Đế chế Temu - Giá rẻ vì gian lận, đào lửa hay nguyên nhân nào khác?

Dung chuyển trời đất, gọi gió đẩy bão, tung hoành ngang dọc là những gì mà đế chế Teemu đã làm trong những ngày gần đây ở thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Ê! Xem nghe quảng cáo này đi! Tôi là Lóng và trong video hôm nay chúng ta sẽ cùng tìm hiểu đế chế Teemu để biết sâu hơn về sự trỗi dậy của một sản thương mạng điện tửa cực lớn giải thích lý do họ có thể bán sản phẩm cực rẻ mà vẫn có lái và cuối cùng là tìm hiểu những sai phạm gì khiến đế chế này bị tẩy chay Đừng quý giờ, video này được nghiên cứu cũng như tổng hợp từ nhiều nguồn nên nếu có gì sai hoặc cần tính chính, các bạn hãy vui lòng comment bên dưới hoặc là trao đổi trong fanpage của Lóng đâm những chủ đề về kinh tế khô khan để chúng tôi đơn giản hóa và những thông tin kinh tế được cập nhật một cách nhanh chóng nhất link dưới phần mô tả và bình luận Dù mới ra mắt từ tháng 9 năm 2022, tức là chỉ khoảng 2 năm nhưng mà Teemu đã nhanh chóng xây dựng một đế chế lớn mạnh khi mà hoạt động theo mô hình D2C Hiểu đơn giản là Teemu liên kết với các nhà máy sản xuất rồi giao hàng trực tiếp cho khách hàng không bán sỉ mà bán lẻ cho nhiều người cùng lúc Đây là lý do khiến Teemu có thể cung cấp các yêu đại và giá cả hấp dẫn Tuy nhiên, đằng sau những yêu đại đó là câu chuyện không mấy tốt đẹp khi mà Teemu đã áp dụng những chiêu trò để thao túng tâm lý khách hàng cũng như là lách luật để buôn bán mà không cần quan tâm đến quy định Không dừng lại ở đó thì chủ quản công ty còn bị tố là bóc lột sự lao động Nhìn lại một chút trong quá khứ, vào ngày 12 tháng 2 năm 2023 một trận đấu bóng bầu dục ở Mỹ đã thu hút hơn 200 triệu lượt xem Và trong đêm đó, một quảng cáo nổi bật xuất hiện Đến từ Teemu, một ứng dụng chỉ mới ra mắt 5 tháng trước Slogan của họ rất nhẹ nhàng, mua sắm như một tỷ phú Chiến dịch quảng cáo này đã gây ra cú hích lớn Và ngay sau đó, lượt tải ứng dụng của Teemu tăng 45% chỉ trong một ngày Còn số người dùng hàng ngày cũng tăng 20% Và Teemu nhanh chóng nắm mắt cơ hội mời các influencer quảng bá sản phẩm của mình Những người này nói rằng họ đang sử dụng các sản phẩm giá rẻ nhưng chất lượng Chất lượng thì thôi coi như vậy đi Và kết quả là Teemu thu về thêm rất nhiều doanh thu Chỉ trong vòng 2 năm, Teemu đã mở rộng ra đến 80 thị trường trên toàn cầu Khiến giá trị giao dịch của công ty này đã lên tới 30 tỷ đô la Mỹ Vào tháng 3 năm 2024, số lượng tải của Teemu lên tới 41,3 triệu Vậy thì Teemu đã thực hiện điều đó như thế nào? Đầu tiên thì họ tối ưu hóa nguồn hàng và chuỗi cung ứng Teemu vận hành theo mô hình D2C, bán trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng Nhưng mà điều quan trọng là họ không là một mình mà họ là đối tác của Pinduoduo Một nền tảng thương mại điện tử lâu năm ở Trung Quốc Pinduoduo thì có mạng lưới nhà cung cấp rộng lớn và khả năng sản xuất cực kỳ mạnh Nên Teemu đã tận dụng cái chuỗi cung ứng này để giảm những chi phí không cần thiết Có thể nhiều người sẽ so sánh Teemu với Alibaba Sau đoạn dịch Covid-19, Teemu đã có bước phát triển vượt trội Một phần lý do là họ đã tối ưu hóa được chi phí vận hành để giữ giá thấp Không đầu tư mạnh vào kho bãi ở mỗi quốc gia mà tập trung vào các trung tâm điều phối lớn Thay vì chỗ nào cũng xây kho thì Teemu sản xuất tại địa phương rồi vận chuyển ra nước ngoài Hoạt động giống