World 2024: Victoria's Secret Transformed Store Operations with Interactive Reporting

hallo, danke, dass Sie heute alle gekommen sind. Mein Name ist Carl Baxter und ich bin Manager für Reporting und Analytics bei Victoria Secret. Wenn es um Präsentationen zu Micro Strategy World geht, habe ich immer den größten Nutzen aus praktischen Beispielen gezogen, also ist das, was ich Ich werde heute ein praktisches Beispiel dafür teilen, wie wir Bilder in unsere Mikrostrategieberichte integrieren und diese Funktionen dann nutzen konnten, um unsere Ladenabläufe zu transformieren. Wir nutzen sie und nutzen die Mikrostrategie nicht nur als Berichtstool, sondern auch als operatives Tool. Ich möchte in der gesamten Präsentation hervorheben, wie wir all dies mit unserer Beratung und Partnerschaft erreichen konnten, ohne Änderungen an Datenbanktabellen oder der Projektarchitektur vorzunehmen. Ich bin ein Befürworter der Verwendung von Mikrostrategien über ihre Kernnutzung hinaus und hoffe, dass unsere Erfahrung einige anspornen kann Ideen, wie Sie Mikrostrategie auf neuartige Weise nutzen können Bevor wir auf die Einzelheiten des Projekts eingehen, wollen wir zunächst darüber sprechen, wer wir sind Die meisten von Ihnen sind wahrscheinlich zumindest einigermaßen vertraut mit unserer Marke, aber für diejenigen, die es nicht sind Wir sind die weltweit größter Fachhändler für intime Produkte mit einer globalen Präsenz von über 1300 Einzelhandelsgeschäften in rund 70 Ländern, während wir unsere Marke auf dem Push-up-Raws-Modenschauen und Engel der 9er und 2000er Jahre. Unsere Marke hat sich seitdem neu erfunden und expandiert in Kategorien wie Athleisure und erweitert unsere preisgekrönten Duft- und Körperpflegelinien, während wir einst als ein Ort galten, an dem sich ein Mann wohlfühlen kann Beim Kauf von Dessous für eine Frau konzentrieren wir uns jetzt mehr auf die Stärkung der Frauen und die Unterstützung ihrer Anliegen durch unsere Position als Marktführer. Ich bin seit sieben Jahren bei VS und unterstütze in erster Linie unsere Merchandising- und Planungsteams, aber unser Team berührt viele Bereiche der Organisation, wie viele von Ihnen sicher nachvollziehen können, wenn man Vertrauen darin gewinnt, Datenanfragen von überall her zu erhalten. Insbesondere die Mikrostrategie ist mein Fachgebiet, seit ich vor 12 Jahren meinen ersten Job in einem Unternehmen angetreten habe. bei PetSmart und mein Abschluss war in vergleichender Religionswissenschaft, also wusste ich absolut nichts über die Gründung eines Einzelhandelsunternehmens und beschloss, dass Daten die Entscheidungen für mich treffen sollten, und so war ich gezwungen, ein Experte für Mikrostrategie zu werden, als ich PetSmart verließ, um umzuziehen zurück nach Ohio, das ist buchstäblich alles, was ich tat, war die Suche nach Mikro-Strategie Columbus Ohio, so war es meine Karriere hier Der Beginn dieses Projekts begann mit dem Wunsch, die Berichterstattung durch die Bereitstellung von mehr Produktbildern zu verbessern Als Modehändler kann man über Beschreibungen und Zuordnungen nur begrenzt etwas über ein Produkt erfahren Denken Sie an dieses Bild Wie könnten Sie diese beschreiben und zwischen ihnen unterscheiden? Schattierungen nur mit Worten richtig Es gibt keinen guten Weg zumindest keinen Weg, der schnell und intuitiv von neuen Mitarbeitern aufgenommen werden kann Das Hinzufügen von Bildern verleiht unserer Berichterstattung eine unglaubliche Tiefe und ermöglicht die visuelle Identifizierung von Trends, die Sie verpassen, wenn Sie nur Text und Zahlen verwenden und wir haben nicht 't vollständig ohne Bilder arbeiten, aber der Prozess erforderte Händler buchstäblich auf der Website zu suchen