【新生堂薬局（4）】処方箋がなくても気軽に相談できる薬屋へ

新生堂薬局は、処方箋がなくても気軽に相談できる「ヘルスケアステーション」を目指しています。人材育成と業務の効率化が課題であり、顧客の健康相談に丁寧に対応し、必要に応じて受診勧奨を行うことで、地域に根差した薬局を目指しています。経営者と従業員の健康が、AIとの共存を含む未来の企業経営に重要であると述べています。

＜Highlights＞
💼 新生堂薬局の目下の課題は「人材育成」であり、若手社員の経験不足を解消し、商売の基本を教育することが重要
🏪 ドラッグストアの業務が増加する中で、接客時間や商品陳列時間が減少しているため、DX化を進めながら人材育成を行う必要がある
🏥 新生堂薬局は「ヘルスケアステーション」を目指し、処方箋がなくても気軽に相談できる薬局を目指している
💊 高齢化社会において、処方箋市場は拡大するが、国は社会保障費抑制のために規制を強化するため、処方箋なしでも相談できる薬局が重要
🩺 新生堂薬局では、健康台帳を活用したカウンセリングによって適切な商品を提案し、必要に応じて受診勧奨を行う
💼 経営者と従業員の健康が、AIとの共存を含む未来の企業経営に重要であると述べている

＜Keywords＞
・ヘルスケアステーション
・人材育成
・DX化

0:00 目下の課題
1:47 処方箋がなくても足を運べる薬屋へ
6:11 100年後へのメッセージ

■取材協力：株式会社新生堂薬局
URL：https://sinseido-co.jp/
■事業内容：
・調剤薬局、ドラッグストアのチェーン展開

■関連動画 水田社長インタビュー（全4本）
VTR1：｢ドラッグ新生堂｣でお馴染み 福岡を代表するドラッグストアの運営企業
https://youtu.be/bl4uR5U08yY

VTR2：小学2年生で社長就任を決意 DX化で実現するファンづくり
https://youtu.be/TkY0jzYhEwg

VTR3：コロナ禍で問われた経営判断 優先順位の明確化
https://youtu.be/lGwP1PnXoos

VTR4：処方箋がなくても気軽に相談できる薬屋へ
https://youtu.be/4oYle-q_vlo


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