아무도 잘 모른다! 동네 경쟁자 아웃시켜버리는 ㄷㄱㄱㄱ 마케팅(곽지운 1부)

그 광고 소식글 하나로 1300건 이상의 문의를 받았습니다 아 1300건 이요 예 맞아요 얼마나 그 광고에 투자를 하셨길래 한개의 소식들이 성과가 나면 더 이상이 광고에 신경을 쓰지 않아도 꾸준히 광고를 돌릴 수 있다라고 보시면 될 것 같아요 아 와 이거 엄청 핵심 인사이트에 왜냐면 보통은 뭐 인스타그램 하시는 사장님들이나 이런 것도 보면은 계속 무언가 올려야 되고 콘텐츠 만들어야 되고 막 계속 그 엄청 저한테도 하소연 하시거든요 지금 작은 가게들 테 있어서는 제가 봤을 때는 약간 블루오션의 영역이 맞거든요 이게 생각하면 생각할수록 진짜 약간 블루오션인 영역이 맞는 거 같은데 아 이런 시장이 있다는 걸 모르고 이제 소상공인분들 자영업자분들이 다른 마케팅에 막 좀 치열하게 좀 하고 계신 거 [음악] 같은데 아 정말 동네 경쟁자를 아웃시키는 그런 마케팅이라는 생각을 제가 하면서 봤거든요 그리고 저는 예전에 솔직히 대표님이 전자책으로 출간 하셨을 때 처음에 얼마였죠 3만 9,000원에서 시작했습니다네 그죠 제가 샀을 때는 5만 얼마였나 6만 얼마였나 그랬던 거 같아요 맞아요 근데 계속 가격이 올라서 마지막에는 9만 9,000원 근데 그거를 지금 2만 원도 안 되는 가격에 아 근데 제가 이거를 실제로 좀 도움을 받았어요 도움도 받고 한번 테스트도 해봤는데 정말 하는 매장들과 안 하는 매장들이 아주 극 심한 차이를 보였다 그래서 진짜 안 하는 매장들은 아웃이 돼 버리더라 왜냐면 나만 하니까 1등이 되잖아요 그 시장에서는 오늘 그 얘기를 좀 중점적으로 한번 여쭤 볼 겁니다 제 채널 구독자분들이 대표님에 대해서 모르는 분들이 더 많을 수도 있기 때문에 대표님 소개 짧게 좀 부탁드릴게요 반갑습니다 저는 당근 비즈니스를 가장 쉽게 알려주는 당근 꽃치 박지훈입니다네 당근 마케팅이라는 책이 진짜 우리나라에서는 최초아네 예 최초이고 당근으로 무슨 마케팅을 하냐 약간 이렇게 생각하시는 분들도 있을 수 있는데 당근 마케팅으로 어떤 성과들을 냈었죠 대표님 먼저는 제가 20년 때 홈케어 청소기 판매 대리점을 운영하고 있었어요 그걸로 매일 문의를 받았고 고객 걱정 없이 일을 할 수 있었고요 그 외에도 렌탈부터 시작해서 필라테스 다이어트 숍 휴대폰 뭐 내일 요런 뭐 업종에 상관없이 많은 업종들이 사례가 난다라고 보면 될 것 같아요 그러니까 다른 마케팅을 하지 않고 당근 마케팅에 집중을 하셔 가지고 그때 20년이면 코로나 시절 때인데 맞아요 그때도 고객 문의가 계속 들어왔었다 맞아요 그리고 이제 말씀하셨던 그 다양한 업종들도 이미 코칭이나 컨설팅 해 드리면서 성과를 많이 냈던 그런 사례들이 있잖아요 그 당연 마케팅을 사실 잘 모르는 사람들도 많거든요 어떤 식으로 이루어지는 건가요네 보통 이제 사람들이 당근을 중고 거래 어플 정도로 생각을 하는데 우리가 한 번쯤은 광고를 를 다 지나쳐서 보셨을 