【老視頻重發】如何從小組面試中殺出重圍？1個內向的頂級快消管培經驗分享

大家好,我是俄姐。我有八年的工作經驗,做過頂級快效公司的管理培訓生,優步的市場經理和物聯網教育公司的市場總監。 正式開始今天的視頻之前,想先和大家說,最近新型肺炎形勢嚴峻,請大家一定要做好防護,希望大家和家人都平安健康,健康是一切美好未來的基礎。 春節過後就是春招了,不少同學這段時間應該正在準備面試,如果面試其中一員,我的這條視頻應該可以幫到你。 我2012年大學畢業之後加入瑜伽小弟外企,做管理培訓生。在整個面試過程中,我們簽訂了網生、理事、小組面試和assessment center。 它所謂的assessment center是一個一整天的面試,又含有了一輪小組面試,一輪一對二面試和一輪案例分析面試。 我們那一年,網生有兩萬多人,最終入職的是24位管理培訓生,差不多是1000個人進一個人這樣的競爭程度。 那我入職之後呢,後來還幫忙參與了下一屆管理培訓生的招聘。 對於整個面試流程中面試官的考察點,你比較瞭解。 那今天就作爲一個過來人,我想和大家分享一下,在小組面試這樣的面試形式中,有一些什麼樣的助理事項。 其他的面試形式,我會在後面的視頻中再單獨分享。 爲什麼要先講小組面試呢?有兩個原因。 第一,小組面試往往是面試流程中比較靠前的環節,而且淘汰率奇高。 第二,這種面試形式大家相對都比較陌生,也比較害怕,尤其是內向一點的同學,當年娥姐也是。 那我們先來定義一下什麼是小組面試。 那案例是各種各樣的,我當年遇到的案例,大致是討論一個學校的獎學金制度應該怎麼去設計。 小組成員互相都不認識,簡單的自我介紹之後,大家一般會有30到45分鐘的時間自由討論, 然後再有10到15分鐘的時間由一位同學向面試官去呈現大家討論的最終結論。 面試官會在整個過程中持續觀察大家的表現,就像在動物園看猴子一樣,整個過程不會有任何的官方引導, 所有決定都是小組自行安排,比如說要不要有timer時間觀來幫大家盯着點時間, 比如說有沒有人真的要當leader,以及大家認不認同這個人來當leader, 又比如最終誰來做這個presenter,向面試官呈現大家最終的討論結論,一切決定自行安排。 那爲什麼會有小組面試這種變態的面試形式呢? 其實小組面試是人爲的創造了一個場域,去模擬工作中同事之間的溝通, 那面試官就可以藉此比較綜合的去考察我們候選人,他的溝通能力,團隊協作和思維能力。 尤其像溝通能力和團隊協作,是在其他形式的面試中比較難去考察和挖掘到的, 但是可以直觀的在小組面試中看到。 那有哪些變態公司會用到小組面試這樣的面試形式呢? 答案是很多公司,很多公司。 基本上一家公司招聘管理培訓生這種崗位時,都會有小組面試,至少一輪。 傳統的快銷公司,比如說寶潔、馬氏都有小組面試, 一些互聯網新貴,比如說騰訊、京東在招管培生時也會有小組面試, 所以這種面試形式還挺常見的,大家需要注意。 接下來我們就聊一聊怎麼做好小組面試。 網上很多關於小組面試的資訊,都是同學們參加完面試後分享的面試題目和現場體驗。 但做好小組面試,真正重要的不是打中題目,因爲你幾乎不可能打中題目。 重要的是不管題目怎麼樣,你能夠在小組面試中體現出良好的溝通能力和思維水平。 思維水平的提升比較綜合,我們不在今天的視頻裏面去聊。 今天和大家重點聊一聊,怎麼在小組面試中體現出你良好的溝通能力。 先和大家分享,我在小組討論中經常見到的兩種溝通上的錯誤。 第一種是誤以爲溝通能力強,等於說話多。 有不少同學在小組面試中爲了爭取到更多的說話份額,強話差話, 甚至在別人講話的時候根本不聽,就在那想,我接下來要講一個什麼觀點,我待會要說什麼。 結果等別人一講完,他就趕緊插嘴,講出來的內容卻和前文毫無關係。 像這種情況根本不是在討論,這是自言自語。 