吳惠林-中華經濟研究院特約研究員

繼《誰說人是理性的!》(Predictably Irrational,2009、2010、2011)和《不理性的力量》(The Upside of Irrationality,2010,2011)兩本暢銷書之後,浴火重生的行為經濟學家丹.艾瑞利(Dan Ariely)在2013年又出版《誰說人是誠實的!》(The (Honest) Truth about Dishonesty)這本書,再將「人的不理性」推到「不誠實」的層次。

「不誠實」已成常態

照往例,艾瑞利還是利用心理學的實驗方法,以小樣本的不同組別、不同情境來測試人的誠實,從而得出如何讓人保有並發揮誠實美德的良方。這本書不但有趣而且探討的主題非常重要,尤其在人類道德極度沈淪的現世,更顯現其價值。

20世紀末,人類的道德大滑坡,在高科技的推波助瀾下,欺騙、詐欺行徑沸騰,1997年東亞金融風暴就是具體的展現,集貪污、舞弊、官商勾結、投機炒作、貪婪之大成。日裔美籍學者法蘭西斯.福山(Francis Fukuyama)連續出版《誠信》(Trust:the social virtues and the creation of prosperity) 和《跨越斷層》(The Great Disruption)兩本鉅著,試圖喚回傳統「誠信、信任」美德,呼籲「重新培養誠實互惠習慣、擴大信任範圍」。

無獨有偶,台灣2000年總統大選時,所出現的極端惡劣選戰策略,讓台灣民眾對人性的沈淪,無所不用其極將對方抹黑、醜化行徑深惡痛絕,這些行為所顯示的現象是連「人人為近敵」都無法形容的,就在民眾普遍灰心失望之際,當時的中研院院長李遠哲一篇〈跨越斷層〉的文章及演說,竟然喚醒諸多人心,在他的以身作則帶頭下「站了出來」。特別要強調的是,李院長自己作示範,而且他說人民才是國家真正的主人,要自己做頭家、自己決定國家的命脈,也就是說要「大家一起來」,並且人人由自身做起。

道長魔消、道消魔長

正如李遠哲所言,台灣社會有「向上進」力量,也有「向下退」力量,兩股力量同時對衝,這好似「道」「魔」同存一般,很可能一根火炬的點燃,就可收「道長魔消」之功。其實,每一個人的內心也是善惡同存、相互拉拔,若善心掩蓋惡心就向上提升,反之就向下沈淪。

當物質生活提高,在世間名利的誘引下,包括台灣在內的人間,的確出現嚴重的斷層、甚至斷裂,當時的台灣在剎那間露出了反轉的曙光,而福山的書也明白顯露出全球也有同樣的訊息。不過,二十多年過去了,人類社會秩序大斷裂是止跌回升還是裂縫加大了呢?現時的台灣,是「向上提昇」或「向下沉淪」?答案是再明顯不過了。貪污舞弊再進化,信口開河更泛濫,造假行徑更囂張。

也就是「反轉曙光」只曇花一現,馬上「加速沈淪」,2008年全球金融大海嘯就是大見證,如今是「不誠實」絕對壓倒誠實,甚至已到「演壞人不必揣摩,演好人則需揣摩」的不堪地步了。所以,如何找到根治不誠實,讓「誠實是最佳政策」的日子重返人間之良方,可說是第一重要的,而艾瑞利的這本書可以扮演重要角色。

嚴刑峻罰不是好辦法

該書中的各種實驗一致指出,「不誠實」已是世間人的習慣,這一則書中引用的笑話最為經典:八歲大的吉米放學回家時,帶著老師給家長的紙條,上面寫著:「吉米偷了鄰座同學的鉛筆。」吉米的父親看到以後大為光火,他長篇大論地把吉米好好訓了一頓,讓他明白他的行為是多麼令父母失望,然後罰吉米禁足兩星期,還語帶威脅:「看等一下媽媽回來要怎麼罰你!」最後,他下了結論:「吉米,不管怎麼樣,假如你需要鉛筆的話,為什麼不開口呢?只需要開口跟我們要,不就好了?你又不是不知道,我可以從辦公室拿幾打鉛筆回來給你。」

不必太仔細的想一下,我們每個人應都會發現自己和這個父親有同樣的毛病,因為在日常生活中早已養成習慣。值得慶幸的是,人類還是不贊同不誠實的,但總是想用「嚴刑峻罰」,並以各種機制設計(如陽光法案)來解決問題,結果卻是治絲益棼。艾瑞利則由人的心理層面切入,設法喚醒人的善良,讓個人自動壓抑惡的一面,他證明利用「信神」、「發誓」的方式效果較佳,而「榮譽制度」也可以引用,艾瑞利以普林斯頓大學自1983年就開始實施的榮譽制度為例。其實,維吉尼亞大學早在1819年就建立了榮譽制度。

維吉尼亞大學是美國前總統.〈美國獨立宣言〉起草人湯瑪斯.傑佛遜創辦的,創校的夢想是,學生生活在一個可以信任、同時也被信任的團體中,隨著一代代人的努力,如今這個夢想已經成為事實,而實現它的基石就是「榮譽制度」。

它的榮譽制度包含一系列規定,具體的執行者是全體學生。校中每個學院都會定期選出兩名學生當「學生法官」,一旦發現同學中有違反榮譽制度的行為(如說謊、欺騙和偷竊等),「學生法官」將會立即實施「法律」制裁。一旦事實確鑿,則該生無論背景、家境、對學校貢獻大小及以往成績如何,都必須離校。

每位學生的每份作業、每篇論文或每張試卷,都要在首頁上抄這段文字並簽名:「我以一個維吉尼亞大學學生的榮譽起誓,我沒有為了這份作業(這場考試)給予或接受任何的幫助。」而且,從來沒有老師監考,學校給予學生捍衛自己榮譽的最大尊重和信任。

讓「誠實」由生活中長成

在台灣,台中市楓樹里曾經有家誠實商店,桌上擺放的小王子麵、糖果、巧克力都有清楚的5元、10元價格,民眾自己付錢取貨。4歲的小朋友拿了喜歡的糖果後,轉過頭很自然的搬椅子,吃力地爬上去,掀開眼前大甕的蓋子,把10元銅板丟進去,零錢發出的聲響,就是「誠實的聲音」。

這家誠實商店沒有店員,從來都不上鎖,就是要讓民眾自己去感受什麼叫誠實。小朋友知道自己不夠高,投不到「誠實甕」,所以搬來椅子都要把錢投進去,可見小孩子的誠實、純真。不過,這家商店卻常遭小偷!而且年年賠錢,可見沒付錢或付不夠錢者大有人在,也就是誠實者少於不誠實者。即使事實如此明顯,負責經營的江老師卻說,「誠實」是無價之寶,他會繼續堅持。

江老師不只口頭說說而已,在堅持相信人性本是誠實下,不但原來的店繼續營運,又在附近另外開了兩間店,擺放社區古老文物和窯燒作品,同樣清楚標上價錢,顧客自己投錢到「誠實甕」。江老師表示,能不能打平收支,不重要,但「誠實」的信念才是留給下一代最重要的資產。

對照艾瑞利的實驗,江老師的做法正是誠實態度長成的良方,堅持下去相信得以讓台灣人民找回並發揮誠實善良的心,也得以截窒世下流。

艾瑞利的這本書像是照妖鏡,燭照出人隱藏很深的不誠實魔性,讓世間人的心可以向上提升。朋友們,盍興乎來!