【兒童素養類-人際關係】03 你有同理心嗎？

同學,你好! 歡迎來到Aha School少年情商課堂 有人說情商跟智慧有關 因爲有智慧的人 善於將心比心 突破自我侷限性 這是怎麼做到的呢? 從下面的故事中 新的一週開始了 清早,同學們陸陸續續來到教室 依依特別開心 因爲她又可以和好朋友小美一起玩了 依依看小美坐在座位上 非常興奮地對小美說 小美,還沒到上課時間 我們去操場上散步吧 依依邊說邊拽着小美往外走 沒想到小美甩開了依依的手 無精打采地說 你自己去吧,我不想去 依依看到小美眼圈紅紅的 心想一定是發生了什麼事情 她趕緊問 發生什麼事情了? 平時不都好好的嗎? 誰欺負你了?你跟我說 小美沒有回答,頭埋得更低了 依依生氣了,說 哼,有什麼了不起的 我主動跟你講話,你還不理我 小美突然站起來,衝依依喊道 你說夠了沒有,煩死了 依依看着小美,半天說不出話來 課間的時候,依依和同學聊天時 才知道原來小美家裏出事了 她爸爸出了車禍,還在重症監護室 依依非常後悔,她很自責 我不該不分青紅皁白地逼小美說 小美一定很難過,我該怎麼安慰她呀 依依特別苦惱 小美一整天也沒有理她 她也不知道該怎麼說 一直到睡覺前,依依還在糾結 自己到底該怎麼做,才能讓小美好受一點 想着想着,依依進入了夢鄉 啊哈,你可以幫幫我嗎 今天我做錯了事,我不該逼小美說話 我真的不知道她的爸爸在重症監護室裏 我想讓小美好受一點 但又不知道該怎麼辦 依依,你好 我感覺你有點委屈,也有些自責 你想要幫助小美,想讓小美不那麼難過 但是你好像不知道怎麼幫助她,是這樣嗎 是啊,我不知道她爸爸出了那麼大的事 我好想幫助她呀 依依,剛剛我說出了你的情緒和感受 你是否感覺到被理解和尊重 是啊是啊,你說出了我想表達的東西 我覺得很開心和滿足 你是怎麼做到的 這種能夠理解和感受他人的情緒 就像感受自己的情緒一樣 叫做同理心 同理心能力越強,情緒越穩定 在人際關係上越受歡迎,學習成績越出色 既然同理心這麼重要 怎麼才能感受到他人的情緒呢 小美不跟我打招呼 也不告訴我發生了什麼事情 我只是看到她眼圈紅了,才感覺不對的 是的,在情商課第一節中我就講過 在難過的時候會想要自己一個人待着 而且人們用言語表達出來的情緒其實很少 情緒更多的是體現爲其他信號 比如聲調、姿勢、面部表情等 你察覺到了小美可能情緒不好 但是你的反應更多的是同情心 而不是同理心 同情心和同理心有什麼不一樣呢 同理心最容易和同情心混淆 它們的區別就在於 同情心是指對別人的遭遇感到同情 但並沒有體會到和別人一樣的感受 我們給出了關心和行動 但這個行動是基於我們自己的考量 而不是基於對象的真實需求 基於同情心展現的好意 可能不能有效幫助他人 所以在你詢問小美 是不是有人欺負了她的時候 小美卻在擔憂她爸爸 因此當朋友傷心時 感同身受很重要 可是小美都不告訴我發生了什麼事情 我怎麼感同身受呀 你試着想一下 小美的父親在重症監護室 生命安全都沒有得到保證 據一項研究發現 在家人遭遇重大災害事件後 人會出現內疚或負罪感 恨自己沒有能力救出自己的家人 會反覆回憶一些做錯事的經歷 爲什麼當時沒有對爸爸更好一點 會不斷地期待醫院有奇蹟出現 卻又非常擔心會失望 還會擔心父親永遠離開她 這樣她就沒有爸爸了 你這樣一說我好像有點明白了 小美現在的情緒狀態很糟糕 今天白天她都沒有去吃午飯 我好擔心她呀 如果我是小美 我這時候肯定特別討厭別人問東問西 我已經夠難過了 我希望有人能陪着我 讓我感覺到安全和溫暖 當我想說的時候 我會願意把我的感受說給他聽 對的呢 這正是騰裏心的強大力量哦 你已經掌握了騰裏心的其中一個技巧 那就是化位思考 還有其他技巧呢 好棒呀 你可以教我嗎 我已經等不及了 首先要學會傾聽 不要以爲傾聽很簡單 其實傾聽是門技術活 是需要不斷練習的 就像你最開始和我講你的困惑時 我仔細聽你說的 感受你的情緒 同時給你及時的回應 慢慢地緩解了你的不安和焦慮 而且很多時候 如果對方不願意說話 最好的傾聽就是陪伴 陪你沉默 陪你哭泣 第二要化位思考 遇到問題的時候 問問自己 如果我是他 我會怎麼想 如果我經歷了這樣的事 我會有什麼感受 第三 在運用騰裏心的策略時 我們要識別情緒 幫助他人把想要表達的情緒講出來 這是非常重要的 就像咱們之前講到 你因爲一時疏忽 帶領組員說了比賽 被組員們埋怨的時候 我感覺到你有些委屈 難過 這就是幫你識別你的情緒 當你感覺被理解 被接納了 就會願意敞開心扉了 最後就是保持溝通 當朋友的情緒平復下來 感受到你的陪伴時 會願意把自己的感受和想法 分享給你 你可以試一試 尊重他的感受 認真地傾聽 幫助他識別情緒 比如我感受到 你很難過 焦慮 憤怒 試着去感受他的感受 哇 那我明天去和小美聊一聊 希望我可以做一位 有同理心的朋友 第二天上午 可見休息時 依依忐忑不安地 來到小美面前 真誠地對她說 小美 對不起 我要爲昨天的事情 向你道歉 我沒有注意到你的情緒 更不該向你亂髮脾氣 我知道你很難過 我很想幫你分擔 如果你想一個人待着 就告訴我 我就不打擾你了 但是如果你有任何需要 我一直都在 小美看着依依 說 謝謝你 依依 彼此掌心的力量 在成長 友誼 在成長 願小美的爸爸 早日康復 這節課 ASGORE送給你的禮物是 換位思考 是指自己 好像變成別人一樣 站在他人的視角 看待問題 孔子所說 己所不欲 勿施於人 也就是 一種換位思考 意思就是 自己不想做的事情 也不要強迫別人做 怎麼做呢 首先是要 放棄主觀臆測 其次 要學會分析 理解 別人行爲背後的心理原因 最後 就是做角色轉換 請你思考一個問題 如果你去醫院看病 候診的人很多 一些人 不停地抱怨醫生 從換位思考的角度 你覺得醫生 聽到這些抱怨的話 會有什麼感受呢 歡迎你在 Ask或問答區回答 我們下節課再見