不公平了 所以說 我們所講到的 美國的總統 他講罵他可恥 你們可恥 拿那麼高的薪水 對不對 所以這問題 他就違背這一條 他談到問題 他說了 同樣的道理 最大限度的富裕 是對每個僱員來說 不僅意味著 他比其他同級別的人 取得更高的工資 更重要的是 還意味著 能使每個人 充分發揮他的最佳才能 一般來說來 這樣他就能以 他的天賦和聰明才智 去幹最佳的活計 然後如果條件 你來幹什麼 所以這問題 大家想一想 怎麼才能使你 發揮聰明才智 怎麼才能 使你精心調度起來 有人說的 一個人在上班的時候 你大概只要拿出 20%左右的能力 就可以應付工作 但是如果一個 正確的激勵和引導 可以使你發揮出 80%到90%的能力 大家想一想 那麼這種東西 那就是不同了 對不對 所以這種問題 我覺得同學們要注意 大家想一想 怎麼去挖掘人的潛力呢 把人的精心調動起來呢 是不是 所以這些東西 我覺得大家都要注意 你看這個方面 我看得很清楚 他要解決這個問題 他首先是一個什麼 勞資雙方的調整 第二個問題 就大家要明白什麼 我們大家都知道 在協調過程中間 要創造一個共同的富裕 所以我就感覺這個問題 我們國家的管理者 沒有學好排落 為什麼 他往往就注意到什麼 老闆的富裕 而沒有注意到員工的富裕 對不對 他可能學到美國 對不對 我們的工資 比美國低得多呀 對不對 想到這一條 但是你沒有想到 我們的工人 比美國的工資差 是不是也低得多 是不是 所以這個問題 我覺得大家要看 下面我們看一看 比如說 他首先解釋的問題 他說管理者認為 都相信個什麼東西呢 僱主和僱員的利益是對立的 是階級矛盾 階級鬥爭 對不對 你想他可能 管理者一般想到 如果我把你的工資提高了 我的利潤怎麼樣 就減少了 如果我把你的工資 降低一點 我的利潤可能會豐富一點 所以他們往往是對立的 如果是兩個對立的群體 他說錯了 他說我所講的 科學管理 這恰恰相反 他真正的基礎在於 相應兩者利益是一致的 他說除非僱員 一樣的富裕起來 僱主的富裕 是不會長久的 所以你看得很清楚 對不對 你說我們從大學 我們講科學發展觀 一個很重要的問題 要是在中國人民 要享受什麼 改革開放三十年的成果 大家要共同的富裕 如果說只有 什麼馬明澤呀 這樣等等 這樣一些平安的老祖們 一年可以拿到 六千多萬的工資 對不對 廣大老百姓 六十塊錢的東西 拿不到的話 你就怎麼辦 是吧 所以看得很清楚 這一條我們可以 打開這個問題 一個國家這樣 改革開放 國家和人民的關係 國家富裕了 人民要不要富裕 是不是 我們看得很清楚 國富民強 這個大功臣 民富國強 這個大功臣 民富國強 這個問題 再問問看 很清楚 你看 反正也然 也是一樣的問題 給工人以他 最需要的高工資 和給僱主 以他所需要的產品的 比例勞動費用 也是完全可能 他的問題 是可以解決掉的 為什麼呢 在這裡 同學們就談到一個問題 我們大家要注意 是吧 因為我們大家也知道 一個企業的利潤 它有一個很簡單的公式 它等於什麼呢 它等於銷售額 對不對 減什麼呢 減成本 對不對 大家還不說 還偷偷學到了 學到了 對不對 但是大家也要注意到 銷售額是很複雜的 成本更為複雜 它的構成更複雜 對不對 但是成本中有一塊 也就是我們剛才說的 這是第一篇所講的 就是活勞動力 對不對 活勞動力的 它的 是吧 工資 光是在這一塊 你才能很清楚 因為我們講到 利潤是一個 差 而成本是什麼 是減速 所以它們兩者是矛盾的 如果假設 