【武漢大學】《管理學》（國家級精品課） P32 - 34. 8第八講領導（2）

學習的進度我們繼續來看 我們的話呢已經從這樣來了 我們一起進了管理科學大門 管理的基本概念和歷史的嚴格在這裡 入門 然後的話又進了走的兩個小的房間 計劃跟組織 我們就繼續往前走 對不對就走啊走 哎呦喂 有了有了有了 有那個有那個 那個小品 我們繼續走 走了以後我們看得很清楚 對不對 我們就要帶一個新的東西 領導 大家第一我們大家要注意到 為什麼管理學要這樣來編呢 我們看得很清楚 計劃是建立任何事情所需要考慮的問題 像你們做組織啊 研究你們要首先要研究的什麼 我們怎麼開始做 怎麼開始收集資料 怎麼搞的調查 怎麼分工的問題 那麼做完以後呢 就要建立組織了 比如說某某去上網搜查 某某到老圖書館 某某去採訪校長 某某在網上收集信息 然後某某跟國外的信息比較 他是國內外比較 那麼比較完組織建立 你看得很清楚 大家選出領導 對不對 誰來負責主體工作呢 我們看得很清楚 在我們大部分中間 領導人員是不多的 真正具有領導天賦的確實多 那到領導 那麼領導的話 還是他的基本概念 他的理論 他的方法 從這邊我們看得很清楚 領導這一篇概念不複雜 但是理論很龐大 這就說明什麼的話呢 什麼叫領導 什麼是一個好的領導 怎麼科學的開展領導 是個很複雜的事情 我們下面的話呢 就往下面走 我們首先看一看 第一個問題 我們曾經很常問 上個世紀初 我們跟大家講過了 有個法約爾 法國人 他跟大西洋彼岸的 美國的泰洛 是管理科學的 科學管理的創始 相比泰洛來講的話 法院作為一個高管人員 他最偉大的功績 就是構建了管理學的 基本概念和基本體系 然後得出一個結論 管理可以通過教育實現 然後呢 他給出一個很重要的問題 就是他在研究 工廠裡面的情況下 他發現工廠在運營中間 有六種活動 對不對 這六種活動 牽扯到我們學的很多東西 對不對 比如說 第五和第三 我們會計專業 是不是 商業活動可能是市場營銷專業 技術活動可能是生產管理 或者物流活動的一個專業 對不對 那這個問題 比如說安全活動中間 如果對人員的問題 可能牽扯到人員資源的問題 但他說還有一塊活動 叫管理活動 那麼給出來以後呢 他還給出了另外一個 很重要的表 就這個表 這個表 我曾經希望同學們關注一下 就是說 我們是學管理的 但是我們當走向社會的時候 我們必須從基層做起 從基層做起 那麼從基層做起的情況下 我們如果說要當總經理 或者我們希望當將軍 拿破崙先生的話 對不對 那我們應該怎麼改變自我呢 對不對 我們說到問題 一個改變 如果在基層的時候 要注意到幹活 要注意到技術狀態 第二個問題 如果你想要不斷提升的時候 有兩個很重要的途徑 一個途徑是 知識的科學性和完整性 比如說我要這個企業 如果你在大學當校長的話 我要這個學校 如果你在醫院裡面當院長的話 我要這個醫院 如果你在政府當官員的話 我要這個部門 怎麼去把他的一些 其他的專業知識要找出來 第二條的問題 管理要突出 對不對 比如說跟人的交往關係 計劃的制定的水平 對不對 領導的才能等等問題 很重要 所以這個問題 我覺得拿破崙的話 他得出這樣一個問題 結論 你看是不是 工人主要能技術能力 隨著人的地位等級提高 管理能力相對重要性也增強 同時技術能力重要性減少 所以我講過問題 德魯克講過問題 將軍之所以偉大 因為他的思想 可以指揮戰士的手腳 剛剛走向社會是手腳 是末端 對不對 是神經末梢的 神經末梢 但是隨著你努力地位的提高 你就會變成大佬 那麼呢 那麼今天大佬有什麼問題呢 看得很清楚 管理能力加強 然後還有一個問題 其他能力 平均缺氧平均 平衡 你說你必須具備了 作為一個工廠業態的 這種狀況下的 一個管理人的基本能力 所以這個問題可以舉而反之 對不對 比如說大學裡面 大學裡面生產過程 技術過程就是教學和科研 對不對 你說市場運作過程 那麼如果當校長的話 就在外面去把錢拿回來 對不對 然後的話在外面創造良好的形象 能夠招到很好的聲援 然後找到很好的老師 然後通過很好的構建 創造品牌以後 在社會上 我的畢業生 有他的著名的品牌的效果 那麼這有的看得很看得 他還是為了這幾個做 所以這有的看得很清楚 雖然他是講工廠 但是他可以舉一反三 到什麼 其他組織的領導 拿領導回去 所以這是我們所看到的 這是上個世紀 那麼在我們下面看呢 我們看到一個問題 就是什麼地方呢 你看 這是上個世紀90年代 大家也知道 90年代的話 有一個很大的變化 經濟全球化 知識經濟 知識在經濟活動中間的 作為一種要素 它的作用越來越明顯 對不對 