欽文在現場 歐洲暴走96小時：一家中國企業，如何真正“全球化”

什麼時候 Made in China 它也能變成像 Made in Germany 一樣 代表的不僅僅是高質量 然後還是創新創造有趣呢 我相信不會花太多的時間 從這裡我們就正式進入產線了 你部門的這五十多位同事 他們有多少位是中國人 有多少位是所謂本地人 實際上只有我一個 只有你一個中國人 是的 德國是歐洲最難的市場嗎 他們不講究性價比，極度的理性 我們最近這一年之內搬了七次家 我老婆一聽到那個數字的時候 她意識到了以後她一下哭了 我們現在已經到了 TCL 在歐洲的研發中心 可能在我們的固定模式 思維對一個需求的理解 和這邊對需求的理解 可能完全是不在一條線上 在海外我看現在已經是 11 年的時間了 看到是自己中國的民族品牌 那我就投了簡歷 然後就加入了 我們不會問說這個市場難還是容易 而是說我們要把這個事情給做成 我在留學生的時候 我經歷過，我見識過 我也感受過，大家對中國品牌 中國製造 包括中國文化的不信任 不認識不相信 我想盡我的能力去改善它 這件事對我來說很重要 這是一個非常大的一個變量 對每家公司都有蘊藏 巨大的機會 在TCL 我們有很多不同的方法 讓所有人在家裏享受他們喜歡的內容 今天是IFA開展前的一天 我來到了TCL在柏林的媒體日 現場來了很多很多歐洲的媒體 TCL也在今天發佈了一系列 面向於歐洲市場重磅的新品 但相比於這些新品 我更關心的是另外一個問題 一家來自於中國的企業 中國的品牌 到底要走多遠 纔算真正進入這個市場 是把更多的商品賣向歐洲 還是在 IFA 的現場有一個巨大的展館 甚至是成爲 IFA 官方的重要合作伙伴之一 還是有一天 當地的消費者走進商場 能像選擇三星 LG 索尼一樣 自然地把 TCL 加入自己的購物清單 爲了找到這個問題的答案 我決定離開展館 去到另外一個地方 我們現在要去 TCL 在德國的一家賣場 發佈會告訴你的 是一家企業想讓市場表達什麼 而賣場告訴你的 可能纔是消費者真正用錢做出的選擇 去歐洲消費者真正買電視買家電的地方去看一看 它被擺在哪裏，旁邊是誰，賣多少錢 當地人到底認不認識這個來自中國的品牌 這是一個德國的 Mall 然後 TCL 的家電是在 MediaMarkt 類似於咱們國內的蘇寧國美 我們現在已經到了 MediaMarkt 的門口 TCL 的門店就在裏邊 我們現在去看一看 好，看到TCL了 接下來呢，大家所在這個地方是 原來東柏林的市中心亞歷山大廣場 這一家MediaMarkt的旗艦店呢 它總共佔地面積有8000平方米 然後一共有四層，每日的客流至少是在兩萬以上 這個呢，就是我們在德國的第一家TCL的旗艦店 這個渠道是我們去年五月份才進駐的 那爲什麼是去年才進入 這個才我覺得用的很好，到底是什麼原因 它一共只有六個電視品牌 也就是說，如果你想進入一個新的品牌的話 你就要踢掉一個老的 那我們其實在美國TCL是Top 2的品牌 所以，他其實有看到說我們在其他市場有成功的經驗 那在德國一定不會差 你是負責在德國的TCL的終端零售的這個業務嗎 對，是的 目前你覺得你自己的工作最大的幾個挑戰是什麼 德國的品牌和韓國的品牌以及日本的品牌 他們在這個市場上面深耕了很多年 那可能會讓渠道和消費者對於我們有一種先天的牴觸 你們的市場策略是怎樣的 首先就是我們團隊的建設 團隊的建設我們是採用一半中國人 然後一半local的這種形式 所以我們一半中國人 去嚴格的去執行我們想要出海的這個戰略 然後一半的德國人他去打通我們和渠道的關係 打通我們和門店的關係 然後這樣的一個組合起來 OK 啊現 現在有一個德國人正在諮詢選購電視的問題 剛才那個是一位真實的德國的消費者 對對對 他剛才問了什麼問題 