거예요 당근을 하면서 맞아요 당근 중고 거래 게시글 사이에 광고가 노출되는게 당근 마케팅이라고 보면 될 거 같아 맞아 이렇게 중고 거래 게시물 있다가 중앙에 딱 어떤 매장이 나오거나 어떤 그런 카피들 본 적이 있는데 그 광고 상품을 뭐 어떻게 활용을 해야 좀 더 효율이 난다거나 아니면 실제로 광고 안 하시던 분이 이렇게 광고를 해서 좀 성과를 많이 낸 사례들이 있다면 조금 더 구체적으로 한번 얘기를 좀 해 줄 수 있을까요 먼저 이제 사례가 난다라는 걸 설명드리기 전에 아직도 잘 모르시는 분들이 많을 것 같아서 우리가 보통 가게나 매장을 오픈하면 바로 전단지를 돌리잖아 아 그렇죠 오픈했다 이제 전단지 돌리죠 예 전 전단지를 돌리면 많은 최근 들어서는 제가 최근에 다이어트 숍 사장님을 컨설팅해 드렸는데 2천장을 뿌렸는데 한두 건 문의오고 그조차도 방문으로 연결되지 않고 그런 경우가 생기거든요 당근 마케팅 같은 경우는 SNS 를 잘 모르는 사장님들도 아주 쉽게 접근을 할 수가 있습니다 당근 같은 경우는 내가 만약에 역삼동에 산다 그 역삼동 주변에 20대 30대 청년층에게 내 가게를 노출시키고 싶다 그렇게 해서 전단지를 따로 만들 필요 없이 내 가게를 노출시킨다 보시면 될 것 같아요 아 그러면 당근에서 내가 원하는 타겟을 잡아서 그 사람들한테 노출을 시킬 수 있다라는 거네요 아 그러면 혹시 그 타겟이 어느 정도로까지 좀 구체화할 수 있 있는 거예요 타겟이 당근에서 이제 광고를 할 수 있는 모드가 두 가지가 있어요 일단은 전문가 모드라고 해서 요거는 PCM 하는 건데 주로 대행사가 이용을 하는 겁니다 우리 사장님들께서 가장 쉽게 접근할 수 있는게 휴대폰으로 접근할 수 있는 간편 모드라고 있어요 그걸로 지역부터 시작해서 성별 연령까지 잡아서 노출이 가능하다고 보 아 성별이랑 연령 지역 이렇게 잡아가지고 타겟 노출이 가능하고 그러면은 그렇게 했을 때 좀 성과가 난 사례들이 있다면 조금 더 구체적으로 한번 좀 설명을 해 주실래요 성과관 난 사례가 있다면 좀 전에 제가 다이어트 쇼 이야기를 하잖아요 그 다이어트 숍 사장님께서 저한테 요청이 와서 제가 도와드렸는데 전단지를 돌릴 때 한두 건밖에 문의를 받지 못했어요 2,000장 돌렸는데 한두 장 문의 근데 이제 당근을 하고 나서 문의가 이전보다 다섯 배 이상 올랐다고 아 다섯 배 그러면 전단지는 보통 뭐 천장 2천장 찍고 또 배부하지 하면 는 몇 십만 원씩 들어야지 배부하지 가능한데 당근으로 한 어느 정도이 광고를 하면 금액이 들어가잖아요네 맞아요 당근으로 일단은 당장 많은 금액을 쓰기보다는 내가 원하는 예산을 정해서 쓰는만큼 노출이 되고 거기에 대한 클릭이 일어난다고 보면 될 거 같아요 아 그러면 그 예산이라는게 뭐 대략적으로나마 좀 그래도 어느 정도 알아야 되니까 한 어느 정도로 최소한 이렇게 잡을 수 있는 거예요 최소 단위는 만 원부터 시작해서 30만 원 50만 원 사장님들께서 성과가 난다 