第三個問題 信息IT技術 越來越發達 那麼維爾齊大家也知道 那這是90年代的 一批很優秀的領導人 那他的話呢 他談管理和領導 你看他怎麼談 是不是 那麼這個東西 他講的問題 他說 他要做一個領導者 而非管理者 對不對 然後他談到一個問題 他講到了 他說呢 為什麼呢 他說他們將管理 等同於高深複雜 認為聽起來 比任何人都聰明的 就是管理 他們高人一等 他們高居寶位 對不對 高居高等的寶位 答這個問題 是不是 你看我給你看 很多公司裡面 我就看得很清楚 公司的宣傳冊 一打開 董事長 是不是 非常漂亮的西裝革履 一個領袖的肖像 然後第二頁 總經理 可能坐在辦公桌上 老闆桌 對不對 很豪華的房間裡面 然後呢 穿著西裝革履在照相 所以這個對話 他談到這個問題 他講的話呢 好像他們很聰明 很高人一等 但是他講的問題 他們不懂得激勵 我不喜歡 管理所帶有的特徵控制 迷之人 使他們處於黑暗中 將他們的時間浪費在 瑣瑟匯報中 僅盯住他們 你無法使人產生自信 所以這是維爾齊 作為一個管理的實踐者 他談到這個問題 也在我們下面看 他說的 我們尋找的是領導者 他能夠激發活力 調動情緒 和有效控制 而不使人沮喪 讓人頹廢和硬性的控制 是不是 所以這個東西 我覺得他們很清楚 維爾齊是個實踐的管理專家 對不對 這個時候他就發現了問題 他不想當管理者了 他想當一個領導者 因為他認為管理是 control 控制 控制聽起來很難聽 對不對 而且像知識顯現了以後 有知識的人 對不對 那麼這一堆我們說 談得過他很重要 好 這是我們談的實踐者 我們再往下面看 科特 科特大家也知道 是哈佛大學很著名的教授 他有兩個很重要的領域 一個是關於領導 領導學 第二問題的話 研究什麼的話呢 企業文化 罵企業文化 所以說我們所講到的 大家學管理的時候 要注意到這些大家們 我們說這種研究工作 叫引經據典 什麼叫引經據典呢 就是專家的話 著名人物的話 對不對 你比如說 某某一句話 後面打個括號 科特 1990年 就是科特在1990年說的 任何人不敢隨便發起疑問 科特講的不對 那可能不行 這全世界都要公認的 你看他後來 在哈佛大學商學院的 哈佛商業評論中間 發了一篇文章 談到這個問題 他開始區分了 你看 管理是與處理複雜的事情有關 管理的實踐和成立 主要是對20世紀最重要的發展 大型組織的出現 所做出的管理 我們前面講過 對不對 大家可能還印象 那麼這問題談到一個什麼問題呢 20世紀最重要的發展就是企業大型化 對不對 當人使用了機器以後 從作坊變成了工廠 生產的現代化 帶來管理理念的變化 工廠規模成千倍成萬倍的增長 那麼這個時候怎麼去做呢 這個很清楚 他是處理複雜 我們在前面討論過 大家也有感悟 管理是把複雜的事情簡單化 誰能夠更簡單 就能夠更抽象 能夠更簡單更抽象 就更容易引導 你們試試看 對不對 然後你看 領導什麼東西呢 他發現變化 你看 領導是應對變革有關 大家可能也知道 從上個世紀末以後 我們人種所支出的經濟 雖然最近後來很快 像泡沫一樣的消失了以後 從整個來講 這幾年變化多快 是不是 我上個課不是談到問題嗎 不僅是IT技術的發展 是全球經濟一體化 帶來技術等等發展 包括我們所講的甲型流感 它也加速發展 中國現在變成兩個了 兩個都是輸入品 一個從美國回來 一個從加拿大回來 是不是 但大家看到很有意思 第一架飛機 墨西哥的飛機來了 又發現裡面 或者在香港發現了 它有甲型流感以後 中國開始有問題 不準墨西哥的飛機 到中國來了 所以墨西哥的外長 非常氣憤 說中國進行歧視 要他號召墨西哥公民 不要到中國去 但是中國人就往上評價了 你這樣做 這不得好報 中國剛剛給你五百萬美元的 一百萬縣費 四百萬的物資 你挑過頭來就罵中國 但現在很清楚 美國也輸入了病例 加拿大輸入 中國不說 美國的飛機也不準來了 為什麼呢 你不好說 美國和中國關係太緊 你說美國不能來了 美國財長馬上要訪問中國 也不準來 來了戴口罩 那也可能不行 對不對 所以這問題看得很清楚 這是管理 這就是管理 墨西哥我可以不讓你來 美國可以來 墨西哥總統肯定很慾望 是不是 你說是不是歧視呢 確實有點歧視 對不對 但是看得很明白 實力外交 沒有實力哪有外交呢 我記得錢學森同志 老外交部長曾經談過這個問題 他說有了實力纔有外交 別人就罵他 他毛澤東那個時候沒有實力 怎麼一樣的外交 很強硬呢 是不是 但是他沒想到 毛澤東那個時候一個個性 戴口罩那個時候完全不同 毛主席為什麼那個時候 要勒緊褲帶 要搞原子彈呢 是不是 還是要搞原子彈 是不是 所以看得很清楚 