他剛搬了家 他想買一臺我們的MiniLED電視機 然後價位在1500左右 然後尺寸的話是75吋 讓我給個選擇 那我跟他說了 我們有C7L今年新款的QLED 那我說這個可能更適合他 然後他說他要玩PlayStation PlayStation的話它看畫質的話 它也覺得這個色彩更加飽和更加鮮豔一點 所以說它還是比較希望買這一臺然後它說它回去再考慮一下 因爲我們的畫質啊，在德國的媒體評測啊， KOL評測也都是相當相當高了 德國消費者也會到門店來問，哎， 你們有沒有TCL的MiniLED QLED這樣子？ 因爲供應鏈全是在中國的，呃，我們波蘭又有廠啊什麼， 所以相對來說價格上面對普通消費者更加適合 TCL在德國的策略其實很明確， 我們並不想作爲一個在消費者心目當中 性價比高的品牌， 而是去作爲一個來自中國的， 然後以極好的價格 向全世界提供最好產品的品牌 聊着聊着，我開始好奇 徐明衛的底氣從哪裏來 正好要趕去下一場活動， 我便提議搭他的車， 把沒聊完的話繼續聊下去 我的TCL本子， 平時在外面比較多， 皮兒都已經磨了 這裏還有我的這樣在裏邊兒， 有的時候，在外頭那 巡店，有時候日均三萬步的時候太累了 這個在城市裏面也可以幫幫忙 然後這個都是我平時會放在車上的 你自己現在主要的工作重點是什麼 我希望在短時間之內去讓 TCL成爲一個家喻戶曉的品牌 所以我現在工作的第一大重點 就是我們在線下零售門店的覆蓋率 也就是說有多少個我們線下這種賣場 能夠讓客戶看到我們TCL這個品牌 然後能夠讓我們客戶體驗到TCL這個品牌 二就是我們整個促銷員團隊的建立 我們需要我們本地一定要有銷售人員去跟客戶講解 理解爲什麼TCL是一個 值得這個價格的品牌 然後爲什麼應該買TCL 除了這個以外的話 可能還有一個長期運營的困難 就是你首先克服了千難萬險 打進去之後 那你怎麼樣讓你的這個品牌 能夠爲這個渠道持續的盈利 然後持續的讓它願意和你一起來投入 那這個事情本身就是日積月累 每天都要做的 然後它本身就不是一件容易的事情 你在德國學習和生活已經11年的時間了 你認爲中國的 品牌在德國這個國家 在德國的消費者心中 發生了什麼樣的變化 我不會絕對說是天翻地覆的變化 其實 我要講一個故事了 大家對於Made in Germany的感覺 其實是這個東西是質量好的 然後這個東西是我可以用很久的 然後這個東西是精心設計過的 但實際上Made in Germany這個東西 一開始是一個歧視性的政策 在德國戰後 這些出口到其他國家的東西 必須要打上Made in Germany 其他國家對於德國出口的商品有這樣的政策 因為它需要讓當地的消費者知道說 這個東西是從德國來的 而並不是我們今天理解的 Made in Germany是一個高品質的label 但是德國人用了多少年的時間 把Made in Germany這個歧視性的label 打造成了今天大家心目中想到的 這個是質量好的東西 它用了大約20年的時間 他們去研發去思考去創造我怎麼樣去做高質量的產品 然後並且把它給到世界 那我們中國的企業 Made in China 在過去的這些年裏面 給客戶的感覺都是 這個是便宜的 然後這個是粗製濫造的 這個是我用完即棄的 那麼 什麼時候 Made in China 它也能變成 像 Made in Germany 一樣 或者甚至超越 Made in Germany 一樣 代表的不僅僅是高質量 然後還是 創新創造有趣呢 我相信不會花太多的時間 可能也就是下一個 十年二十年的事情 嗯，你很有信心 嗯，我很有信心 這種信心來自於哪裏 那我看到了千千萬萬和我一樣的小夥伴 他們無論是坐在國內爲出海去服務 還是像我一樣戰鬥在一線 我都看到他們每天的這種工作的狀態 然後大家爲自己品牌的 聽徐明蔚說起 那些爲中國品牌 出海而努力的人 我很有感觸 就在兩天前 我在TCL的波蘭分公司也見到了這樣一群人 故事要從去波蘭途中的一次偶遇說起 我們剛落地巴黎，然後在巴黎轉機去波蘭 我遇到我們的TCL的波蘭分公司的總經理 然後 Rowe 來 Rowe 給大家打個招呼 大家好 你在歐洲一個周能出差幾天啊？ 