怎樣利用人性中的"物以稀為貴"提升產品和服務的價值|精讀營銷心理學經典《影響力》(3)

創業嚮導
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324 次觀看·2024年10月2日
你有沒有想過這樣一個問題:為甚麼大家都喜歡在黑色星期五和雙十一的時候,瘋狂地買東西,瘋狂地購物?
你有沒有想過這背後的原因呢?其實《影響力》這一本經典營銷心理學著作中的 “scarcity” 稀缺原則就解釋了這一點。
在這期視頻中,我將圍繞“服務”和“產品”兩個不同層面並結合我自己的個人創業故事,給自媒體創業者講述如何利用好“稀缺”這個原則,提升產品或服務的價值和受歡迎程度。
有一次,我在家裏爲幾十個人舉辦了一個聚會。
我做了我的招牌菜,意大利雞排。
做這道菜有點麻煩 ,
因爲你必須把雞排一塊一塊地炸。
當時,我正打算創造一種人人都會偷的效果。
所以我一直等到炸完七八塊雞排 ,
然後把它們放在盤子裏,帶到桌子上讓每個人都喫。
當我在廚房做第二輪雞排時 ,
我心想,
此時此刻,
每個人都爲我做的美味雞排而瘋狂嗎 ?
但是當我把第二盤雞排帶回桌子時 ,
我發現幾乎沒有人碰過第一盤雞排。
突然,我意識到我犯了一個大錯誤。
也就是說,我沒有遵循按原樣行事的原則。
所以我改變了我的策略。
我把所有的雞排都拿走了,放在廚房裏。
然後我挑了兩塊雞排 ,
把它們放在一個小盤子裏 ,
然後放在桌子上.
怎麼回事?
也就是說,每次我把兩塊雞排放在桌子上 ,
它被所有人拿走了。
如果我再把兩片雞排放在桌子上 ,
它仍然被所有人拿走了。
最後,所有的雞排都是這樣喫的。
我爲什麼要講這個故事 ?
這個故事與營銷有什麼關係 ?
我的故事證明了《影響力》這本書提到了一個非常重要的原則 ,
稀缺。
與市場營銷的關係是,作爲企業家 ,
無論我們銷售服務還是產品 ,
我們可以讓客戶感受到我們提供的稀缺。
這是一個非常有效的工具,可以提高價值和知名度。
在今天的視頻中,
我想談談如何充分利用稀缺原則首先 ,
讓我們談談圍繞單個品牌開發的服務 ,
如教練、顧問、律師等。
首先,稀缺性之所以有效,是因爲它遵循了市場最基本的原理 ,
也就是供給和需求。
其實質是供需失衡。
我們如何使我們的服務稀缺 ?
一方面,我們可以減少供應 ,
或者另一方面 ,
我們可以擴大對我們服務的需求。
如何做到這一點 ?
好吧,讓我們先談談供應。
作爲服務提供者 ,
你最珍貴的東西是什麼 ?
當然是你的時間。
所以你最不想做的事情就是讓你的潛在客戶覺得
你的時間並不寶貴。
讓我告訴你我自己的經歷。
我記得不久前,
我在找一個新的牙醫。
我叫了兩個醫生。
第一個告訴我下午有空缺 ,
3 點到 5 點之間的任何時間.
另一個告訴我,
哦, 不,
這兩個星期都滿了。
但幸運的是,
後天下午 4 點 15 分 ,
臨時取消了。
這樣他們就可以把我放進去。
你認爲我會選擇哪個牙醫 ?
是第一個可以給我很多選擇的人嗎
還是牙醫幾乎沒有給我任何選擇 ?
我的思想更正常,更平凡。
所以我選擇了第二個。
就是那個沒有給我任何選擇的人。
相反,它使我感到它可以提供的價值更高。
人類不是很罕見嗎 ?
不可能.
如果你是人類,你必須遵循人性,不是嗎 ?
東西是珍貴的 ,
但是人們害怕錯過和失去。
不管我學到了多少心理學知識 ,
在現實生活中,
我仍然按照人性生活。
好吧,這是關於減少供應的部分。
現在讓我們來談談如何擴大你的需求
讓你的服務成爲稀缺資源。
我們可能不得不回到我之前製作的視頻 ,
這是另一個影響原則 ,
互惠。
在互聯網時代,
讓別人對我們感興趣的前提
我們必須首先生產大量免費的優質資源
幫助我們想要影響的羣體。
當這個團體真正享受我們能提供的東西時 ,
他們自然會敦促我們提供更多的東西。
不管你是醫生 ,
律師、顧問、教練等 ,
如果你想提高你的服務價格 ,
或者如果你不想找顧客 ,
你必須在互聯網上建立自己的個人品牌
成爲優秀的內容出口商。
雖然不是每個粉絲都會成爲你的客戶 ,
這些粉絲貢獻的價值是增加他們對你時間的需求。
這種需求可以使您的時間成爲稀缺資源
讓你的時間更有價值。
這種稀缺性將成爲你的影響力。
現在,讓我們來談談如何使用稀缺性
當銷售產品。
在英語中,
有一個詞叫 FOMO 。
FOMO 意味着害怕錯過。
在中國,這意味着你害怕錯過。
在商業上 ,
這意味着你不能錯過。
如果你錯過了,
你會賠錢的。
爲什麼我們用 FOMO 來嚇唬我們 ?
這是因爲避免損失更爲重要
而不是得到好處。
想想看.
當一個人的生存資源足夠時 ,
那麼更多的資源只是小菜一碟。
失去資源會給我們帶來致命的打擊。
出於這個原因,
人類對損失非常敏感。
換句話說,
失去 1 美元,得到 1 美元
都不是一回事.
失去 1 美元更痛苦
比得到 1 美元。
企業傾向於使用有限的資源
推廣他們的產品。
如果你現在不買 ,
有兩種方法限制時間
這意味着
立即購買限制號碼
現在購買你可能會認爲
這太粗俗了。
它真的有效嗎 ?
讓我以我以前的公司爲例。
我以前的公司每年都有很大的促銷活動。
星期五,
我們所有的產品都達到了 60%
星期六,
Sunday,
和星期一。
你認爲哪一天銷售最多 ?
我想你知道答案。
這是最後一天.
如果整個黑色星期五都賣 100 美元 ,
第一天的銷售額可以達到 30% ,
第二天和第三天的銷售額可以達到 15% ,
第四天的銷售額可以達到 40% 。
所以我的答案是
很有效.
所以下次你要賣完的時候 ,
只是喊這是最後一天 ,
現在買。
或者當你有
兩個空缺,
只要喊還剩兩個空缺。
不要安靜地結束銷售。
最後 ,
你會喊
是時候賣光了。
但我想提醒你,當空缺有效時 ,
客戶必須相信你的產品真的是一個空缺。
如果客戶知道或認爲你只是
空缺 ,
很可能正好相反.
就像那些賣他們產品的商店
在一個安靜的 ,
這不僅是一個空缺,也是客戶信任的喪失。
此外,
空缺必須是空缺。
如果你只是安靜地銷售 ,
這也是一個空缺。
現在你知道的原則現在我的問題是
你打算如何充分利用這個空缺 ?
請在下面留下您的評論。
我是你的教練,陽陽。