那麼這是我們所講的問題 變革的問題 那劉強的問題 劉強就講 一個甲型流感 就產生我們國家的 對外的政策 是不是 變革太快了 速度越來越快 那麼你看 為什麼呢 因為今年的領導 為什麼變得如此重要呢 為什麼維爾齊談到 他希望平倒呢 他說現在上一屆 競爭更加激烈 變化更加變化無強了 所以說他就得出這樣的結論 你看得出什麼結論呢 處理複雜的情況 和應對變革 這兩種不同的職能 就形成了管理行為 和領導行為 所以說我們可以看得很清楚 在整個大家注意 學這個管理能看得很清楚 隨著20世紀末到21世紀初 在計劃組織領導中間 它開始發生很大的變化 比如說 在人們會強調什麼的話呢 在管理中心第一個會強調 國際化優勢 對不對 如果說你到美國辦公室 你到底聘不聘美國人當僱員 對不對 聘不聘 再一個問題 怎麼湧入美國的文化 怎麼在戰略分裂中間 加入美國的很多因素 是不是 那麼你比如說 在組織結構中間 我們是建立一種 網絡型的鬆散的 有彈性的有柔性的結構 還是保持一種直線的 或者直線職能 是比較固定的一種組織結構 那麼在領導篇看得很清楚 我們也在管理中心 形成一個新的篇章 這篇就領導 為什麼 變革 我們上個章講到問題 事件都在變革 零二戰的問題 但是呢 我們才談到 領導和變革 領導從管理中間逐漸凸現出來 並不意味著管理 就被領導所代替 他談到了 領導與管理 是兩種並不相同的 而且互相補充的行為體系 各自有各有自己的功能和特點 在日趨複雜 變化無常的商業環境中 這兩者都是具有成功的 必備的條件 所以說 我們可能很緊張 領導這個部分中間 對不對 比如一個組織 像武漢大學 可能顧海良校長和李建書記 應該叫李建書記顧海良校長 這樣比較規範 那麼的話呢 他是武漢大學的領導 從學校他是領導 那麼下面的處級和部級和院級 可能是管理的 為什麼呢 因為武漢大學大政方針 肯定是黨委做出來以後往下佈置 但是從整個來講 你比如說 那麼到了經濟管理學 那麼我們遊傳明書記和陳吉勇院長 或者陳吉勇院長和遊傳明書記 他可能是我們這個團隊的領導 但是他上面有一個更大的領導 他們可能並在偏向於管理 領導也有很多層面 雖然不同的領導 但是這兩者我們看到 相互之間都是需要 大家都是需要 你比如說中國 可能胡錦濤同志 溫家寶同志等等問題 他們是領導 中國人的領導 但是省市縣鄉鎮 這些層次裡面 他們可能更多是管理者 執行中央的一些命令 那麼在這裡我們大家說 那麼究竟什麼叫領導呢 就我們前面也講過的問題 也是柯特說的 領導是什麼呢 對不對 領導它有三個特徵 第一個 它是確定方向 不是簡單的做計劃 大家也知道 計劃首先是目標性 對不對 目標是重要的 大家做這個計劃設計 你可能有感覺了吧 對不對 首先你比如說 你們在做計劃的 首先我們剛才很清楚 出去秋遊也好 郊遊也好 首先到哪裡 要選擇 對不對 不能說出來廈門 朋友們說我們今天到哪裡 不知道我們走吧 那就麻煩 一出門就三條路 一條道街道口 一邊到東湖 一邊往我們說紅山廣場走 你說到時候我們隨便走 那不行 首先是目標 實際上很清楚 有了目標 有了方向 方向以後 纔有計劃 大家也知道 但是目標是很難確定的 第二條 領導是幹什麼的 不是簡單的把員工配備起來 比如說 你幹什麼你幹什麼 而是員工協調一致 對不對 組織起來 我們前面講的問題 一個組織中間 最大的問題就是 組織的目標 和團隊成員的目標 是不一致的 怎麼協同起來 當然看得很清楚 那肯定要有兩個東西 第一個可能是目標和方向 感召力 第二個可能是 領導的個人魅力 他的影響力 對不對 也就是說 你比如說 你看胡錦濤同志 512文川紀念地震一週年 他宣佈了很重要的問題 所有的建築 所有的規劃 提前一年實現 那也就是說 老百姓提前一年住上好房子 中小學生提前一年 能夠有很好的校舍 那麼從整個的工業生產 農業生產能夠提前一年恢復 那麼從整個來講 這個一年 那麼可能就對文川的人 或者對四川 什麼綿陽 這個我們都講到的 青川等等這樣的地震 是一個很大的安慰 對不對 然後呢 領導幹什麼呢 不是解決問題和控制 而是激勵人 大家這句話 馬上想到維爾齊先生的話 是不是 不是控制 不是把他控制在黑暗中 而是激勵他們 讓他們團結起來 走向一種 活躍的 富有朝氣的這樣的發展 大家裡面想一想 是不是這樣很重要 是不是 這樣我們所講到的 這樣一個大家庭 我們所講到的 又有目標 是不是 又有前瞻 又的話呢 能夠帶著 跟著這個領導 可以走向更好更偉大 可以我說的 取得更大的成績 企業發展 這個目標重建 我們可以得到更高的收入 是吧 然後的話呢 收入過程我們看得很清楚 