一週大概是四分之一時間就在出差 然後呢回國的大概是一年兩次吧 一年兩到三次 OK 走吧 現在轉機去波蘭，去TCL的波蘭分公司 以及去看他們的研發中心 還有他們的製造工廠 Rowe 剛落地 又回辦公室了 原來歐洲也是很卷的 終於見到親人了 我們現在正在去TCL在波蘭製造基地的大巴上 一會兒我個人非常非常期待 TCL波蘭製造基地的負責人Thomas 他是一位土生土長的波蘭人 2004年TCL收購湯姆遜的電視業務之後 他就以畢業生的身份加入到這家公司 我非常非常好奇，作爲一名波蘭人 他爲什麼能在一家中國的企業工作那麼久 長達22年 以及這麼多年來 他眼中的TCL這一路經歷了什麼樣的變化 這裏就是TCL在波蘭的製造基地 我們現在已經到了 接下來開始解鎖 下車 你的背心 謝謝 拿一個大的 現在我們要穿上安全服進工廠 我最喜歡這個環節 因爲只有進工廠才能看到一個企業 最真實的面貌 從這裏我們就正式進入產線了 波蘭工廠對於電視來說 並不是一個完整的全流程的一個加工 是屬於一個我們叫做Final Assembly 實際上就是一個最後端的加工 內部的流程叫做假整機 或者叫SKD的一種模式 電視部分已經由國內組裝完成 那麼我們接收了這種半成品之後 再對其進行額外的這種加工 最終生成一個成品 我們今天來到的是TCL的波蘭製造基地 去年的電視產量是490萬臺 銷往全歐洲 我一開始不明白 既然大部分生產已經在中國完成 爲什麼還要在波蘭建廠做最後的組裝 直接把成品運過來不是更簡單嗎 後來我才理解 企業算的是從工廠到消費者手裏的總成本 包括關稅運輸庫存和交付時間 而在當地組裝也能更靈活地 根據訂單安排生產 這背後是中國供應鏈與歐洲本地製造的協同 企業發揮了中國的產業配套優勢 也爲波蘭帶來了就業和稅收 我們TCL的全球化實際上是非常早的 那麼經過了這麼多年 實際上已經將我們的文化灌輸給了當地的員工 而且我們也理解了當地員工 當地的社會當地的企業 到底是一個什麼樣的情況 那麼我們也會去尊重 而且去遵守當地的一些法律法規 甚至說尊重當地的文化習俗 其實他在波蘭，相當於已經不是一個 簡單的一個所謂的外資企業了 其實他一定程度上也是波蘭本地的一家公司 是的 那您現在在波蘭製造基地負責哪一塊工作 質量，整個工廠的質量 您現在自己的這個質量部門有多少人 大概五十人左右吧 因爲我們要分三班倒 你部門的這五十多位同事 他們有多少位是中國人 有多少位是所謂本地人 實際上只有我一個 全是本地人 全是波蘭人 對，是的 只有你一個人是中國人 是的 我們剛剛完成了採訪的工作 現在去蹭一下飯 去吃一下他們工廠裏邊的工作餐 這邊呢就可以大家拿一個碗，然後來盛一些湯 然後包括一些配菜 然後剩下的呢，這裏是主食，有土豆和米飯 OK 然後這邊是主菜，是排骨，然後這邊是茄子和牛肉 很豐盛 對，然後大家可以自己選，然後拿盤子，然後再自己盛 托馬斯吃那麼少嗎？ 那等一下 他問你吃不吃，不吃 不，我會吃 我以後說會是第二回合 飯後我和托馬斯坐下來 聊起了他在這家工廠的二十多年 我想知道一家中國企業 是怎樣一步一步贏得這位波蘭廠長信任的 托馬斯，感謝你接受我們的訪談 是我的榮幸能有你來 二十多年前，當你第一次得知 中國的企業會成爲你的新僱主時 那個時候你是什麼心情 我非常有興趣 因爲當時我們在歐洲有很 成功的CRT電視工廠 而20年前TCL在歐洲並 不是很受歡迎的電視品牌 二十年前,在舊技術中的CRT和 平板屏幕之間技術改變的時刻 因為我們不清楚會發生什麼事, 所以我們有點擔心 轉眼間二十多年過去了 你認爲TCL在這二十多年的時間裏 在歐洲這個市場最大的幾個變化是什麼？ 