那這樣的候選人完全不懂傾聽,溝通能力本身就是不過關的, 而且這種不聽別人說話強話差話的行爲,本身也不是很好的溝通習慣, 除非你去的這家公司,它文化本身非常激進,不然這樣的行爲也很難得到認可。 而且你想啊,如果說說話多就等於溝通能力強的話,那我們這些內向的人怎麼活啊, 那不是每家公司的總經理都應該是話癆嗎? 不是這樣的,溝通要求你得有傾聽的能力,你能夠理解對方。 但第二個誤區就是有同學會以爲,理解嘛,傾聽嘛,所以我就是要去認同別人的觀點。 有的同學在小組面試中從來不好意思提出不一樣的想法, 這裏注意了啊,邏輯要敲黑板了,叫你傾聽,不是說你要隨時都點上笑嘻嘻, 假裝認同別人,不是這樣的。 如果你什麼自己的觀點都沒有,那還招你幹什麼,你的價值何在呢? 何況小組討論中你很有可能會碰到那種滿嘴跑火車,想法不靠譜的人, 那這時候你就需要有理有據地表示不同意,並且提出你自己有價值的觀點。 如果你能夠連同你小組裏面其他的成員一起去推翻原有的觀點, 得出更好的結論,那就最好了。 這裏跟大家分享一個我自己具體的例子。 我在第一輪小組面試的時候,就遇到了這樣一位隊員,或者確切地說豬隊友。 他一上來就爭着要當leader,那大家也讓給他當了, 但偏偏他腦回路清奇,想法很不靠譜,還非要按他的來。 我當時並沒有承擔任何名義上的角色,什麼timer,presenter,我都不是, 而且我說的話也絕不是小組裏面最多的,但我事實上起到了推動整個小組討論的作用。 一方面,我心平氣和地和這位leader去探討爲什麼我不認同他的觀點,而是建議別的方案。 另一方面呢,我主動積極地邀請其他和我有相同想法的同學加入這個討論, 一起來說服這個死教女子。 被我cue到的同學都很欣喜,估計他們也沒想到還有我這種在面試中主動讓出一部分說話時間的這種操作。 而且我是記住了每一位同學的名字的,再加上我講的有理有據,大家都很支持我。 那那場面試,整體來講由於我們的豬隊長不靠譜,我們最終的小組呈現是不夠理想的, 但面試官一定是看到了我在整個討論中力挽狂瀾的作用, 分享這個親身體驗,是想和大家再強調幾點。 第一,在小組討論中,重要的不是你要去講最多的話,或者去爭當名義上的timer,presenter,或者leader, 重要的是你要真的去想怎麼把這個案例做好,在此過程中去理解大家的觀點,說出你自己的想法。 第二,你是可以不同意別人觀點的,你可以提出自己的想法, 但是你要首先去理解和傾聽對方的觀點,再給到你的理由以及你具體建議的方案是怎麼樣的。 第三,你也可以認同別人的觀點,但是要在這個基礎上更進一步,不要只是重複別人的觀點。 這裏有些溝通中具體的表達技巧,我分享給大家。 比如,當你在反對一個人的觀點時,你可以說,誰誰誰,你剛纔提到了什麼, 我有些不同的想法,但你不要說,誰誰誰,你怎麼這麼想呢,你錯了。 有時候你可能會去延伸對方的觀點,你可以這麼講,誰誰誰,你剛纔提到了某一點, 我覺得很重要,而且我會認爲在看待這一點的時候,我們可以通過這幾個維度來去判斷他。 那有時候,你可能會補充別人的觀點,你可以講,你剛纔誰誰誰提到了某一個角度,我覺得很好, 而且我認爲還有兩個重要的角度,我們要考慮進去。 這樣,你可以在小組討論中自然的接過話頭,輸出你的觀點,也維持和團隊、隊員良好的一個互動。 而且你給出來的信息都是對於團隊有價值的,不是廢話。 總結起來,小組討論重點考察的是大家的溝通能力。 溝通是雙向的,大家要做到,一,認真傾聽以及別人的觀點,二,輸出自己有價值的想法。 這個想法,可以是你認同別人,想進一步去延伸、補充的,也可以是你反對別人,想要去推翻的。 認真傾聽表達自己有價值的觀點,這樣你就能脫穎而出。 祝大家穿招順利,想聽到我姐更多分享的話,請記得一鍵三連我,謝謝。