我們目標要更加凝聚 更加團結 那麼是個很好的問題 對不對 所以這個東西我覺得的話呢 大家的話呢 要注意到 那麼下面我們就看一看 那麼領導這樣去做的話 不勇 對不對 你就比如說 剛才講了 未來怎麼去判別呢 怎麼提出一個恰當的口號 讓員工去感悟到 我們的目標呢 第二個問題 怎麼組織目標和員工目標不一致 那麼這個目標 怎麼讓員工一致起來呢 是吧 所以這個問題 我們看看領導 他可能又需要一些特殊的東西 比如說 我們看看領導 這是毛澤東主席 毛澤東主席 我覺得他是一個領導 是他 我覺得他很重要 他很有什麼樣 王者的風範 很有天生的霸氣 比如談這個問題 是吧 自信人生二百年 會讓歲績三千年 是不是 他反復告誡 猴氣要少一點 虎氣要多一點 因為他談到的問題 與天鬥 與地鬥 與人鬥 其樂無窮 對不對 毛澤東一生就是鬥王 對不對 然後把蔣介石給鬥垮了 然後再把劉少奇給鬥垮了 然後把林彪也給鬥垮了 反正鬥垮很多人 但是有的鬥得對 有的鬥得可能有點問題 有些問題 是吧 但是這種我們所講到的這種東西 它從霸氣胸懷可能造成的問題 比如說 我們再往下面看 周恩來總理 是吧 周恩來看得很清楚 這個我們談的問題 這是他在日本留學以後 他決定放棄留學 要回到中國來搞革命的時候 他所寫下的這樣一個 是不是 任務司 那麼任務司看得很清楚 大江戈壩 吊鐘頭 睡眠科技 秦科技 濟世雄 面對時間突破 比南愁滔海也英雄 周恩來看得很清楚 他能夠成為一個中國的領導 是不是 一直扶持毛主席 包括扶著毛主席 對不對 他也有他的什麼 年輕的時候 他也有我們所講的 雄才大量 所以我就說 同學們要注意到 你們有沒有這個東西 我們再往下面看 是吧 陳勝我們前面講過了 是不是 你們有沒有感覺 但你們不能隨便 嗚呼 同學們啊 你們都是 同班同學們啊 你們都是小麻雀啊 我是個 紅骨啊 是不是 這你看得很清楚 是吧 他在這個過程中間 作為一個農民 在休息的時候 談到這個問題 對不對 談到以後 富貴以後 發跡不要相忘 別人說你怎麼可能發跡呢 你這個一個窮夫 但他談到問題 是不是 你們這些人太慘了 你們再往我們下面看 是吧 你看得很清楚 我們看一看 是吧 這誰啊 沙克齊 沙克齊看得很清楚 是吧 他跟我們談到問題 這個是很討厭的人 很討厭 是吧 有點兩面派 但是他個性很強 你看 他在問題上談到問題 他當選總統 他在問題上想拿破侖 這對他來說 他身材比較濃縮 比較矮 只有一米六五 看看我們剛才前面講到的 身高不見得是決定因素 是吧 比身高的人還矮 比拿破侖還要矮 還要矮 拿破侖夠矮的了 這個問題 他是法蘭西 這個第五共和國 各自最矮的領導人 領導人 你看得很清楚 他承認 他很小的時候 就培養自己 獨立和自強的心 希望證明 自己的能力的願望 十分強烈 他承認在這個時候寫道 我不是想成為總統 我必須成為總統 這是他讀研究生的時候 在法國的 政治家的搖籃裡面 在法國 政治與公共管理學院 讀書的時候 就立下了這種志向 對不對 我們再往下一點看 對不對 我們再談談問題 奧巴馬 那麼奧巴馬 上次給我們上了一個標語 急起就急起 對不對 看了這個動作 也是看到列寧那個動作 在1917年 對不對 現在談這個問題 當選以後 在印地的小學 同學 奧巴馬小學回到 奧巴馬上小學 就說他想當總統 大家都覺得可笑 他一個同學 現在是議會的 國會議員 印尼的 他感到非常驚訝 因為奧巴馬感到自豪 他說奧巴馬 不但為人隨和 也很聰明 他說那時候我們還很小 並不認為他具備 領導人的條件 聽到他說 我想當總統時 我們都覺得 他的想法太可笑了 當然我們說 我們同學 不能說 我都想當胡錦濤 可能是不行的 但是我們想 人有志向是需要的 沒有志向是 可能會無辱無為的 對不對 好我們再往下面看 這是誰啊 對不對 大家說你老講政治家 我們都不想當 我們要當企業家 李嘉誠出現了 對不對 李嘉誠幹得很強 談到問題 他說要成為領袖 無論從事什麼行業 都要比競爭對手 做得好一點 你看他談到一個問題 他講到什麼呢 他說在激烈競爭中間 當中 多付出一點 便可以多贏一點 就像參加奧運會一樣 你看那一二三名 跑第一的 往往只是快那麼一點點 我們大家看一看 這劉翔 是不是參加這個 平年奧運會 他得到這個東西 在第一個跨欄的時候 大家看一看 第一欄的時候 就這樣 幾乎是旗頭並進 所以說他就談到問題 就是我們同業 有沒有這種緊迫感 他李嘉誠 把他自己做的企業 比作什麼 運動會 而且是奧運會 你看他們很準 你看跑第一的 往往就快那麼一點點 就零點幾秒 是吧 決定了金牌銀牌和銅牌 所以這個問題 