【】日本如何緊急就醫？叫救護車？災害應變？回國該如何申請理賠？｜日本旅遊｜流感｜急症

日本旅遊臨時需要就醫,該怎樣處理? 語言不通,要怎麼辦? 現金不夠,可以看醫生嗎? 那如果不幸遇到天災,又該如何面對呢? 本集將一次告訴你 各位工友大家好 近日發生令人遺憾的事情 就是大眾熟悉的藝人 大S在日本旅遊的期間因病過世 雖然我從來就不是他的粉絲 但是由於當時自己也正好在日本旅途中 看到新聞的當下就想到 竟然有來自臺灣的旅客在日本病逝 感受是十分的強烈 那隨即就想到 並不是要烏鴉嘴 但是畢竟像我這般常常來日本 萬一真的遇到疾病 有哪一些需要注意的事情呢? 而正由於這次的事件 許多住在日本或者常旅客的朋友 也紛紛提供了自己的經驗 那小編就建議我們應該快速彙整 希望能夠提供正確的知識 所以今天這一集我們想要告訴你 如果你是一個月內的短期旅遊 從出國之前的準備和各種突發情境 還有回國該如何申請理賠 那麼就讓我們開始吧 首先要說明一點 我知道關於大S的病情有各種的傳聞 也有說他在出國之前就已經有流感的症狀 但是對於本集來說那並非重點 而是在日本如果是需要就醫的時候 需要有哪一些知識 那以下六個步驟呢 是我們覺得出國之前可以預先準備的 第一 確定身體狀況 是否有長期服藥 例如心血管的疾病 高血壓 糖尿病 還有最近身體狀況如何 也可以先諮詢醫生 同時建議預先用日文填好自己的醫療資訊表 現在上網翻譯都非常的方便 需要填寫的內容就包含了 目前接受治療的疾病 服用的藥物 是否有懷孕 過往的病史 還有過敏的藥物等等的資訊 後續如果需要就醫的時候呢 直接拿出醫療資訊表 幫助溝通就能更加順利 或是更快的方式 在出國前在健保署官網下載個人健康存摺 裡面就有你個人的就醫診斷和用藥的英文版的資料 隨身攜帶 如果需要在境外緊急就醫的時候 就可以馬上提供給醫生做參考 第二 確定旅遊當地現在有哪些流行疾病 每個國家的狀況都不一樣 記得出國之前要先搜尋當地的醫療狀況 包含傳染病 寄生蟲 打疫苗 還有哪些季節性的疾病 像是冬季盛行的流感 還有春季跟秋季的花粉症 還有日本臭蟲等等 像是我這次要來之前 就已經關注日本流感的新聞 甚至準備了兩層口罩 雖然到當地其實是感覺不出來 但還是隨時注意 不敢掉以輕心 第三 準備相關的藥物 除了如果你有長期服用的藥物 記得帶出門以外 其他也建議攜帶簡單的藥品 例如普拿疼 胃藥等等 那對於參團旅行的朋友 有一點是要注意的 那就是千萬不要期待 領隊會提供藥物給你 因為我以前受領隊訓練的時候 老師就千叮囑萬交代 千萬不能拿藥給團員吃 因為你並不是醫生 又不清楚每個人的身體狀況 雖然日本買藥很方便 但藥物成分或許你不是特別熟悉 如果本身有藥物過敏的人 更應該自行帶藥物出門 第四 謹記緊急聯絡電話 以下幾組電話可以比記起來 如果旅遊當中遇到突發狀況可以求救 例如日本消防署119 日本警察署110 還有JNTO訪日旅客呼叫中心 這是日本政府觀光局應允的 全年無休24小時服務的 多餘種呼叫中心 日本旅遊熱線 它服務的範圍就包括緊急情況 例如意外 疾病等等 或者自然災害的時候的支援以及協助 還有一般的旅遊資訊 另外還有臺北駐日經濟文化代表處 緊急電話是從日本境內直播 但是必須提醒的 這是遇到包括遭日本政府逮捕 或者是拘禁 