如何留在牌桌上？一招教你反向拿捏老闆，輕鬆get向上管理術！

她會真的容易遇到35歲40歲瓶頸 停下來去仔細的梳理一下 談到你覺得一定沒得談了換 我覺得人是要過事的 在事情當中你就會慢慢無限的伸展 嗨大家好我是歐凱姐姐 今天很高興請到翠翠來到我的家 翠翠跟大家打個招呼吧 哈嘍大家好我是翠翠 翠翠是不是在網絡上面有個稱號 叫做老闆閨蜜 是 這怎麼回事啊 是 就我是一個老闆的身份 我自己在創業 我可以給大家一些職場發展的建議 但是我是以閨蜜的形式輸出的 好像大家比較容易聽得進去 所以我去做企業培訓的時候 他們的老闆就會很憤憤的說 其實你講的這些話我們都講過 但好像你講大家比較容易聽得進去 說爲什麼 我說對我們講的是一樣的 但是我們好像講的方式不一樣 大家比較容易接受 就你的口氣還有你的一些內涵 讓大家覺得真的 我早就該聽到這些話了 但他們老闆講一樣的 他們就聽不下去 所以就叫老闆閨蜜 是 那你覺得我可以稱之爲什麼呢 你不是知心姐姐嗎 我也很希望做知心姐姐 還想跟你學就是 爲什麼你的口氣可以這麼的溫和 然後把一些職場上的問題 好像講了一下子都不是事了 你知道職場署今天特別點撥你 來到我的天才女友直播間 爲什麼呢 就想讓大家知道一下 在職場上小紅薯幫大家 歸納出一個結論就是說 現在大家都很多人 覺得工作受不了就覺得要裸辭 但是其實 紅薯是希望大家能夠好好想一想 留在牌桌上 怎麼樣面臨這些職場問題的時候 得到一些解答 這個留在牌桌上你怎麼理解 爲什麼他們有些年輕人 沒辦法在這個職場上面留得久 然後甚至好好的生存或者是成功 然後就覺得裸辭算了 我看到留在牌桌上 我覺得它少了一個定語 我認爲應該寫留在適合你的牌桌上 這句話對一個個體來講比較成立 因爲留在牌桌上有些人是硬留 如果這個牌桌不適合他 他硬留十年二十年 他會真的容易遇到 三十五歲四十歲瓶頸 因爲只要這件事情不適合你 你是沒有辦法積累的 各適合自己的事情 它至少會有兩個特點 一個特點就是你做起來相對比較襯手 然後你就會持續的得到一些正反饋 所以留在適合的牌桌 才比較容易留得下去 得到你想得到的後面的一手好牌 哦 說的太好了 那什麼叫做適合的牌桌 他一開始如果畢業第一份工作 就發現說老是得不到肯定 然後也得不到成就感 做起來又不舒服 那就用刪去法嘛 但有的人刪了五六年 還是不曉得自己要的是什麼 那怎麼辦 所以我們對職場前五年的 我覺得可以刪 沒關係的 你就多遇多碰 其實人是會被環境慢慢慢慢雕琢的 但是如果說你碰了三四年 發現自己還是在那裏忙碰 每一個五年了還是都不喜歡不擅長 那我覺得就是停下來 去仔細的梳理一下 自己到底有哪一些優勢 自己喜歡和擅長的事情有哪些 然後相信我 每一個人都有自己天生擅長的那件事情 特別有些測試也可以得到 像什麼MVTI滿坑滿谷都講 我是表演者你是驅動者 這個有用嗎 我覺得那是個線索 每一個人都是一個寶箱 打開那個寶箱的鑰匙是在自己手裏 但我們從小的教育環境 其實沒有給我們那個鑰匙 我們比較擅長解題 那個題是外在客觀存在的 但不會說你做了一個MVTI 或者做了一個優勢測評 你就說 哇我就知道我天生擅長喜歡什麼 蘇格拉底有一句話叫做 認識你自己 這五個字夠我們研究一生的 那你的優勢測評在發展的時候 有碰到一些什麼樣的一些難忘的故事 你發現年輕人真的因爲這樣子 而得到自己的一個很清晰的 職場的規劃 