11-5 Notificaciones de Performance

[Música] [Aplausos] [Música] antes de que veas este video recuerda contáctanos Sí si necesitas que lo hagamos todo por ti si necesitas que te asesoremos diariamente a través de WhatsApp si necesitas contactarnos a través de una llamada de zoom o si necesitas que llevemos tu conocimiento al siguiente nivel en esta lección Vamos a aprender sobre las notificaciones de performance aquí ya estamos en nuestra cuenta de vendedor Y nuevamente vamos a ir a nuestro menú en performance y notificaciones de performance en esta sección es muy importante que entiendas que será la sección donde Amazon te notificará situaciones de tu cuenta de tus listados o de alguna situación irregular eh que estés teniendo de de tu cuenta como tal entonces debes estar muy atento y muy pendiente Cuáles son las notificaciones que Amazon te envía normalmente y debes estar validando esta sección constantemente Entonces te pueden llegar mensajes eh Por ejemplo de situaciones como que estás aperturando alguna cuenta en algún país o de alguna situación con algún listado en este caso Amazon nos está eh enviando una notificación de que nosotros estamos aplicando para ser vendedores en otro mercado en en Norteamérica y Australia por lo tanto Pues esta serán notificaciones muy importantes si estamos en algún caso de de alguna apertura de alguna cuenta en otro marketplace también nuevamente Si vemos en notificaciones de performance podemos encontrar notificaciones Como por ejemplo eh nos están notificando que en este caso este listado de ejemplo pues está teniendo dificultades con situaciones eh que infringen las políticas de Amazon y nos están solicitando pues tomar acciones sobre nuestro listado entonces estas notificaciones son muy importantes porque te dan la visual de muchas situaciones que pueden estar sucediendo en tu cuenta para que tengas el tiempo suficiente para tramitarlas y gestionarlas antes de que Amazon tome medidas más estrictas y llegue de pronto a inactivar o cerrar tu cuenta o retirar tus listados de la venta Entonces ya sabes por dónde vas a tramitar tus eh notificaciones de performance y debes darle trámite a todas estas situaciones que Amazon te está solicitando enviar los documentos validar que está solicitando Amazon en particular y Exactamente eso será lo que necesitas eh responderle directamente a Amazon como tal entonces habiendo entendido desde dónde se validan las notificaciones de performance Y cómo atenderlas sigamos a la siguiente lección [Música] [Aplausos] [Música]