【清華大學公開課】人力資源管理的底層邏輯（全10講） P2 - 3. 人力資源管理的基本目標

那有了這些之後 我們這時候再來看組織的人力資源的實踐 你就會發現怎麼去看待組織當中的人力資源管理的一個基本的方法和手段 那我們就會出現人力資源管理的一個根本的目標 從短期來看 人力資源怎麼判斷他做的好與不好 短期來說 我們就有四句話 非常簡單 叫人得其事 事得其人 人盡其才 事盡其功 那這句話什麼意思呢 短期來說 只要你會發現合適的人 乾的是他認可的事情 這樣的一個事情找到的就是最合適的人 那麼這個人在這樣的一個事情上能夠發揮他的才能 而這個事情經過這樣的一個人的努力 能夠完成他應該完成的一個水平和程度 那麼這就是短期來講 人力資源做的非常完美的一個狀態 那人得其事 事得其人 大家千萬不要認爲 這就是一個崗位分工和爲崗位選到一個勝任人 這麼一個簡單的事情 其實人得其事 事得其人的背後是人們願意做什麼 人們能夠做什麼 你給他的工作和給他的這樣一個空間 是不是他願意並能夠做的事 我說一個小例子 這實際上是和我們很多時候管理的一般任職是不太一樣的 我們經常知道說在團隊當中 每個人都要發揮自己的角色 我們曾經去看觀察過一個工作團隊 這個工作團隊非常非常的高效 但是很多人都會說 這個團隊有的時候養了閒人 那我們就說什麼叫閒人呢 當我們進到這個團隊裏邊 發現無外乎是這個團隊當中有那麼一個 有的時候是兩個員工 他乾的工作和別的員工乾的工作的水平 包括乾的工作的難度上是不太相等的 不太相稱的 所以從旁觀者的視角會認爲說 有那他幹這樣的工作太低級了 那些人乾的那麼高級的工作 那麼高水平的工作 他們幹這麼低級工作 說明他們是閒人 他們是組織當中的不太勝任的人 但是爲什麼這個團隊能如此的高效呢 你進到團隊裏邊纔會發現 這些人得到的 說他乾的事就是他願意並能夠乾的事 而這些事和他能夠 他願意和能夠乾的事 恰恰是那些團隊當中所謂做高水平 高技術含量的人並不願意做的事 又是團隊工作當中必須完成的工作 所以你說在這個工作團隊當中 每個人做好了自己角色要求的那些根本工作 那這個團隊整體上是和諧的 沒有人互相之間有抱怨 所以大家在這裏一定不能把它理解爲叫 崗位工作設計當中那些崗位職責 它必須有相同的等次這樣的內容 長遠來說人力資源管理 怎麼能看出它是實現了一個非常高的水平 我們說長遠來說 人力資源能不能成爲組織的競爭優勢 大家在戰略當中其實是非常理解 或者瞭解競爭優勢的概念 人力資源能不能成爲組織 區分於另一個組織的競爭優勢呢 我們會非常肯定地告訴大家能 而且一旦它成爲了組織的競爭優勢 它最大的一個特點是難以模仿 不好替代 但是人力資源要成爲組織的競爭優勢 它有一個非常大的障礙是 成爲競爭優勢的路上 實質上需要非常多的投入 這個投入不是錢 而是精力關注 所以人力資源管理的體系 如果能夠幫着這個組織的人力資源 更好的表現出相應的水準 而這樣的水準會成爲組織的競爭優勢 需要我們從高層管理者 人力資源的專業的管理者 到我們的基層管理者 也就是我們說的直線經理 共同的努力 才能夠使得組織的人力資源管理體系 成爲組織競爭優勢 變得有可能 但一旦成爲了競爭優勢 我認爲這是一個叫可以長期受益的 一個組織當中的一個優勢 那就是難以模仿 不好替代 所以我們通過前面這樣的一部分內容 來跟大家討論一下 人力資源管理當中的一些 最基本的認知和邏輯 然後我們就進入到第二個大模塊 也就是人力資源管理當中 實踐角度來看那些管理的邏輯