【職場】職場核心競爭力修煉班（完結） P8 - 004新人如何表現才不會被老員工敵視討厭？

歡迎大家來到易經理學院 我們上一講呢 講的是辦公室的一些溝通的方式 那麼同學們還記得我們上節課講的什麼內容嗎 我們上節課說我們辦公室溝通的原則是要注意什麼 主要是把握情景交融 對吧 少多談工作 然後呢 少談一些私事 對吧 另外在跟別人說話的時候 理解第一 解決問題 那麼我們要注意說話的方式 那同時在面對辦公室留言的時候 我們也要怎麼樣有態度 但同時也要注意方法 然後同時還要修煉我們的一個什麼 一個內心的一個強大 對吧 就有的時候需要沉默等等 這是我們上節課在這個溝通方式上面來講的一些大概內容 那麼我們這節課的主題呢 就是那我作爲一個職場新人 我怎麼表現才能不被老員工討厭呢 這個事啊 是目前很多新人遇到的問題 就像這幅畫一樣 你看還有這個實習生是吧 好拿着個文件夾來到這個好像這個大姐的背後 似乎呢 在跟他說個什麼事 結果這個大姐呢 非常不耐煩的說了一句 沒看我這忙着嗎 真不懂規矩 然後這個實習生就會感覺怎麼樣 很受委屈 還有想還有這個這麼難伺候 真難伺候 這個話可能是當下很多職場新人實習生面對的一個很普遍的問題 就是不知道這個老員工的喜好到底是什麼 又不知道自己該該怎麼做 又怕說話說多了吧 招人煩 又怕不說吧 又被人當成悶葫蘆 怎麼着都左右不是 這個時候呀 其實呀 同學們你要想一下 你當時爲什麼來這公司實習 爲什麼進這公司呢 有的時候這種啊 他情緒上的這種表露可能跟你並沒有關係 有可能是這個大姐今天忙得很煩 或者他早上剛和他老公吵了一下 或者他今天的孩子考試沒考好 種種的原因導致他心裏堆着一囤火 正好你很不巧 你正好這個時候呢 跟他說一個事 他正好就把這個火呢 就自然而然的撒在了你的身上 所以當你明確你的職場目標之後 你要知道有些事情啊 是你沒法左右的 所以如果當你面對這種無名火的時候 我們這個時候就要怎麼樣 明白這個事呢 很可能跟我沒關係 所以適當的時候 我們要學會放過自己 不要把自己呀 搞得那麼累 不要遇到事就覺得 哦 是我哪裏做的不好了 沒必要揹負這麼多的道德包袱 所以我們說你進一個公司就得搞清楚 你爲什麼進去 你看中的是什麼 你想學到什麼 至於這種找員工的情緒很正常 是人都會有情緒 那麼我們就要學會正確認知這些情緒 那麼當然了 我們剛纔講的是這種情緒層面 你有會有時候會遇到無名火 但是有些行爲呀 在我們職場當中 確實可以用規律性的這種給大家與借鑑的 哪些新人招人討厭啊 哎 現在我們假設我們是這個公司的老員工來了一個新人 這個新人呢 半天不說話 你問他一個什麼 他再說一句話 然後他也不會接話 更不會說主動問你什麼 然後這個新人呢 平時吃飯的時候呢 也是形單影隻 默默的拿着那個飯盒去食堂打飯 打完飯之後 默默的找一個拐角 默默的吃完飯 然後再默默的回到辦公室 我們曾經啊 那個我一朋友 他公司就來這個新人 於是他們給這個新人起個外號叫默默 他做什麼事情都默默的不跟人打交道 那這種新人你覺得怎麼樣 如果你是老員工 你會覺得這個新人能夠帶他嗎 或者說教他嗎 可能你會怎麼樣 覺得這個新人怎麼樣 不行 太內向了 因爲我們說職場啊 他很注重溝通和人的這個交系能力 那麼如果你就是像這個孩子一樣 是屬於極不合群 無法融入到新環境的這麼一種人 那可能就會導致什麼老員工對你不滿意 所以啊 內向狠了 並不是好事 話說啊 這是剛纔說的一個內向的一個例子 當然了 有些時候呀 你有些優勢 這個優勢有的時候也會變成一個不好的東西 比如說什麼呢 哎 說呀 有一家 有一家這個外資公司來了一個日語系的畢業生 這個日語系的畢業生 這畢業生日語說的可溜乎了哈 有的時候 這個公司舉辦一些活動 請這個客戶舉辦一些年終答謝會這樣子的 然後請 然後讓這個日語畢業生呢 正好主持這個日語系的畢業生啊 有的時候他會情不自禁的 