歐美醫療品質:效率與品質之間的取捨 Healthcare in the West: Balancing Efficiency and Quality

腫瘤科吳教恩醫師
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6 次觀看·2026年2月9日
在這段影片中,我們將探討歐美國家醫療體系中的效率與品質之間的取捨。高效的醫療體系通常可以縮短病人的等待時間,但這是否會影響治療的品質?我們將深入分析歐美醫療體系的特點,並分享在這兩者之間如何找到平衡,讓病患在獲得及時治療的同時,也能享有高品質的醫療服務。
This video explores the balance between efficiency and quality in Western healthcare systems. While an efficient healthcare system may reduce patient wait times, does it compromise the quality of care? We'll dive into the characteristics of healthcare systems in the West and discuss how to strike a balance, ensuring that patients receive timely care without sacrificing quality.
大家好
這次我來歐洲癌症學會開會
其實每次開會都學到一些新的東西
當然有蠻多的感觸
那最近的感觸是
為什麼在國外他們的醫師可以做那麼多事情
我在想這事情
為什麼他可以處理病患的事情
也可以去做好研究
難道他們的處理
而且我覺得最重要的事情是什麼你知道嗎
就我覺得他們照顧病患
照顧得非常非常的仔細
但是大家就批評說效力不好
效力不好的意思就是說
他們可能不能夠同時看很多病患
例如說一個診他可能不能夠看數十個病患
他可能只能看十個二十個
就已經飽和了
但他們每個病患其實照顧得是非常的仔細
就是因為我自己就醫的經驗
我在英國還有我的家人
我發現說他們的一些系統其實蠻完善的
然後他們的一個時間也很充裕
因為在臺灣醫師都很趕
有時候很快很快
但在那邊的話就是可以慢慢的解釋
慢慢的溝通
當然費用部分我就不清楚
因為畢竟英國可能是公醫
那美國的話可能就是有私人的保險
那每個國家有不同的醫療制度
我先不這樣講
但我覺得歐美他們的醫療的一個
一個網絡算是蠻完整的
蠻完整的就是
他們的一個照顧病患
各方面的全方面照顧
真的是全方面照顧
但是臺灣要學這樣的一個方式
其實我覺得有點困難
那大家都很忙
為什麼國外都不會那麼忙
那像常常他們在報告一些資料的時候
我就覺得說
他們為什麼可以把資料收集得那麼的完整
如果是我來做的話
我可能沒有辦法這樣做
或者我沒有辦法達到那樣的目標
為什麼他們可以
那後來想了很久以後
我想通了一個問題
就是我覺得
可能整個醫療照顧的人力上
可能是有差異的
這部分我沒有去查
但是據我所知就是
我覺得這醫療照顧的人力就是
跟那個全體國民的
這比例應該是有很大的差別
就是醫生跟你國民的比例
還有護理人員
藥師各個方面
醫療團隊跟你人民
就是國民的比例
應該是有差
而且我相信臺灣可能就是
就是飽和吧
飽和的意思就是說
就是非常緊繃
每個人都到他的上線
沒有到上線的話
你大概就沒有辦法再找更多的人來幫忙
在國外的話
他們可能就相對來說就
沒有那麼的飽和
那沒有那麼多飽和的話
他們就可以更細
更仔細的在處理真正病患的事情
這也是滿羨慕國外的醫療的情況
那會這樣講是真的
因為他們其實滿多的一些
研究或臨牀的研究
其實真的
真的就是做得滿完整的
做得很完整
但是相對來說
我覺得臺灣要做到那麼完整
以我自己的經歷是
會滿困難的
那最大的問題還是在於人力的部分
就是人力相對來說比較不夠
可能亞洲的國家都類似
那跟歐美就有很大的差別
這是我自己的感覺啦
我自己的感覺
所以常常
常常在羨慕說歐美他們可以做很好很好的研究
然後做很完整的研究
那當然就是
就覺得可能是這個原因
但畢竟我沒有在歐美執業過
我也不知道
他們的醫療環境是不是就是我說的這樣
但是我之前在英國就醫的一個感覺
還有我家人就醫的情況
我的感覺就是這樣
所以呢就覺得
有點感慨啦
就臺灣好像就是
醫護人員就