有重大犯罪受害 以及緊急就醫等等求助的時候才能使用 如果不是危及生命 以及人身安全事件 請不要佔用緊急電話 把電話留給需要求救的人 第五 下載Safety Tips App 這款App堪稱是日本旅行必備的防災資訊工具 它是由日本觀光廳推出的官方應用程式 專門為外國旅客提供即時的防災跟安全資訊 無論是地震 颱風 海嘯 還是其他緊急狀況 這款App都能第一時間通知你 例如如果突然發生地震 Safety Tips App可以即時通知你 並且透過App查詢最近的避難所的位置 確保自己能夠安全撤離 萬一旅途中身體不適 App內建的醫療機構資訊 也可以幫助你找到最近的醫院或者診所等等 第六 一定要保保險 保險不一定要在出發前就要保 也可以到當地再保旅評險 根據我的好朋友林士碧之前在TRAC上面分享 日本大型醫療機關 希望病患購買日本有代理店的保險 需要看醫生的時候病患打給保險公司 再由保險公司介紹醫院 然後保險公司會主動聯繫醫院 並且依照保額會傳真 嘻哈來 吼咻咻 這樣子醫院就能提前跟醫生們確認看 能不能看這位病人 在疫情之後日本觀光廳和東京海上日動 就推出了日本旅遊保險 舉凡醫藥費 住院費 手術費 還有送回國的醫療搬運費 百分之百理賠 理賠上限是一千萬日幣 而且是任何年齡層的民眾都可以投保 只是需要入境之後才能上網投保 無法在臺灣提前投保 另外這項保險是針對訪日 31天以內的外國人才可以投保 這針對生病或者受傷纔有理賠 並沒有涵蓋其他旅貧險保障的範圍 像是班機延誤 行李損失等等 旅遊不便的保障 就不在給付的項目之內 投保當地保險公司的好處是 如果真的要就醫 醫院不會直接要求你直接支付醫療費用 而是把帳單寄送給保險公司 所以即便身上無法出一大筆錢 還是可以安心就醫 不用像國內的保險 還有要注意的是 目前國內大部分的產險公司 海外突發疾病是將法定傳染病除外 到底什麼是法定傳染病呢 就必須要上疾管署的網頁去搜尋 例如登革熱還有日本腦炎等等 如果感染流感住院也是無法理賠 所以投保時詳細確認理賠的範圍 是非常重要的 必須說在蒐集會診本籍資料的過程 連我自己都學習不少 例如我近期雖然每次都有額外投履評險 但是還是沒有考慮到當地急診的需求 如果你沒有保上述的日本旅遊保險 那意外就已經發生了 那以下分成自行就醫跟緊急狀況交救護車 希望可以幫助你盡快就醫 情境一 要如何自行前往就醫 B 最快的方式就是請飯店或者在日本的友人 協助聯絡醫院 確認醫院是否可以收治外國人 那看診的時間是什麼時候 大概需要收取多少的費用 那透過當地人來協助溝通事宜 能夠節省摸索的時間 第二 如果沒有人可以協助搜尋醫院 那就建議使用JAPAN的Official Guide網站 搜尋就近的醫院 點進去就可以看到非常清楚的介面 從醫療機構是否有提供相關的語言翻譯 可以看哪一科 是否接受刷卡 都有選擇可以勾選 幫你篩選出最適合的醫院 但是要注意喔 這個網站只是一個資訊整合的網站 如果要前往就醫 最好先在網路上面查清楚 或者是打電話確認看診的流程 因為日本有很多醫院都需要推薦信 提前預約或者在特定的時間 纔能夠去看診 例如初次看診也就是初診受付 需要於規定時間前抵達 其他時間只開放預約看診 或者是有標明Net受付 則是有開放線上預約的 找好醫院之後 