這是個橫面 不變 你看 如果活勞動力 工資上升 那麼成本就要上升 那麼利潤 上漲 所以這個是誰 資本家 對不對 這個是誰 是工人 你看 那就是矛盾啊 對不對 是矛盾啊 那怎麼辦呢 怎麼辦 提高銷售額 那銷售額好提啊 你想想看 對不對 那是很難的 對不對 因為市場這麼多 就是我說的 你到超市去 所以我一到超市去 我就感到做企業胎了 你說是不是 你說站到 方便麪的櫃臺上 你站 你看那麼多 是不是 那麼你想想 如果你說方便麪的 你怎麼創造個品牌 怎麼把康師傅給打倒 你想一想 你設計 你就睡到晚上 看著天花板 你想一想 想個什麼方案 對不對 你在礦泉水那一站 是不是 那更多了 是不是 那怎麼把龍獅山全給打敗 你說引來東湖水 灌上洛家品牌 對不對 大家馬上做一組來 是不是 但是東湖水是四季污染的 是不能喝的 不能直接喝的 對不對 然後洛家品牌 在這個校園內 大家都很喜歡喝 但是走出校外以後 華工同學可能就不見得喝了 對不對 那麼大家想一想 那怎麼讓華工同學 喝我們洛家品牌的洛家水呢 那麼又是一種策略 所以這個東西 看來可能就不容易 所以 所以它就產生問題 科學管理首先要突破這個問題 不突破不行的 好 我們大家看一看 那麼怎麼來突破呢 對吧 怎麼來突破呢 雙方賦予大家 大家想到問題 把銷售額提高 同業們也想得差不多 對不對 戴上了 你看第一個名言 這個名言我們大家嘴 你看 他說科學管理的實質 這書上有的 是一切企業和機構中的 工人們的一次完全的思想革命 你看他們 工人要革命 但是革命不是說 起來跟資本家鬥爭 也就是這些工人 看待他們的工作責任 對他們的同事 對他們僱主的一次 完全的思想革命 是吧 大家想到問題 首先談到問題 第二條 同時也是管理方面的 工長 廠長 僱主 董事會 在對他們的同事 對他們的工人 對他們日常工作的一次 完全的思想革命 沒有工人和與管理人員 雙方的思想上的一次 完全的革命 科學管理就不會存在 清楚了吧 兩方面革命 他要談到問題 這個偉大的思想革命 就是科學管理的實質 大家注意到 開始解釋 管理科學的實質了 科學管理的實質了 大家知道 為什麼科學 有沒有同學說 為什麼科學 大家想 為什麼這就科學了呢 他馬上 可以抽象 專門的知識體繫了 怎麼抽象的時候 專門知識體繫了 怎麼抽象了 要靈活運用 他不要老是 剛剛說的馬上就 他還破除了一個什麼 我們過去 剛才講過的問題 過去認為什麼 管理這個工人是不平等的 我曾經講過 中國的這個管理文化 是博大精深 但是中國的 傳統的管理文化中間 它裡面有個最可怕的問題 就是什麼呢 它是治人的呀 它是人治的呀 對不對 你說皇帝 跟老百姓平等嗎 行得不上大夫 還上皇帝 是不是 可以皇帝 我們說講那是天子 那是上帝生的 玉皇大帝生的兒子 派來幹什麼 派來做一個中間管理層 代表老百姓 跟玉皇大帝對話 代表玉皇大帝 跟老百姓下旨意 杜撰出來的 所以這個問題 它破解了 也就是說 管理方和被管理方 是平等的 平等的 所以說這條 我們大家要注意到 中國的管理 它一提到管理 就想到 我要管工人 我要管下級 我要去治理它 咱要治理它 要去修理它 對不對 那就複雜了 所以這個東西 我覺得大家要注意 我們要推進科技管理 首先我們要調整生產關係 明確 我們是個共同體 今天我們講企業文化 還要講 日本企業怎麼做這個事情 對不對 但我們大家看 是吧 他明言了 他就說 這個大革命是什麼呢 不是說 工人階級革資本家的命 資本家革工人的命 