싶으면은 계속해서 늘려가시면 될 것 같습니다 아 그러면 그 만 원이라는게 어느 기간에 만 원을 얘기하시는 걸까요 하루 동안 만 원을 잡으셔도 되고요 한 달 동안 만 원을 잡으셔도 되고요 그래서 주로 이제 사장님들께서 요청을 오면은 당장 월 30만 원 잡고 해라 월 100만 원 잡고 해라 이렇게 이야기를 하기보다는 일단 5,000원에서 만 원 정도 광고를 여러 개 세팅해 보고 성과로 연결되면 추가적으로 늘려 나가라고 이야기를 드립니다 아 그러면은 광고를 하나만 할 수 있는게 아니고 여러 개를 만들어서 해보고 효율이 좋은 거에다 조금 더 집중 투자해 가지고 아 당근도 그게 가능하구나 아 제가 안 그래도 그 전자책도 사실 예전에 거금을 투자해서 대표님의 전자책을 다 보고 또 책도 나와 가지고 사실 책은 전자 책하고 가격을 비교하면 너무 저렴한 금액이라서 왜 갑자기 책을 쓰셨을까 그런 궁금증도 있었거든요 왜냐면 마지막에 그 전자책을 사신 분들 은 9만 9,000원을 내고 사셨을 텐데이 책을 낸다고 해서 사실 돈을 벌 수 있는 건 아니거든요 근데이 전자책으로 사업을 잘 하고 계셨는데 왜 이렇게 또 책을 내신 거예요 어 전자책이 제가 한 가지 잘못 생각했던게 있는데 전자책이 가격을 올려도 수요가 계속해서 있으니까 맞아요 충분히 올려도 되고 이걸로 부수입을 얻어갈 수 있는 상황이었는데 한 가지 잘 못 생각했던게 더 많은 대중들이 마케팅 당근에 대해서 알았으면 좋겠다 아 아 사실 가격적인 측면이 있다 보니까음 아는 사람만 알게 되는 좀 그런 부분이 있어서 전자책 서비스를 종료하고 그러면 이제 전자책 기존에 사신 분들은 불만이 있으실 수 있기 때문에 어 사신 분들께 제가 무료로 컨설팅을 해 드리겠다고 해서 그렇게 서비스는 종료하고 더 많은 분들이 저렴하게 당근 마케팅을 알 수 있게끔 렇게 책으로 됐다라고 보시면 됩 뭐 근데 저도 전자책을 사는 사람이지만 뭐 는 크게 사실 불만이 없거든요 왜냐면 이런 것들은 사실 미리 알아서 미리 인지하고 미리 활용하면 그만큼 시간을 당기는 거기 때문에 전혀 이제 저는 불만이 없고 오히려 책에는 전자책보다 훨씬 더 많은 내용이 담겨 있더라고요 거기는 약간 포인트별로 했다면 여기는 완전 마인드부터 튜토리얼까지 다 포함이 돼 있어서 훨씬 더 좋다는 생각이 드는데 그러면 아까 전에 그 다이어트 하시는 그분 말고 또 다른 어떤 사례들이 있으면 업종별로 좀 몇 가지만 좀 소개해 주실 수 있으까요네 작년에 에 렌탈 업체를 도와드렸어요 그래서 렌탈 업체에 정수기 광고를 도와드렸습니다이 정수기 광고를 작년 4월인가 그때 시작했을 겁니다 그리고 현재까지 그 광고 소식글 하나로 1300건 이상의 문의를 받았습니다 아 1300건 이요 예 맞아요 얼마나 그 광고에 투자를 하셨길래 최소 몇백 단이라고 보시면 될 거 같은데 아니 몇백 단이라도 13권의 문의를 받았으면 거기서 전환율이 몇 % 나왔는지 모르겠지만 전환율이 한 어느 정도 나왔나요 혹시 