像我們會發現有兩種模式 是幫大家澄清了對自己的誤解 一種就是很多人覺得 我特別不適合現在的工作 就是我就一定要離職了 我們基本上很多人是這種情況來的 他走完之後會發現說 他其實跟這個工作好匹配 這個時候他就更迷茫了 其實有的時候是你的發揮 你的工作方式沒有契合上 對你會有反噬的 比如說你是一個分析力非常強的人 對你而言這個世界的運轉方向 就必須是強邏輯 可是未必你的老闆是一個 行動力很強的人 他就說你不要想這麼多 你這個人就是想太多 你要先做 所以這就是謀定而後動 跟一邊幹一邊學的方式出了問題 是你不適合這個工作嗎 不是 是你跟你老闆的工作方式 所以要麼就是你們溝通 要麼你們去磨合 要麼就是你換搭檔都可以 但未必是你跟這個工作不匹配 所以你看這樣一層一層播完之後 很多人覺得說原來我適合這個工作 他首先就得了一個定心丸 你知道一個人確認了自己之後 他就有很多方法說 那我就調溝通方式了 調磨合方式了 換個崗位 但是這份工作是我的天職所在 他會變得很開心 他不會覺得前路沒有光 那還有一種就是 的確你的優勢跟你的職業 真的是非常非常不匹配 那我們再去跟大家說探索 那我們輕易不勸大家離職 爲什麼不勸他們離職 還要留在牌桌上 你有什麼執念嗎 難道不能出去創業嗎 低谷期不要做人生重大決定 因爲當你遇到低谷的時候 其實人的能量是非常非常低的 人的能量很低的時候 大概率意味着 你全部都在負面情緒裏 你知道情緒會影響智商的 你會覺得我是爲了逃離 你會失去任何理性的思考 你未必能選擇一個更好的 所以選工作啊 套槽啊 留不留在牌桌上 都還是會關係到 我們過去幾年的沉沒成本 時間沒有我們想的那麼的多 它也關係到我們未來幾年的幸福 工作是很影響人的幸福感的 所以我會覺得說 不是你要不要辭職 要不要留在還是離開牌桌 而是你做這個決定的當下 你自己的能量值 你是不是理性思考過 你是不是有一個相對 對自己的全面的認知 你是不是對行業市場 都有一些分析 這些是對自己的一個負責 那如果大家聽到這邊 覺得在牌桌上面還是要堅持下去 但是他老是拿到爛牌 那我們來看一下 職場署給我們出的一些挑戰 讓我們一起來幫助現在的 在職場上面打拼的年輕人 有一些解套的方法吧 這是職場署給我們出的第一張牌 它寫的是向上管理 vs向下管理 常常有一些粉絲在問 歐凱姐姐一個問題就是說 他們覺得他們的老闆 非常非常的嚴肅 他們害怕 然後甚至有一些消息 他不敢讓老闆知道 尤其是壞消息 碰到這種問題的時候 你會怎麼樣勸他們 覺得自己是小透明的人 他會有一個觀念叫做 哎 沒有辦法 我人微言輕 對吧 所以我說什麼都沒有用 老闆肯定不會聽 我覺得未必 沒有一種可能是 因爲你言輕所以人微 我們不敢跟老闆 去表達自己的意見 有很大的一個問題是 我們有一個學生思維 就是我們還是把老闆當老師 我不敢去講 因爲我怕被判錯 我明明看到老闆 好像這個決策有問題 但我不敢講 那裏面一個微妙的心理就是 如果我講錯了 我會被打叉叉 被打叉叉之後會怎麼樣 所以我沒有想過 就是我害怕 朋友們我們按一個暫停鍵 我們想一想說 我們跟老闆到底是什麼關係 難道不是老闆跟屬下嗎 作爲曾經的各種前老闆 其實我想必 歐凱姐也很希望 你跟你的夥伴是合作關係 其實是的 我剛纔是故意問的 我每次看到員工不敢跟我講話 我也很難受 你們到底在想什麼 你讓我知道 對 而且其實在這個時代的老闆們 他們心裏面未必有標準答案 