我們看得很清楚 他談這個問題 也就是說 雙方不再把注意力 放在盈餘的分配上 不再把盈餘看成 是最重要的事情 他們將注意力 轉向增加盈餘的數量上 是盈餘增加到 是如何分配盈餘 這裡面成為不必要 他們將會明白 當他們停止互相對抗 轉向 向一個方向 並肩前進的時候 他們共同的努力 所創造出來的盈餘 會大得驚人 大家說的 階級調和主義 對不對 他沒有說正在動 但這問題他很清楚 他就說 管理者不要站在對面 我們轉過身來 對不對 跟被管理者站在一起 共同前進 什麼問題 回到我們福爾 得仁心者 對不對 你想一天到晚 工人交易代工 一天工人破壞機器 一天工人給你罷工抗議 要打倒你 你說怎麼去做 做事情 怎麼去提高銷售額 所以有的共產黨 他就整個對話 這是並肩前進 把我們所講的 對立 變成我們所講的 一種面對 雖然是面對面的 但是我們是並肩的 對不對 對立就很難並肩 你說是不是 一站在一起 會並肩 所以這個問題 共產黨是要把銷售額做大 但是我們講的問題 比如說 我們講的問題 對不對 如果說過去 我們是做這個蛋糕 一個蛋糕 蛋糕的話 工人的話 拿很小的 但是如果說 我們共同起來做 有降低成本 對不對 不消極代工 積極生產 大家努力去開拓市場 等等問題 那麼很可能 我們就把蛋糕 會做得這麼大 但是我們看得很清楚 即使我們所講 這個圓形腳步面 現在圓形腳步面 也就是說 在大圓中間 它佔的比例是差不多的 一樣的 但是什麼東西 大家會說 這個太老太老好狡猾 大家都 工人的資本家 還是拿一大部分 工人還是拿一小部分 但是這個問題 我們看得很清楚 我們下面 我們等下看一看 整個的變化 這是這個問題 那麼在我們下面 看一看 這是個什麼地方呢 這是另外一個 我們所講的 這裡另外一個 是要轉變什麼呢 這是我們國家 要注意的 也就是我們企業中間 最要注意的 什麼東西 要用準確的 科學研究和知識 來代替 就實個人判斷和個人意見 所以這就是 剛才女朋友講的問題 第二個成績就出來了 要成為科學 大家我們前面 講過問題 濁房生產 最大的問題 就是師傅帶徒弟 對不對 師傅帶徒弟 你看得很清楚 你比如說 現在很少啊 可能在農村縣 看打碟的對不對 對不對 一個師傅呢 拿個小錘子 一個徒弟拿個大錘子 大錘子 出大力氣了 小錘子是指揮 他那個點數 指揮大錘子 打哪裡 敲哪裡 那很有 很好看的 那現在慢慢就很少了 但是我們講到的 這種傳授是什麼呢 這種經驗的傳授 他不能上書的 所以這個問題 我們看得很清楚 他談到 你看講到問題 然後總結了這一條 我們就談到問題 腦子上面 這個部分改變 雙方合作 盡到最大營利的責任 必須用科學知識 來代替個人的見解 個人的知識 否則談不上科學管理 這就是科學管理 這是兩個 絕對需要具備的要素 那麼第二個問題 我們等一下下面來講 下面來講 那麼到底 他怎麼用科學 來代替經驗呢 他怎麼去把抽象出來呢 因為科學 是實踐的一種抽象 那麼他可以上這個問題 那麼怎麼來做呢 我們下面來看 好 我們來談這個問題 比如他有個科學管理措施 比如第一問 他的主要問題 就是用知識 來代替經驗 用科學 來上手 來組織 比如談這個問題 切削實驗 揣截的實驗 大家想一想 這個切削呀 這個開車牀 大家可能也沒見過 大家可能看電視片 可能工人開這個機牀 加工零件 那麼加工零件 是切削東西 比如說把一個原來 把它切的 通過車牀 把它切得更加精確 能夠符合生產的要求 那麼他怎麼來切削 是科學的呢 