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Porque las habilidades sociales son fundamentales para ganar influencia social y persuadir sobre la opinión ajena. Potencia tu carisma y mejora tu capacidad de influencia siguiendo estos principios de habilidades de comunicación.
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Te da la impresión de que a veces no te escuchan, no te hacen caso, que tus ideas no llegan
a ningún lado. Si es así, no consigues apoyos cuando presentas tus ideas. Tu equipo de trabajo
no está haciendo las cosas bien y a ti te está dejando mal. Dicho de otro modo, si
no eres capaz de influir sobre las personas, tienes un futuro profesional incierto, con
pocas probabilidades de éxito, realización o riqueza.
Hola, soy Sebastián Lora, asesor en Habilidades de Comunicación y si no es tu caso, felicidades.
Puedes dejar de ver este video. Pero si lo es, descuida, porque en este video te voy
a hablar de la clave que te ayudará a alcanzar tu propio éxito, para que consigas esa promoción.
Cobres el bonus extraordinario a fin de año, apruebes las oposiciones, bordes la entrevista
de trabajo o incluso que consigas pareja. Es la clave para lograr todo lo que te has
propuesto y más.
En el libro Cómo ganar amigos e influir sobre las personas, Dale Carnegie decía que no
hay que ser el mayor experto en su área para tener éxito. Sí es necesario tener una buena
base técnica y poder hacer bien el trabajo. Pero lo que realmente hace la diferencia es
la capacidad de relacionarnos con los demás. Esto es, cuán bien interactuamos y conectamos
con las personas. El problema es que, dicho así, suena muy ambiguo. Es como decirle a
Hace unas semanas estuve en una conferencia con Pau Navarro, del blog Habilidad Social,
que nos hablaba sobre carisma y nos decía que carisma es, de una manera simple, la cualidad
de atraer. Las personas carismáticas consiguen agrado y respeto a la vez. En consecuencia
son percibidas como líderes, conectan fácilmente con los demás y la gente confía en sus ideas.
El carisma es una cualidad que abre puertas por una razón primordial, porque implica
transmitir competencia y cercanía a la vez. La competencia muestra que eres capaz de hacer
las cosas, que tienes habilidades, que puedes trabajar bien. La cercanía muestra tu lado
humano, ese que gusta a las personas y que te permite conectar con ellas y caerles bien.
En el año 2009 Alberto, que vivía en Valencia, se quedó en paro y tuvo que mudarse a Barcelona.
Dejó atrás, no vía amigos, una vida fantástica en su ciudad natal. Evidentemente Alberto tenía
que ir a donde estaba el trabajo, pero no dejaba de pensar en su tierra. Un día en
una fiesta se le acercó José, amigo de su novia y directivo en una empresa de un sector
distinto a lo que Alberto había estudiado. Y le dijo, tío, sé que quieres volver a Valencia
y yo tengo trabajo para ti. Alberto le dijo, pero es que yo no sé hacer eso que vosotros
hacéis. Mi preparación es distinta. José se había dado cuenta de que Alberto era espabilado,
que se llevaba bien con la gente y que tenía ganas de crecer. Y como las habilidades técnicas
se aprenden, pero la actitud no, tenía la mayor parte ganada. Dicho de otro modo, Alberto tenía
carisma, parecía un tipo competente por cómo hablaba y pensaba y desde luego era cercano,
con una actitud muy positiva ante la vida y ante las personas. Te tengo una buena noticia,
el carisma se aprende y no hay que ser una persona fiestera, extrovertida ni mucho menos
habladora para tener carisma. Por ello te voy a dar cuatro trucos que potenciarán tu carisma y te
ayudarán a ser una persona más carismática, capaz de ganarse a las otras personas y salir adelante
más fácilmente. Dos trucos para potenciar tu cercanía y dos para potenciar tu competencia.