我覺得同學們一定要注意 就是說 有了志向還不行 還有緊迫感 你看在我們下面看 我們看一看 你看 當我們夢想更大成功的時候 因為他什麼 是我們現在華人的首富 我們有沒有更刻苦的準備 當我們夢想成為領袖的時候 我們有沒有服務於人的千功 我們常常只喜歡改變別人 我們知道什麼時候改變自己嗎 當我們每天都在批評別人的時候 我們知道 該怎樣自我反省嗎 同學們有沒有 對不對 大家說了 李嘉誠賺那麼多錢 我要是李嘉誠的兒子也好 女兒也好 對不對 但是沒想到 這個李嘉誠是怎麼 這樣看待人生的 大家想這個東西 李嘉誠金融對不對 要成為領袖 就一條 畢竟都要做得好那麼一點點 什麼叫好一點點 就是奧運會的比賽 零點幾秒 絕對省 再問你看 這句話我講太少了 夢想更大成功的時候 我們有沒有更加刻苦的準備 對不對 當我們夢想成為領袖的時候 我們有沒有服務於人的千功 當我們常常只改變別人的時候 我們知道什麼時候能改變自己嗎 當我們每天都在批評別人的時候 我們知道怎樣在自我反省嗎 對不對 所以這一話我覺得 我們所談到的問題 我們所講到的 他的家庭上的名言 建立自我追求無無 對不對 如果沒有自我 就沒有信心 如果沒有自我 就沒有自我自己的存在 但是你建立自我 建立自我的事業 自我的企業 自我的利潤 自我的發財 自我的華人首富第一名 你不能忘記 我最終的狀態是無我的狀態 大家想想這是不是無我 是不是 你看這句話是不是無我 所以這一點我們談得很清楚 就是說他們的成功不是簡單的 他們的成功 所以我們談這個問題是什麼東西 與他們的個人的價值觀念 是相聯繫的 也就不得不說 政治領袖也好 企業領袖也好 他們之所以成為領袖 第一個他們有雄才達烈 第二個他們為人子 是不是 所以在這一點我們談的問題 我們所講的 是不是應該考慮到這個問題 什麼問題我們所講的問題 領袖應該什麼呢 應該有將帥之志 對不對 但是第二條 領袖應該擁有超人的人格 他應該更加懂得人 他既然是人中之豪傑 人中之領袖 那麼肯定 他除了能夠將帥之志 能夠有帶領人的決心和勇氣以外 他肯定有超人的水平 你不超人怎麼擁人 怎麼去理解人 怎麼去帶領人 就像機場小肚子 一個人都擁到不來 天天罵別人 天天都是肚子不反應自我 那是不行的 所以這個東西我覺得 我們在學習過程中間 要注意到這個東西 對不對 我就特別武漢大學同學 雖然說不是 跟北大清華 跟世界一流大學 還有很大差距 但能夠進入武漢大學 好像普通人都不會 怎麼樹立這種遠大的智識 小完成智慧 中給父母以回報 大國家民主等等問題 那麼大一群人 好好地想這個問題 我想不要多講 所以這個東西我覺得 就是說從前面開始 他們這種感悟 這些話好像隨意說出來 好像我們一感到 哇這就是經典 這確實是什麼 高水平人講的話 一般人根本感悟不到 人後面還有那麼一層 是不是 對不對 所以這個東西 我覺得大家要去關注 那麼我就說了 這又是個新的房間 這個新的房間 我們看得很清楚 學習領導職 需要掌握主要職是什麼東西呢 第一問題概念 領導篇對不對 那麼下面是三章 第一問題要掌握 領導科學的模式 我們像馬上 等一下講到的 領導科學中心 你可能有一個問題 什麼是領導的基本素質 第二個問題 怎麼當好領導 那麼第二塊 我們看得很清楚 當領導後面有群眾 要帶領人 那麼怎麼去激勵員工 激勵員工 再就是 怎麼去建立一個 政商的溝通的渠道 也就是說 我的意圖領導的意圖 怎麼告訴群眾 群眾的意見 我怎麼知道 那才能真正代表群眾 所以這些問題 我覺得的話 同學們在學習過程中間 要去圍繞著這個房間 圍繞著具體活生生的人 去揣摩 如果我想當領導的時候 想當領導 我怎麼成為一個領導 去揣摩這個問題 再一個問題 領導能夠對圖形產生各種問題 對不對 他就是可以影響 指定目標 讓大家走 激勵 迫使大家走 或者要求大家走 對不對 然後呢 凝聚起來 共同完成目的 那麼第二個問題 領導怎麼領導 對不對 能夠影響他人 並擁有管理權 對不對 那麼 總是影響人 擁有管人的 所以這個是人的問題 剛才同學問 唐老師 管理 到底管什麼 說白了 管人 是不是 為什麼 因為組織中的 最微小的分子就是人 所謂的組織 我們前面講的 我講的群質 群質反復告誡了 人能夠戰勝萬物 在於人群 但是人能不能群持久 貫義和分 對不對 你說你領導 能不能有正義 能不能合理的分配 是不是 現在我們看得很清楚 比如說 任何一個國家的動盪 或者社會的不安定 總是 正義沒有 分工不合理 利益分配不合理 包括我們中國 一些局部上的問題 是不是 一些突發事件 是不是這個問題 你們有沒有 最近網上講的問題 