這個時代發展的太快了 我不知道大家 我自己做老闆創業這些年 我時常其實並不知道前路在哪裏 我們做老闆做創業者 我們可能唯一有一個 比員工們更明顯的特質 就是即便我們不知道前路在哪裏 我們也會跟後面的人說 看快到了一起去吧 這就是我們的心力 但是從智力層面 我一直覺得 特別是現在知識時代 很多一線的員工 是比老闆要掌握更多的判斷 因爲你們在接觸客戶 你們在接觸一線 你們其實給到的很多決策 是老闆未必能企及的 很多老闆在心裏面 是非常期待聽到一線員工 或者他們的夥伴給出一些建議方向 所以這個時候是心態 就你先知道有這樣一個心態 我們是合作關係 我們是一個站好裏面的兄弟 我們在共同拿下下一個山頭 所以此時此刻 你擅長什麼 我擅長什麼 我們一合計出一個更好的策略 有這個心態 你大概率會去講了 然後再講計法官 爲什麼我會說 未必是你人微言輕 有可能是言輕人微呢 就很多我們連麥 會輔導一些學員 他們就說我真的按你的方法講的 然後老闆大發雷霆 然後說你怎麼講的 他就說我說了 現在這個方法不好 我們都很不喜歡這個方法 我覺得這樣很累 我就說你是在抱怨 還是在提需求 他說我在提需求 我說好 那叫抱怨式提需求 請清晰的表達出我想要什麼 我們都有點利益羞恥 我要去講我要什麼 好像有點開不了口 或者就是心裏面會有一個小小的OS是 我也沒有做到很好 我要不要去爭取 爲自己爭取 變成一個很羞恥的事情 那我說職場是合作關係 合作關係的本質叫做 帶着你的需求走向他的需求 纔能有合作 你一味的滿足他的需求 這個不叫合作 因爲有一天你一定忍不了你會走 所以滿足你的需求的前提是 然後詢問對方的需求 最後把A加B碰出一個C 那個東西是結大歡喜 表達需求不是一個話術問題 表達需求是你無限接近你自己的內心 今天隋月跟你講說 你下一次跟老闆去談話 請你表達需求 你相信我大多數人突然就會愣住說 我的需求是什麼 你可以試一試 真的這個都做完之後 其實會還蠻順的 但是再有一個小小tips 就是如果一次發現老闆火氣很大 你竟然有需求 你以爲你做得很好嗎 沒有關係 因爲溝通不是一個句號 當你的需求被打回來 或者你們沒有碰在一起的時候 它不代表這件事情結尾了 它代表一個冒號 好像此時此刻我們倆找不到共同點 再找嗎 再找 再談嗎 再談 談到你覺得一定沒得談了 壞 但是大多數時候 我們是把中間這個所有過程都省略 忍忍忍忍忍 忍到逃 你該失去要資源 或者是跟老闆講你的需求 另外一個小難題 我常常聽到粉絲在裏面講的 萬一他做的不好 有一個壞消息 成果不夠好的時候 他要怎麼樣跟老闆講壞消息 這種時候特別的緊張 因爲他又覺得完了我考差了 這也是我要怎麼跟我媽跟我爸去說 如果是還是合作思維 我們去拆那個題 合作思維是個萬能界 當你這件事情沒有做好的時候 敢不敢講 取決於你怎麼看待它 我們要面對它 但是同時我馬上拿出我的解決方案 沒有哪一個職場戰役說我一箭封喉了 因爲你是一個員工 今天你這件事情做錯了 這公司要倒閉了 老闆做了很多錯的決定 你都不知道而已 判計 接受 處理 放下 你的姿態決定老闆的姿態 你有多坦蕩 你就有多強大 你馬上拋一個解決方案說 這件事我也感覺非常遺憾 然後我們也有一個覆盤 但是我覺得當下緊要的事情是 我們怎麼樣採取補救 我有這麼一個方案 那種坦蕩沉着冷靜 反而在這個時候展現出你將來的潛力 老闆我要升你做我的接班人 