一定要做到飽和了
就是一直壓榨
一直
也不能叫壓榨
就是一直盡量的
讓你一直做很多事情
一個人要會很多事情
要做很多事情
什麼事情都要你做
但在國外的話
就相對來說會比較有系統
分工也比較完善
但是他們也有缺點
他們的缺點就是
你很多的就醫就診
一些秩序不能夠及時馬上
所以你可能要等很多時間
有時候你掛一個診
有時候在醫院裡面看到醫生
可能要以月來計算
通常你都要看
就是診所的醫師
家庭醫師
家庭醫師決定要轉診了
我之前有個朋友
他說他要開刀
開刀就排三個月還是六個月後
那他也是用這個公醫的方式
就是三個月前或半年前
我跟你說
你是要約開刀手術
這不急嘛
所以說要約三個月或半年後的手術
所以這就是
一般在國外的情況
那他們對於緊急醫療還是會比較快速
但對於不緊急的這些醫療處事
就慢慢來
那例如說你要轉機到哪裡
或做什麼事情
然後就可能排個檢查
也是要滿久的時間
不像臺灣的速度會稍微的比較快一點
那他們就慢慢來慢慢的做
這時候其實
當然中間還是聽到一些問題啦
就一些抱怨例如癌症病人
癌症病人開刀等太久
癌症原本可以開的就不能開
或者是病情惡化太快
所以其實慢慢的他們有改進
針對癌症病人有一些政策上的改變
但是這部分的話
因為癌症病人其實剛得到癌症的時候
並不是那麼危急
但是你影響到他的開刀
延後開刀他的存活就會下降
所以這也是很重要的一個部分
那如果你手術排到三個月後
癌症可能就到處擴散轉移
原本可以開的
可能腫瘤就惡化就變不能開的
所以癌症也是另外一個很重要的議題
那所以其實我覺得
每一個醫療制度是慢慢改進
但是其實我還蠻羨慕
就是以醫護人員的角度是蠻羨慕
歐美他們的醫療制度
歐洲的醫療制度
因為第一個工作量不會太多
那第二個部分就是
可以做得比較仔細
每個病人可以全部都顧到
那再來的話就是有一個完整的系統
一些轉診然後轉接系統
這是以從醫師的角度來看是這樣子
但從民眾的角度來看
可能就不是這樣
從民眾的角度來看是
為什麼我要一直轉來轉去
我不能夠一開始就看到專科醫師
為什麼我不能夠很快的
就做手術去做癌症的治療
為什麼要在家裡一直等
那為什麼開個刀
需要排三個月半年的時間
才能排刀開刀
為什麼要看到專科醫師
需要排那麼久的時間
為什麼為什麼就是很慢
那所以在民眾的感覺就是效率慢
但是在就是在身在其中
就覺得說這個系統是很完整的
就是我覺得就看不同的
不同的感受吧
那在臺灣就相反
臺灣的話就是醫護人員
就是剛才講說都是很緊繃的
所以醫護人員的工作壓力就很大
那相對來說民眾就很方便
民眾方便
但是民眾方便
護理人員工作壓力大
結果呢結果就整個醫療品質
反而沒有那麼好
有時候我們在追求速度
跟醫療品質的時候
需要做些取捨
你的速度越快
你的品質就會下降
速度慢一點
品質會上升
你在品質跟速度之間
要做取捨
你花多少時間
就有辦法做多少事情
你每個病人只花一半的時間
你會想像醫療品質可以維持嗎
我們會期望我們每個病人
只花一半或更少的時間
一個護理師一個醫師
看更多的病人
然後希望可以維持
一樣的醫療品質
這樣的做法真的是正確的嗎
可是這就是在臺灣
甚至亞洲的一個做法
那相對來說
就是每個病患
他得到的一個報酬
也不是那麼的高
那到了某一個情況下
病人說你看太少病人
那反而薪資是不夠的
那就有一些在說什麼
醫師看太多病人
那這個東西也是一種惡性循環
所以到底要怎麼樣改善
我覺得
真的很困難啦
真的很困難
那但是以研究來說
其實是很不好的一件事情
因為臨牀的事情
太忙碌的時候
你有什麼樣的多餘的時間做研究
很多人
很多醫師光看
就是臨牀的事物就忙不過來了
有什麼時間
或者是力氣做研究呢
我覺得是很困難的情況
那這也是我自己的分享
大概在最近跟一些
就是國外啊
學者還有了解一下
他們的一些情況
那當然每個地方
有不一樣的一些做法
但是我覺得亞洲跟歐美
他們的確就是在各方面
就是有很大的一個差距
那這個部分可能也是一個
長期的文化背景
傳統
各方面的影響吧
我覺得
我很難
很難夠用單因素來解釋
那不知道你覺得哪一種
醫療體系是你比較喜歡的呢
你喜歡慢慢來
但是看得很仔細
還是說你喜歡快一點
但是可能品質沒有那麼好呢
那不知道你是用哪一種想法
歡迎大家留言來分享
今天分享到這裡
這
我講的都是我自己的看法跟觀點
那如果你有不同的看法跟觀點
也歡迎提出來
因為畢竟我不是在
歐美職業的醫師
所以我沒有真的去了解
那如果有這樣子的一個
新的一些想法
歡迎大家提出來
掰掰