我們從一個知名度較低的小品牌開始旅程 直到成為全球電視製造商的頂尖品牌 所以這是我有機會見證的最大變化 與我們工廠的許多人一起 在您的視角來看，您認爲TCL能取得今天的成績， 它做對了哪幾個比較重要的事情呢？ 我覺得全球化是可能的 因爲我們集中在 理解 宇宙 的 神祕 奧祕 幫助在某個市場製造產品 並建立品牌認識和品牌信任 所以不要強迫只要肯承諾 這就是我認爲是公司的成功因素 以很簡單的方式回答你的問題 因爲有很多因素在背後 你爲什麼願意在一家中國的企業工作了二十多年的時間？ TCL吸引你的地方是什麼？ 我開始在這間公司做電子工程師已經有20年了 當時我最感興趣的 就是產品製造 但慢慢地公司給了我挑戰 要重拾新的功能新的工作 我很享受發現新的東西 我不會說我只是為了中國公司工作 我只是為了這些公司給我機會去發展 謝謝 謝謝 我嘗試把它弄得比較私人 所以我放了一些私人的東西 像是我的滑板 哇就這個嗎 哇 每次有客戶來可以講到他這個愛好大 就很認真聽 太酷了 太酷了 太酷了 哇 為什麼喜歡開這個飛機呢？ 它沒有引擎 所以你爬上去 然後你飛在樹上 這真的很興奮 有很多樂趣 你會感覺到像是一隻小鳥 因為沒有引擎 只是風 這就是為什麼 我在自由時間中很喜歡這樣做 就是很喜歡感覺出來 在工廠我看到的是TCL怎麼把一臺電視造出來 但製造回答不了另外一個問題 這些要賣進歐洲家庭的產品到底由誰來定義 離開工廠我去了TCL歐洲研發中心 而我當時還不知道這裡定義的遠不止歐洲 我們剛剛去酒店放完行李 我們現在是CityWalk過去 然後從酒店走過去大概要15分鐘左右 TCL Research Europe 然後咱們在歐洲研發中心已經有多少人 現在是24個人 我來之前聽說TCL在全球有50個左右的研發中心 然後分佈在全球各地 然後咱們歐洲研發中心由於是位於波蘭這一個 它主要承載的研發的職責是什麼 實際上我們主要是在AI領域的研發 我們交付的產品實際上也是對接到我們國內研發中心總部 包括落地在手機產品電視產品 包括還有一些語音語義眼鏡這些都會有一些應用 所以我們的交付對象還是屬於在我們整個產品集群裡面的一個 我理解就是雖然我們研發中心是在歐洲 哪怕在波蘭但是它服務的依舊是TCL整個全球的集團 對，是的，是的 明白了，嗯，有意思 一會上去什麼都能拍嗎？ 有什麼不能拍的嗎？ 沒有，都準備好了 都準備好了，意思就是說保密的都藏起來了 我們現在已經到了TCL在歐洲的研發中心 就在我的身後 我們一起給大家揭祕一下 走吧，那我開門了 OK 我們主要分了三個open space的一個空間 然後這塊包括我們的一些畫質項目啊 然後還有語音項目 都是在這來做一些研發工作 嗨，真是的 都已經下班了 哇，下午4點49分 剛纔有同事都已經下班了 大家羨慕啊 因為今天是9月1號，是 波蘭這邊小孩開學的第一天 所以有很多的同事都已經提前去接孩子了 而且波蘭上班的時間咱們是早上9點到5點 或者是8點到4點 對，我們比較浮動的同事 就比較彈性 比較彈性對 目前研發中心一共有20多位同事 對絕大部分是波蘭人 你作爲中國的同事 然後又負責管理的工作 它的挑戰是什麼 因爲我們這邊主要是做AI研發 對 聽到 這裏 我更 好奇了 既然跨文化協作需要付出更多的溝通成本 TCL爲什麼仍然選擇在波蘭設立研發中心 這裏究竟有哪些值得投入的優勢 帶着這個問題我找到了研發中心的負責人巴圖 TCL把歐洲研發中心放在了波蘭，這個是出於什麼樣的考慮 我認爲TCL選擇了波蘭 因爲這裏有非常好的工程師 電腦科學家、數學家 這對AI領域來說是很重要的 另一個優點是我們有 中國工程師和波蘭工程師 大家一起工作最大的差異是什麼 在這方面，在歐洲，不僅是在波蘭 但是在所有我認識的歐洲國家中, 工程師最好首先明白問題, 然後從最初設計出來。 