所以當時有個很明顯 我們書上講的問題 這個時候什麼對話呢 生產是大規模的 機器是標準的 生產的產品是標準的 對不對 圖紙是標準的 但是工人的動作不標準 問他為什麼不標準 他開啟 他說張師傅教我這樣做的呀 那個時候李師傅教我這樣做的呀 對不對 那個時候我們說 約翰教我做的呀 他說哪個教我做的 這樣問的對不對 這樣做的 那麼做的過程 就形成這樣千奇百怪的東西 所以當時他就什麼 做切削實驗 他就 等下我們看 花了很長的時間 幾十年的時間進行研究 就說什麼對話呢 看同樣的工作 優秀的工人怎麼做 他當時用什麼 用高速攝像機 攝影機呀 就是拍電影 當時沒有什麼攝像機 拍下來 一個動作一個動作分解 他然後就放到屏幕上 放出來 慢速放出來 請優秀的工人 工程師管理員 一個動作一個動作看 有的工人 把這個零件抱起來 安裝在設備上 這動作需不需要 需要 那麼抱 應該怎麼抱 怎麼安裝 怎麼進刀 怎麼操縱機器 他一步步地放 你看我們看得很清楚 他做了多少實驗呢 你看 他這個切削鋼鐵的 恰當的速度 刀具的角度 和形狀做的時間不一樣 他花了26年的時間 大家想一想 26年對一個人來說 很恐懼啊 對不對 你們現在活了半天 還沒活到26年 對不對 還沒活到26年 大部分還沒活到26年 是吧 你看得很清楚 對不對 做了3到5萬次實驗 把80萬磅的鋼鐵切碎了 花費了15到20萬美元 大家想一想 這樣反復做反復做 他科學是不是可以總結出來 優秀的工人應該怎麼操縱 所以這就叫什麼 實驗 這是我們管理中的一種實驗科學 它是可以通過這方面來做的 好 我們大家來看一看 是吧 從這個地方我們再講一講 21磅什麼東西呢 就是他鋼鐵廠去 到了鋼鐵廠去呢 他就發現了 過去的鋼鐵廠 不像現在的傳送帶 過去是用鐵鍬 往裡面什麼 傳煤 傳鐵礦石 石灰石 焦炭煤灰 他一看到這個問題 他就問了 為什麼這個線場啊 只有一種形狀的鐵鍬 師傅說這個問題太奇怪了 足足未必就這一種鐵鍬 他說不對吧 為什麼呢 大家想一想 鐵礦石灰石焦炭煤灰 什麼東西不同啊 它的比重不同嘛 對不對 比重不同 那麼比重不同的 一鍬下去傳鐵塊 7.8 是吧 每個地方 每個地方零米7.8克 那麼這個地方它很重 煤灰一鍬下去 可能很輕很輕 那為什麼一種鍬呢 人家再一問工人說 對啊 為什麼一種鍬呢 對不對 大家說這是經驗 是傳授下來的 又不科學 他就研究了 那研究什麼呢 第一問題要研究 要保證工人八小時幹活 體力要堅持下去 不是說今天幹一天活 明天躺著不幹了 是吧 不行 這是要注意的 第二個問題 一鍬下去 是吧 要保持體力的話 又能保持八個小時工作 到底多少 多重為好呢 研究做了大量的時間發現 一鍬下去 21磅是比較好 那麼21磅 那麼大家看 那麼經過它的改革 那麼鍬就是什麼 有各種鍬 有穿鐵塊的小鍬 有穿煤灰的什麼 大鍬 還有穿什麼 焦炭或者石灰石的什麼 中型鍬 科學沒有 大家說肯定有科學 這是大量實驗過的 是吧 我們大家看一看 是不是還有一個問題 優秀工人標準動不動 來做這方面的事情 再一個問題 什麼是合適的基建工資 所以當時的話呢 這個 還發現一個問題 就發現什麼呢 資本家有點傻 他傻什麼問題呢 過去的資本家 總推行一個工資 他推行一個什麼工資 推行這邊的 工人的平均工資2塊5 然後的話呢 積極成本就是折舊 3塊3毛7 所以每天的成本 大概是5塊8毛7 所以每天當時工人 要求一個班做五件 單位成本就是 1塊1毛7 活勞動力 