Screenshots zu machen und sie in PowerPoint-Decks einzufügen nicht die effizienteste Nutzung ihrer Zeit, die die meisten unserer Berichte ein bisschen wie diese endlos scrollenden PDFs und massive Tabellenkalkulationen mit ein so vielfältiges Geschäft, das BHs, Höschen, Dessous, Nachtwäsche, Freizeitkleidung, Bademode, feine Düfte und so weiter umfasst, und bei dem wir die Inlandsleistung mit den internationalen Einkäufen im Laden und online vergleichen mussten, und so weiter und so fort, wurden unsere PDFs zu lang und unsere Excel-Dateien zu groß, also dachten wir uns, Es musste einen besseren Weg geben, ich wusste, dass Mikro-Strategie die Fähigkeit hat, Bild-Attribut zu tun Formulare, aber das ging weit über meine Fähigkeiten hinaus und jeder, der in einem großen Unternehmen arbeitet, kann wahrscheinlich nachvollziehen, welche Hürden man überwinden muss, um das zu erreichen, aber wir haben eine Website voller Produktbilder, zu denen die Händler bereits navigieren, um Screenshots zu machen, also Wie können wir Mikrostrategien verwenden, um diese Bilder in unserer Berichterstattung zu nutzen? Ich war mir nicht sicher, ob es einen Weg gab, aber es schien, als ob es einen geben sollte. Also habe ich das Problem in einige sehr einfache Schritte zerlegt, um zu sehen, was als Erstes getan werden könnte. müssen wir einen Weg finden, ein Produkt mit der URL eines Bildes dieses Artikels zu verknüpfen. Wir haben hier ganz einfach angefangen, indem wir unsere Handelspartner manuell auf die Website gehen ließen, was sie sowieso taten, und eine Bild-URL kopierten und einfügten und wir begannen, unsere eigene kleine Mini-Bilddatenbank aufzubauen, richtig, aber wir sind ein großes Unternehmen, wissen Sie, wir haben sicherlich bereits eine Datenbank, die alle unsere Produkte mit Bildern verknüpft, also haben wir versucht, das herauszufinden, zum Glück hat mein Chef David Carr hier ist seit ein paar Jahrzehnten im Unternehmen und hat einen Ansprechpartner für alles, so dass wir mit unserem Digital Asset Management-Team zusammenarbeiten konnten, um einen neuen Zugang zu finden, um diese zu verknüpfen URLs automatisch für uns und das hat das Projekt wirklich erweitert. Die URLs zu den Bildern zu haben war gut und schön zu wissen, wohin man seinen Browser richten konnte oder unsere Excel-Dateien noch größer zu machen, was wir auch taten, aber die nächste Herausforderung war herauszufinden, wie man Micro Strategy dazu bringt, diese URL als Bild unter dem Pfad darzustellen Ich hatte ehrlich gesagt keine Ahnung, wie ich das anstellen sollte und war mir nicht sicher, ob es überhaupt möglich war, aber ich dachte, ich wäre nicht die erste Person, die das versucht, also ging ich an die Mikrostrategie-Community, um zu sehen, ob jemand dort dies bereits gelöst hat, und siehe da, jemand hat Manish Gupta ein großes Lob ausgesprochen, der meine Frage sofort beantwortet hat. Es ist eine lustige Geschichte bei der Vorbereitung dieser Präsentation. Sie wissen, dass die Mikrostrategie-App für die Konferenz Teilnehmer, also sagte ich, wissen Sie, bevor ich das mache, lassen Sie mich sehen, ob er hier ist, und es ist ziemlich cool, dass er hier war, er kam vorbei, aber er, äh, er konnte nicht daran teilnehmen, aber es war irgendwie cool, ihn treffen zu können, nachdem Sie wissen Verbindung herzustellen und ihn mir bei diesem Projekt helfen zu lassen, aber zurück zum äh zurück zum Prozess hier nach ein bisschen zurück und weiter mit ihm, weil ich nicht wusste, was ein HTML-Tag ist. Er hat mich Schritt für Schritt durch alles geführt, was ich tun musste, um eine URL in ein Bild in einem Dashboard umzuwandeln, mit dem schwierigen Teil der Rest war grundlegender Datenimport