而在亞洲國家因為我之前也曾經在韓國公司工作過 他們很努力他們嘗試計劃但他們嘗試了 很多不同的東西 最後我們倆可以達到很好的解決方法但在不同的方式 這次參訪糾正了我之前的一個認識 我原以為設在波蘭的研發中心 主要服務波蘭或歐洲市場 實際上這裡的研發成果 會應用於TCL面向全球的產品 TCL在全球佈局了50個研發中心 波蘭團隊的價值 就在於把當地的人才優勢和研究能力 接入這張全球研發網絡 這讓我對全球化有了更具體的理解 讓不同國家的人才發揮各自的長處 再通過協作把這些能力 變成產品在全球的競爭力 但研發和製造的能力 最終如何轉化為當地消費者的選擇 帶著這個疑問 我來到了TCL波蘭分公司 去看一線團隊如何經營這個市場 我們現在到的是波蘭分公司 來看他們的經營 OK 走 Hello 又 見面了 因為咱們來的時間確實比較晚 跑光了 不好意思 因為歐洲不玩這種內卷 5點 5點鐘他們說走就走 當然也有我們這種 在這還要加到7點鐘的 我正好看一看 現在還有多少波蘭人在工作 然後這邊是我們的通訊的小夥伴們 還有IT的總部的小夥伴們 這都是中國人本地的 所以這邊一看走的人少那邊走的人多 這邊會嚴肅很多 整個辦公室900平應該能坐下70號人 我們還有在外邊的一些同事 比如說我們的督導還有促銷員 大概是35人左右 來經營部門和研發部門完全是兩種不同的風格 是嗎 這裏就比較有活人感 那你要是早來半個小時 老外邊站一排 作爲TCL在波蘭分公司的總經理 你能給我描繪一下你日常的工作嗎 以及你主要負責的職責 你說這個職能職責 具體我幹什麼 那我可以說我什麼都幹 爲什麼 因爲我是對這個國家的整體業務 整體表現 全方位的負責人 也就是說 銷售場會上你會看到我 我會和客戶 聊，然後產品會上你會看到我 我會去考慮競爭對手的產品 包括當地市場的訴求 還有渠道的訴求 去考慮怎麼去把哪些棋子放在哪個算盤上 售後會議上你也會看到我 因爲出現了這個問題 渠道去抱怨的時候或怎麼樣 我要去解決 人力會上你也會看到我 爲什麼 因爲我要去考慮這個公司 長久的人員發展組成部分 party上你也能看到我 因爲我需要去照顧每一個員工的感情狀態 還有維護團隊的氛圍 所以你說我到底是具體幹什麼 我什麼都幹 波蘭公司它是TCL的分支 它是一個絕對獨立合規合法 雙稅法制全部通行的歐洲的一個 和其他所有的歐洲分公司一樣的一個 歐洲的法人主體的一個公司 我覺得我最大的功能不是一個管理者 我也不把自己稱爲管理者 因爲沒有意義 是你能不能真的去影響大家 圍繞人去幹這個事情 所以我覺得我在這裏面 最大的一個角色是一個翻譯 翻譯 兩邊差異化的翻譯 市場上的信息收集 翻譯給總部 總部的戰略還有大方向 以及產業的東西的本地化的翻譯 本地化的落地 有意思 TCL提出了全球化3.0這個概念 對 作為在 最一線打仗的人 你是如何理解這個全球化3.0的 你怎麼能真正的讓本地的老百姓 從認識你到熟悉你到了解你 到允許你介入他的生活 到在生活裏面離不開你 所以我經常說什麼叫紮根 紮根就是 on the shelf on the shelf 是什麼意思 就是擺在貨櫃上 什麼是擺在貨櫃上 不是說在店裏的貨櫃上 是擺在消費者的心裏的貨櫃上 當他提到這類產品或提到這類服務的時候 他永遠能記得你TCL的名字 即使有一天你可能不做那個事情了 他還會想TCL我用過這個非常好 這個找一找 那個時候我們就可以真正的意義上說 這個品牌真的在本地老百姓的心裡 