【中南財經政法大學】公開課《商務英語》 P27 - 27. 中南財經政法大學公開課：The importance of corporate culture

研究顯示 許多結果與企業文化有 直接或間接的關聯 健全且強大的 企業文化可能帶來多種好處 包括以下五個方面 首先 來自創新和 客服服務 其次 員工表現持續高效 第三 團隊凝聚力 第四 員工士氣高昂 最後 公司對目標達成的強烈共鳴 儘管缺乏實證研究支持企業文化與組織績效之間的聯繫 專家們卻毫不懷疑這種關係的確實存在 企業 文化可能是組織生存或失敗的因素 儘管這很難證明 因為需要進行必要的分析才能確定可行性 標準的優勢 像IBM、HP、P&G和麥克多納這樣的公司表現 至少部分反映 他們的組織文化 企業文化體現 在人們執行任務的方式、設定目 標以及為達成目標而管理所需的資源 文化影響個人做決策的方式 恐懼 以及對影響組織的活動和壓力的反應 專家發現 工作滿意度與資金流入他們 所處的整體文化及次文化程度呈正相關 組織文化與員工認為文化應該是什麼樣子之 間存在誤解 而這種誤解與許多負面後果有關 包括較低的工作滿意度、較高的工作強度、一般壓力和流動強度 有建議指出企業文化可能影響員工創造力的水平 員工動機的強度 以及不道德行為的通報 但需要更多研究來支持這個結論 企業文化也會影響招募與留任 個人往往會被 認為與自身價值觀相符的組織所吸引並保持參與 此外 高人員流動率可能是文化 與組織績效之間的中介因素 公 司績效惡化和不健康的工作環境 都是文化評估已經延誤的徵兆 文化決定了員工在工作場所互動的方式 健全的文 化鼓勵員工保持積極並忠於管理層 工作場所的文化 也大大促進了工作場所的健康競爭 員工盡最大 努力訓練 表現比同事更出色 並獲得認可和欣賞 他們的上司 實際上激勵員工的是工作環境的企業文化 每一個組織都必須為員工制定明確的指導方針以供遵循 組織的文化代表某些預先設定的政策 這些 政策引導員工並在工作場所中給予他們方向感 每個人都清楚自己在組織中的角色和責任 並知道如 何在截止日期前完成任務 沒有兩個組織會有一樣的 相同的工作文化 這是使組織有別於其他組織的文化 工作文化在塑造組織的品牌形象方面起著重要作用 工作文化 讓組織擁有自身的特色 換句話說 組織是透過其文化被認知的 組織文化讓所有員工站在同一個平台上 員工必須被善待 工作場所中每個人都應受到平等對待 任何人都不應感到被忽視 或被排除在外 員工要能適應組織文化 才能安心留下並持續發展 工作文化將來自不同背景、家庭和有著各種態度與維護方 式的員工凝聚在一起 這種文化讓員工產生了一種歸屬感 工作場所的團結 某些組織遵循一種文化 所有員 工無論職級都必須準時到達辦公室 這種文化鼓勵 員工守時最終會對他們長遠有益 組織的文化才是使個人成為成功專業人士的關鍵 每位員工都熟悉自己的職責 並努力 按照既定的指南在預定期限內完成任務 政策的執行在人們遵循特定文化的組織中從來不是問題 新進員工也努力理解工作文化 讓組織成為更 好的工作場所 工作文化促進健康的人際關係 在員工中 沒有人將工作視為負擔 並根據文化來塑造自己 這是組織文化發揮每位團隊成員最佳潛能的體現 在一個管理層對報告制度非常重視的文化中 無論員工多麼忙碌 他們都會在當天結束前提交報告 沒有人需要強迫任何人工作 這種文化會在個人中培養出一種習慣 這讓他們在工作中表現出色 因此 所有這些因素都是健康企業文化可能為公司帶來的優勢