哇好厲害怎麼能這麼穩定 原來這是個好機會 你說對了 它是一個機會 所有人都在慌亂 所有人都爲難 所有人都在猶豫 不敢去敲老闆門的時候 你用這種姿態敲開了 真的是個機會 我們這一段真的是教了大家 好多幹貨你知道嗎 向上管理 剛纔那兩個大問題 要資源以及爆壞消息 翠翠教的真的是太好了 大家有沒有記筆記 趕快要記下來 是我們在無數的 真實的個體身上去輔導 然後讓他去實踐 實踐完讓他反饋 我們再迭代 所以它是驗證有效果的 你可以試一試 再來這張牌下面 還有一個叫向下管理 這四個字其實看起來有點官僚 我們沒有什麼下不下的問題 我至少沒有這樣感覺 那你是什麼樣的管理風格 我們來聊一下 我們從年輕到現在爲止 管理風格有沒有任何的改變 是強勢的還是溫和的 有沒有哪個好哪個不好 這個問題真的是經常會被問到 特別是新進管理者經常會說 我是不是不適合做管理 我們就會告訴大家說 那是因爲你還沒有找到 自己的管理風格 每個人都有自己的管理風格 我們今天也拿了一些照片 照片回憶錄來了 我覺得我是一個比較溫和性的管理者 所以如果你也覺得自己是老好人 然後特別敏感 我想以青春經歷告訴你說 我們也可以做好管理 這個是我還在打工時候 那個是我的職場導師 他是我的前老闆吳小國先生 好有名 那個時候我還真的是一個打工人 然後我在接收業績獎狀 然後這個就是我做到CEO 6年的時間做到CEO 其實也不太知道怎麼做 但是也在跟一幫同學們去做宣講 那個時候我懷孕兩個月 我07年工作這是13年 我就非常感謝職場給我的一些成長 然後那段時間其實我已經在懷疑 我是不是一個好的管理者 好多管理者當成管理者之後 都是因爲他們業績做得好 然後很負責靠努力 然後成爲了那個管理者 管理會一下子發現 我在面對很多複雜的人和事的命題 一下子就會慌張 搞不定 我那時候就會懷疑自己說我不夠強勢 好的管理者應該是八面玲瓏 氣場良民 然後開會的時候拍桌子說一不二 誰都不能反駁 然後我就是一個不會當面跟別人對峙的人 我很難說今天我們就把這事 死命的拍下來了 然後我覺得是我的問題 後來就有一個前輩給我的一個指導 我受益終生 他說你其實都不是因爲 你適不適合做管理 他說你根本就是不會 我那個時候一下就被點到了 我說對啊 我們在職場哪個職場人學過怎麼上班 哪個管理者學過怎麼當管理 大多數中國的管理者就是 業務做得好 嘣被拎上來了 那是另外從業務到管理 不是從魚變成飛魚 是從魚變成鳥 他要求你的各項綜合能力 都完全不一樣了 然後我從那個時候開始研究管理 就是一個野生管理博主就誕生了 因爲我要需要 我要學 我要用 所以就是看了書立馬就用 請教別人立馬就用 然後就是那十幾年其實是我成長最快的 然後我後來就開始創業 這是我跟我的合夥人 一邊帶小孩一邊創業 對 就第一本書 第一個課上線 第一年跨年演講 看到這個時候 你有沒有覺得我整個人變出戰了 但是在上場前一分鐘 我在想要不要逃跑 這裏面有一個非常強的感受是 大家一定要記住 你的害怕裏面藏着你的天賦 就是我爲什麼那個時候很怕管人 其實是因爲我很在意別人的感受 如果用的好 我會是這樣子的管理風格 在意別人情緒 特別擅長關照別人 特別擅長慢慢帶領別人 所以用教練式激發技術是最好的 所以你是老闆閨女嗎 你有那樣的共情力 我就找到了自己的管理風格 懂了 我仍然可以達成我的目標 但是我不能用另外一種管理方式 那個就不是我 