就會說上那麼一段日語 對吧 哎呀 就是這個時候就在場的人就會覺得很奇怪 因爲爲什麼別人其實不是特別啊 別人可能對日語不是很精通的人 他會覺得你在顯擺 這個時候你可能說完一段日語以後 有的人的臉上表情就不對勁了 不對勁了 甚至啊 有的時候啊 這個孩子在平時交談的時候 就像我們有很多人都這樣啊 學了點英文 對吧 覺得不錯 就會中英文夾雜 他是什麼 中日文夾雜 比如說搞一個詞語 嘣嘣出個日語 那這種情況下就會給這個這個其他人感覺特別不舒服啊 那種感覺就像什麼呢 哦 就你懂日文 就你們 哎呦 你就處處顯擺 有什麼事 對吧 就把你把那日文拿出來說兩句 有意思嗎 對這樣的話 是不是你想想是不是特別招老員工煩啊 爲什麼呀 因爲你太愛表現了 也許你可能是無意識的去從嘴裏溜出那麼一兩個日語單詞 但是對老員工來講 你這就叫處處逞強 那因爲他不會呀 你在那顯擺 所以啊 你注意一下 你一定要 如果你是啊 有這種習慣的人 一定要注意糾正 不要在外人面前隨意的流露你的一個專業的一個優勢啊 這樣的話會讓人非常反感 非常反感 然後有些孩子有些這個新入職的員工哈 那是我們一個朋友 他另外啊 他開了一個那個公司以後呢 他來了個新人啊 這個新人啊 什麼都好 就是有的時候一遇到問題的時候 比如老闆問他 哎 這個小張啊 你這個會議資料怎麼搞的呀 好像這個地方不對勁啊 這個小張呢 一遇到問題的時候 總是第一反應就會說這麼一句話 啊 我是新來的啊 我什麼都不懂啊 我不知道耶 怎麼會這樣呢 就會給人感覺就是就是以嫩賣嫩啊 就是感覺我是新人哎 我什麼都不知道啊 遇到一些有需要他擔的責任的時候 他就會什麼推卸責任 所以我們說這個職場跟家裏不一樣 你在家裏面可能受父母的呵護 那有些事情啊 出了一些事 父母也不跟你計較 但是你在職場當中沒有人是嗎 有義務照顧你 所以這個時候如果說你一些事情哈 沒有做好 也需要有些責任的時候 記住不要什麼試圖推卸它 更不要以讓就是就說我是新人 我什麼都不會去什麼推卸責任 這一點是非常犯忌諱的啊 非常犯忌諱的 還有的新人細節方面注意不到 我們就補充說一個什麼呢 就有的人啊 我就注意了 以前我們公司哈 來了實習生 他那個杯子呀 跟別人的杯子不一樣 是什麼杯子呢 那杯子上面帶奶嘴 就是那種超大奶瓶 我不知道同學們有沒有看到 我有這有用這種杯子的人 他那個奶瓶每天都很都很都很熱 也知道嗎 那個奶瓶那個奶嘴哈 是那個那個顏色也很亮 啊 每次他拿那個那個喝水的時候 就像那個喝奶一樣的 然後我們就會覺得哎 這這這孩子怎麼回事 這是沒有沒有沒有沒有長大嗎 這是啊 我們需要的是一個能辦事的人呢 同事我們不需要一個孩子 還有現在好多哈90後 包括這個職場新人 他會說一句什麼 哎呦 我是寶寶 對吧 哎呀 嚇死寶寶了 這口頭禪千萬不能有啊 你說我嚇死寶寶了 真讓老員工會非常的反感 你還自稱寶寶都多大的人了 是吧 所以這個小細節千萬要當心 千萬要當心啊 有的時候啊 哎 有的職場新人呢 他剛入職場的時候 他就記住一點教訓什麼呢 你看我怎麼樣 你剛說了不能太熱情 對不對 所以遇到一些事的時候呢 我就得我能吃虧 這是比如說哈 你是一個行政文員 你平時不用打字 複印東西嗎 哎 這一天領導呢 對你說 哎 小李呀 那什麼你去買個那個叫什麼咖啡來哈 這個事呢 本來是祕書乾的 正好那天祕書不在 是吧 他就使喚你 或者是他祕書在 但是他正好從你這兒過呢 正好看你這個好像閒着 就讓你去幹 這個時候 你如果你是這個新人 你會怎麼反應呀 就這個事不該你幹嗎 不該你幹 然後這有時候你會怎麼反應 你會不會覺得說 憑什麼 哎 這買咖啡這事不該我一個文員幹啊 這好像應該是祕書乾的耶 對吧 那時候你會不會覺得說 那我不要幹 對吧 或者說啊 那個什麼什麼 不好意思 我什麼什麼不幹 我們說其實職場當中 雖然我們要強調一個權責 權力和責任 但是有的時候呀 