und Dashboard- Erstellung unter Verwendung der Datenimportfunktion zusammen mit dem, was ich von Manish gelernt habe. Ich habe die URLs in Bild- Tags in Excel übertragen und einen einfachen Würfel aus einer Tabelle erstellt, wobei ich darauf achtete, den Datentyp des neuen zu ändern Felder äh zu HTML-Tag zusammen mit Artikelnummern im Würfel, die unseren Projektattributen zugeordnet sind, können wir dann in Dashboards die URLs mit jedem Datensatz verknüpfen, der äh diese Artikelnummer hat, das war wirklich nützlich für uns, denn dann wissen Sie, jeder Benutzer, der erstellt ein Dashboard und hat dann Zugriff darauf, ohne alle Änderungen unserer Architektur in diesem Bild durchmachen zu müssen. Sie können sehen, dass ich verschiedene Größen eingestellt habe, sodass Sie ein größeres Bild gegenüber einem kleineren verwenden können. Müssen es feste Größen sein? Ich weiß nicht, ich bin kein Experte auf diesem Gebiet, aber vielleicht können Sie sich an Manish Gupta oder jemanden wenden, der es vielleicht weiß. Datensatz, dann gingen wir einfach zum Dashboard, mussten nur das Dashboard erstellen, ähm, wieder, da wir dem Projektattribut zugeordnet waren, war es einfach, alles wird einfach automatisch hier verlinkt, wir haben den URL-Import, das ist mein Cube, wir haben eine, ähm, wir haben eine Schema- Warteschlange mit unserem ATT mit einigen Metriken und einigen Attributen und dann haben wir dort einen dritten Datensatz, der manuelle saisonspezifische Attribute enthält, die unsere Händler haben, wissen Sie, wir haben ein kleines Zuordnungsproblem, also haben wir einige manuelle Systeme Dort können Händler dann im Handumdrehen Produkte auf nicht standardmäßige Weise gruppieren und diesen Fluss zu diesem Dashboard führen. All dies könnte nach unserem Schema aufgebaut werden und wird dies in Zukunft auch sehr gut sein, aber die Mikrostrategie hat es wirklich einfach gemacht für uns zu sehen, was sehr schnell möglich war, anstatt eine ganze Menge Zeit und Geld in ein Projekt zu stecken, das vielleicht irgendwo hinführt oder auch nicht. Nach dem Hinzufügen einiger Visualisierungen ist das Ergebnis: Beachten Sie, dass dies alles sehr gefälschte Metriken sind, weil wir dürfen nichts zeigen, aber microsi wieder super einfach, einfach den Datensatz zu ersetzen, wissen Sie, nehmen Sie Verkäufe heraus und setzen Sie Metrik eins ein und Sie wissen, aber Sie werden verstehen, was wir hier tun. Um das ein wenig durchzugehen, haben wir oben die Bilder aus den HTML-Tags, die wir in den vorherigen Schritten erstellt haben, Sie wissen schon, und behalten dabei immer den Fokus auf das Produkt ist Teil eines Panel-Stapels, in dem Benutzer zwischen Überprüfungen wechseln können, die wir Auswahlmöglichkeiten oder Stile nennen. Eine Auswahl ist nur, wissen Sie, ein Stil und eine Farbe, also ist Stil nur eine etwas höhere Ebene der Hierarchie zusammen mit, also sehen Sie die Top-Elemente rechts und dann gibt es auch eine Möglichkeit, wo Sie nur die Top- Metriken für diese Elemente sehen können. Darunter haben wir ein Raster mit Daten, das von einem Selektor gesteuert wird, sodass Benutzer auswählen können, nach welchen Attributen sie das Geschäft bewerten, damit sie Sie können die Leistung schnell nach Kategorie anzeigen und dann zur Klasse oder Sammlung oder einer beliebigen Anzahl anderer hier verfügbarer Attribute wechseln. Sie können den Attributdatensatz verwenden. Sie können diese Raster dann als Selektor verwenden, sodass sie schnell durchklicken und die Top Höschen Top Beauty Artikel Top Bekleidung und so weiter und so fort, wissen Sie, dann können Sie wissen, klicken Sie wieder auf eine dieser, so dass wir in der Sammlung sehen können, und dann können Sie