Tần tần tật về các chức vụ trong doanh nghiệp trong đúng 8 phút

Bạn đã bao giờ thắc mắc là tại sao có doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ với doanh thu nghìn tỷ, trong khi nhiều doanh nghiệp khác thì đã lao đao, sống nay chết mai. Nguyên nhân thì có thể đến từ định hướng hoạt động, ngành dịch vụ hay là chế độ lương thưởng. Nhưng mà, theo tôi, yếu tố quan trọng nhất chính là cấu trúc tổ chức và cách quản lý đội ngũ. Trong video này thì chúng ta sẽ khám phá các công ty hàng đầu xây dựng và quản lý đội ngũ để thành công. Từ đó thì bạn có thể rút ra bài học bổ ích thậm chí là thay đổi cách nhìn nhận về quản lý và đánh đạo của mình. Tôi là Lóng và những chia sẻ tới đây được tổng hợp từ nhiều nguồn thông tin kết hợp từ kinh nghiệm cá nhân. Nếu là có gì chưa đúng hoặc là cần bổ sung thì các bạn hãy comment bên dưới hoặc là trao đổi qua fanpage của Lóng. Đây là nơi mà biến các chủ đề kinh tế khô khan thành nội dung dễ hiểu và luôn cập nhật thông tin mới nhất. Link chi tiết nằm trong phần mô tả và bình luận. Để hiểu một doanh nghiệp vận hành ra sao thì cứ tưởng tượng nó như một cái kim tự tháp đi. Mấy người này chính là cái đầu não quyết định mọi thứ quan trọng nhất. Đầu tiên là CEO, giám đốc điều hành. Đây là người cầm trịch đưa ra các quyết định lớn và định hướng cả công ty. CEO thì làm việc với mấy ông C khác để đảm bảo mọi thứ đi đúng kế hoạch. Tiếp theo là CFO, ông này là thủ quỹ, giám đốc tài chính. Công việc chính là giữ tiền cho công ty, đảm bảo chi tiêu hợp lý và không hết tiền giữa đường. Nghe thì đơn giản thôi nhưng mà thiếu ông này thì cả công ty toan. COO, giám đốc vận hành. Ông này lo cho mọi hoạt động trong công ty diễn ra thường trù. Nói dễ hiểu thì như kiểu là bạn quản lý nhà mình ấy. Mọi thứ từ nhỏ đến lớn đều phải ngăn nắp. CMO, giám đốc tiếp thị. Người này lo quảng cáo, làm sao để khách hàng biết tới công ty. Không có người này thì dù sản phẩm tốt đến mấy thì chả ai biết. CTO, giám đốc công nghệ. Ông này lo phần công nghệ, đảm bảo công ty luôn cập nhật những thứ hiện đại nhất để làm việc hiệu quả hơn. Cuối cùng là CHRO, giám đốc nhân sự. Kiểu như là bảo mẫu của công ty. Người này lo tuyển người, giữ nhân viên vui vẻ, đoàn kết, làm việc tốt. Nói chung là quản hết phần con người. Thì ban lãnh đạo này không chỉ ngồi ban giấy, mà là những người giữ cho công ty chạy đúng hướng. Mỗi người làm một việc, nhưng mà phối hợp với nhau thì như kiểu là 1 cộng 1 bằng 3 ấy. Giúp công ty mạnh hơn rất nhiều. Dưới ban lãnh đạo cấp cao thì chúng ta có ban quản lý trung gian. Những người làm cầu nối giữa xếp lớn và nhân viên. Đảm bảo mọi kế hoạch, chiến lược được thực hiện trơn tru. Thì ban này thường gồm bằng quản lý bộ phận, trưởng nhóm và đôi khi là giám đốc chi nhánh. Thì hãy cùng xem vai trò cụ thể. Đầu tiên là quản lý bộ phận hay còn gọi là Department Manager. Người này phụ trách các phòng ban như là tài chính, nhân sự hoặc là sản xuất. Ví dụ ở phòng tài chính thì quản lý sẽ lo lập ngân sách, kiểm soát chi tiêu và báo cáo tình hình cho xếp lớn. Nói đơn giản thì họ đảm bảo mọi thứ chạy đúng kế hoạch và kịp tiến độ. Nhưng mà những người này thì thường có một áp lực rất lớn là vừa phải hỗ trợ nhân viên mà vừa