🌐О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 70 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, Oriflame, Hilton, Barett, РОСЭНЕРГОАТОМ и др.
Темы видео: значение слова продавать,виталий голицын,инструменты продаж,усиление продаж,сценарии продаж,способы увеличения продаж,продажи в кризис,успех в продажах,что такое продажа,ошибки менеджеров по продажам,встреча с клиентом,как закрыть сделку,самомотивация,рост продаж быстро,эмоции в продажах,система продаж,как закрывать сделки,продажник,этапы продажи,доверие в продажах,как убедить клиента,тренинг по продажам,тренинг продаж,общение с клиентом,навык продаж
И он его не слышит.
Он его не слышит.
Он там где-то ему на заднем фоне говорит, что вам показать.
А ты там уже идешь там.
Да, да, да.
Иди там, да.
А он там, ну может нам чем помочь.
А ты уже все.
Ты уже не понимаешь, что это.
Все.
То есть он тебя даже не слышит.
И вот первое всегда, это как бы привлечь внимание,
произвести первое впечатление.
По крайней мере вызвать реакцию такую, чтобы человек
начал с тобой разговаривать.
Вот после этого ты сделал.
Потом после этого идет такая штука.
Многие думают, что сразу после этого надо начинать
продавать.
А что такое продавать?
Это презентовать свой товар.
Рассказывать о том, какой ты хороший и что ты клиенту
этому можешь дать.
То есть я там классный психолог, у меня есть классная программа.
Многие еще хуже делают.
Они сразу цену вставляют за три тысячи рублей.
Которые вам.
И убивают вообще эту продажу насмерть.
И человек после этого опять.
Как мы сказали, цену в цене.
Цена была неправильная, ему сказано.
Неправильно сформирован офер, предложение.
И сразу после этого опять.
Начинается разговор двух вежливых людей.
Одного вежливого человека с другим вежливым человеком.
Бесцельный.
Почему?
Потому что человек уже вежливо.
За три, хорошо.
Вы ему говорите.
Он думает, так, колбасы мне 200 грамм, значит, надо
купить.
Сыром же она просила.
Так, сейчас этот договорит.
У меня теперь смело как раз выйти.
Спасибо.
Всего вам доброго.
Да, да, да.
Я вам позвоню завтра, там, послезавтра.
Дайте.
Видите, какой контакт.
Визиточку.
О, хорошо.
Буду звонить.
Все.
Если ты не прошел такой вариант, который называется,
я называю его разогрев.
Разогрев клиента.
Что такое разогрев клиента?
Вспомните, как работают арабские продавцы.
Ну, все арабы, турки.
Вот ты заходишь, например, он тебе говорит, пойдем,
кальян посмотрим там, да?
Ну, вы же ездили, да?
Или ковер там.
Никто не ходил с ними в кальянную, в ковровую?
Нет?
Ну, они и фрукты, они так все продают.
Да.
Ну, как вот, если мелкий товар там, как фрукт, они
тебе отдали, и все.
Но если речь идет о продаже чего-то...
У них это в крови, они продают.
Вот смотри, они что делают?
Они чаю угощают.
Да, да, да.
Вот, да.
Проходи, сядь, посиди.
Хотите чаю?
Да, чайку.
Или холодную кардамон.
Кардамон тебе, да?
Может быть, я тебе тряпочку на голову дам.
Так, чтобы тебе было хорошо.
Садись, подождите.
А ты говоришь, сколько стоит?
Да подожди ты, сколько стоит?
Я тебе бесплатно там дам.
Да.
Так ты откуда приехал, да?
Чего он делает?
Угощение, когда налаживает.
Вот.
Он начинает греть.
А это называется разогрев.
Он греет уже тебя, греет.
Потому что вот как раз разогрев, разговоры на темы, отвлеченные от продаж, они устанавливают контакт.
И человеку, с которым вы вошли в теплый хороший контакт, поговорили с ним о чем-то, не касаемо систему продаж, ему сложно потом вам становится отказать.
Да, ему сложно.