也不用那麼自誅 地窖地窖的感覺 不肯吃虧 這個時候如果你手上並沒有太多緊要的事情 去把這個事辦了 也沒有什麼 也沒有一個特別的損失 對吧 所以有的時候讓你多幹事 其實是一個加分項啊 同學們 所以我們千萬知道啊 就是在你力所能及的情況下多幹點事 其實沒有什麼大不了的 那麼還有一類職場新人是什麼情況啊 就是有一個啊 有一個這個職場新人 他呢 上學的時候就是個學霸 然後他那個在大學的時候過了三門註冊會計師 過了三門註冊會計師 很厲害 對不對 然後他畢業之後啊 他還有幾門沒有過 他就找了個工作 找到工作之後呢 他就沒事就在單位看書 看那個註冊會 他要過考試 所以對工作呢 他就不怎麼上心 你去叫他幹個事 你說 哎 小王去把那個什麼 那個稅務局啊 那個稅報一下 或者怎麼樣 他說好的 好的 他頭啊 跌得比誰都勤啊 結果過了一個小時之後 到那個財務部長回來之後發現怎麼樣 他還沒有報稅 問他在幹什麼 他看書忘了 那這種職場經營人是也會很招什麼老員工煩的 因爲說實在的 我們企業是什麼企業是盈利爲目的的 對吧 我們招個人來不是在這裏給你看書寫字的 別把職場當校園啊 對吧 你該乾的事 你得幹好 如果你這事幹好了 你說你抽着時間看回書 當然大家也不會說你什麼 所以這裏面 你再牛啊 你考的證書再多 如果你對工作對吧 就是敷衍了事啊 能糊就糊的話 那麼是是個人都會對這種人會比較討厭啊 所以我們說啊 什麼樣的先生招人討厭一個內向的對吧 一個就動不動就顯擺自己專業的啊 還有這種就是以嫩賣嫩的遇到事就推責任的 還有那種不肯吃虧型的以及剛纔說的這個糊弄的好 那麼這裏面我們要強調什麼呢 就是有些細節特別容易被忽視 比如說有的孩子他特別勤快啊 他剛入職場 他覺得我要好好表現 那麼職場當中 大家都知道你進入職場之後 你肯定要勤快一點啊 比如說打掃衛生啊 是不是幫這個總經理呀 或者你的部門領導收拾桌子呀 這裏面可要注意 如果你這個桌子上有一些資料 你不要亂動 因爲有的時候這些領導可能頭一天 他整理的一部分之後 他有些沒有完成 他會做些記號 或者他就故意是那樣的擺放 如果你隨意整理的話 他第二天過來 他會很惱火 爲什麼 他找不到他昨天做到哪裏了 這個時候他就會對你什麼打發起火 所以如果你需要整理那種桌面書面的資料 一定要什麼提前打電話 徵詢對方意見 說張總啊 你這桌上我看你資料挺亂的 要不要幫你整理一下 他這個時候如果他說 哎 別別別別 我這資料就這麼放啊 我知道哪個對哪個 你幫我整亂了 我還不好找 那就不要整理 所以也不要勤快過頭哈 這裏可當心 還有這個垃圾的問題也是這樣 那有的人他到職場以後 他上班以後也很勤快啊 剛講這收桌了 還收垃圾是吧 垃圾 他有的時候他覺得這不垃圾嗎 這不就是隨手一看垃圾袋一拎 砰扔樓下去了 結果這個領導上來之後很惱火 說誰扔的垃圾 讓這孩子很願望說 那我扔垃圾 我認錯了嗎 原來怎麼回事呢 原來這個領導昨天正好呢 寫個東西寫個東西完了之後不滿意 柔吧柔吧就扔到垃圾桶裏了 但他今天又想起來了 還是覺得昨天寫的那個不錯 他還想從垃圾桶裏把它撿回來 瞅一眼的時候完了 這垃圾就被人被一個被被這個勤快的新人給倒了 所以這垃圾袋裏面有可能會有同事的一些什麼重要的資料 可能他當時扔了 但是他想起來他還要再看一下 所以也是當你在扔垃圾的時候也要給對方問一下 哎 這個張姐啊 哎 這個李大哥啊 哎 我你這垃圾我看挺多的 要不要幫你扔一下 我正好扔垃圾 他說好的 你扔吧 這個時候你再扔是吧 他就不會怪到你了 所以這裏頭這個非常細節的問題要注意啊 還有有的這個職場新人哈 進入職場之後確實面對這個很多事情很一大很很沒有思路 就不知道該怎麼做 他這個時候有的時候問的一些問題啊 都讓這個我們這些職場老人沒法回答 比如說哈 有的孩子問說這個說說說趙會計啊 哎 我他說你哎 這個稅怎麼報啊 這個問題對吧 我們說你其實不用問我們的稅怎麼報 