La cercanía es la cualidad que hace que sientas que conoces a la otra persona y que la otra
persona te conoce a ti. Dos trucos para dar sensación de cercanía son estar presente en tus
interacciones y encontrar vínculos con tu interlocutor. Primero, presencia. Estar realmente
presente en una conversación dice, entre líneas, que te interesa tanto la conversación como la
persona que tienes enfrente. Para asegurarte de estar presente en la conversación, Pau recomienda
centrarte en saber de qué color tiene los ojos la persona con la que hablas, aparte de aprenderte su
nombre. Este truco hace que el contacto visual sea mucho más intencionado y como el contacto
visual produce oxitocina, que es la hormona asociada a las relaciones sociales y a la
confianza, lograrás conexión con esa persona de inmediato. Segundo, vínculos. Los vínculos o
puntos en común nos acercan a las personas por la sencilla razón de que conectamos mejor con
quien se parece a nosotros, porque la similitud genera agrado. Es por eso que las reuniones de
trabajo comienzan habitualmente con banalidades aparentes como el tiempo, el fútbol o los hijos,
antes de hablar de cosas más serias, ya que éstas suavizan el ambiente y permiten entrar en materia
con mayor facilidad. Para encontrar vínculos con tu interlocutor, céntrate en hechos,
experiencias e intereses. ¿Qué libros tiene en la estantería? ¿Qué fotos tiene en su mesa? ¿Qué
comentarios no profesionales ha hecho ya? Seguro que encuentras algo que puedas explotar para caerle
mejor. La competencia es la cualidad que muestra que somos capaces de hacer bien las cosas, que
sabemos de lo que hablamos, que se puede trabajar con nosotros. El problema es que mucha gente sabe
de lo que hace, pero no sabe comunicarlo, no se sabe vender bien. Es decir, sabe mucho,
pero la gente no es consciente de ello. Dos claves para mostrar competencia son confianza y persuasión.
Primero, confianza. La confianza o autoconfianza se transmite con el lenguaje no verbal, ya que
éste dice de manera clara y transparente aquello que a veces preferiríamos no decir con las palabras.
Y es que con las palabras hemos aprendido a mentir, pero con el lenguaje no verbal no somos
capaces de mentir. Para transmitir confianza con tu lenguaje no verbal, mantén una postura erguida
y con los hombros levantados. Sonríe de manera genuina con la boca y con los ojos. Mantén el
contacto visual con las personas. Saluda con un apretón de manos firme, aunque sin pasarte de
fuerza. Segundo, persuasión. La persuasión es la capacidad de lograr que los demás compren tus
ideas y las den como buenas y válidas. Las personas persuasivas suelen conseguir lo que quieren, ya
que son capaces de convencer a otras personas de actuar de una manera u otra, sin necesidad de
manipular. Para aumentar tu capacidad de persuasión, te recomiendo creerte lo que dices. Mostrar
completa seguridad de que lo que dices es cierto. Mostrar entusiasmo. No basta con creértelo, también
tienes que vivirlo y sentirlo intensamente. Interesarte por los demás, para plantear tus
argumentos en función de sus necesidades e intereses y no de los tuyos. Ofrecer valor. Si ayudas primero
a las personas, éstas se verán en el compromiso de devolverte el favor por cuestión de reciprocidad.
Tener carisma es desprender magnetismo, es reforzar tu atractivo, es lograr que la gente
quiera asociarse a ti. Por eso, quien tiene carisma tiene mayores probabilidades de llegar
lejos, de tener éxito y alcanzar sus metas que quien no la tiene. Muéstrate como una persona
cercana, asegurándote de estar presente en tus interacciones y explotando tus vínculos que
tienes con tus interlocutores. De la misma manera, muéstrate como una persona competente, buscando
desprender autoconfianza y haciendo uso de las técnicas de persuasión. Así, conectarás mejor
con las personas y aprovecharás mucho más las oportunidades que se te presenten. ¿Quieres descubrir
cómo ser una persona más persuasiva y carismática, capaz de transmitir autoridad y credibilidad para
así mejorar tus probabilidades de éxito profesional y personal? Suscríbete ya a mi newsletter en
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vídeo, compártelo con tus amigos y compañeros para que ellos también puedan ser personas más carismáticas.