當時工人 當時資本家呢 總是想到問題 對不對 他就沒有想到 可以激勵工人去生產 他說你生產多了以後 那麼這個銷可能會大 工人會要求高的工資 那不是不得了了嗎 那就會 所以當時還限制工人 甚至認為生產多了 質量會下降 好 但是的話呢 我們太樂先生 就跟資本家講課了 他說比如說 你會激勵嘛 你看如果工人的工資 提高了3塊5 提高了1塊錢 積極成本還3塊3毛7 那麼每件成本的6塊8毛7 由於工人漲了1塊錢 積極性提高了 生產了10件 單位成本6毛9 誰賺了 對不對 工人拿工資拿刀的話 多了一點 但資本家也賺了 他想這個是不是 他一種思想啊 是吧 相易得章 我們協調生產 共同把事情做好 所以這些東西 我們看得很清楚 對不對 他就是通過測算 通過數學 通過做科學 來談這個問題 因為還有問題 如何挑選優秀的人 因為呢 太樂他已經 太樂他已經相信了 他認為人的智力 體力 能力是有差異的 大家承認吧 所以這個差異啊 人就應該什麼的話呢 根據他的能力 智力和體力 分別到不同的崗位上去 他要把合適的人 分到合適的崗位上去 那麼這個東西 肯定會是有 一種科學的實力 所以說 他就談到一個 很重要的問題 什麼問題呢 他講到 我們所做的這一切 大家看得很清楚 首先從生產關係破解 第二問題 通科學來進行考量 他談到問題 諸種要素 不是個別要素 只是說要有的 構成了科學管理 他給概括有效 科學 不是單憑經驗的方法 協調不是不合 合作不是個人主義 最高的產量 取代有限的產量 發揮每個人 最高的效率 是一件最大的責任 所以這就是造成 美國富裕的 一條重要原因 為什麼美國現在是 世界上最富裕的國家 為什麼美國 現在特別重要 是世界上 勞動效率最高的國家 不能不說 太弱做出了 偉大的問題 對不對 我們大家往下看 大家注意到這個問題 是不是 你看得很清楚 他這樣做了以後 經驗的成分少了 他通過協調 通過什麼東西 通過否定個人主義 什麼 強調了管理的作用 團隊的作用 實現了管理的目標 第三個問題 他最終通過這方面做 通過科學和合作 帶來了什麼東西 變化 這是他的管理的目標 但是管理 我們要看得很清楚 對不對 最高的產量 47.5 代替了有限的產量 每個人最高的效率 但是一條 實現一個最大的富裕 什麼富裕 共同的富裕 好 那麼下面我們看 對太多的評價 第一問題我們看得很清楚 他建立了 科學管理的基本體系 比如說他這個時候 破除了 管理方和被管理方 在人格上的不平等的概念 管理和被管理者 是不平等 但是人格要平等 對不對 我管理你 你也要聽我的話吧 但是人格是平等的 第二個問題 通過大量的科學實驗 實現了什麼 經驗 向知識的轉換 從經驗向知識轉換 那麼這大家可以 明顯得出結論 通過大量做的 大家想想 做了26年的實驗 對不對 鐵鞘的改革 工資的改革 優秀工人的挑選 等等問題 但是第二個問題 在實驗工作中 遇到了傳統實驗挑戰 被遇到了困難 大家想一想 如果工人幹好活以後 得出這樣一個結論 而且可能75工人 大部分要被解僱的話 會不會抗爭 肯定會抗爭 所以當時這個 勞資雙方啊 更加鬥爭激烈 造成什麼東西 造成美國社會動盪 所以當時 大家可以看一看 太樂我們 剛纔有同學說了 就是說 我課後看什麼書 其實我們每一章後面 都有參考書 大家可以借 太樂和太樂 他所寫到的 科學管理這本書 我們都有的 可以買得到的 很薄的一本書 對不對 他為了寫 寫了問題 後來怎麼樣 被美國的國會 傳訊到美國去了 