面試官集合！提高企業招聘能力，招到合適的TA，這個視頻就夠了！

各位同學大家好 歡迎大家來到中建政研企業大學 我是本講的講師劉明海 上一節我們給大家講的是 招聘工作裏面的招聘體系 那接下來的時候 我們給大家講第二節 第二章的第二節 是在第二章五節裏面 非常重要的一節 就是作爲一個面試官 您應該要具備哪些能力 我個人認爲的時候 作爲一個面試官 我們首先要把招聘這幾個字的時候 我們簡單的拆解一下 招聘 我個人認爲的時候 如果說你沒有一雙勤勞的雙手 招聘的工作也做不好 爲什麼說是勤勞的雙手 招聘的工作要想做好 您發的職位 您要勤刷新勤看 再一次沒有投遞簡歷的情況下的時候 你要想辦法讓您的職位增加曝光率 無論是刷新還是說新發布 您都要有一雙勤勞的手 因爲只有你勤快起來 您的簡歷才能收得更多 只有簡歷收多了以後 您纔能有更多的人才池子 只有水大了 魚才能養得住 如果說池子很小 你哪來的條件選擇你想要大小尺寸的魚呢 所以說的時候要有一雙勤勞的雙手 第二個如果招聘裏面沒有那一把快意恩仇的刀 您也做不好招聘 我們說您要有一把心裏的刀 這把刀的時候要砍掉我們候選人簡歷中的水分 無論是時間的 無論是邏輯的 還是說是能力上的 我們說時間上的是什麼不連貫 我們要砍掉 要發現邏輯上的不符合邏輯 或者是說我們說前後有矛盾的 要什麼注意 能力或者說是什麼呀 我們說他的工作經歷的水分 我們要用這把刀去砍掉 第三個招聘裏面沒有一張能言善說的嘴 你也是什麼呀做不好 能言善說的嘴是什麼意思 是說招聘裏面的時候 無論是在開頭還是在什麼呀 最後的兩個問題上 您都要把什麼呀 公司的實力的展示 品牌的展示給展示出來 如果說這個是什麼展示的不好 候選人也不會來 所以說的說啊 我們簡單的什麼呀 捋一捋 第一個招聘的時候 招聘官你得勤快 你得是什麼呀 有一雙什麼勤快的手 第二個要有一雙什麼呀 要有一把可以恩仇的什麼呀 這個刀 斬掉我們簡歷中的水分 簡歷中什麼 最容易出問題的是什麼呢 是時間 時間的不連貫性 第二個邏輯的前後矛盾 第三個工作經歷的虛假 第三個方面 如果說招聘官 你沒有一個能言善說的嘴也不行 那你的營銷的工作做不好 一般的情況下的時候呢 面試的是什麼 最後幾個問題都會問的是什麼 第一個你好問的是 有沒有要問我的 第二個您對我們公司瞭解嗎 所以說的時候呢 這兩個問題其實是說呢 一頭一尾啊 前面的問的是說 哎 您對公司瞭解嗎 他說哎 我還了解了一下 那你簡單的說一說公司的情況 當他說完了以後的時候呢 這個時候你就是這個話頭 就可以什麼去展示公司的 說那我 我看了一下您對公司還是什麼 瞭解的不少啊 那我簡單的把公司的情況 給您介紹一下 把這個職位的情況給您介紹一下 最後一個問題就問的是啊 您還有什麼要問我的嗎 他說沒有 那沒有的時候呢 前面你沒有說 那你後面就要說的時候呢 那我簡單的把公司的這個情況和職位的這個情況 再給您什麼呀 去說一遍 要能言會說 能在短短的幾分鐘之內 把公司的賣點閃光點 以及給他那什麼呀 帶來的什麼利益點說清楚 第四個招聘的聘 如果說沒有一雙耳聽八方的耳 也不行 我們要怎麼招聘的工作要善於傾聽 善於觀察 第三個 我們說招聘的工作裏面的時候呢 不由的什麼呀 要沒有啊 一種死心塌地的軸 也不行 我們呢 要怎麼招到候選人的時候 不是說將就 而是要是什麼呀 真的是什麼呀 找到我們適合的時間 適合的人 放到適合的崗位上 第六個 如果說招聘的工作缺少一個什麼呢 叫虛懷如虧的心 能吃虧的心 也不行 我們招聘的工作裏面並不是凌駕於別人之上 盛氣凝人 而是要學會 學會什麼 要學會吃虧 我們要讓候選人在真實的情況下 把他真實的自己給展示出來 所以說的時候呢 我們對面試官的什麼要求的時候 應該是具備的什麼呀 八項能力 具備八項能力 這八項能力的時候呢 是系統的展示了一個優秀的面試官 應該要什麼呀 八個方面 第一個的時候呢 是我們要求什麼呀 面試官要有是什麼呀 洞察力 所謂的洞察力是什麼呢 就是要他能通過我們候選人的面部表情和自己語言 以及他的語言 