對不對 農民的孩子 本來考上大學 還沒考上大學 被判處所長給頂替了 你說鬱不鬱悶 是不是 你說這種事情 怎麼處理 對不對 那麼這種傳統 那老百姓會不滿 高考 可能中國現在比較純潔 但也是不很純潔的一塊土地 是不是 大多數高考很不好 但是現在想不出 比高考更好的東西 你們想一想 什麼方法 中國搞過推薦選拔 從1970年到76年 我們推薦了七屆 推薦 我們當時工農民學院 大批 看我們出現很嚴重的現象 後來比如說當時 我記得有個工農民學院 上物理系 他小學文化水平 小學三年級以前的文化水平 學物理 學了物理後來 老師很負責 就派一個老師 每天指導他 指導他 學微積分 學什麼東西 學物理 牛頓山定律 他搞得不好意思 他說老師 我學不懂 一點都懂不了 他說我以為上大學 就是把我的名字 寫得更好一些就完了 是不是 他沒想上 他就是學科學知識 你說這樣的情況 你要幹什麼 他不行 所以說為他必須搞 保證職業 我們要保證職業 所以這一問題 我們說談到了 來讓我們講講 我們在這個中研院 這一邊 用的是leading這個詞 是什麼呢 指導和影響群體和組織成員 又是人 為實現群體和組織目標 而著手努力和貢獻的 過程和藝術 工作和流程 我們看一看 下面我們再開始講 對不對 那麼第一問題呢 我們看 領導的定義和作用 那麼領導的定義和作用的話 我們大家可以看看 第四篇的領導 是吧 第四篇的領導有兩 我們所講的有兩段 我們以一句話 第一問題看的是 是萊布尼斯的話 世界上沒有兩粒 完全相同的脈軸 是吧 還可以說 世界上沒有完全相同的 兩片樹葉 世界上沒有完全相同的人 是不是 沒有相同的指紋 沒有相同的什麼東西 一大堆類相同 那意味什麼 那句話呢 每個領導所面對的 但是並不排斥 管理 有一般性的科學 但是在領導片目看得很清楚 他的個性更強 更強 對不對 那麼領導和領導者呢 我們大家看得很清楚 比如我們大家看看 這個書上 對不對 我們所講到的 你也很清楚 領導的定義 對不對 他領導有 我們看295面 領導就是影響力 領導就是影響 一個組織時間的能力 領導就是影響員工 等等這方面的問題 領導是個過程 我們剛才的概念 基本上包括了 第二問題 大家注意到 領導與管理 一般來講的話呢 在理論上 我們看得很清楚 領導者的話呢 不一定是管理者 管理者不一定是領導者 大家說 管理者肯定是領導 村長也是領導 但是我們看得很清楚 如果說我們決定 前面那個定義 第一個問題 要確立目標 而不是制定計劃 對不對 要使人協調一致 然後激勵員工 從整個來看很清楚 那麼這是領導的基本質 而大多數可能是管理者 當然他們也會注意到 自己的形象 去加強領導 但這之間 有一定的區分性 所以這是個管理者 永遠考試的問題 領導和管理者 是一回事嗎 對不對 並對你的答案進行檢視 所以才談的問題 防衛的責任 那麼在我們所談的問題是什麼 領導是從管理者的角度 高層的角度 所以從這個方面 我們看得更清楚 就像前面講到的 武漢大學整體方向 是由李健書記和顧海良 包括他們常委們 把握的 對下面來講的話 大部分是執行 當然不排除 在每個單位中間 他都有一個凝聚力的問題 都有一個合格的領導 所以這個問題 我們大家去體會一下 不要講多了 越講越無聊 再一個領導的作用 領導的作用 從整個來講的話 他有指揮作用 協調作用和激勵作用 這個什麼呢 是對應著 柯特教授的三句話 對不對 方向 協同 然後激勵 是柯特教授的三句話 得出這個結果 所以這個東西 我覺得的話 也是我們大家的話 要去書上都講得很清楚 我就不用多講了 不用多講了 在這裡面的話 我們大家看看 領導為什麼他能當領導呢 一個問題 他有權利 對不對 他可以獎勵你 也可以懲罰你 他可以制定規章制度 維護目標 激勵員工 協調一致 他們所做的很多事情 從本質上來講 他們就是通過他們這個東西 身居高位 如果是個很好的領導的話 他就會做 但是我們大家當領導要注意到 領導裡面有兩個含義 在我們前面也講過了 第一個問題 就是規定的權利 比如說紅頭文件 武漢大紅頭文件 任命某某某為武漢大學什麼什麼 對吧 或者中央的文件 任命某某某為某某省的省委書記 或者省長等等問題 那麼這是權利 第二個問題 我們大家注意了 就是智慧 博學經驗和精神 道德指揮才能 也就是說在工作中間 在代事節目中間 在處理問題之中間 所體現出一系列才能 就比如說我們前面講的周恩來 當然現在網上對周恩來有很多爭議 我不管他 但周恩來你看很清楚 任何人跟他打過交道的 都會對周恩來的個人魅力所感化 對吧 你看基辛格 像尼克松 等等這樣一些人 