台中市一名消費者10月18日晚間在八曜和茶東海門市購買飲品,飲用後清洗杯子時發現杯底有一隻蛞蝓,隨即前往急診就醫。品牌方於10月19日公開致歉,宣布台中東海門市暫停營業,並向台中市衛生機關通報,展開全面清消及調查。
1. 事件發生經過
一名顧客10月18日晚間至台中市手搖飲品牌八曜和茶東海門市消費,購入蜂凝菌乳茶一杯。飲用期間,顧客感覺喉嚨出現異常的滑膩感。飲畢後清洗杯具時,她在杯底發現一塊深褐色物體,起初誤以為是梅子,仔細察看後確認是一隻蛞蝓,隨即前往附近醫院急診就醫。此事在社群媒體上引發廣泛討論,蛞蝓是多種人體寄生蟲的中間宿主,若遭誤食恐引發感染風險,此事令外界對品牌食安管理的嚴謹程度高度質疑。
2. 品牌道歉與緊急處置
八曜和茶於10月19日正式對外發表聲明,向受影響的消費者鄭重致歉。品牌執行長、總部一線主管及台中東海門市店經理,在同日凌晨第一時間趕往醫院,陪同消費者完成就醫檢查,並承諾全程追蹤其後續健康狀況。品牌在聲明中強調,食品衛生是業者應盡的根本職責,本次事件的全部後續處理均由總部親自負責,同時說明已就內部管理疏失展開調查。
3. 門市停業與衛生通報
台中東海門市接獲通報後即宣布暫停一切對外服務,並安排專業人員進行全面消毒清潔,在衛生疑慮未完全排除前不恢復營業。業者同步向台中市衛生主管機關提報事件,配合稽查人員查驗原物料採購來源、儲存環境、製作設備及飲品調製流程,以找出蛞蝓混入飲品的確切環節。目前衛生機關的查核結果尚待正式公布。
4. 全台門市自查措施
八曜和茶要求旗下全台各門市立即展開嚴格的自主衛生檢查,包括原物料存放狀況、製作環境清潔及員工操作規範等項目。品牌表示,後續將透過官方管道公開調查進度及具體改善方案,供消費者據此檢視品牌在食安管理上的實際行動。由於蛞蝓是多種人體寄生蟲的中間宿主,此次事件令外界對手搖飲類產品的食品安全管理產生嚴重疑慮,衛生單位持續介入掌握最新狀況。
台中東海門市暫停營業,待衛生機關查核完畢並確認安全後方才復業,衛生單位調查結果待後續公布。
精華 FAQ
Q1:消費者在飲品中發現了什麼異物?
消費者清洗蜂凝菌乳茶的杯子時,在杯底發現一隻蛞蝓,飲用過程中曾感覺喉嚨有滑膩異物感,事後前往醫院急診就醫。
Q2:八曜和茶如何處理這起食安事件?
品牌於10月19日公開致歉,執行長與主管連夜趕赴醫院探視,台中東海門市即日停業,並向衛生機關通報展開調查。
Q3:蛞蝓出現在飲品中有哪些食安疑慮?
蛞蝓是多種寄生蟲的中間宿主,誤食恐引發感染風險,衛生機關已介入查核,相關調查結果待後續公布。
資料來源:三立新聞網、鏡新聞
封面圖片:Missvain/CC BY 4.0/Wikimedia Commons(已裁切並加上標題)https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Thai_Iced_Bubble_Tea_-_Sonoma_Pho_-_Stierch_-_2019.jpg



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