schauen Schauen Sie sich die Top- Produkte von Dream Angel in allen Kategorien an. Sie können durchblättern und die Top-25- Artikel sehen. Hier gibt es viel Flexibilität und viele Einblicke können schnell mithilfe der Bilder gewonnen werden. Also noch eine Demo hier. Wenn wir uns mit Farben beschäftigen, erinnern Sie sich an die erste Folie, auf der Sie all die verschiedenen Nude-Töne sehen konnten. Hier können Sie sich durchklicken und die verschiedenen Farbtöne sehen, wenn Sie sich Pink, Lila, Grün oder Blau ansehen. Eine weitere Sache sind Filter, und das ist wahrscheinlich ist einer der größten Vorteile hier, dass man Geschäfte im Vergleich zu digitalen Angeboten betrachten kann, man kann sich nur die Region als Händler ansehen, und einer der größten Vorteile ist, die Schnittmenge der Attribute hier zu betrachten, also alle PDFs, die Wir haben darüber gesprochen, bevor Sie wissen, dass wir Top-BHs im Vergleich zu Top-Höschen bekommen können, wir können sehen, wie Geschäfte es im Vergleich zu digital gemacht haben, aber was wir nicht bekommen können, ist, wissen Sie, wie das war, wie haben wir uns nur die roten Optionen angesehen und wie haben Sie gewusst, lassen Sie uns Schauen Sie sich an, wie unsere Klassenleistung für nur unser rotes Produkt oder am Valentinstag ausfällt und was die Top-Artikel in jeder dieser Klassen waren, damit wir Das ginge nicht in einem PDF, ohne Tausende von Seiten statt Hunderte zu erzeugen. Insgesamt ermöglicht ein solches Tool unseren Händlerteams die schnellste Datenermittlung, um Trends im Geschäft aufzudecken, die mit statischen Berichten einfach nicht möglich wären. Die Möglichkeit, Bilder hinzuzufügen, fügt eine weitere Dimension hinzu, die entscheidend ist, wenn man in einem Modegeschäft arbeitet, wo Produktbeschreibungen allein das Produkt nicht definieren können. Nach der Vorstellung dieser Funktionen wurden die Leute wirklich neugierig und begannen, andere Möglichkeiten zu sehen, bei denen Produktbilder helfen könnten, wenn hatte bisher den größten Einfluss. Der Hauptfokus dieser Präsentation bezieht sich darauf, wie unsere Geschäfte Preisnachlässe durchführen. Wenn Geschäfte einen Preisnachlass durchführen mussten, wissen Sie, es war, als ob sie, wissen Sie, zum Ausverkauf ein PDF mit Stilnummern benötigen würden. und Farbcodes, wie oben auf dieser Seite gezeigt, aber sie hatten Hunderte von Zeilen auf einmal. Manchmal benutzten sie diese Liste als Leitfaden, um mit einem kleinen Handscanner durch den Laden zu gehen und praktisch jeden Artikel zu scannen. und es wird sagen: Ja, es ist ein Preisnachlass, nein, es ist kein Preisnachlass. Dies führte dazu, dass Geschäfte im Grunde alles scannten und sich darauf verließen, dass Saisonmitarbeiter wussten, wie man Übersetzen Sie diese Beschreibungen und Farbcodes auf das Produkt im Verkaufsraum. Wenn die Artikel anders gehandhabt werden müssen, müssen die Händler sich besonders anstrengen, um Bilder und separate externe Kommunikation bereitzustellen. Das Beispiel in dieser Folie zeigt, dass zuvor für die hervorgehobene Zeile ein Der Verkäufer würde sehen, dass er den Twist HW Cheeky in den Farben Animal Animal und Lila mit den angegebenen Farbcodes herabsetzen müsste. Dies würde erfordern, dass der Verkäufer weiß, was HW bedeutet, es ist eine hohe Taille, falls es jemanden interessiert, ähm, welche Art von Höschen Cheeky ist und wie, welche Tiere sind wir überhaupt unter diesem Raster sprechen wir sehen, dass, was der Stil aussah und wie der Verkäufer wissen müsste, um nur diese drei Farben zu nehmen gezeigt, so dass die anderen beiden auf dem Boden lassen ich denke, es ist klar zu sehen, wie die Der Prozess könnte für Filialmitarbeiter sehr