到華盛頓去了 議員說 你到底搞了什麼名堂 讓你搞得全國動盪不安 都是搞太樂 太樂太樂主義 後來他在美國的國會 做了一次證詞 證詞他就說了問題 不要提太樂主義 就是要有科學管理 他說呢 一用了太樂主義 或者太樂方法 使人就感到是一個人 就感到抵觸 他用了科學管理 這兩個字 那就容易暢通 人們就容易接受 容易暢通無阻 當人們就問到 就遇到很多挑戰問題 他就說 任何一個新生事物 推行都會遇到困難 就像工人 剛剛開始砸壞機器一樣 但是 但是由於我這是科學 我想它終究會 能夠獲得成功 但是由於當時 毛澤東方有一個東西 競爭比較激烈 對不對 所以說就造成了什麼東西 人們呢 在做公共事業過程中間 當時美國國會有規定 在軍工企業中間 不準推行太樂主義 他怕引起矛盾 因為軍工行業嘛 現在國際民生的問題 他遇到一個困難 那麼還有一個問題呢 我覺得是 最恰當的評價 是列寧的評價 所以這段評價 我們看得很清楚 你看第一句話就說的 我們大家都感受到了 是什麼 資產階級博學的 最巧妙的殘酷手段 對不對 你看這就是四倍 這個到百分之六十 多一點 是不是 這個問題看得很清楚 但是另一方面 是一系列最豐富的科學成就 即科學來分析人的動作 省去了多餘的笨拙動作 至於最精確的工作方法 實際上最完善的技術上的監督 他說到了 蘇維埃 就是俄國 當初俄國 對不對 要傳授太樂主義 而且要有系統的適應 這種制度 必須要適應一下 並且認為一個很重要的問題 對不對 社會主義實現的如何 取決於我們蘇維埃政權 和蘇維埃最新的進度的東西 結合的好 是不是這個問題 大家要注意到 對不對 辛龍先生 我們學的是西方的 怎麼跟中國結合呢 看看 列寧同志的教育 是不是 我們現在不能夠講 怎麼當地主吧 怎麼當縣官 怎麼當皇帝吧 這樣講太奇怪了 不能講資通鑒吧 對不對 我就說你們在學物理學化學的時候 不是牛頓第一定律第二定律 從來沒有說這是哪個中國 因為中國在十八世紀以後卻是落伍 在現代科學落伍 所以我們學習前沿的東西 並不是否定我們 去結閤中國的國企 所以列寧的態度 是不是 我們社會主義實現的如何 取決於我們跟最新的東西結合的好 我們在課堂上要講科學 要講最前沿的東西 而這不是最前沿 這是上個世紀二十年的東西 很古老的 對不對 很古老 但這個東西對我們來說 我們確實不夠瞭解 我就說的 我們中國的很多企業 沒有多開 我們國家很遺憾 沒有推行開為止 那麼這個問題中間 我覺得列寧的評價是很客觀的 對不對 也把泰羅之爭為什麼 是西方的科學先進東西來學習 但這個問題我們大家可以看一看 中間有什麼問題呢 我們看一看 比如說 泰羅這個言論 是有點噁心的 就是斯密特 他當時辦翻譯的 我們看了很久 就是這個故事以後 他怎麼總結 你看得很清楚 他對斯密特問他講的問題 他說的話呢 就科學條件工人來說 這75個翻譯體 大約8個人中間 一天可以翻47個 只有一個人可以翻47個 就是斯密特 對不對 他們這就是事實 這8個人中間 另外7個人體繫上 我們無法幹這樣的活 他先選了8個人 後來變成4個 變成2個 8個人這一幹能力的話 比他其他翻譯體系工人更高 他只是湊巧屬於什麼 暢通牛的這種類型的工人 這在人類中 並不罕見的品種 並不因為難找而價值連城 正相反 他是這樣一種愚蠢的人 甚至不適宜幹 絕大多數種類的體系 大家想想 如果說斯密特 聽了這句話以後 肯定要上街遊行 對不對 要打倒泰羅 你把我逼成這麼多 像牛一樣 很愚蠢 而且只能幹這種活 