요거는 제가 렌탈 사장님한테 따로 물어보지는 않았습니다음 근데 사장님께서는 계속해서 그 이상의 효율을 내고 있기 때문에 아 그러니까 투자 대비 돌아오는게 너무나 많다 보니까 계속 이제 광고 집행을 하고 계시는 거고 그러면 제가 봤을 때 최소 정수기는 그래도 고관여 상품이자아요 뭐 만 원 2만 원짜리가 아니니까 한번 렌탈 하게 되면 또 쭉 가게 되는 거니까 아 전환율이 몇 퍼센트만 나와도 이거는 남는 장사네요 그렇죠네 여기서 이제 당근에 한 가지 장점이 있는데 저도 그랬거든요 저도 20년에 처음 홈케어 청소기 판매 광고를 올리고 그때 쓴 소식들 하나로 700건 이상의 신청서를 받았거든요 700건 이요 그거 다 응답하기도 힘들겠는데 아 그렇죠 그래서 매일 꾸준히 문의를 받아서 좀 편하게 목에 걱정 없이 일을 할 수 있었어요 당근의 큰 장점 중에 하나가 한계의 소식들이 성과가 나면 더 이상이 광고에 신경을 쓰지 않아도 꾸준히 광 고를 돌릴 수 있다라고 보시면 될 거 같아요 아 와 이거 엄청 핵심인 사이트네요 왜냐하면 보통은 뭐 인스타그램 하시는 사장님들이나 이런 것도 보면은 계속 무언가 올려야 되고 콘텐츠 만들어야 되고 막 계속 그 엄청 저한테도 하소연 하시거든요 올릴게 없어요 뭘 올려야 될지 모르겠어요 영상 만든는데 너무 오래 걸려요 막 이렇게 말씀들 하시는데 당근을 한 번 올려 놓고 그게 효율이 좋으면 계속 꾸준히 쭉 맞아요 예산만 설정하고 돌리면 알아서 돌아간다 그러면 혹시 이 당근도 어떻게 보면 이제 마케팅 회사들이 이렇게 들어올 수 있는 어떤 그 여지가 좀 있을까 왜냐면 네이버라는 인스타그램이 다 막 마케팅 대행사들이 들어와 가지고 우리 자영업자분들이 사기도 많이 당하고 막 좀 효율이 안 나오는데도 돈도 막 지불하고 그런 경우 되게 많거든요 당근은 좀 어떻나요 당근에도 들어오기는 한데 아직까지 그렇게 많은 분들이 들어오고 있지는 않는 거 같아요 이유가 있을까요 그니까 제가 생각해 봤을 때 아 당근이라고 통과를 내야 되는데 일단은 대행사에서는 자기의 사례가 없습니다 시작할 수 있는 사례가 없기 때문에 아 이게 또 다 지역 타 계시니까 그죠 그 당근이 예전에는 딱 자기 위치에서만 가능했는데 요즘에는 지역에 상관없이 노출이 다 가능합니다 아 그럼 내가 원하면 원하는 지역에다 다 노출할 수 있어요 맞아 전국도 아니 광고도 되고 그러면 이게 지역 타겟으로 하지 않는 사업자분들 하셔도 되는 거네요 그렇죠 아 그런데 그럼에도 불구하고 대행사들이 안 들어오는 이유는 뭘까요 일단은 저를 생각했을 때 제가 대응을 하려고 대행을 시작한게 아니라 제가 홈케어 업종으로 사례가 났기 때문에 이거를 전자책으로 썼고 전자책으로 쓰다 보니까 많은 분들께서 컨설팅부터 시작해서 대행 요청을 주셔서 자연스럽게 하게 됐습니다 하다 보니까 사례가 쌓인 거고요음 그 사례가 사실 대행을 하는데 큰 힘이 이 되는데 일반적인 경우에 대행사가 자기의 가게가 없는 하는 바로 성과 