anspruchsvoll und zeitintensiv sein und für neue Mitarbeiter praktisch unmöglich. Als die Leute sahen, wie wir die Bilder in die Berichte einbinden konnten, wurde die Frage gestellt, ob wir diese Technologie nutzen könnten, um diesen Prozess zu vereinfachen, und die Antwort war ein einfaches Ja, nachdem die Arbeit erledigt war und wir die Bilder hinzugefügt hatten, mussten wir nur noch einen einfachen Würfel aus unserem Schema hatten wir bereits einen Sicherheitsfilter eingerichtet, um die Anpassung der Daten durch die Geschäfte zu begrenzen, und sie hatten bereits die Bibliotheks-App auf ihren iPads, also war es ein unglaublich schneller Prozess, einen Prototyp zum Laufen zu bringen, um zu sehen, ob er funktionieren würde, worauf wir gelandet sind, ist nicht das auffälligste Dashboard, das Sie sehen werden, aber es ist eines der funktionalsten. Es gibt keine benutzerdefinierten Visualisierungen, nicht viel Interaktivität. Es ist nur eine einfache Liste von Produkten mit ihren Bildern, aber das ist in Ordnung und es ist genau das, was sie brauchten. Wissen Sie, bei der Keynote habe ich es wirklich hat mich mit der Rede von Überkompensation angesprochen und es gab Zeiten, in denen ich dachte, ich muss hier etwas Auffälligeres reinbringen, weißt du, es muss mehr Technologie drin sein, aber das ist genau das, was die Geschäfte brauchten, hält sie bei der Sache, bekommt die Arbeit erledigt, damit die Mitarbeiter nach einigen Schlüsselattributen filtern können, können sie sehen, welche Artikel sie markieren müssen, wie viele Einheiten sie auf Lager haben, von denen ich wieder zwei weggenommen habe, nur um sicherzugehen, und dann und jetzt haben sie alle Informationen, die sie vorher aus dem PDF hatten, sondern auch die Bilder, um das Produkt schnell zu identifizieren und es aus dem Boden die technischen Details dieses Projekts sind so unglaublich einfach, dass das wirklich alles ist, was es dazu zu sagen gibt, ein Würfel mit ungefähr sieben Objekten darin und der URL-Datensatz, der die Bilder einbringt, aber schauen wir uns genauer an, was das für unsere Mitarbeiter im Laden, also tun wir so, als wären Sie alle gerade bei Victoria Secret eingestellt worden. Wir haben eine große Preisnachlassaktion geplant. Wir haben eine große Preisnachlassaktion geplant und Sie haben nur eine bestimmte Zeit, um alle Produkte verpackt aus dem Laden zu holen. und durch ein neues Produkt ersetzt wird, bekommt man nur ein Blatt Papier und beginnt mit der obersten Zeile auf dieser Folie, sodass man sehen kann, dass es ein Body by Victoria- BH ist, also geht man zu diesem Bereich des Ladens, das ist alles ganz einfach, aber dann werden in Dutzenden von verschiedenen Stilen in mehreren verschiedenen Farben und alle in Dutzenden von Größen präsentiert, aber lassen Sie uns vereinfachen und sagen, Sie sehen nur [Musik] diese beiden BHs, also sehen sie beide so aus, was, was, was machen wir, was machen wir, wir haben hier, wir haben BBV core smooth FLC vrg rechts und wir sehen, dass der Farbname ist Praline, also, ähm, sie sehen beide glatt aus, also grenzt das nicht wirklich etwas ein, ähm, aber welche Farbe hat Praline, ist Praline überhaupt eine Farbe, also mal sehen, ich möchte Hand zeigen, wer denkt, dass es dieses ist, oh, nur ein paar, okay, wer denkt, dass es ist das hier okay, wow, ihr seid vielleicht bessere Associates, als ich dachte, Mann, okay, vielleicht brauchen wir das Dashboard nicht, ich muss das Ganze überdenken, oh Mann, äh, aber lasst uns einen Blick darauf werfen, lasst uns Schauen Sie es sich live an. Hoffentlich funktioniert es gut für ihn. Ich habe ein iPad. Wir werden es testen. Ich glaube, ich habe die Antwort hier bereits verraten, aber also