所以這裡面看得很清楚 泰羅在他的骨子裡面 對不對 他還是對著幹 雖然他說的 把合適人派到合適崗位上去 沒有錯 但是你說 把這種人 一種不罕見的品種 像牛一樣的 一種愚蠢的人 派到這個搬運隊崗位上去 你說 你被招聘的時候 搬運隊工作 這種工作需要什麼 一種不罕見的品種 像牛一樣的 一種愚蠢的人 你說 哪個會去呢 所以這裡面看得很清楚 這裡面有問題 所以這個問題 很深刻解釋出了 泰國中間 為什麼列寧會說是 最殘酷的東西 因為它在人性的判斷中間 有錯誤 但是我們看得很清楚 這是我們所講到的 這是一個很重要的 但是我們下面再看 再一個我們所講到的 德魯克的品種 德魯克在1990年寫篇文章 他認為 在人類的歷史上 知識的重要性 他認為產業革命 是把知識用於工具 創造機器 他說到了 上個世紀20年代開始的時候 人們就開始把知識用於管理 他以泰羅這個意思 你看看 他說泰羅人 自用了勞動以後 就怎麼科學地挑選工人 怎麼勞動 你看美國的生產力 幾乎開始以每年 3.5%到4%的速度上升 18年左右 就可以增長一倍 從泰羅推行科學管理 德魯克寫文章 就是我們所講到的 上個世紀20年代 到我們所講到的 1990年 生產效率 所有發達先進國家 增長了近50倍 怎麼改呢 對不對 他談到問題 相對生產力 人們的購買力 增降了近25倍 你看這種問題 對不對 也就是說生產效率 提高這麼多 蛋糕做的大了 讓人的分貝增加25倍 還體現什麼呢 勞動力時間縮短 你看 由於生產效率增加了50倍 發達工人工人的時間 每個工人只有一年 工作1850小時 德國只有1600小時 而在1910年 工人的工作時間 不少於3000小時 而且收入提高 到了1990年 美國德國日本的工人 一週工作40小時 對不對 一年的稅後收入 可以達到4500美元 45000美元 說少了一個零 大家著急了 45000美元 這大也就是 今天的90年 美國便宜小於價格的8倍 大家想一想 比如說 他一年的工資 可以買便宜的汽車8輛 比如看中國現在 比較便宜的是QQ QQ大概4萬塊錢左右 4832萬 你說在座同學 你的爸爸媽媽收入 一年收入 可以買8輛QQ的 可能有 但是為數不足 有沒有 你們有沒有 大家說 我也不敢講 講那個東西 一般是沒有 比如說 我就沒有 我可以坦承 他就沒有 買8輛QQ 我說買8輛電動車 可以 所以這為什麼說 打這個問題 你看 這就是變化 再一個問題 隨著知識的普及效率提高 先進設備移植 大量的南鯉工人 變成白鯉 他說預計到2010年 那就是明年 美國從此提高南鯉工人 將減少整個行業的10% 是不是 你看得很清楚 美國的工業化 導致美國的農民 大概只佔了 美國人口的4% 中國是70% 你看這一次改革 你看得很清楚 又把南鯉 削減為整個社會的10% 也就是體力 就像我們所講的 是不是 像牛一樣的 愚蠢的那種斯密特的人 那就更少 所以那麼這種東西 那麼帶來的東西是大 所以這一方面 你看得很清楚 德魯克就認為 泰羅斯把知識 用於勞動之後 一個最偉大的 所以我說美國這個國家 我覺得從為官層面上來講 對美國的經濟發展 做出偉大貢獻 是泰羅斯 他就是很簡單 協調勞資雙方的關係 第二條 我們看得很清楚 用科學代替經濟 所以大家把握這個 是吧 所以這兩條中間 我們學管理大家知道 管理有很多方法 但是管理的核心點 是人 你怎麼把人凝聚起來 把人跟你怎麼樣的 共同奮鬥 並肩前進 所以這個東西 我覺得是管理要注意的