I. YÊU CẦU:

- Làm rõ sự cần thiết và ý nghĩa của văn bản nội quy hoặc văn bản hướng dẫn nơi công cộng.

- Đánh giá được văn bản trên các tiêu chí: tính mạch lạc, logic của bố cục; sự tường minh của các điều khoản; tính chuẩn mực của ngôn ngữ diễn đạt và chính tả; sự hợp lí của các hình ảnh, logo được sử dụng; hiệu quả tác động vào thị giác của phông chữ, màu chữ,…

- Nêu được phương án chỉnh sửa cụ thể để có văn bản hoàn thiện.

II. THỰC HÀNH

1. Chuẩn bị thảo luận

a. Chuẩn bị nói

* Lựa chọn đề tài

- Lựa chọn văn bản đã hoàn thành trong phần viết: Nội quy hoặc hướng dẫn nơi công cộng.

* Tìm ý và sắp xếp ý

- Nhận xét chung về hình thức văn bản: tiêu đề, bố cục, in đậm, in hoa, in nghiêng, đề mục…

- Nhận xét tính hợp lý của các điều khoản, bổ sung những điểm có thể hoàn thiện hơn.

* Xác định từ ngữ then chốt

- Cần chú ý sử dụng các từ then chốt: theo tôi, theo ý kiến của tôi, văn bản này đã quy định, những điều khoản trong văn bản…

* Phương tiện hỗ trợ

- Văn bản đã soạn thảo và trình bày trên giấy hoặc ppt.

b. Chuẩn bị nghe

- Người nghe đọc lại các yêu cầu đối với văn bản nội quy, văn bản hướng dẫn nơi công cộng, ghi chép một cách vắn tắt các tiêu chí để làm cơ sở cho việc đánh giá, góp ý về ý kiến thảo luận. Nếu người nói cung cấp trước văn bản, bạn có thể phác thảo ý tưởng thảo luận để góp phần xây dựng được một văn bản hoàn thiện hơn.

2. Thảo luận

Người nóiNgười nghe
* Trình bày ý kiến:
- Mở đầu: Trước khi trình bày nội dung chính, cần thuyết minh cụ thể mục đích và bối cảnh sử dụng của văn bản nội quy hoặc văn bản hướng dẫn nơi công cộng.
- Triển khai: Kết hợp giữa phần nói và phần trình chiếu văn bản, bảng biểu, sơ đồ, hình ảnh…
- Kết luận: Nhấn mạnh các điểm mấu chốt cần được trao đổi, thảo luận thêm.
- Nắm bắt đúng nội dung ý kiến của người nói.
- Nêu nhận xét về ý kiến tham gia thảo luận.
- Đặt câu hỏi để người nói làm rõ thêm về ý kiến đã phát biểu.

Để cuộc thảo luận đạt hiệu quả mong muốn, người nói, người nghe cần tự đánh giá về ý kiến thảo luận theo các nội dung trong bảng sau:

STTNội dung đánh giáKết quả
Đạt Chưa đạt
1Nêu được yêu cầu về thể thức với một văn bản nội quy hoặc văn bản hướng dẫn nơi công cộng  
2Nêu được nhận xét xác đáng về ưu điểm, nhược điểm của văn bản đưa ra thảo luận.  
3Các ý tưởng được trình bày một cách rõ ràng và thuyết phục  
4Các phương tiện phi ngôn ngữ được sử dụng hợp lí  
5Thực hiện việc đối thoại trên tinh thần hợp tác, tạo ra không khí thảo luận cởi mở, có tính xây dựng.  
6Thống nhất được với những người tham gia thảo luận về phương án sửa chữa, hoàn thiện văn bản