我們能洞察他內心深處的真實想法 第二個要有親和力 應該像彌勒佛一樣 我們能讓別人感覺到是什麼呀 很舒服 願意跟我們去分享交流和溝通 第三個是我們的表達能力 我們說跟前面說的一樣 要能有一張能言善說的嘴 第四個要有協調能力 面試官的協調能力很重要一個 要麼是候選人時間不允許 要麼是什麼呀 我們的面試官 我們的招聘經理 你要協調內部的面試官 二面三面或者四面的面試官的時間 同時還要協調候選人 我們怎麼去黏住他 不要什麼呀 讓他進不來 所謂的進不來是什麼概念 就是我們面試都挺好了 走程序的過程中的時候 讓我們的候選人等不及了 我們的候選人直接來了一句 我找到下一家了 第四個要有學習能力 學習能力很關鍵 面試官的時候要不斷的學習崗位的知識 和專業知識 這種專業知識的時候 不是簡單的面試的專業知識 而是不同的崗位上的專業知識 第五個要有組織能力 第六個要有理解力 有些候選人能力很好 但是他並不善於表達 那我們能不能在他的表達的過程中 能知道他是怎麼去做的 他的內部的邏輯是什麼 第七個就是我們的專業素養 專業素養是什麼呢 叫勝不驕敗不壘 然後的時候我們能把自己的 面目表情和心理狀態隱藏得很好 我們說面試官的喜怒不應該 體現在咱們的什麼呀 陸漁行上 面試官的着裝 面試官的說話 面試官的做事 都應該要什麼 專業素養 那第八個要有抗壓能力 要經受得住候選人的摧殘 要經受得住 應用人部門的摧殘 要經受得住 老闆的摧殘 這八個方面是判斷一個優秀的什麼呀 面試官或者說招聘經理 您的八個維度 那用一張雷達圖來表示的時候呢 大家可以看一看 你可以什麼 這八個方面都可以什麼呀 測試的 我們說自我評估 我們是有八個維度的測試什麼呀 您是不是一個優秀的什麼 招聘經理的時候是有八個維度的 這八個維度的時候呢 你可以測試出來 您自己的哪個方面的能力是需要加強的 這個哪一塊是你的短板 哪一塊是你的長板 其實是什麼 是能測出來的 當然了 這個測試的問卷的時候和測試的工具 您想要的話也可以去找我們 中進證院的同事 您能要沒有問題的 OK 這是我們說招聘的什麼呀 那這裏面的時候呢 我們說招聘經理的時候呢 還要學會的是什麼呢 提問的技巧 傾聽的技巧 觀察的技巧 提問的技巧是什麼呀 要提問 要通俗 要簡明 避免使用一些歧視性的語言 同時問問題要有可評價性 要有延伸性 要追問和提問是什麼呀 要相互結合 要達到什麼呀 讓音評者多說 面試官多聽的目的 那傾聽的技巧 這裏面我們要認真傾聽 我們的面部要自然 要遵循 要注意從業者的什麼呀 語音語調 肢體語言等方面是吧 它的展示 有些時候 肢體語言更能比語言真實的 能展示一個人內心深處真實的想法 比如說我們在面試的過程中的時候 我們的候選人 您在叭叭叭叭叭叭不停的說 我們候選人下意識的拽了一下自己的耳朵 是什麼意思呢 是證明什麼呀 您說的 他不好意思打斷你 因爲您今天的這個位置 您屬於甲方 我是屬於乙方 您是屬於什麼呀 說得難聽一點 就是您屬於購買者 我是屬於是什麼呀 銷售者 屬於你嗎 我不應該打斷你 但是的時候呢 我說的感覺你某些觀點的時候呢 對 我下意識的拽一下自己的耳朵是什麼意思呢 是想讓你停下來 我是吧 補充幾句 當你在說着說着的時候呢 他下意識的時候摸一下自己的鼻子 不停的摸自己的鼻子是什麼意思 他在揉自己的太陽穴是什麼意思 摸一下自己的什麼呀 眉毛 這都什麼意思呢 下意識的把筆放到嘴脣呢 這都是什麼呀 我們說什麼 肢體語言 肢體語言的什麼呀 這種詮釋是很多是下意識的一些動作 當然了 肢體語言的時候呢 用的不好的話會引起笑話 據野史記載 劉備三顧茅廬去請諸葛亮的時候 諸葛亮第一次沒見了 第二次沒見了 第三次說什麼 真的沒有辦法了 見了什麼 劉備 這時候諸葛亮的時候呢 就跟劉備說 說這樣吧 咱們倆對對着 您要贏了 我二話不說 跟您籤勞動合同去 如果說您輸了 求您了 下次別再來了 這麼一說以後 劉備就猶豫了 爲什麼 因爲諸葛亮是以文見長的 如果跟諸葛亮對對的時候 那贏的可能性很小 於是是劉備就很猶豫 很糾結 據說這個時候 張飛回去還有事 