Ilustrace: The Epoch Times, Freepik
Lidé z oboru i generální ředitelé mluví o skrytých nákladech a v některých případech i o zklamáních spojených s nahrazováním skutečných zaměstnanců umělou inteligencí.
Zkušenosti amerických firem naznačují, že revoluce v oblasti umělé inteligence (AI) možná nepovede k rušení pracovních míst tak rychle, jak se někteří obávali. Rostoucí náklady na výpočetní výkon, provozní komplikace a nevyrovnané výsledky přiměly některé společnosti změnit směr a začít znovu přijímat skutečné zaměstnance.
Jde o tvrdou lekci z prvních fází rozmachu AI, kdy odvážná tvrzení o výrazných úsporách přiměla mnoho firem ke snižování počtu zaměstnanců.
Mnozí odborníci z oboru dnes říkají, že u pozic vyžadujících správný úsudek, kreativitu, kontakt se zákazníky a kontrolu kvality je nezbytné, aby rozhodující roli nadále hráli lidé.
Průzkum společnosti Careerminds mezi 600 odborníky na lidské zdroje, kteří během předchozích 12 měsíců propouštěli zaměstnance, ukázal, že devět z deseti firem by svá propouštění související s AI přehodnotilo.
Tři čtvrtiny personalistů zapojených do průzkumu potvrdily, že jejich organizace propustila zaměstnance kvůli technologickému pokroku, který nahradil jejich pracovní pozice a odpovědnosti.
Pouze 8,4 procenta respondentů však uvedlo, že AI přinesla slíbené výsledky.
„Během posledních 12 měsíců jsme zaznamenali výrazný nárůst počtu společností, které se na nás obracejí poté, co pozastavily nebo omezily zavádění nástrojů AI,“ říká pro Epoch Times James Calloway, provozní ředitel americké společnosti Stealth Agents.
Callowayova společnost poskytuje virtuální asistenty na úrovni vrcholového managementu, tedy v oblasti, kde je rozdíl v nákladech mezi lidskými pracovníky a agenty AI výrazný.
Comments