在老百姓這個文化裡面紮了根安了家 張廣群說的在消費者心裡紮根 讓我想起了我們在德國賣場看到的那一幕 消費者在不同品牌之間如何做出自己的選擇 現在讓我們回到德國 聽聽TCL德國分公司總經理馬建新 如何在德國帶領團隊贏得這樣的選擇 我現在是在負責我們整個德語區 然後也是履行了一年零九個月 然後之前也是在另外一個歐洲市場西班牙 去做整個國家的國家經理 然後再倒回去就是說我在東南亞待了 因爲我是在泰國的曼谷 然後再倒回去就是我在中國去待了一年半 是我一畢業就進了TCL 所以我是從我們TCL有一個IN系列 就是一步一步成長起來的 然後做到現在應該說是全歐洲最高端的區 所以我們是一步一步在攻克全歐洲最高端的這塊市場 你剛剛提到你是一年零九個月之前負責了整個德語區 對 就是在一年零九個月之前 TCL在整個德語區的市場份額排名是第九位左右 對 但是你負責完之後呢 它目前的排名是第五 對 你剛接手德語區的時候 那個時候你判斷這個市場最難的一個點是什麼 爲什麼之前一直沒有做得特別特別起色？ 主要是說我們整個體系 沒有在這個地方就是完整的去建立起來 我說的包括組織體系， 包括我們整個產品體系 你在西班牙取得那個很大的成績， 有哪些能力是在德國是可以複用的？ 有哪些能力是不可以複用的？ 我去西班牙的時候， 我們當時還是共享辦公室， 就是連辦公室都沒有 當時也是疫情期間嘛， 有四個還是五個當地員工 一個禮拜只去辦公室一天， 但是我去了之後我就發現這個事情不行 如果你五天你只上一天班 我們肯定這個生意就沒法往下面做了， 就一直要求說必須5天都要來， 辦公室也換了 好，這樣就是在這個過程當中， 我就一直在找當地的西班牙當地的人 其實我就花了三個月就找了一個銷售總監， 然後過來之後就是我們 根據各個渠道去搭配不同的銷售 當然，還有最重要的一點就是說 你怎麼能把這個新找的人 團結到一起 我們的產品 整個當地的銷售團隊到底認不認可 因爲當時我去西班牙的時候 我們在那其實也是有銷量的 但是75%以上的銷售收入是來自於32寸跟40寸 整個集團是要推這種大的大板 跟這種Mini LED這種高端的產品 但是我們其實就是在低端在做一些這種掙扎 維持一些收入 你說你新招來的人 他們肯定會想說那你之前走了一條很容易的路 那你現在爲什麼你要換一條更難的路 他們也有很多的疑惑 那就是說我經常問他們一個問題是 你是先相信再看見 還是先看見再相信 因爲西班牙那個市場就是准入門檻也很低 很多那種叫什麼叫不上來的牌子 然後都在打價格 那你打下去之後 你說這種價格越打越低 然後你就沒有路了 你翻上來做大的 別人沒有這個優勢，我們TCL整套供應鏈的優勢 再加上TCL品牌在法國 當時我們在法國其實已經做了第二第三了 就是整個市場的地位 我說那西班牙挨著法國這麼近 法國能做上來，那西班牙肯定也能做上來 這就是我在西班牙學到的東西，我要複製到德國來 德國是歐洲最難的市場嗎 應該是之一 它到底難在哪裡 第一個問題就是說 德國人首先你要知道說他們是嚴謹理性來著稱的嘛 對吧，畢竟他也有很多世界級的品牌嘛 首先他們的腦海裡就會認為說 他們不講究性價比對吧 他們不會講究說你的產品比別人便宜個200 我可能就會買對吧 他們不會，他們會去看你這個產品為什麼比別人貴200歐 你貴的點我願意為這個點付錢 但是如果你的產品或者說表現不出來 你這個點可以值200歐的話 那他們可能就不會去買你的這個品牌 極度理性，對，極度的理性 另外一個就是他們對於這種品牌的信任度 就是他會認為說 第一個我要考慮你在這兒是 做這一段時間的生意還是做長久的生意 然後就擔心買完你的產品之後如果出了問題對吧 找不到人了，找不到人怎麼辦對吧 當然他看到了你在這種線下渠道對吧 慢慢地去出樣去成功 