你去百度一下呀 或者你自己看一下學校就會了嗎 我們說這個我們這個啊 很多職場的老員工 他這個事情比較多 比較雜 對吧 他並不負責培訓你 所以像這種比較低級的問題啊 你如果自己能解決的儘量自己解決 一般老員工給你的一些答案 只是一個做事的一個結果或者一個思路 他是不可能告訴你具體怎麼做的 那如果你有些問題真的需要請教的時候 注意 不要怎麼樣讓人做問答題 那個真的很頭疼啊 不要說啊 這個就說啊 我們舉個例子 比如說那這個這這這這分路怎麼寫 你這樣問人家會讓對方覺得你沒有誠意 你自己都沒有思考 你就想要一個現成的答案 這個老員工會非常反感你 那麼所以在要真的需要請教問題的時候 一定要怎麼樣 有自己的思考 等你思考完之後 你對這個答案不確定 你再去徵求他的意見 他會覺得受尊重 我們之前有一個行政部的那個小女孩就非常受歡迎 他就特別擅長髮問 他每次發問的時候 比如說這個單據他不會填 但是他每次呢 都會用鉛筆呢 先自己填一下 然後拿着這個單子到我們那個財務經理的面前說 哎部長啊 你幫我看一下我這樣填對不對呀 啊 這個時候那部長一看啊 你這地方哪裏哪裏不對 哎 他就特別愛受人歡迎 就是因爲他每次雖然他不會 但他怎麼樣先自己做 你說個頭緒 再讓人家幫他輔政 這種感覺是讓老員工非常好的 千萬不要什麼都不做 拿個空白單據問老員工 這要怎麼填 知道吧 所以我們在遇到問題的時候 能自己解決就得自己解決 然後實在搞不定的可以先試着先自己搞一遍 然後呢 再請對方幫你輔政 誰都希望幫人什麼修改 而不是幫人什麼填寫 請注意 那麼所以就是說我們講了這老員工呢 確實只會告訴你方法 所以我們千萬不要等靠藥 不要指望着別人告訴你 我們要學會怎麼樣 自己投入時間怎麼樣 自行的學習 下面給大家講個案例 這個案例啊 就是剛畢業的這個小陳 他的一個職場競爭記 這個小陳呢 還到一家企業 做着快 這個老闆就給他一個任務了 說這小陳啊 我現在就一問題不明白 你把我搞清楚 我這錢啊 到哪去了 那我看這個這個報表上這個收入也怪多的 利潤也怪可觀的 怎麼每次花錢的時候沒錢呢 這快意都告訴我沒錢 你把這個問題給我搞整清楚了 好 同學們啊 那如果說你是一個智商新人 這樣遇到老闆這個問題 那你應該如何着手去做呢 第一步怎麼樣 那你肯定先要用自己的專業知識進行排查 還比如說老闆關心錢流哪裏去了 那錢可能流哪裏去了 錢有的時候是不是沒有收回來啊 是不是涉銷啊 東西賣出去了 錢沒收回來 是不是你要查這個往來對吧 有的時候可能是買的貨過多了 積壓存貨過多 那有的時候這個商品怎麼樣就賣不動 那也就是錢就擠壓在那裏了 沒有錢 或者是什麼 或者是你們家這個就是有的時候怎麼樣 有些費用太高了 對吧 等等這個肯定是要用到一些最專業的知識 我們這裏呢就專業知識 我們就不會啊 講這麼多哈 反正你知道首先要用你的專業知識啊 進行分析進行分析 然後第二步就找出那個突破口啊 到底哪裏出了問題 後來這小陳就覺得 哦 一看果然是貨多了 貨多了之後怎麼辦 你要解決啊 他就向生產部去問 這個貨爲什麼會積壓 生產部說怎麼樣 原來是這個貨過於陳舊了 這個技術改良了 於是他第四步就問銷售部 如果把這個貨改良之後能不能賣掉 銷售部說怎麼樣 能賣 然後第五步再去找技術部問 那這個貨能不能技術改良 技術部說可以 第六步 那這個事情可行 再召開大會 最後定奪什麼方案 這樣一個舉動 噹噹年就被就給企業挽回了幾十萬的一個 資金的損失 所以通過小陳的案例 我們知道 當你遇到這些問題的時候 首先要運用你的專業知識分析 第二個需要有一個全局思考的一個思維 同時也要注意什麼和其他部門的什麼溝通和協作 相信啊 通過我們剛纔的這些解析 同學們一定對我們職場當中新人怎麼樣做 那麼我們下一節呢 就會說到什麼呢 我們下一節就會說到如何從紛繁的工作中啊 找到重點 感謝大家的聆聽啊 我們下節課再見