於是就找到了劉備說 大哥咋的了 劉備就把這個事和張飛一說 張飛說 大哥我來呀 劉備一聽靠譜 爲什麼靠譜呢 因爲劉觀璋這個團隊裏面 從智商來說 張飛的智商稍微低一點 當然了 張飛是大智若愚 於是的時候呢 就讓張飛和諸葛亮對對着 這個就有意思了 如果張飛和諸葛亮對對着 張飛贏了 我這個團隊很牛 如果張飛輸了 應該的呀 於是的時候 張飛就跟諸葛亮對對着 諸葛亮一看是張飛來了 說我也不欺負你 咱倆對啞對 光比劃不說話 張飛說無所謂呀 於是的時候呢 他們倆就開始什麼呀 對對着 諸葛亮幹什麼呢 豎起了一根指頭 指了指天 張飛豎起了一根指頭 指了指地 諸葛亮一看高人了 於是把難度加大 在胸口豎起了一根指頭 張飛一看 豎起了三根指頭 搖了搖頭 諸葛亮一看輸了 於是的時候呢 第三題 諸葛亮在胸口畫了一個大圈 張飛一看 二話沒說 一拍腦門 諸葛亮一看 徹底的輸了 三道題 一題都沒贏 於是的時候呢 諸葛亮就跟着劉備去籤勞動合同 據說在路上的時候 劉備一句話都不敢說 怕說多了以後 諸葛亮跑了 簽完勞動合同以後 劉備真的是什麼呀 憋不住了 於是就問什麼呀 諸葛亮說 先生 你今天跟三弟對對着誰贏了 諸葛亮說 張飛此來神人也呀 三道題 張飛都贏了 劉備一聽的時候呢說 您跟三弟對對着都輸了什麼 諸葛亮說 很簡單了 我指了指天 我是告訴張飛 我上之天文 張飛指了指地 是告訴我 他下之地泥 多公正 我一看張飛很厲害 又把難度加大 我是告訴先生 告訴張飛 先生請我過去以後 我幫先生一統天下 張飛搖了搖頭 豎起了三根指頭 是什麼意思呢 說當前局勢應該三分天下 多厲害 三題輸了兩題 我就想加入了 但是在這個過程中的時候 我都知道 桃園三結義 你是劉關張桃園三結義 我怕我進來以後的時候呢 會引起團隊內不容下 於是我就告訴張飛 我的心胸非常的廣闊 張飛一拍腦門 是告訴我什麼意思呢 他的思維是無限的 他能容下所有的人 我這不就來了嗎 你看看這肢體語言 足的 劉備一聽說三弟啥時候變得這麼聰明瞭 於是的時候呢 就去找張飛了 說三弟過來過來過來 張飛說大哥長大了 我還有事呢 他說您的事一會兒再辦 我再問問你 您今天跟先生對對的誰贏了 張飛說大哥我贏了 劉備就問張飛 那你對對的都知道說什麼了嗎 說大哥你不知道啊 先生老有生活了 據說 說完這一句 劉備心靈兩半解了 爲什麼 因爲牛頭不對馬尾嘛 但是那時候呢 劉備還是賴着信任問張飛 說那怎麼就有生活了 他說大哥你不懂啊 先生指了指天就問我 今天下雪嗎 我指指了指地 我告訴他 你瞎呀 今天不但下雪路滑 先生就把胸口豎起了一根指頭就問我 第一次來 我告訴他 不是 來三次啦 先生搞得特別不好意思 三次都沒吃上飯 這一次的時候呢 想請我們吃飯 在胸口是吧 要這麼請我們吃餅 在胸口畫了一個大圈 是告訴我這個餅很大 要生怕我們吃不完 我一拍腦門告訴他 包我身上 妥妥的 我們才知道 肢體語言 如果弄得不好的話 會引起笑話 所以說的時候呢 要善於讀懂別人的肢體語言 要讀懂的 並不是他刻意的一些動作 而是下意識的一些動作 大家一定要是什麼呀 要看東西的時候一定要注意 當一個人在不斷的強調這一點的時候 60%以上的可能性 這一點是有問題的 我們說在下意識的 或者刻意識的動作是不一樣的 下意識的動作是什麼呢 是他能展示自己真實的想法 刻意性的動作有可能是在故意誤導我們 所以說回去以後的時候呢 我們各位面試官 各位IQ2的人 我建議大家看一本書 這本書叫冰劍 冰是冰雪的冰 劍是劍別的劍 冰劍這本書非常的不錯 把識人讀人的這些技巧 做得非常到位 好像是鄭波翻寫的 那第三個叫觀察的技巧了 通過面部表情觀察和分析 或許可以推斷和判斷他的情緒 他的狀態 他的反應能力 他的思維敏捷度 以及性格等 這是什麼呀 我們說面試官還要具備的這些 那第三節給大家講一講 前面是什麼呀 是第二節 前面是第二節 第二節給大家講的是面試官應該要具備的什麼呀 幾種能力 文週週的說的時候呢 就是面試官的試人率的什麼呀 八個維度 接下來我們講第三節 那麼第二節我們就講到這 感謝大家的聆聽