他對線上來講也是一種促進對 就他敢買了 TCL目前在德語區市場 到底是一個高性價比的不錯的產品 還是已經成爲了消費者心中一個 中高端的一個品牌 現在如果我們從均價的角度來看 我們是一個就是中高端的品牌 很多人對TCL 的印象還停留 在電視機品牌 其實如果大家去深挖一下的話 你會發現這早已不是一家只會賣電視的公司了 第一全品類 我們現在可以看到在一發的展館裏邊 TCL除了電視機之外 還有空調啊冰箱啊洗衣機等等 這種全品類的家電 第二終端顯示 我們現在看到的手機啊 Pad啊 甚至是接下來還有AI眼鏡 這背後其實都有TCL華星的身影 第三全球化 TCL的電視業務已經做到了全球出貨量前二名 而且覆蓋全球160多個國家和地區 是少數真正在海外擁有規模的科技集團 Hello Hello 謝提總我是金文 昨天聽你的演講特別帥 謝謝謝謝 那咱們就話不多說 咱們開逛好不好 先從這個小機器人開始 可以啊 這個小機器人呢 實際上它就體現出我們對未來 家裡面一個新的品類的認識 因為以前所有東西它都不能動 對 所以家裡將來肯定會有可能動的 但是呢大家對於兩角獸的期望 還都頗高 你比如說晾個衣服 現在最牛的 世界模型或者World Action Model都搞定 但是依然我覺得可以先從一個 陪伴的機器人開始 它可以提供情緒價值 另外這些 它就變成家裏那個移動的中樞 要控制個空調啊，做一點事兒啦 你要不在家，你跟它看看情況呀 走來走去各個房間 這些都是簡單做的事兒 如果未來每一個家電 都被賦予了AI的能力 TCL是如何解決智能家居 這種各個終端的 這個所謂的智能孤島的這個問題 那首先呢 我覺得還是要有開放的心態 你不能強迫用戶全買你們家的 你得把它能力開放出來 開放它不只是說生態開放 跨品牌開放連接 而是它裏邊的軟件硬件的能力 要開放出來，給AI對AI友好 我覺得現在所有的電子產品 需要重新再設計一遍 讓它的軟件硬件 要對AI更友好 所以這兩點都非常重要 那這個我可以理解爲一個 AI native 的產品 但是像我們日常看到的，比如說大屏幕 我們的電視機 它是一個上個範式的產物 那這個舊有的範式和新的 AI 的範式 該怎麼去結合呢 TCL 是怎麼做的 首先它還是得迴歸到這個產品的第一性原理 比如電視，你首先得把畫質搞好 有的沒的做太多沒用 你如果看起來都不爽 要不我們去電視那個地方 對 我們去那個地方 您看到我們 TCL SQD Mini LED 這是我們最自豪的 最牛的一個顯示器 最自豪的 對，因爲這裏面我們怎麼用 AI 呢 就是因爲電視裏面的算力不夠 不是所有的 AI 都要用大模型來解決 你得找到合適的 AI 來解決 嗯 你比如畫質裏面 您看這一款吧 X11，叉幺幺啊， 它這個 SQD 的 S 就是 Super Quantum Dot 就是超級量子點 這個 SQD 它爲什麼用彩色做啊？ 它是爲了增強顏色的 假如說你把人眼視覺化出來這麼大的顏色的這麼多 世界上最好最好最好的顏色也只能佔裏邊的可能 70% 左右 所以你不能光看這個硬件 SQD 它真的就是達到了天花板 BP2020的 100% 甚至更高的顏色的飽滿程度 第二點的話就是亮度 我們這麼多年爲什麼一直要 堅持 Mini-LED 這個技術 全世界最好的 OLED 它的亮度也就是幾千尼特 尼特就是那個亮度的單位 那爲什麼剛纔你看到有個打鐵花 那個亮度是超過一萬尼特 哇這麼高 對如果你在一個幾百尼特的電腦上看 那就是一個橙色的下了一場雨 你完全感不到這種灼燒感 亮的地方你一定要有灼燒感 就那個灼燒感你一定要超過一萬尼特 一萬尼特對 如果說你只是幾百尼特或幾千尼特呢 你就把那個亮度就給平庸化 所以亮度是非常關鍵的 所以這是Mini-LED的優勢對 Mini-LED相當於說LCD它不發光 