Walmart創辦人:山姆·沃爾頓(Sam Walton)靠賣報紙送奶糊口的農家窮孩子,成為富甲美國的傳奇人物,山姆·沃爾頓零售之王的成功故事,创办沃爾瑪成為世界上最大的零售巨頭。

胖貓
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527 次觀看·2023年11月22日
他是貧窮農家出生的孩子,為了生計跟隨父母在全美各處顛沛流離,靠賣報送奶勉強糊口,深信絕不浪費一分錢。工作時他是被上司評價為在零售業永遠不會有前途的人。創業經商,他被人趕出自己苦心經營的店鋪。5798億美元,這個數字是沃爾瑪2021年創造的營業收入。公司超過200萬名員工,是世界上最大的雇主和零售巨頭。如今,他成為美國商界的傳奇人物,他就是被譽為富甲美國的沃爾瑪創始人,Sam Walton。
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如果有人問我
願意在停車場地面
撿起一美分
放入口袋的億萬富翁是誰
我相信只有一個人
他是貧窮農家出生的孩子
爲了生計跟隨父母
在全美各處顛沛流離
靠賣報送奶勉強餬口
深信絕不浪費一分錢
工作時他是被上司評價爲
在零售業永遠不會有前途的人
創業經商
他被人趕出自己苦心經營的店鋪
5798億美元
這個數字是沃爾瑪
2021年創造的營業收入
公司超過200萬名員工
是世界上最大的僱主和零售巨頭
如今
他成爲美國商界的傳奇人物
他就是被譽爲
富甲美國的沃爾瑪創始人
Sam Walton
1918年3月28日
Sam Walton出生於
俄克拉荷馬州的Kingfisher
他的父母是老實芭蕉的農民
每天起早貪黑
工作很長時間
但經營農場的收入
卻不足以維持家庭開支
爲了尋求更好的生活
他們常常奔波於全美各地
但即使是傾盡全力賺錢
收入也只夠勉強戶口
最終他們定居在
密蘇里州的Columbia
有時候
父親會帶着他出去
和別人談生意
年幼的Sam發現
父親是個砍價高手
給別人的出價經常低到
讓他都覺得難爲情
但即使這樣
利潤依然微薄
這時的他已經成爲一個少年
和其他農家孩子一樣
他需要通過打零工的方式
來幫助家庭貼補開銷
在大蕭條時期
母親想到了一個好主意
開了一家牛奶小店
於是每天早晨
他必須早起擠牛奶
而母親則進行加工和裝瓶
下午
當他玩完足球后
就開始把牛奶
送到十幾個訂戶手中
母親又會提取奶油
來做冰淇淋
這是他每天最高興的時刻
目睹了父母爲生計
而辛勤工作的辛酸
他深知賺取一美元
需要付出多少努力
這使得他非常節儉
從小就明白
不要浪費任何一分錢
由於家庭貧困
父親經常外出賺錢
不在家中
因此
父母之間的關係逐年惡化
在Sam Walton的自傳中
他描述他的父母
是史上
最喜歡吵架的夫婦之一
爲了避免在家聽到吵鬧聲
他寧願外出
參加各種體育運動
加入童子軍等活動
來保持盲目
1935年
從David Hickman高中畢業後
他決定前往
密蘇里大學深造
邁向商業世界的第一步
爲了維持生計
需要經常從事各種零工
比如送報紙和爲餐廳送外賣
畢業後的1940年春季
他終於找到了
自己的第一份零售工作
成爲了JCPenney的銷售培訓生
儘管他的起始薪資
只有每週75美元
但他的推銷能力
卻讓他每月額外獲得
25美元的銷售提成
然而
這份工作並不是一帆風順
他被認爲是
JCPenney最差的員工之一
因爲他的記賬非常糟糕
老闆曾經一度威脅
要將他炒魷魚
並且大罵他這輩子
在零售業永遠沒有前途
但是唯一讓老闆
留下他的理由
是他出衆的推銷能力
1941年
美國捲入第二次世界大戰
Sam Walton
希望爲國家做出貢獻
於是在隨後的一年
辭去了工作
加入了美國陸軍
在部隊中
他展現出了
出色的領導才能
贏得了上司的認可
晉升爲軍事情報部隊的上尉
1942年4月
他的部隊駐紮在
俄克拉和馬州
那裏也是
他與未來妻子
Helen相遇的地方
他們彼此親心
於1943年情人節結爲連理
自五年二戰結束
此時Sam Walton
已有妻子和孩子要撫養
他決定自己開店創業
他向岳父借了2萬美元
再加上自己積攢的5000美元
用這些錢
在阿肯色州的Newport
從別人手中
買下了一家
Ben Franklin雜貨店
Ben Franklin曾經是
美國最受歡迎的
零售品牌之一
最初以五分店