사례가 나는게 아니기 때문에 그렇겠죠 들어오는게 어렵지 않을까 그런 거 같아요 왜냐하면 사실 아까 제가 말씀드린 그것도 그 이유 중에 하나가 오프라인 매장이 사실 그 동네에 없으면 온라인에서 무언가 판매를 한다거나 전국적인 사업을 한다면 이제 당근에서 여러 가지 지역에서 노출이 가능하다고 하니까 그런 건 가능하겠는데 오프라인에서 내가 매장이 있어야 그 지역 기반으로 이제 마케팅 효율도 한번 체크해 보고 할 수 있는 거라서 그게 불가능하니까 어쨌든 약간 진입 장벽이 있기는 있는 거네요 어떻게 보면 그러면 여러분 재밌지 않으세요이 당근 마케팅이라는게 어떻게 보면 지금 작은 가게들 있어서는 제가 봤을 때는 약간 블루오션의 영역이 맞거든요 제 채널 구독자분들 중에 외식업을 하신 분들도 굉장히 많거든요 외식업에서는 어떻게 활용을 할 수 있을까요 외식업 같은 경우도 일단 가게에서 이벤트를 한다 그러면 당근에서 단골 쿠폰을 만들 수 있어요 단골 쿠폰을 활용해서 가게에 단골을 늘리고 또 그 쿠폰을 통해서 단골이 된 고객이 방문할 수 있게끔 유도를 할 수 있을 것 같아요 근데 뭐 네이버 플레스도트 같은 걸 하고 있고 그리고 뭐 예를 들자면 카카오톡 플러스 친구에서 쿠폰 같은 거 이미 이제 디비로 들어온 사람들한테 쿠폰을 발행을 할 수 있는데 당근은 뭐 어떤 차이점이 있다면 어떤게 있을까요 당근 같은 경우는 사실 가장 큰 장점이 지역 타겟이 때문에 내 주변에 원하는 타기 색에 바로 노출이 된다는 점에 있어서 좋지 않을까 싶습니다 그러니까 저도 사실 당근을 하면서 네이버나 카카오 뭐 플러스 친구 이런 쿠폰 아고는 다르다라고 느낀게 당근을 하다가 저희 집 주변에 있는 가게들이 이렇게 떠 가지고 보니까 쿠폰이 있는 거예요 그래서 다운로드 받았다가 나중에 그 카페에 가가지고 뭐 디저트도 받아먹고 했거든요 확실히 이게 좀 접근성에서 좀 많은 우의를 좀 점할 수 있는 거네요 그 다른 플랫폼들 다 아 그 또 대표님이 당근을 하시다가 좀 이런 분들을 꼭 당근을 하셨으면 좋겠다 하는 분들이 있으실까요 사실 근 같은 경우는 우리 동네에 수요가 있다 하는 업종이면 어떤 분들이든 가볍게 쉽게 도전해 볼 수 있는 마케팅이 아닌가 싶어요 그러면 약간 예를 들면 어떤 업종이 좀 더 수요가 좀 있을까요 뭐 휴대폰 업종이라는 네일샵 뷰티 뭐 필라테스 최근에 뭐 학원까지 해서 다양하게 수요가 있다 하시면은 꾸준하게 해 보시면 도움이 될 것 같습니다 아 그러니까 약간 어떻게 보면 조금 그래도 고관 여라 오히려 보면 당근에서 하면 효율이 더 잘 나올 수 있겠다라고 좀 생각을 하시는 거구나 중고차나 뭐 부동산 프랜차이즈 요쪽 사례가 낮기 때문에 도전을 해 보셔도 괜찮을 것 같습니다 이게 생각하면 생각할수록 진짜 약간 블루오션인 영역이 맞는 거 같은데 그러면 당근 광고를 할 때 당근 광고가 딱 그거 하나밖에 없어요 당근 광고는 중고 거래 개시글 사이에 노출되는 광고가 있고 또 검색을 했을 