phải chịu trách nhiệm giữa lãnh đạo. Tiếp theo là trưởng nhóm, leader. Leader là người làm việc trực tiếp với các thành viên, đảm bảo nhóm đi đúng hướng. Ví dụ trong một dự án phát triển sản phẩm thì leader sẽ phân công nhiệm vụ, điều phối công việc và thúc đẩy sáng tạo trong nhóm. Họ thì không chỉ quản lý mà còn hỗ trợ và khuyến khích từng thành viên trong nhóm đóng góc ý tưởng. Còn các kỹ năng nâng cao như là quản lý dự án thì sẽ là một câu chuyện khác dành cho video sau. Giờ thì nói đến giám đốc tri nhánh đi. Những người lo cho toàn bộ hoạt động của một tri nhánh địa phương. Khác với các quản lý ở trên thì ông này phải đảm bảo tri nhánh chạy trơn trù, đạt doanh thu đề ra và phục vụ khách hàng tốt nhất. Ngoài việc quản lý nhân sự tại chỗ thì giám đốc tri nhánh còn báo cáo tình hình kinh doanh lên cấp trên. Và vì sống làm việc tại địa phương nên là họ thường hiểu rõ dân cư, phong tục và nhu cầu ở đấy. Sau đó thì nhiệm vụ phát triển tri nhánh hầu như là toàn bộ được giao cho họ. Nói đơn giản thì giám đốc tri nhánh là đầu tàu giúp công ty mở rộng và phát triển ở từng khu vực mới. Ok, thế là xong mấy chức vụ mà ngồi ghế lớn rồi. Giờ đến các vị trí chuyên môn nơi mà nhân viên dùng kỹ năng đặc biệt của mình để đóng góc cho doanh nghiệp. Đầu tiên là nhân viên tài chính hay thân gian gọi là kế toán. Thì kế toán là người phân tích số liệu, lập báo cáo tài chính, theo dõi chi phí và doanh thu, giúp lãnh đạo hiểu rõ tình hình tiền bạc của công ty. Nói ngắn gọi là bác sĩ tài chính của doanh nghiệp cung cấp thông tin để xếp lên kế hoạch chính xác. Nhưng mà đây là công việc mà dễ được trêu mụ bởi Juventus nhất tại vì là kế toán chịu trách nhiệm lớn trong việc quản lý và báo cáo tài chính. Nếu mà làm giả số liệu này, lập báo cáo sai lệch này, hoặc là dính vào gian lận tài chính thì bùm thành ngựa vằn ngay. Áp lực từ cấp trên ép báo cáo sai thì cũng là một vấn đề khó tránh. Vì vậy thì làm kế toán cần đạo đức nghề nghiệp và tuân thủ pháp luật nghiêm khắc nếu không muốn gặp rắc rối pháp lý hay là phải hầu toà. Tiếp theo là nhân viên marketing, những người đứng sau mọi chiến dịch quảng bá sản phẩm và phát triển thị trường. Họ là đội ngũ sáng tạo, luôn tìm cách mới mẻ để đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng. Nhân viên marketing thường thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi khách hàng và xây dựng chế độ truyền thông. Công việc của họ bao gồm tổ chức sự kiện, phát triển nội dung quảng cáo trên mạng xã hội và tạo ra các chiến dịch thu hút khách hàng mới. Nhờ vậy thì họ không chỉ giúp tăng doanh số mà còn mở rộng thị trường cho doanh nghiệp. ZenZ với sự sáng tạo không giấy hạn thì đang trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí này. Một ví dụ kinh điển về chiến dịch marketing thành công là Ông Lần người biến trái thanh long thành nguyên liệu trong mì tôm vừa gây ấn tượng mà vừa giúp tiêu thụ đồng sản Việt. Marketing đúng cách thì không chỉ là sáng tạo mà còn là cầu nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Tiếp theo là bộ phận nhân sự, ở nơi mà chủ trách nhiệm tuyển chọn những nhân tài điểm năng cho doanh nghiệp. Nói đơn giản là họ tìm người giỏi, đưa vào công ty, rồi đào tạo và phát