Five and Dime的形式出現
銷售一些低價日用品雜貨
相當於現在的
一美元店或二美元店
同時他們爲加盟商
提供商品採購
供應鏈管理
品牌營銷等支持服務
然而戰後的
美國國內經濟並不景氣
由於戰爭造成的經濟損失
和軍工業大規模裁員
轉型帶來的不確定性
出現了通貨膨脹
商品短缺和物價上漲
等一系列問題
導致消費者購買力下降
數百萬小商家
紛紛關門倒閉
Sam從別人手中
接手的這家店
正處於虧損狀態
這家店不僅沒有盈利
還需要支付高昂的租金
租金達到了
月銷售額的5%
剛剛開始做生意的
Sam並不懂這些
他還認爲這個租金
比例還不錯
但是當租約簽署完後
他向別人打聽時才發現
沒有任何一家
雜貨店的業務
能承受如此高比例的租金
儘管面前困難重重
但他只能硬着頭皮幹下去
Sam並不是一個
墨守成規的人
對他而言
如今唯一的出路
就是改變
作爲Ben Franklin的加盟店
他原本應該從總部進貨
但是他發現
很多商品
可以從其他供應商那裏
以更便宜的價格採購到
而不必從總部進貨
於是
他確認了
在合同中的採購條款
允許他從其他地方進貨
這樣一來
他的商品價格
就比其他同類店鋪低了不少
他不關心
單個商品的毛利率
而是採用了
國力多銷的策略
Sam並不是個天才
但毫無疑問
他是個聰明人
他知道
如何在當時
經濟不景氣的市場背景下
瞄準下沉市場中的窮人
幫助他們省下錢
讓他們的生活更加容易
正是因爲他這樣做
他的小店
每天都人頭攢動
生意越來越好
Sam將生意帶上正軌後
便邀請他的弟弟
James Walton加入
二人攜手經營店鋪
以便以更順暢的方式
推動業務發展
Father兄弟公司
是他的房東
也是他的供應商
對於他從別處採購商品
表示不滿
但由於Sam帶來的銷售額
是其他店鋪無法匹敵的
他們無可奈何
在小店經營的
第一個完整財年中
銷售額增長了45%
達到了10萬零5千美元
第二年
這個數字又增加到了
14萬美元
到了第三年
銷售額再次增加了25%
達到了17萬5千美元
僅經營三年
Sam Walton已完全償還了
他岳父所借給他的
2萬美元貸款
現在
他成爲了阿肯色州
最著名的雜貨店老闆
然而
正當生意蒸蒸日上之際
他卻被趕了出去
Sam Walton在經營商店時
由於當初簽署租約時的
一時疏忽
導致他被趕出了
自己經營的店鋪
他沒有在租約中
加入續租的條款
而這通常是租賃合同的
標準條款
因此
房東以不再給他續租爲由
從他手中奪走了商店
當他的岳父發現這個疏忽時
他感到非常吃驚
因爲平時聰明的Sam Walton
居然會犯下這樣的錯誤
他不僅建立了
Newport最成功的企業之一
而且已經全身心地
投入到企業和城鎮
妻子海倫同樣熱愛這個城鎮
他們四個孩子中
有三個都是在那裏出生的
Sam Walton在其自傳中曾說到
這是我生命中最低落的時刻
我建立了整個地區
最好的雜貨店
爲社區做了很多工作
做了所有正確的事情
但現在我被趕出了城鎮
現在他只能從頭再來
有了前車之鑑
這一次他堅信自己有能力
打造一家更成功的店鋪
他開始爲新店鋪選址
在阿肯色州的小社區Bentonville
找到了一個絕佳的店面位置
這一次他堅持簽署了一份
爲期99年的租約
1950年的夏天
他的新店開張了
名爲沃爾頓的五分錢店
他的親戚和家人們
都不看好他的新店
他們私下議論說好吧
我們會給這個傢伙60天
也許90天
他撐不了多久時間就會倒閉
但是他要用實際行動證明
他們是錯的
當時Bentonville社區
還有另外兩家雜貨店
但他們都無法與Sam Walton
提供的一貫低價相抗衡
他的到來徹底顛覆了
社區居民的生活
在50年代
美國經濟蓬勃發展的時期
他敏銳地捕捉到機遇
不斷探索新的銷售方式
來降低商品價格
以滿足客戶需求
這一天Sam Walton瞭解到
零售業的自助服務
這個概念簡單而實用
顧客不再需要
依賴銷售員取貨
可以自行挑選商品
並在店門口結賬
Sam迅速喜愛上了這個想法
這意味着他可以減少員工數量
提升單店評效
進一步降低商品成本
這種新技巧不僅完美地奏效
還使他的利潤收入
在短短一年內翻了三倍
這給了他更多的資金來擴展業務
在接下來的幾年裏
Sam Walton相繼開設了一家又一家的店鋪
到50年代末
他已經擁有了15家商店
血球越滾越大
然而Sam仍然覺得
他所付出的努力
並沒有獲得足夠豐厚的利潤回報
於是他決定採取一種