때 노출되는 광고가 있습니다 예를 들면 내가 중고폰을 팔아야 된다 네이라 검색 휴대폰 매장이 가장 상에 노출되는고 약간 검색 광고도 되는거고 또 또 다른 광고 유형도 있 또 다른 광고는 요즘에는 이제 농수산 하시는 분들이 특히 많이 하고 있는 광고 중 하난데 웹사이트로 바로 연결되는 광고가 있습니다 아 아웃 링크도 가능하다라는 거요 아 그래요 아 그런 것도 몰랐네 그러면은 내 자사몰이 있거나 아니면 뭐 내 쇼핑몰이 따로 있거나 내가 외부에서 뭔가를 팔고 있어도 당근에서 이어져 가지고 아웃 링크까지 가능합니다 와 여러 가지로 좀 효율을 좀 많이 낼 수 있는 것들이 있을 것 같은데 식당으로 치자면 플레이스 링크를 넣어 가지고 플레이스로 타고 들어오게 한다든지 맞아 바로 그렇게 할 수도 있습니다 그러면 트래픽을 또 받는 거니까 야 이거는 진짜 블로오션 영역인 거 같은데요 또 최근에 어떤 컨설팅이나 코칭 하시면서 이런 사례도 있었다 약간 좀 센세이션한 그런 사례가 있으면 설명해 주시면 좀 좋을 것 같아요 최근에 진행한 사례로는 태양광 시공 업체를 제가 도와드렸 태양광 시공 업체요약 전환이 되면 건당 단가가 거의 수백만 원 수천만 원이 될 제가 대응을 하고 있기 때문에 사장님의 프로필을 확인하자아요 그런데 한 만 원에서 2만 원 썼는데 한 건씩 문의가 오고 있습니다 진짜 그 정도 만 원 2만 원에 한두 건 운이면 엄청 저렴한 거거든요 이쪽 사실 최근에 뭐 퍼포먼스 마케팅이나 이런 것들 보면은 CAC고 있잖아요 뭐 예를 들면 고객 획득 비용이라든지 그리고 뭐 고객 전환 비용 이런 것들 체크를 해 보면 그냥 고객 디비를 하나 받는데 그 문의를 하나 받는데 들어가는 비용이 최소 5,000원 만원 2만 원 정말 다양하게 많거든요 근데 당근에서 약간이 사기급의 효율이 나고 있는 거네요 아 이런 시장이 있다는 걸 모르고 이제 소상공인분들 자영업자분들이 다른 마케팅에 막 좀 치열하게 좀 하고 계신 거 같은데 일단은 저희가 당근이 얼마나 중요한지 한번 얘기를 해봤기 때문에 그럼 지금부터는 당근에서 어떻게 하면 실질적 으로 좀 더 많은 효과를 낼 수 있고 그리고 이런 이런 사례까지 있다 실제로 얼마나 투자했는데 어느 정도까지 전환율이 됐었다 뭐 이런 사례들 좀 얘기해 주면서 실질적인 팁을 좀 얘기하면 좋을 것 같은데 일단 영상이 또 길어지면 많은 분들이 또 안 볼 수도 있기 때문에 아 그리고 대표님 이거 책 저희 채널 나오셨는데 책을 좀 나눠 주시면 좋지 않을까 그런 생각을 하는데 열권 정도는 권이 드리겠습니다 권으로 구독자 나눔 이벤트도 하고 여러분이 책 신 분들은 제가 고정 댓글에다가 신청 링크 달아 놓을테니까 그쪽 링크 들어가셔서 이벤트 응모해 주시면 되고 2부에서 당근 마케팅을 어떻게 하면 좀 더 효율적으로 할 수 있는지 그 내용을 한번 더 여쭤볼 수 있도록 하겠습니다 2부에서 다시 뵙겠습니다 2부에서 다시 여쭤보겠습니다 감사합니다 고맙습니다네 [음악]