như mô hình dropshipping, không cần kho bãi vẫn có thể bán được hàng Nhờ vậy thì Teemu giảm được chi phí tồn kho và vận hành Đồng thời họ sử dụng công nghệ tối ưu hóa logistic như hệ thống quản lý đơn hàng tự động Phân tích dữ liệu người dùng để dự đoán nhu cầu và tối ưu hóa các tuyến đường giao hàng Ngoài ra thì Teemu còn linh hoạt trong cách xử lý đơn hàng Cung cấp vận chuyển giá rẻ với thời gian giao lâu hơn để giảm chi phí Và họ tất nhiên cũng áp dụng chiến lược upsell khuyến khích người dùng mua thêm Ví dụ khi bạn sắp mua hàng, Teemu sẽ hỏi là anh cần thêm cái này không? Nó đang giảm đến 90% đấy Thế là người mua cảm thấy là có món hồi, mua thêm những thứ mà thực sự họ không cần thiết lắm Nhưng mà với cái giá rẻ như thế thì liệu chất lượng có ok không? Rất nhiều báo chí đã đưa tin về các chất độc hại trong sản phẩm của Teemu gây ảnh hưởng đến sức khỏe của người tiêu dùng và cả môi trường Sản phẩm giá rẻ nhưng mà chỉ dùng được một lần hoặc vài lần rồi lại vốt đi Rất gây ố nhiễm môi trường Một phần khác thì giá rẻ cũng đến từ việc Teemu ép các nhà bán lẻ tại Trung Quốc giảm giá mạnh Theo tạp chí Wire thì Teemu tạo áp lực khiến các nhà cung cấp không thể kiếm lời Nhưng mà vì sao họ lại có sức mạnh để làm thế? Thì tại vì Teemu đang là ứng dụng thu hút khách hàng mạnh mẽ nhất Nên các nhà bán lẻ không thể bỏ đi Teemu kiểm soát giá cả, bục người bán phải giảm giá hoặc không thì sẽ không có khách hàng Cái điều đang nói là họ sử dụng chiến lược cạnh tranh không lành mạnh Chi mạnh cho marketing và trả hoa hồng cao cho affiliate marketing Khắp nơi đều thấy quảng cáo Teemu Và khi bạn tìm sản phẩm trên Google, Teemu luôn xuất hiện với giá siêu rẻ Điều này khiến các đối thủ ở Việt Nam phải tung ra các chương trình giảm giá để giữ khách hàng Và tất nhiên điều này ảnh hưởng đến lợi nhận của các đối thủ và làm biến động toàn bộ thị trường Cái này thì người có lợi duy nhất là người tiêu dùng Nhưng mà đối với các bên bán lại là sự cạnh tranh không lành mạnh Đặc biệt là với các doanh nghiệp vừa và nhỏ hay là các cửa hàng truyền thống Chưa kể là các công ty thương mại điện tử trong nước phải tuân thủ pháp luật chặt chẽ Vô tình tạo ra lỗ hỏng cho Teemu khi mà xâm nhập vào thị trường Việt Nam Teemu có thể giảm giá đến 80-90% Điều mà các công ty trong nước không thể làm vì pháp luật hạn chế Tức là Teemu đã lợi dụng được kẽ hở trong luật pháp để cạnh tranh một cách không lành mạnh Nhưng quanh đi quẩn lại thì vẫn là câu chuyện chất lượng có ok không Mặc dù là nổi tiếng với mức giá siêu rẻ, chất lượng sản phẩm trên Teemu lại là một vấn đề cực kỳ lớn Nhiều người dùng và chuyên gia chỉ ra rằng các sản phẩm trên sản phẩm mạng điện tử này Sản phẩm của Teemu chủ yếu xuất khẩu từ Trung Quốc Mặc dù đồ Trung Quốc nội địa thì cực kỳ tốt nhưng mà đồ Trung Quốc xuất khẩu thì chất lượng lại cực kỳ kém Khách hàng cũng phản hồi về việc sản phẩm không như mô tả Chẳng hạn như là quần áo sai cỡ, vật liệu kém bền, hoặc là các sản phẩm điện tử hay lỗi Teemu thường đưa ra các chính sách toàn tiền hoặc đổi trả Nhưng điều này không đủ để lấy lại niềm tin từ người tiêu dùng Hệ quả là chất lượng thấp khiến người mua chỉ sử dụng sản phẩm một lần Các vấn đề pháp lý cũng rất đáng chú ý Đặc biệt là ở Việt Nam, Teemu bị nghi ngờ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ Khi mà bán hàng nhái hoặc là sao chép từ các thương hiệu nổi tiếng mà không có giấy phép Đây là một vấn đề nóng không chỉ ở Việt Nam mà còn trên toàn thế giới Khi tất cả quốc gia đang xếp chặt các quy định để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Bên cạnh đó thì vấn đề chuồn thuế cũng là một yếu tố khiến giá trên Teemu cực kỳ rẻ Các nhà phân tích cho rằng là giá thấp thì không chỉ nhờ vào công nghệ hay là quy trình sản xuất Mà còn vì người bán né được thuế nhập khẩu Khi mà các doanh nghiệp phải chịu thuế được các đơn hàng có giá trị trên 1 triệu đồng Thì Teemu lại thu hút khách hàng bằng các đơn hàng giá trị thấp, tránh được thuế Ở châu Âu thì Teemu còn lợi dụng việc miễn thuế đối với các mặt hàng dưới 150 eur Khi mà chia nhỏ đơn hàng để không phải chịu phí Thêm vào đó thì một số sản phẩm cần kiểm định chất lượng Nhưng vì giá trị thấp và là hàng nhập khẩu xuyên biên giới Nên Teemu dễ dàng đưa hàng qua mà không chịu thuế Tuy nhiên thì các cơ quan chức năng đã vào cuộc Teemu đã bị ảnh hưởng bởi quyết định 78 Nghĩa là hàng nhập khẩu dưới 1 triệu đồng sẽ phải chịu thuế Các cơ quan quản lý tại Việt Nam thì có thể sẽ điều tra và tăng cường giám sát hoạt động của Teemu Đặc biệt về thuế và các quy định thương mại Nếu Teemu vi phạm pháp luật Việt Nam thì họ có thể bị phản hoặc là hạn chế hoạt động ngay lập tức Và trên thực tế thì một số quốc gia đã có hành động Indonesia đã cấm Teemu, Thái Lan thì tăng thuế với họ Tuy nhiên thì cũng có những chuyên gia cho rằng Cái việc cấm Teemu hoàn toàn không phải là ý hay Họ cho rằng Teemu có thể mang lại lợi ích to lớn Thứ mà tôi sẽ nói rõ hơn ngay sau đây Đầu tiên thì rất dễ nhìn thấy là Người mua có thể tốn ít tiền hơn để mua sản phẩm họ cần Teemu có thể so sánh giá cả dễ dàng Giúp mở rộng lựa chọn cho người tiêu dùng Nhưng mà... Cái điều này thực tế thì chỉ đúng một nước ngoài Còn ở Việt Nam thì tôi thấy là shopping vẫn ok nhất Tại vì sao? Tại vì là Teemu thường đưa ra mức giá rất cao Sau đó giảm 90% và chỉ có 5 phút để mua Thì tâm lý mua hàng ngay lập tức bị ảnh hưởng Như tôi chẳng hạn mua một cái bản phím giá 500k Tưởng là mình mua thôi Nhưng mà khi mà tôi nói chuyện với bạn tôi Thì nó bảo là cái phím đấy Tao mua trên Shopee có 300k Và đó là cách mà Teemu đã tạo ra môi trường cạnh tranh cho các sản khác Các sản thương mại điện tử phải cải tiến dịch vụ Và đưa ra nhiều ưu đãi hơn để giữ khách hàng Vậy thì rõ ràng là người tiêu dùng như chúng ta được hưởng lợi Có nhiều điều hơi hơn Không chỉ thế thì Teemu còn giúp cải thiện chất lượng dịch vụ Áp lực từ cạnh tranh sẽ khiến các nền tảng khác Phải tối ưu hóa quy trình mua sắm và chăm sóc khách hàng Kết quả là trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng được cải thiện rõ rệt Bên cạnh đó thì Teemu còn thúc đẩy mô hình đi tu si tại Việt Nam Thứ mà TikTok Shop đang làm rất tốt Tuy nhiên thì tôi thấy cái mô hình này có thể khiến các nhà bán lẻ gặp khó khăn Ngoài ra thì sự xuất hiện của Teemu còn thúc đẩy sự phát triển của ngành Logistics Logistics thì là quá trình đưa hàng hóa từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng nhanh nhất có thể Khi mà Logistics phát triển thì người tiêu dùng sẽ được hưởng lợi Ví dụ như là mua hàng trong 2 giờ chẳng hạn Thật là tuyệt vời cho những ai mà không muốn chờ lâu như tôi Và cuối cùng thì Teemu cũng giúp bọn người kiếm tiền của Affiliate Marketing Tiếp tục liên kết