只要跟周恩來打過交道 都會覺得他這個人 包括宋美齡 宋美齡在西安事件 她不是為瞭解決事 她不是坐飛機從南京跑到西安去嗎 當時遇見中共代表團的團長 就是周恩來 談完以後 在回南京的飛機上 她就問她的幕僚們 為什麼國民黨中間沒有周恩來呢 是不是 因為周恩來我們看到前面講了 他有他的志向 對不對 他有他的個人魅力 人也長得非常漂亮 是吧 也很漂亮 對不對 他有個人魅力 第三個問題 他一直是有雄才大烈 比如我們前面講到的 胡宗南身邊的他的祕書 私人祕書熊向輝 後來你看你看 最近那個南方週末團的問題 就中國不是現在這個 有一個電視片叫潛伏吧 在潛伏吧 對不對 那講了很多很多啊 這個東西 當時問他 後來別人就 這個臺灣還沒開進這個片子 因為他講的是國民黨裡面 共產黨的鬥爭嘛 還沒開進 但有一天他們就在網上看了 看了他們就討論 在臺灣一個作者寫的文章 他說後來很快就發現 他說不見得是政治上不行 經濟上不行 而且是間諜上國民黨也不行 對不對 他說淮海戰役中間 他很清楚 在蔣介石的地下指揮部中間 看到整個淮海戰役的指揮 只有三個人 蔣介石還有一個叫劉斐的 還有一個叫什麼 劉斐就是共產黨的 共產黨派過去的 後來他 他後來就不是 後來49年嘛 就是北京嘛 然後他這麼提 別人說怎麼你又來了 哎我是呢 比如像熊向輝 熊向輝後來別人說的 這個人怎麼可能是共產黨人呢 他20歲不到就在胡仲南的身邊 但是誰 是北京大學畢業的 北京大學的學生 誰派去的 周恩來派去的 他派去的 你想做多長的事情 對不對 埋藏那麼多年 然後後來熊向輝 熊向輝還碰見了 國民黨張之中的將軍 他說哎 他說熊老弟 怎麼你也來了 你也投誠了 後來周恩來說 他不是投誠 他是歸隊 他說歸隊 你要說他多驕傲呢 多自豪呢 他後來是解放軍的中將 是中國駐聯合國的 負這個代表 對不對 然後胡仲南 還把他送到美國去培訓 打延安的時候 什麼 整個戰略計劃都有問題 毛澤東不說過問題嗎 他說蔣介石的戰略規劃 計劃 軍長還沒看到過 毛澤東都看到了 是不是 你想一下身邊的幾個人 包括我剛才講的 為他服務的書記員 那個女的 跟他15年書記員 也是共產黨 但是後來他們就說 為什麼國民黨中間沒這 共產黨中間 為什麼沒這麼高級國民黨員呢 人形象對不對 人形象 是不是 所以你看張之中 跟這些將軍 跟共產黨談判 談到最後我不走了 我就回到北京了 我不到臺灣去了 他有這種東西 但是他帶著一種新生力量 所以這個東西 那麼周恩來跟我們談 但是你看周恩來 周恩來他整個地位很高 長期是中共的什麼 高級領導 是不是 他的話呢 又有紅軍的經驗 又有柏區的經驗 他上海不是指揮這個地方嗎 他上海搞特務活動 陳根啊 專門搞這個特務活動 他也搞過 你看原帥們 他們說 十大原帥見了周恩來 全要敬禮 為什麼敬禮 你說一分析 看得很簡單 中間有兩個人 朱德 第一原帥 賀龍 也是原帥 陸黨介紹人 周恩來 你說怎麼辦 對不對 你看中間還有 我們看得很清楚 還有什麼我們所講到的 你想葉劍英啊 林榮臻 原來是什麼 黃埔軍校的教官 但黃埔軍校的 叫政治部主任 周恩來 領導 有林彪 那更不行了 黃埔軍校的學生 那更是周恩來 所以看到他都要敬禮 對不對 他也沒辦法 所以說 再一次我們所講到 他的奪學奪財真是個問題 他真是個很難的問題 所以這一部分我們所講到 我們就大家要注意到 就是說權力很重要 我們今天會講到的權力 是激發人 激勵人前進的重要的因素 但是 我們大家不要忘記了 權力有兩方面 一方面是板凳給的 一方面是個人的 才能 智慧 給的 大家問幾遍 作為一個出色的領導人 個人的權力是規定權力必要的 所以說 領導應該懂得職位權力 和職位以外權力的差異 是不是 所以這些問題 我覺得我們大家要注意 大家要注意 所以這些問題 我覺得的話呢 從整個來講 比如說 朱鎔基同志 什麼時候朱鎔基這個臉 是最難看的 他長得很厲害 朱鎔基是很厲害的 對不對 比如原來我一個學生 原來是93級學生 他說附近是省委 管糧食的副省長 當時還不知道 後來聽說的 後來才知道他是 他呢 去匯報 匯報糧食問題 第一個匯報的是 山東省的副省長 糧食大使 匯報了以後 他就講來講來講 講了以後 朱鎔基說 你不要講文字 你給我講點數據 結果那個人沒有準備數據 好 你不講了不講了 好 湖北省副省長講 他那話是哪裡人 他那話是湖北的地方下面的人 孝感那邊的人 一口孝感普通話 說了半天 朱鎔基說 你講了這麼久 我一句都沒聽懂呢 你能不能講普通話 那個人一聽到 他還是講 然後就變成孝感的 普通話 跟他編一樣 算了算了 你也不要講了 