什麼女霸總那種 我覺得人是要過事的 就是在事情當中 你就會慢慢無限的伸展 就像不經一事不長一智 要做自己相對比較喜歡且擅長的事 你就會得到外界的正反饋 我第一年跨年演講 我那麼想逃跑 但那一年的反響也很好 這件事情就給了我巨大的勇氣 跟信心 對 所以當大家覺得 我現在是不是不行 我是不是不夠好的時候 就去試試 不要緊 一次事情永遠不會給我們人生定性的 但是你只要去試了 有可能就會看到一個完全不一樣的自己 很多人覺得經常在人際關係中容易受傷 是因爲你天生就是一個 特別擅長跟別人交往的人 你天生就很真誠 你就像小狗狗一樣 你看到人就會熱情的撲上去 然後露出肚子被他摸一摸 所以你很擅長擁有各種各樣的 好的人際關係 由於你比較擅長人際 所以在這個過程中 你有更多機會在人際中被傷害 這就是害怕中藏着天賦 哇 那所以應該要去面對自己的恐懼 去裏面找線索 然後只是去調整他 而不是要躲開他 說我是不是就不要幹這件事情了 不是的 像我面對自己的恐懼 你知道我覺得我總是不夠共情力 不像你那麼高 我沒有同理心 我沒有爲人家着想 那這時候我的天賦是什麼 你怕這件事情嗎 其實我很怕傷害人家 但是我又無意之間就常常就比較強勢 決定了一些事情 你有沒有發現 雖然你每一次給出指令 然後非常快推進的時候 你都會有自己特別的方式 是把大家又溫暖了一下 因爲你的交往力同時在兼容你的引領力 就優勢它都不是一個指頭出牌 它是一組出牌 雖然你迫使的很往前 可是大家還是喜歡你 所以我還是要擁抱我的優勢 這就是沒那麼差 歐嘎姐姐是什麼類型的管理者 我很慚愧告訴你 我以前真的是女霸總 你看一下這照片有多麼可怕 就下一秒要催那個deadline 對下一秒給你催訂單 做不到業績 大家都應該要去同歸於盡 就很可怕 那時候我就把老闆的目標 公司的目標 當成我人生一切的目標 這個時候是在芭比 對在芭比 我29歲做到總經理就長這樣 我覺得那個時候我是很討人厭的主管 就是每次只要我出差回來 我桌上一定躺着一封以上的辭呈 沒有人要跟我做事 而且那時候最可怕就是年終的時候 如果沒有國外老闆來 然後到我們市場視察 我要做個PPT 最後一頁一定要放一個叫組織圖 那個組織圖比如說歐嘎在這裏 然後這邊有一個什麼主管 這邊有個什麼主管 常常都是XXX 空缺嗎 對不必hire 直到我後來做到第七年的時候 我終於把人招的稍微齊了一點 還被我老闆開了一個玩笑 你最喜歡那個員工跑哪去了 我說誰啊 他說那個XXX呀 爲什麼那個時候我這麼讓人家討厭 背後最重要邏輯就是 我做了很多事情是 我想要證明我配得這個總經理的職位 因爲我太年輕就升到那個位置 其實我有跟人家講過 那叫少年得志大不幸 我就感覺說得不配位 我一定要做出很多的一些事情 來去證明老闆升我是沒錯的 所以我犧牲了很多 包含犧牲了我的家人 犧牲了我自己個人的生活 也犧牲了我員工的快樂 這就是贏命優勢當時的那種發揮程度 這一切的行爲都是因爲有一個動機 就是你想負責任 然後負責的方式 有的時候就是把細節控到不能再控 這樣大局就不會散掉 我最累 但是怨聲載道 就感覺常常好心辦壞事 那你怎麼後來就把它扭轉了 其實那時候我做到第七年的時候 我就跟我老闆辭職 因爲我做不下去 我太累了 然後他也爲了要找我的接班人 長達大概9個月找不到 你就知道我把這工作做到一個人 都是你在做了 對 所以沒有人要來 大概要找5個人才能接任何的班 