QC七大手法

QC七大手法是一組用於資料整理與品質改善的基礎工具。查檢表記錄資料，排列圖辨識較集中的問題，因果圖整理可能原因，直方圖與散布圖分別呈現數據分布和變數關係。控制圖觀察過程隨時間的變化，分層法則把不同來源的資料分開比較；有些體系以流程圖等工具替代其中一項。它們協助形成分析線索，因果關係仍需透過現場證據與進一步驗證確認。