看診流程跟臺灣的醫院就大同小異 需要填寫初診單問診單 而如果遇到語言的隔閡 這個時候請大方開啟相關的翻譯軟體 或者是用AI協助進行對話或翻譯 都非常方便 看診完之後會拿到治療跟相關費用的紙 繳費後就可以去附近的藥局領藥 要注意藥品的費用會在藥局單獨付款 部分醫療機構才會採取在院內領取處方藥 先強調這並不是業配 因為這是一款需要付費的網路服務 他們會在日本的外國人 提供線上醫療諮詢還有遠端看診的服務 讓你可以用中文跟醫生溝通 解決各種健康問題 如果有需要協助在日本就醫 或者是需要藥物 醫生也可以開處方簽 如果需要進一步檢查 Oh Doctor也可以幫助你安排最近的醫療機構 並且提供醫院的相關資訊 避免自己摸索醫療系統的麻煩 如果在日本遇到緊急狀況需要叫救護車 可以直接撥打臺北駐日經濟文化代表處的緊急電話 或是撥打110或119叫救護車 如果你不會講日文 最好在接通的時候就直接表明自己是外國人 可以講說 電話就會直接轉到通譯中心 會有人協助處理 也可以把QQ小用的ください 這段文字拿給周邊的日本人看 請求協助幫忙叫救護車 但是要注意如果是求助於救護車 是無法指定醫院 而且如果遇到緊急狀況 會直接進入治療 因此隨身攜帶前面提到的醫療資訊表 臨時有狀況就能派上用場 如果返臺要申請健保理賠 或者是私人保險的旅評險理賠 一定要記得就醫的時候 就要向醫院索取醫療費用收據的正本 而如果在當地有住院 還需要另外附上出院病歷的摘要 需要注意的是如果文件不是中英文 則需要提供中文翻譯才會受理 因此在日本申請文件的時候 建議是直接問能不能提供英文版 省區回來還要處理翻譯的事情 而且健保要在就醫後六個月之內 向投保單位的健保局分局 申請核對醫療費用 例如你的投保單位在臺北 就需要找臺北業務組處理 你可能會好奇 健保跟私人保險兩邊都要正本 那到底要不要跟日本醫療單位 申請兩份正本文件呢 答案是不用 只需要一份就好 回臺之後先申請健保的理賠 因為保險公司要求的資料 通常跟健保核退的相同 因此健保局核退證明 就可以代表正本的文件 但是健保核退後不會歸還申請資料 所以看診收據等等資料 要記得在送出之前先影印保存 以防萬一 但各傢俬人保險申請規定 可能有不一樣 還是弄清楚流程跟細節 說了這麼多 就是希望大家能夠開心出遊 平安回家 以上都是團隊在網路上 搜尋到的資料 並沒有實際走過流程 只希望給大家緊急應變的方向 所有處理的細節 還是以各單位的官網公告為準 但如果能不用到以上的資訊 當然是更好 當然我也想說一句 臺灣的健保跟醫療資源 非常非常珍貴 而且先進 請大家要好好的珍惜 這一集的資訊量真的是爆表 為了確定各位工友 是不是都瞭解上面的資訊 我決定要來考考大家 第一題 日本觀光廳和東京海上日動 推出日本旅遊保險 可以在臺灣就提前線上申請嗎 第二題 如果你不會講日文 在日本當地撥打緊急電話 第一句話就應該要表明 自己是臺灣人 需要翻譯協助嗎 第三題 回臺灣之後要申請健保理賠 即便是超過六個月以上 也還是可以去申請嗎 正確答案 還有本集有提到的網站資訊 都會寫在下方置頂留言 喜歡這一集的內容 請大力分享出去 給需要的親朋好友 最後記得還是要按讚訂閱 開啟小鈴鐺 也歡迎加入頻道會員 鎖定更多公投間觀點的 歷史時事跟旅遊話題 我們下次見