我一句都沒聽懂 你說這是朱鎔基 但是朱鎔基總統 整個來講 他還是很美麗 比如說 當九八年當總理的時候 你們可能沒看見 那個時候領導人都很小 他當時 他要打記者招待會 第一次 向全世界展現 中國領導人的個性 他講的問題 是吧 前面是地雷陣也好 懸崖絕壁也好 對不對 我是浦江大火再說 不是 為了中國人民的利益 所以那個人 大家看到很精彩 所以說你看 很多流傳的什麼段子 手機上發的短信 罵這個人罵這個人 罵那個人 但是罵朱鎔基的很少 很少 雖然不多 那不多 但是現在有的時候 實在太厲害了 很厲害了 所以我們才講到朱鎔基 大家要記住 注意到 個人的才華很重要 你要看得很清楚 那麼毛澤東怎麼認為呢 你毛澤東談的問題 我覺得這段話講得很清楚 但他講領袖人 他不是講一般的人 他講到領導者什麼責任呢 歸結起來就是兩個 第一個除主義 第二個用幹部 大家想 這個客家講的又差不多 你看什麼叫除主義呢 一些計劃決議命令提示等等 都屬於除主義 這不確定目標嗎 是不是確定目標嗎 對不對 設置目標嗎 對不對 給大家一個宏偉的藍圖嗎 然後看得很清楚 那麼使這些主義之實行 必須團結幹部 推他們去做 就屬於用幹部 我講得很對 我覺得毛澤東講得很精準 他雖然沒有學管理學 可能還不知道泰勒是誰 法約爾是誰 柯特更不曉得 因為毛主席去世以後 柯特纔出現 才把他成為一個著名的學者 但他講的問題 你看他通的 是不是 所以我們講到 他可能有不學自通的關係 關鍵是什麼 因為毛澤東他是領導者 所以他就知道 他就怎麼做 是不是 所以我們講到 毛澤東講得很清楚 他每個戰役他怎麼打 他有他的指揮 但是具體怎麼打 將軍們去領導 所以這一東西我覺得 講得很有道理 出主意 就是制定宏偉藍圖 設立目標 然後用幹部 把人用好去過時的問題 所以這一東西我覺得 從整個來講 它也是有意義的 比如我們再往下看 對不對你看 這是昨天的照片 是吧 我們大宅前面前的領導人 你看昨天 溫家寶去了 然後我們所講的胡錦濤同志 到了汶川 前天我們所講到的話 在我們所紀唸了 這個汶川地震以後 他在討論 你看韓正問題 他講到這個 這位他腿斷了 三十七歲劉春彥的弟兄 實際上雙腿 他終於幫助安置甲師和藥行機 通過頑強訓練 現在已經能夠再行走了 所以他就走了 胡錦濤這個 他今天早上看電視片的 胡錦濤就說的 我來扶一下你走一走看看 然後扶了他的手 你看扶了他的手 看到沒有 扶著他的臂膀 他就開始走 他就走了 劉春彥的訓練 他走了一個來回 臨別的胡錦濤 他就握著他的手說 我送你八個字 自強不息樂觀向上 劉春彥露出了燦爛的陽光 那是問題對不對 那麼這也透出堅毅 透出希望 你看這個是不是領導者 對不對 你看我看得很清楚 為什麼汶川地震以後 首先去了溫家寶同志 第一線 對不對 你看了很多感人的鏡頭 壓在下面 他說小孩你要堅持住 爺爺在那裡等你 是吧 然後一個小孩 要送他到醫院去 對不對 溫家寶馬上帶頭讓開 讓別人走 是不是 所以這個我們看得很清楚 沒有必要帶著 胡錦濤這個照片沒有 他在陸航團 他就看到 邱光華的記者 大家知道是吧 直直飛機給甩了 關鍵問他問題 然後看到 你曾經虐死了兩歲的女兒 走到附近 親愛的親愛的親長 我看了這個錄像片 這個發的過程 他一親那個小孩 那個小孩嚇得往後伸 往後伸 當然他不認識這個爺爺嘛 不認識這個爺爺 對不對 但是這個問題 很漂亮的小姑娘 兩歲 很長的頭髮 對不對 從這個看得很清楚 為什麼這樣做 是不是 為什麼在第一線 最關鍵的第一線 他們要出現 為什麼你看得很清楚 汶川地震 它的整個的紀念活動 要設在汶川的 我們看到 在那邊 地震現場 是不是 就在斷然成彼 這個地方 我們看得很清楚 那麼會更加增強信心 所以這東西 我覺得我們也是要注意 這可能就是 領導者 他所需要的 這樣一種魅力 因為他是政治家 對不對 然後我們再來看一看 有效的領導者和領導群體 大家也注意到 一個是領導者 再一個我們前面講的問題 他旁邊肯定有一個團隊 對不對 你看胡錦濤同志 他下面肯定 有溫家寶同志當總理 幫他處理事務 對不對 他有九大常委 各管一方面 對不對 各管一方面 你比如說 胡錦濤去你看得很清楚 他旁邊是李克強同志 他旁邊肯定不是 帶溫家寶就不合適 對不對 因為這都很相近的一把手 對不對 他為什麼帶李克強 李克強是副總理 有一定的位置差 第二問題 李克強是什麼東西 是抗爭救災的副總指揮 對不對 他都帶得非常合適 他沒有層級感 對不對 你讓他帶著吳邦國 帶著溫家寶 帶一大堆人一起走 當然吳邦國那裡 肯定是沒有層級感 絕對能夠接受 他肯定有一個團隊