schließen wir das an. Okay, hier sind wieder Fake-Daten. die Präsentation, also was ein erfahrener Mitarbeiter hier tun könnte, wissen Sie, wir wussten wieder, dass es ein BH war, also können wir filtern, wir können unseren Selektor hier verwenden, schauen Sie sich einfach BHs an, wir können unsere Sammlung machen und wir können sagen, BBV Body von Victoria und dann gibt es unsere Artikel dort also, während Sie Jungs haben ein gutes Auge für die Unterscheidung Praline und Marzipan, das würde Ihnen einen direkteren Weg geben, das richtige Produkt zu bekommen, und das ist etwas, das wir jetzt auch testen, und wir werden es noch einmal überprüfen, nur um sicherzugehen, dass wir jetzt mit dem Testen beginnen, für die Geschäfte, weil ich erwähnt habe, dass sie einen Scanner hatten, den sie benutzten, richtig, sie machten das irgendwie in Con, machten es zusammen, also, wir haben das, lasst uns das zurücksetzen, wo wir anfangen, den Barcode- Scanner zu verwenden, also wenn das, wenn der Mitarbeiter nicht ganz sicher, sie könnten immer noch, wo ist die Kamera scannen und dann ist es da, es erscheint das Element, wenn es so ist, ja, wir fangen gerade erst an, diese UPC-Scan-Funktionalität zu testen und ob es den Geschäften wirklich hilft, aber bisher bin ich beeindruckt, seit ich habe dieses Laner iPad, ich teste es, ähm, es funktioniert ziemlich gut, okay, lass mich hier wieder anschließen, okay, okay, also, okay, okay, wir sind also, diese ganze Sache, wie ich glaube, ich erwähnte, ging super schnell, richtig, also um genau hervorzuheben, wie schnell wir konnten dies tun, ähm hier ist eine Zeitleiste der Ereignisse, wir haben eine Anfrage erhalten, im April zu helfen 2022, nachdem ich die Berichterstattung am Ende des Vorjahres veröffentlicht hatte, wie der erste Bericht, den ich erstellt habe, im Dezember 2021, also bekamen wir am 22. April eine Anfrage, hey, ich bin ein Händler, Geschäfte fragen mich nach all diesen Bildern dieser Artikel können Sie helfen, da Sie es in der Berichterstattung haben und ich dachte, ja klar, lass es uns versuchen, also haben wir das Modell im Grunde sofort erstellt und dann einen Plan zum Testen aufgestellt, wir haben mit ein paar Store-Op- Partnern zusammengearbeitet, die in einem lokalen Geschäft vorbeischauen speichern und ihnen gezeigt, wie es funktioniert und Anweisungen gegeben, wie sie es verwenden können. Es ist keine bahnbrechende Leistung, davon abzurücken, als würde es den aktuellen Prozess nicht ersetzen, aber es war eine nette Ressource, die sie zusätzlich zu dem haben, was sie seitdem bereits getan haben. Der Test verlief so erfolgreich, dass wir ihn dann im Juni in 10 Geschäften für unseren großen Halbjahresverkauf testeten, der eines der größten Preisnachlass-Events des Jahres ist. Da das Dashboard so einfach war, war es ein schneller Prozess, dem Außendienstpersonal beizubringen, wie man es benutzt, und wieder erhielt nach dieser Veranstaltung positives Feedback angesichts des Erfolgs und des Fehlens jeglicher realer Kosten oder Risiken bei der Öffnung des Zugangs konnten wir mit unseren IT-Partnern zusammenarbeiten, um das Dashboard in die Bibliothek aller Geschäfte von All Stars zu bringen und den neuen Prozess im August desselben Jahres in der gesamten Kette einzuführen. Es brauchte also viel Hilfe von Store-Apps bis hin zu Partnern, die alles einführen und sicherstellen, dass jeder Zugriff hat und den Prozess kennt, die Entwicklung selbst und die Zugänglichkeit für Stores waren alles in wenigen Stunden erledigt, also sehr einfach, wenn wir nicht bereits über grundlegendes Mikrostrategie-Reporting verfügen würden in den Filialen wäre das ein größerer Aufwand gewesen, aber da wir diese