triển họ thành những nhân viên xuất sắc. Không có nhân sự thì tất nhiên là doanh nghiệp sẽ không thể hoạt động được, thì đây là bộ phận cực kỳ quan trọng. Rồi là còn rất nhiều thứ khác liên quan đến nhân sự như là phúc lợi này, trả tiền lương này, xá thải rồi là các thứ rất nhiều. Tiếp theo là bộ phận kỹ sư sản xuất, thì nơi mà biến ý tưởng thành sản phẩm thực tế. Kỹ sư sản xuất lo chất lượng và hiệu quả trong từng khâu sản xuất, từ thiết kế quy trình, giám sát dây truyền đến kiểm tra sản phẩm. Họ còn phân tích dữ liệu để tìm ra lỗi và khắc phục, giúp cải tiến quy trình, giảm chi phí và tăng năng suất. Nói gắn gọn thì nhân sự là người tìm tài năng, kỹ sư là người biến ý tưởng thành hiện thực, và cả hai thì đều là nền tảng không thể thiếu của bất kỳ doanh nghiệp nào. Có thể nói là họ là cầu nối trực tiếp giữa sản phẩm và khách hàng. Nhưng đừng nhầm họ với đa cấp, bán hàng truyền thống sẽ tập trung vào bán sản phẩm, còn đa cấp thì lại kết hợp bán hàng và tuyển dụng người khác tham gia. Cái sự khác biệt này khá lớn và tôi sẽ giải thích kỹ hơn trong một video sau. Những dân sale thì thường hay bị ghét tại vì họ hay chém gió hoặc là cố thuyết phục quá đà. Nhưng nếu bạn làm đúng cách, tức là hiểu sản phẩm, nắm tâm lý khách hàng và giữ thái độ chuyên nghiệp thì nghề nghiệp này sẽ rất đáng tôn trọng, không có ai dám gọi bằng là đa cấp cả. Tiếp theo là nhân viên chuyên môn, xương sống của mọi doanh nghiệp. Họ không chỉ làm việc hàng ngày mà còn đóng vai trò quan trọng cho việc thúc đẩy sự phát triển. Khi mà mỗi người làm tốt phần việc của mình thì doanh nghiệp sẽ mạnh hơn, nhất là trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Và đó là những vai trò mà khá là phổ biến trong doanh nghiệp. Nhưng mà đừng quên là còn những người đứng sau hậu trường, những người âm thầm hỗ trợ và góp phần không nhỏ vào sự thành công. Đầu tiên là trợ lý giám đốc. Trong phim thì toàn chân dài, drama. Nhưng mà ngoài đời thì họ là cánh tay phải của sếp, giúp quản lý công việc hàng ngày. Họ sắp xếp lịch, tổ chức họp, chuẩn bị tài liệu và xử lý các việc hành chính để giảm tải cho giám đốc. Nhờ vậy thì sếp có thể tập trung vào các quyết định chiến lược. Tiếp theo là nhân viên hành chính. Những nghề này thì như thủ thư của doanh nghiệp. Quản lý tài liệu và thông tin, họ đảm bảo giấy tờ được lưu trữ một cách khoa học, chính xác, dễ tìm và giúp mọi việc trong công ty chạy mượt hơn. Cuối cùng là các anh em IT. Là những người hùng thầm lặng, lo hệ thống công nghệ hoạt động ổn định và hiệu quả. Nói ngắn gọn thì IT là những người giúp máy tính của bạn không bị đơ giữa giờ làm việc. Và trong video hôm nay thì chúng ta đã khám phá tất hẳn tật về các chức vụ cho một doanh nghiệp. Dĩ nhiên là vẫn còn nhiều điều thú vị khác như là mô hình doanh nghiệp hay là cách vận hành mà tôi sẽ để danh để chia sẻ trong các video sau. Cảm ơn các bạn đã dành thời gian xem hết video. Video được chúng tôi tổng hợp và cóp nhật từ nhiều nguồn cũng như là tìm hiểu của cá nhân. Nên là có gì sai sót và cần bổ sung thì các bạn hãy bình luận bên dưới và đừng quên đăng ký để tiếp tục khám phá những câu chuyện về kinh tế khác trong những video tiếp theo. Tôi là Lóng. Xin chào và hẹn gặp lại.