Cách giao tiếp trong ngân hàng cùng thầy Chris | Ms Hoa giao tiếp

Ms Hoa Giao Tiếp
42 người theo dõi
21 thg 3, 2025
Nếu đi du lịch mà cần sử dụng Ngân hàng thì sẽ phải nói như thế nào nhỉ? Xem ngay các em nhé
Xin chào tất cả mọi người và chào mừng quay trở lại với video mới của chúng tôi ở MSW Communication English.
Tên tôi là Chris.
Tại vì bản kiếm đã trở thành một vấn đề rất nổi tiếng ở Việt Nam,
chúng tôi hiểu sự quan trọng lớn để hiểu tiếng Anh về vấn đề này.
Vì vậy, video hôm nay sẽ tập trung vào những câu hỏi và câu trả lời
mà các bạn có thể dùng trong khu vực bản kiếm.
Có hai bước đầu tiên để đảm bảo liên lạc và liên lạc chuyên nghiệp
giữa các bạn và một khách hàng.
Bước đầu tiên là gửi lời và hỏi về sự cần của khách hàng.
Đây là một bước khó khăn để mở rổ
liên lạc chuyên nghiệp giữa các bạn và một khách hàng.
Có nhiều cách để hỏi về sự cần của họ,
nhưng hôm nay tôi sẽ cho các bạn 4 cách.
Bước đầu tiên là
Bước thứ hai là
Bước thứ ba là
Bước thứ tư là
Bước thứ hai là
Hôm nay, chúng ta sẽ tập trung vào hai trường hợp quan trọng.
Đó là
Bước đầu tiên là
Như các bạn biết, có nhiều loại khách hàng khác.
Vì vậy, câu hỏi quan trọng nhất
về trường hợp này là
Câu hỏi này sẽ giúp các bạn quyết định
các khách hàng của các bạn.
Câu hỏi khác là
Câu hỏi khác giữa hai trường hợp này là
trường hợp của một khách hàng là
một trường hợp rất đơn giản
mà các bạn có thể để tiền vào
Trường hợp của một khách hàng là
một trường hợp dài
mà các bạn có thể để tiền vào
Đây là một trường hợp
khi chúng ta mở trường hợp.
Xin chào, tôi có thể giúp các bạn không?
Tôi muốn mở trường hợp.
Tuyệt. Các bạn muốn mở trường hợp
hay trường hợp tiền?
Trường hợp tiền.
Tuyệt vời.
Làm ơn đăng ký trường hợp này
với thông tin của các bạn.
Ở đây?
Tuyệt. Cảm ơn rất nhiều.
Chúng ta sẽ mở trường hợp của các bạn
trong một lúc.
Câu hỏi thứ hai
là về trả tiền.
Câu hỏi thứ hai là
về trả tiền.
Câu hỏi thứ ba là
Học chi kín
Câu hỏi thứ ba
học chi kín
Câu hỏi thứ hai
Học chi kín
Where do you want the money transferred to?
Another two ways to ask this question would be
Where do you want the money to go?
or
Where are you transferring this money?
The third very important detail is
How much money are you transferring today?
Or you could simply ask
How much would you like to transfer?
Here is an example of a scenario about transferring money
Good morning
Good morning, do you need help with something?
I would like to transfer some money
Fantastic, where would you like to transfer that money from?
I would like to transfer my money from my savings money
Your savings money, where would you like to transfer that money to?
I would like to transfer it to my bank account
Fantastic, how much would you like transferred today?
One thousand dollars
Give me one moment
Ok
Your transfer is completed
Thank you so much
Have a great day
To conclude, we had two main steps
Step one was greeting and asking about your client's needs
While step two was asking more about the inquiry
Which could lead to the two scenarios we had today
Opening a bank account
or
Transferring money
These are just some basic scenarios to help you in the banking industry
Thank you for joining me and Miss Hoa Communication English
For our online video today
See you with the next video
Goodbye
Thank you for watching