Grundlage für die Berichterstattung über Mikrostrategien hatten, hätte es nicht einfacher sein können. Alles in allem entwickelte sich dieser Prozess von einer Kuriosität zu einem neuen Prozess für fast tausend Filialen in vier Monaten, was ziemlich bemerkenswert, wenn man bedenkt, wie lange Projekte in unserem Unternehmen normalerweise dauern. Die Reaktion seitdem war überwältigend positiv, mehr als ich mir nach dem anfänglichen lauwarmen Feedback vorgestellt hatte. Was als nettes Hilfsmittel zur Begleitung des Hauptprozesses begann, ist zum Hauptwerkzeug geworden, nicht nur für Geschäfte, sondern für andere Home- Office und Außendienstmitarbeiter, die daran arbeiten, Änderungen an unserem Boden-Set umzusetzen, oh toll, okay, okay, okay, also werde ich nicht lügen, die meisten meiner Mikro-Strategie-Erfolgsgeschichten über die Jahre waren eher eine persönliche oder technische Erfolgsgeschichte ähm keine hatte annähernd die Auswirkungen, die dies hatte Geschäfte Visual Merchandiser und andere Außendienst- und Home-Office-Mitarbeiter haben es als unschätzbar wertvoll empfunden ist jetzt Dreh- und Angelpunkt für viele verschiedene Funktionen hier sind ein paar Erfahrungsberichte aus der Praxis, die zeigen, dass dies nichts Nettes war, das man ohne wirkliche Auswirkungen machen konnte. Es beschleunigt nicht nur die eigentliche Arbeit bei der Fertigstellung eines Markdowns, sondern gibt auch Einblick in die Planung des umfassenderen Schritts, da man sehen kann, was bestimmte Bereiche des Ladens verlassen und wie dieser Raum in Zukunft genutzt wird. Wir haben ein Begleit-Dashboard mit diesem, das zeigt, was vom Boden kommt. Wir haben ein weiteres, das zeigt, was kommt. Auf diese Weise ist das Die Planung ist so viel flüssiger als zuvor und das häufigste Feedback ist wieder, wie dies einem Macher-Mitarbeiter hilft, seine Aufgaben schnell und genau zu erledigen. Ich wollte gerade sagen, dass wir heute gute Arbeit geleistet haben, aber Sie Jungs haben es wie alles in Ordnung, so dass Sie wissen, sie brauchen nicht mehr einen Mitarbeiter mit einer Menge Erfahrung zu wissen, äh wissen die spezifischen vierstelligen Farbcodes können Sie jetzt erhalten, Sie wissen, Ihr neuester Mitarbeiter führt die Aufgaben aus und es endet nicht mit Mark Downs, die Geschäfte fordern diese an und jetzt wissen Sie, wir machen einen Test, einige Geschäfte müssen möglicherweise einige Produkte entfernen oder einfach nur allgemeine Anweisungen zu den Artikeln geben. Und wie einfach das mit den Dashboards ist, können wir einfach einen Würfel da draußen platzieren, ein paar Filter für die Geschäfte und die Produkte einfügen und dann ist es in wenigen Minuten für sie da. und da stehen wir heute, aber wir arbeiten weiter an der Verbesserung dieser Tools und der Erweiterung um neue, also als erstes müssen wir den UPC-Barcode- Scanner testen, wir werden sehen, wie das ausgeht, aber es ist eine Sache mit sehr geringem Risiko. außerdem funktioniert es immer noch genau so wie ohne es, nur eine zusätzliche kleine Option, die als nächstes, aber mit mehr IT- Unterstützung, beginnen würde, Transaktionsdienste zu integrieren. Im Moment haben Geschäfte keine Möglichkeit, Artikel als abgeschlossen zu vermarkten und das für zukünftige Sitzungen aufzuzeichnen. oder in einigen unserer größeren Geschäfte, die mehrere iPads haben, wissen Sie, wenn sie markieren können, dass es erledigt ist, dann ist es einfacher, Arbeit zwischen Mitarbeiter und stellen sicher, dass alles abgedeckt ist, und wir möchten den Geschäften diese Möglichkeit geben, und sobald wir die Transaktionsdienste freischalten, bin ich sicher, dass sich für uns ein ganz neuer Weg für Projekte öffnet, also sind wir aufgeregt Das Letzte auf der Liste, aber sicher nicht das Ende, ist die Aktualisierung von More Store Reporting in die Mikrostrategie. Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber ich habe Probleme damit, 20 Leute dazu zu bringen, ein Dashboard zu übernehmen. Es ist also eine ziemliche Aufgabe, Tausende dazu zu bringen, von Mitarbeitern in allen unseren Filialen, aber zum Glück wird der Beginn mit dieser Liste, beginnend mit diesem operativen Funktionstool, bei dem sie sich einfach mit der Benutzeroberfläche vertraut machen, wirklich dazu beitragen, die Akzeptanz zu erhöhen, weil sie sich jetzt einfach mit dem Tool vertraut machen, also ist das das Ende von meinen vorbereiteten Bemerkungen hoffe ich, dass es sich gelohnt hat, haben wir irgendwelche Fragen ja Transaktionsdienste mehr wie ihnen die Möglichkeit zu geben, es zu markieren und dann in die Datenbank zurückzuschreiben und es dann zurückzuziehen und dann auf diese Weise, wie Sie wissen, sogar Ihr Außendienstmitarbeiter kann sagen: „Okay, überprüfen Sie, wir haben alle diese Geschäfte fertig. Alle meine Geschäfte sind fertig. Dieses Geschäft hat diesen Abschnitt nicht fertig. Ich werde nachfassen.“ mit ihnen, warum hast du deine Arbeit noch nicht beendet, Deal, ja, das ist also das erste, abgesehen davon, dass wir nur ein bisschen Dinge planen, die wir in Excel machen, wie Sie wissen, es gibt so viele Dinge, wir bauen ständig Excel-Tools, richtig, und dann alle diese Daten liegen in Excel, also wissen Sie, was sind einige Möglichkeiten, wo wir das in MICR Strategie bekommen und sagen, okay, Sie wissen, hier ist Ihr Umsatz vom letzten Jahr, Sie wissen, passen Sie ein prozentuales Wachstum an, hier ist Ihre neue Zahl, speichern Sie es in der Datenbank und dann wir können das gerne wie in anderen Berichten verwenden [Musik] SE ja, die Bilder, wissen Sie, ich kann Ihnen nicht sagen, wie HTML-Bild-Tags funktionieren, aber das ist es, es wird buchstäblich nur von der Website abgerufen, also sind die Bilder hier nicht separat gespeichert in einer Datenbank oder irgendetwas anderem als dem, was wir bereits für die Website tun, ist es so, als würde man sagen, die Mikrostrategie besteht darin, zu dieser URL zu gehen und das Bild dort an die Stelle zu setzen, also habe ich noch keine Leistungsprobleme gesehen, ähm mit es [Musik] wie, wie benutze ich den Barcode-Scanner ist das, was Sie sind ja so Sie können eine Eingabeaufforderung in ähm in der Mikrostrategie einrichten. Es ist irgendwie komisch, dass Sie das nicht in der Entwicklerversion tun können. Ich glaube, Sie können das nur im Web tun, was komisch ist, aber wenn Sie eine Eingabeaufforderung erstellen, eine Werteeingabeaufforderung Im Web können Sie den Anzeigestil oder etwas wie Barcode-Scanner einrichten und das macht das dann automatisch, also gebe ich einfach die UPC- Nummer in den Datensatz im Hintergrund ein und füge diese Eingabeaufforderung einfach an die vor dem Bericht und wenn Sie ihn scannen, antwortet er einfach auf die Eingabeaufforderung und sagt: „Hey, wenn Ihr UPC in dieser Liste ist, zeigen Sie den Artikel an.“ Sie haben also zunächst jeden einzelnen UPC manuell erfasst und ihn dann für jeden einzelnen Artikel verknüpft. Das ist also das ist Teil Ihrer Datensammlung und wenn alles gesammelt ist, müssen Sie nur noch die Eingabeaufforderung wissen lassen, welcher UPC mit welchem ​​Artikel verknüpft ist. Ja, wir haben alles in unserem Lager abgebildet, also gehört dieser UPC zu diesem Artikel und so es ist nur unsere normalen Projektattribute an diesem Punkt gut klingt interessant wirklich interessant danke weitere Fragen okay gut das ist nochmals vielen Dank und ich hoffe, Sie genießen den Rest der Konferenz als