Khi phỏng vấn, ứng viên thường biết cách kể về trải nghiệm của mình một cách hấp dẫn, nhưng chỉ giỏi đóng gói bản thân thì chưa đủ. Người phỏng vấn ngoài việc muốn tìm hiểu lý lịch của bạn, còn sẽ dựa vào câu trả lời và những chi tiết để phán đoán xem bạn thực sự có năng lực, hay chỉ giỏi che đậy.
- Vì sao việc gian lận trong kỳ thi lại là một vấn đề đáng lo ngại đến vậy
- Nghiên cứu: Kéo dài thời gian sống mà không bị sa sút trí tuệ
- Mẹ có thể già đi, nhưng tình thương dành cho con thì không
CEO Tesla Elon Musk có một phương pháp phỏng vấn riêng của mình, trong đó có một câu hỏi ông đặc biệt thích hỏi, thậm chí còn được nghiên cứu chứng minh là có hiệu quả trong việc nhận diện người nói dối.
Musk từng nói với tạp chí ô tô Đức Auto Bild rằng, trọng điểm khi tuyển chọn nhân tài không phải là ứng viên tốt nghiệp trường nào, hay sở hữu bằng cấp gì. Muốn vào công ty của ông thì “không nhất thiết cần bằng đại học, thậm chí cả bằng trung học cũng không cần”. Bởi vì ông coi trọng hơn việc ứng viên có thể chứng minh mình thực sự sở hữu năng lực xuất sắc hay không.
Musk “phát hiện” người xin việc nói dối như thế nào?
Tại Hội nghị Thượng đỉnh Chính phủ Thế giới năm 2017 (World Government Summit), Musk từng chia sẻ rằng, bất kỳ ai cũng có thể tuyên bố mình năng lực vượt trội, nhưng muốn xác nhận đối phương có thực sự “có hàng” hay không thì lại không dễ. Vì vậy, mỗi lần phỏng vấn ông đều hỏi một câu:
“Hãy kể cho tôi nghe về một số vấn đề gai góc nhất mà bạn từng xử lý, và bạn đã giải quyết chúng như thế nào.”
Ông cho biết, ông sẽ yêu cầu ứng viên trình bày từng bước quá trình xử lý vấn đề khó khăn, để xác nhận “những vấn đề mà ứng viên tuyên bố mình từng giải quyết, rốt cuộc có phải do chính tay họ hoàn thành, hay có người khác đóng vai trò quan trọng?”
Musk nói, nếu họ bịa đặt câu chuyện thì rất khó đưa ra chi tiết để chứng minh. “Người thực sự từng giải quyết vấn đề sẽ rất rõ ràng mình đã giải quyết như thế nào. Họ biết những chi tiết trong đó, và có thể mô tả cụ thể.” Ông nói: “Thông thường những người từng vất vả đấu tranh, tìm cách giải quyết vấn đề sẽ rất rõ những chi tiết ấy, và không dễ quên.”
“Nếu một người trong quá khứ có thành tích xuất sắc, thì trong tương lai rất có khả năng sẽ tiếp tục duy trì thành tích xuất sắc đó.”
Nghiên cứu chứng minh: Phương pháp “phát hiện nói dối” của Musk có hiệu quả
Thú vị là, nghiên cứu cũng đã chứng minh phương pháp phán đoán người nói dối của Musk khá hiệu quả.
Một nghiên cứu đăng trên tạp chí Journal of Applied Research in Memory and Cognition (Nghiên cứu ứng dụng: Trí nhớ và Nhận thức) phát hiện rằng, một số câu hỏi phỏng vấn cụ thể có thể giúp nhận diện người nói dối. Một trong những phương pháp đó được gọi là “Quản lý thông tin bất đối xứng” (Asymmetric Information Management – AIM), thông qua việc khuyến khích người được phỏng vấn cung cấp thông tin chi tiết, giúp người phỏng vấn phán đoán họ thực sự rõ ràng hay đang che giấu điều gì.
Cody Porter, nhà nghiên cứu cao cấp tại Đại học Portsmouth (Anh) và là tác giả nghiên cứu, cho biết: “Chi tiết chính là mạch sống của điều tra pháp y, có thể cung cấp cho điều tra viên những sự thật cần kiểm chứng và những nhân chứng cần thẩm vấn. Quan trọng hơn, những lời khai dài và chi tiết hơn thường chứa đựng nhiều manh mối tiết lộ hành vi lừa dối hơn so với những lời khai ngắn gọn.”
Bà khuyên người phỏng vấn nên nói rõ với ứng viên rằng, càng cung cấp đầy đủ, chi tiết quá trình sự việc thì càng dễ phán đoán họ có đang nói dối hay không. Nghiên cứu phát hiện rằng, khi sử dụng phương pháp AIM, “người nói thật” thường chủ động cung cấp nhiều chi tiết hơn để chứng minh sự trong sạch của mình; còn người nói dối thì có xu hướng nói ít chi tiết, vì họ cho rằng càng nói nhiều càng dễ bị bắt lỗi.
Nhóm nghiên cứu còn phát hiện, sau khi áp dụng phương pháp AIM, tỷ lệ nhận diện được người nói dối tăng gần 70%.
Tiểu Hoa biên dịch
Theo:aboluowang