沒有任何人想要接我的位子 然後那個狀況是在於說 我其實也沒有發現我有問題 就像你剛纔講的 我還找了一個冠冕堂皇的藉口說 你看我就是負責 所以我這麼累 我自己的優點其實是錯誤的用它了 或是過度的用它了 用力過度之後 沒有人喜歡成爲我 我自己都不喜歡自己 後來我離職之後 我的確那時候很少看人家的優點 後來被這麼一提點之後 我就發現 哇其實每一個人的優點都很有意思 你看這是我在Timberland的照片 我在這個地方看人家就很開心了 然後這跟我的團隊 這是店長 這個柔和好多有沒有覺得 對這個時候比較柔和 那時候已經大概40多歲了 跟29歲比起來的時候 那時候我更喜歡看到團隊裏面 每一個人他們團隊精神的 共事的一個融洽的感覺 再來加上那個時候 我對於很多事情我比較放開了 就是做不到就做不到嘛 殺了我也做不到啊 那你是怎麼做到的 你不會在那一瞬間 因爲營裏又是很怕失控嘛 對 你不會恐慌嗎 怎麼化解的 我那時候有一個特別的習慣的用語 就是說你怎麼知道 我們到了下個月不會再搬回來呢 如果這年還沒結束 你怎麼知道我們這年做不到呢 我就把這個月做不到的事情覆盤一下 然後下個月或下一季 或是年底以前 我們把它做到就好了 OK 我的心態放的比較鬆弛有度 這也是因爲你對自己開始有數了 你之前真的是因爲你職場走的很紮實 你就知道說這個月沒有完成 只要找到目標 關鍵決策 關鍵動作 我下個月是有機會 就你心裏面是有數了 對 因爲那時候我加入肯德基的過程當中 有很多的一些老闆的一些培訓吧 他喜歡帶着我們 就像我剛纔講的追根究底 去找到一些根源的問題 然後有一些覆盤的結果出來之後 怎麼樣再集大化我們的優勢 後來我們就每年都可以交出 很漂亮的成績單 其實我覺得還有一個是 我自己個人身爲老闆之後 我有一個鬆弛有度的一個態度 我有一個口頭禪 後來人家說這叫歐凱姐姐 人生大女主的口頭禪 就是失敗了會怎樣 不會嘛 大不了我們就再怎麼樣之類的 一旦我們身爲領導者 有這樣子的一個風格出來 其實下面的人反而會更努力 他們覺得更沒有壓力 然後他們在這過程當中 沒有那麼多得失心 潛力會被釋放 是的 而且他們願意說真話 這次做不到的原因有哪些哪些 然後我們在年底前 要怎麼樣在追趕上 砍掉一些不必要的支出 大家反而會一起來想辦法 後來我就發現我的領導風格 從此改爲一個以人爲本的領導風格 就好好做事了 把人搞定事情就搞定了 那時候我有個老闆 講了一個非常白話的一個話 大道至簡 他說歐卡你知道什麼叫管理嗎 就是管好自己理順他人 我覺得特別有意思 我先管好我自己有哪些 不該做的不該說的話 然後再去理順他人 對 所以人其實不追求完美 我覺得一個人是要追求完整 回到今天主題說 爲什麼要留在牌桌 就是我們在牌桌上 還沒有積累到 讓我們人生可以坦蕩的經驗 不要急急忙忙 因爲人生最後其實是一場經歷 所有最珍貴的東西 在我們身上沉澱出來是經歷 到最後我們說 你變得比較有氣質 然後好像跟以前不一樣 那些都是時光雕琢的 所以其實從這個角度就是彆着急 特別對年輕人來說 真的沒有那麼着急 很多愛人很羨慕依人 好像沒有依人會羨慕愛人 就是環境越來越卷 有這種叫惡性競爭 你怎麼看 我對自己是有要求的 所以我並沒有覺得我是卷的 在職場上老是碰到一些蠢老闆 他們不知道該怎麼辦 1萬塊錢對應老闆 犯三天蠢劃不划算 所有人間的大多數選擇 大多數判斷沒有對錯 只有立場