全新的商業策略
這個策略將改變一切
對於Sam Walton來說
他的商業理念是讓商店
不僅爲客戶提供高品質的商品和服務
更重要的是幫助他們省錢
他的想法是建立一個巨大的倉儲式商店
最大程度地降低商品價格
並把商店建在距離城市較遠的地方
通過極大程度的降價
削弱競爭對手
爭奪客戶
在那個時代
大多數折扣店的規模很小
而且都建在城市中心
雖然打折
但是打折的商品範圍有限
不是全場都打折
然而Sam Walton想要建立的是一家大型折扣店
這個想法非常冒險
他必須拿出之前賺的所有錢來賭一把
纔有可能成功
起初
他向曾經合作過的Ben Franklin商店公司
提出了他的想法
希望他們能幫他實現這個願望
但是Ben Franklin拒絕了他
因爲如果支持他的想法
那麼當Ben Franklin給他供貨時
批發利潤將會減半
以適應他所要求的低價格
他們認爲Sam Walton太冒險了
這根本不可能實現
沒有其他選擇
他決心冒險一試
他抵押了自己的房子
並向銀行和親戚借了很多錢
在1962年在阿肯色州Rogers
開設了他的第一家大型折扣商店
取名爲沃爾瑪
在第一家沃爾瑪開張後
立刻就獲得了廣大顧客的喜愛
人們不再去市區的折扣商店購物
而是紛紛湧向這家新興的零售巨頭
沃爾瑪的銷售額在當年飆升
成爲業內的佼佼者
Sam Walton不斷改進商店的運營
採取各種手段來降低成本
他用金屬貨架
替換了商店中的木質貨架
因爲它們更便宜
他還制定了另一項策略
就是比競爭對手開放
更長的營業時間
當時只有沃爾瑪採取這種做法
他還確保顧客有充足的停車位
並且不像競爭對手一樣
收取停車費
到1969年爲止
Sam Walton一直通過公司的自有資金
或向銀行借貸來融資擴大業務規模
然而在1970年
他決定將公司公開上市
通過最初發行籌集了約500萬美元
Sam Walton家族保留了約61%的股份
他利用募集到的資金
償還之前的銀行債務和朋友貸款
並開始推動他的下一個宏偉計劃
在1970年和1971年之間
沃爾瑪增加了6家門店
在接下來的兩年中
每年增加13家門店
然後是14家
到1980年底
沃爾瑪總共有276家門店
並且從那時起
他們每年都會開設大約100家門店
Sam Walton相信
沃爾瑪的快速增長
不僅僅是因爲低價吸引了顧客
還因爲他的合夥人制度
這種制度是指公司的所有員工
都被視爲合夥人
每個人都有權分享公司的利潤
並且可以通過購買公司的股票
成爲公司的股東
這種制度在當時是非常先進
和有創新性的
它激勵了員工積極地爲公司工作
並與公司的成長和成功密切相關
在1970年沃爾瑪公司公開上市後
Sam Walton也將這種合夥人制度
擴展到了全國各地的沃爾瑪門店
讓更多的員工
能夠分享公司的成果和發展機遇
除此之外
沃爾瑪還採用了
員工參與計劃這一管理制度
鼓勵員工積極參與公司的管理和決策
在這個計劃中
員工可以通過選舉代表
進入公司管理層
參與到公司的決策和規劃中來
這種制度的實施
讓員工感到他們的工作
不僅僅是爲了掙錢
而是爲了參與公司的發展和成功
因此他們更有動力
投入到工作中
幫助公司取得更好的業績
通過這些先進的管理制度和商業模式
沃爾瑪在成立初期
就建立了一個積極向上的企業文化
激發了員工的創造力和工作熱情
也爲公司的長期發展奠定了堅實的基礎
此外
Sam Walton還確保他的門店靠近倉庫
以便實現商品的當日交付
同時最小化廣告成本
另一個創新是決定直接從製造商購買
而不是通過批發商
這使他能夠進一步降低價格
到70年代末
Sam Walton已經把他的商店
建成了零售業中增長最快
最有影響力的力量
公司的業績非常出色
以至於一位在1970年購買了
價值1650美元沃爾瑪股票的投資者
在1987年看到股票升值
超過了70萬美元
1983年
Sam Walton又做出了一項
了不起的商業舉動
他推出了首家山姆會員店
旨在面向小商家和其他希望
批量購買商品的人群
他再次獲得了成功
到1990年
沃爾瑪已經擁有超過1000家門店
和15萬名員工
1990年
全球福布斯富豪榜中
他位列第二
身價爲232億美元
Sam Walton於1992年4月5日去世
他享年74歲
在他去世時
沃爾瑪的年收入超過了1040億美元
今天
沃爾瑪已經發展到超過10500家門店
每年營收超過5000億美元的
大型營收巨頭