thì đang trở thành một sự xu hướng trong những năm gần đây Nên là thu hút được nhiều người tham gia Tóm lại thì Teemu không hoàn toàn mang lại những tiêu cực Nó cũng có những mặt tích cực, góp phần thúc đẩy kinh tế và lợi ích cho người tiêu dùng Nên là về cơ bản thì Teemu giúp thúc đẩy sự phát triển ngành thương mại tại Việt Nam Thì ok, nhưng mà có những yếu tố khác đang là vấn đề nhức nhối Đối với việc sử dụng Teemu ở thời điểm hiện tại Như là bảo mật dữ liệu người dùng Tại vì công ty này đã bị nhiều cáo buộc là xâm phạm quyền riêng tư khi mà xử lý thông tin người dùng Theo điều tra từ CNN thì Teemu không chỉ lấy thông tin cá nhân và thói quen mua sắm như bình thường Mà còn khai thác các lỗ hỏng của các nền tảng Android để tự cấp cho mình quyền truy cập Mà không có được sự đồng thuận của người dùng Khi mà có quyền truy cập vào máy thì Teemu có thể biết bạn đang làm gì trên điện thoại của mình Xem được cả tin nhắn riêng tư và thay đổi kênh đặt cửa điện thoại PDD thì đã từng có một đội ngũ kỹ sư hoàn tất được cái việc tìm kiếm ra lỗ hỏng trên Android Nhưng mà sau đó đã giải tán khi bị phát hiện Rồi họ đã nhảy sang Teemu Mặc dù là chưa bị Google Play sờ gáy như Pinduoduo Công ty thuộc cùng chi nhánh cũng bán hàng như Teemu Nhiều người đã phản ánh về việc họ nhận được nhiều mail jack sau khi đăng ký tài khoản Nghĩa là email của người dùng đang bị chia sẻ cho những người trả tiền ra mua đó bất hợp pháp Đó là câu chuyện về bảo mật thông tin người dùng Bên cạnh đó thì công ty này còn có khá nhiều drama bên lề Ví dụ như là PDD là một công ty có giá trị hàng tỷ đô Nhưng mà văn phòng thì vẫn rất nhỏ Và cách mà công ty này làm việc thì cũng giống cách họ bán hàng Giảm thiểu chi phí đến thấp nhất Họ có hơn 1.000 nhân viên trong cùng 1 tầng Mà chỉ có 8 nhà bệ sinh để chia nhau sử dụng Ở Trung Quốc thì có văn hóa 996 khát tiếng Là làm việc suốt 6 ngày 1 tuần Và từ 9h sáng đến 9h tối tức là 12 tiếng Họ bóc lột nhân viên đến mức mà có người còn qua cả đời Ví dụ như là một người phải làm việc 380 giờ 1 tháng Tức là 12 tiếng rưỡi 1 ngày và không có ngày nghỉ Hay là chuyện các nhân viên ra khỏi văn phòng của mình vào lúc 1h30 sáng Và quay trở lại làm việc vào buổi sáng Hay là câu chuyện về một thanh niên 22 tuổi Được phát hiện là đã tử vong sau một ca làm việc dài Và cả một thanh niên nhảy xuống từ tòa nhà công ty sau khi siết nghỉ Được xác định là trầm cảm sau khi xong việc Mặc dù là vậy nhưng mà đây không phải là câu chuyện quá xoa lạ Với các công ty tại Trung Quốc Họ sẵn sàng trả gấp 3 đến 6 lần lương để thu hút những người tìm việc Ai mà tham quá không giữ nổi mình thì chịu thôi Và đó là những thông tin cơ bản về đế chế thương mại T-MU Để xem là trong tương lai gần thì Việt Nam sẽ có những chính sách gì liên quan đến T-MU Và liệu đây có phải là một bước tiến mới trong ngành thương mại điện tử Nói riêng và cả nền kinh tế Việt Nam nói chung không Hay sẽ là một khủng hoảng khi mà các bạn hàng kém chất lượng Đang thay phiên thâm nhập thị trường Tốt là lóng và cảm ơn các bạn đã dành thời gian xem hết video Video này là chúng tôi nghiên cứu và góp nhặt từ nhiều nguồn Cũng như là tìm hiểu của cá nhân Nếu là có gì thiếu sót thì các bạn hãy vui lòng bình luận bên dưới Và đừng quên đăng ký để tiếp tục khám phá những câu chuyện kinh tế thú vị khác Trong các video tiếp theo Xin chào và hẹn gặp lại