它在後面要照著 這樣的話有非常複雜的算法 叫 Locodemic 像我們這個X11裡面有 有兩萬多個分區 兩萬多個 另外我們還訂製了一顆芯片用來解決 contrast 就是對比度 所以如果說一個畫質的對比度越好 你覺得越像是真實的現場 所以其實顯示工程最重要的就是解決三個問題 其實這三個要做的好了 這真的就是個享受 你目前的工作重心如果只選一個的話是什麼 毫無疑問一定是把AI的滲透率再往下做 我覺得還有好大的空間可以做 我感覺孫立中很亢奮 對這個非常大的一個變量 對每家公司都有蘊藏著巨大的機會 那我們可以再接下來看看雷鳥的眼鏡 可以啊這個展臺太火了 其實現在眼鏡面臨了幾個問題 一個就是太重 你看這個可以做到30多克 已經算是相當輕了 應該是34克是不是 對 第二個就是說鏡腿兒也太粗了 所以這個就把鏡腿兒你看做得很細的 第三個就是說攝像頭 好多人特別在歐洲他覺得有社交壓力 所以這個把攝像頭去掉了 這個是我想跟你聊的 對攝像頭去掉了之後呢 但是這邊還有個顯示 比如說你提個頭看個股票摸摸魚 但是這個問題就是說你一旦佔攝像頭 它不光是涉及到壓力的東西 它的功耗芯片就立馬就上來 哎，你有死亡三角嗎？對 重量續航和算力 所以在相當一段時間內 我覺得還有很多開放的路徑要探索 將來就是某一個地方爆發了 那我們都有能力全部的跟進 我們再看一下那個大家電 好嘞，我們看看空調 我很好奇TCL爲什麼要做空調 然後TCL的空調爲什麼能做到全球前四名 這就是我們這家公司的Vision，叫Smart Home 空調是家裏環境裏不可或缺的一個品牌 所以我們經過這麼多年的開發 我們想用科技的手段來進一步提升空調的體驗 第一個呢，其實 我還很驚訝地發現，好多人並不知道空調不換風 有些人問我，他說呼呼的不是風嗎？ 它其實那個風就是原來的風 所以呢，我們這個新風 你看它上面有個升起來的地方 它可以交換新風的 以前這個新風系統是單獨裝一套系統的 我們就把它二合一了 從柏林的展館 到波蘭的工廠 從賣場裏的一次成交 到研發中心的一行代碼 這一路我一直在追問同一個問題 一家中國企業到底要走多遠 纔算真正進入這個市場？ 現在我有了答案 真正的全球化不是把貨賣過去 而是把渠道製造研發 一寸一寸扎進當地的土壤 不是進入這個市場 而是成為這裡生活的一部分 但比答案更打動我的 是答案背後的人 全球化這三個字 最終落在了一個個中國人身上 落在了日行三萬步的巡電路上 落在50人團隊裏 唯一的那張中國面孔上 落在隔著時差的牽掛裏 中國企業的出海 其實是一代中國人的出海 接下來的時間 我想把鏡頭交給他們 我一畢業就進了TCL 2011年到現在已經15年了 你來德國多少年了 我是2015年10月 哇 11年了 那您加入咱們歐洲研發中心多久了 我18年到這邊八年了 我應該有十幾年了 我在波蘭三年 和中國的品牌一起做出海這個賽道 這是一件讓我覺得很驕傲的事情 這個機會一定要抓住 然後一定要去把這個事情做得跟其他品牌不一樣 實際上是雙向的選擇吧 公司也有這個需求 同時自己也有這個意願 大家在貢獻自己小小的力量 就是這麼一點一點一點一點的小燈 點亮了一個巨大的宏圖 中國品牌出海的巨大藍圖 現在的年輕人有知識 然後可以去爲這些出海的企業去效力 然後有機會可以去參與這個時代的巨大的洪流 讓中國的品牌走向世界 就爲什麼不呢 今天我們 客串一下 體育記者 的感覺 我現在嗓子都啞了 蘭迪可以給我們的粉絲們做個自我介紹 我叫雷蘭迪 Landy 我是來自TCL品牌管理中心海外推廣組的 我想問一下 TCL作爲中國的品牌 爲什麼連續8年贊助飛 因爲籃球這個是一個全球化的運動 然後它能給品牌帶來一個平臺 然後這個平臺是匯聚所有國家 所以我們品牌走全球化 是跟FIFA是相當契合的