《思考，快與慢》決定我們行為的兩種思維：無意識思維和有意識思維 【字幕】| 好書精讀推薦，見識決定格局，讀書改變命運

啊 不知道大家有沒有思考過這樣一個問題啊 在生活中啊 到處都有 要做決定的時候 比如說試卷上的單選題啊 今天應該穿什麼衣服呢 出門的時候要不要帶傘呢 走到岔路口的時候該往哪邊走呢 等等等等 我們面對各種各樣的選擇 這個腦袋裏啊到底是怎麼做出最後的決定的呢 又爲什麼會做出這樣的選擇呢 還有可能不少人都會覺得 哎 我們能夠控制自己的思維啊 但是爲什麼有的時候我們還是會犯傻 還會犯低級錯誤呢 大家在學校參加數學考試的時候一定有過這種體會 明明能做對的題 但是卻因爲沒有好好看題做錯了 還有 明明剛開始選擇對了 這腦袋一抽筋又把對的改成錯的了 您發現沒有我們的思維啊 其實常常受到各種因素的影響 可能咱們自個都意識不到 今天我給大家帶來的這本書思考快語慢 就是一本關於思考的書 這麼說吧 50年前人類篤信自己是理性的動物 但是這本書一出啊 徹底顛覆了這一看法 他讓人類陷入了深深的沉思 人類究竟有多理性 讀了這本書的朋友 你會發現哦 原來我們的大腦有快和慢兩種做決定的方式 共同控制着我們的思想和行爲 各位朋友 接下來您聽完這本書 至少會明白下面幾個問題 爲什麼說人天生就有惰性思維 他還會拉低我們的智商呢 爲什麼我們不能時時刻刻有意識的控制自己的思想和行動呢 我們什麼時候該相信直覺 什麼時候又要三思而後行呢 總之啊 這本書會教會你如何用不同技巧來避免思維失誤 讓我們在商場 職場和個人生活中作出更好的選擇 您可能不相信 其實我們的頭腦時時刻刻都在上演一場大戲 情節糾割 節奏跌宕起伏 那麼主角是誰呢 有兩個一個是衝動的 不假思索的 憑直覺的系統 一 另一個則是謹慎的 深思熟慮的 有計劃的系統 二 這兩個系統互相鬥爭 他們之間的相互作用了就決定了我們如何思考 判斷 決定和行動 爲了更好的瞭解他們是如何作用的 我們先來詳細的介紹一下這兩位主角 首先 系統一往往不受我們意識的控制 這部分大腦會憑直覺做出快速反應 比如說 如果你在工作的時候突然聽到一聲巨響 你會有什麼反應呢 是不是會馬上回過頭去看看這事啊 是從哪來的呢 這就是系統一在起作用 這個系統呢 是我們經過進化與生俱來的 能讓我們在眨眼的功夫就做出判斷和行動 系統二也是我們大腦的一部分 當我們在設想某個場景或者琢磨某個想法的時候 他就派上用場嘍 這個系統會處理有意識的思維活動 比如自我控制 作出選擇和集中精神等等 想象一下 如果你要是在茫茫人海中找一個人 這個時候你就會有意識的把注意力集中在這個任務上 會去回想這個人的特徵和任何對你有幫助的信息 這種集中力甚至可以讓你忽略周圍其他的因素 比如從旁邊走過一個帥的驚天動地的大叔或是一個美得讓你尖叫的妹子 你都會視而不見 如果能保持精神集中 那你可能用不了幾分鐘就能找到這個人 但是如果你分心了 那成功率就會大大的降低 也就是說 我們每個人的行爲其實都是由這兩種系統之間的相互作用決定的 你比方說吧 有的時候你氣的暴跳如雷 有的時候啊被這個小動物萌的不要不要的 還有的時候呢 你心花怒放 又或者沮喪的想撞牆 所謂人呢 都有七情六慾 喜怒哀樂 你可能不知道 咱們這個情緒呢 其實都是直接受到思維的影響 具體就要看是系統一還是系統二在指揮了 剛纔咱們講到咱們這個腦袋裏有兩個思維繫統 系統一和系統二你想不想知道他們究竟是怎麼運作的呢 咱們首先來做個數學題啊 比如說買球拍和球 一共花了一塊一毛錢 球拍呢比球貴一塊錢 問這個球是多少錢 大家是不是都脫口而出一毛錢呢 這就是你係統一做出的直覺判斷 不過恭喜你答錯了 現在好好算一算 你就會發現如果球是一毛錢的話 總共就要一塊二而不是一塊一了 告訴你吧 正確答案是 一個球五分錢 一個球拍呢一塊05分錢 那麼 一開始你爲什麼會出錯呢 就是因爲在思考的時候 衝動的系統一控制了你的大腦 憑直覺就給出了答案 可是卻回答的過於迅速了 通常在面對理解不了的情況時 系統一就會請系統二出面解決 但是對於剛纔的問題 系統一被搞懵了 他把這個問題啊想的太簡單了 所以才覺得只靠自己就可以解決 所以說呢 我們的思維天生就有一種惰性 當我們在動腦子的時候 總想着花最少的精力去解決問題 也就是最省立法則 要是我們的大腦覺得只用系統一就夠了 也就不願意再牢系統二的大架了 因爲會消耗更多的能量 不過這種惰性思維對我們沒什麼好處 因爲使用系統二是智力的重要組成部分 研究表明 訓練自己用系統二來思考 比如集中精力和自我控制等等會提高我們的智力 剛說過的球拍和球的問題啊 就很好的說明了這一點 如果動用系統二來檢驗答案 就能避免犯這個很多人都會犯的錯誤 也就是說呢 我們惰性的思維放着系統二不用 其實就影響了我們的智力 有人做過這樣一個實驗 給人們看一組漢字 假如裏面有一個河 就是河流的河這個字 然後呢 再讓他們寫一個部首是三點水的字 那麼他們寫出河的機率就更大 這就是所謂的啓動效應 也就是說 前面接受的信息會影響到我們後來對信息的加工 這種效應不僅會影響我們的思維 還會影響我們的行爲 比如有個研究就發現了 當人們聽到像健忘 禿頂和皺紋這類容易讓人聯想到老年人的詞 走路的速度呢也會不自覺的就放慢了 更神奇的是 啓動效應的作用 他神不知鬼不覺 我們在意識不到的情況下 思維和行爲就受到了影響 所以說 沒有誰能百分之百有意識的控制自己的行動判斷 還有選擇 事實上呢 我們無時無刻不受到周圍各種社會和文化條件的影響 舉個例子 著名心理學家凱斯林沃斯就做過一項實驗 證明了錢這個概念會自身個人主義 比如說當研究人員 一不小心把一把鉛筆掉到地板上的時候 這個腦子裏想着錢的實驗對象順手幫忙撿鉛筆的人很少 再有一個當告訴實驗對象說研究人員等一會要和你進行一次簡短的交談 那麼在擺放椅子的時候 腦子裏有錢的概念的實驗對象明顯會比沒有錢的這個概念的擺放椅子的距離要遠一些 也就是說 腦海中有錢這個概念的人會更獨立 不願意和別人在一起 不願意依賴別人 也不願意接受別人的請求 作者認爲 從這個結果出發 在今天這樣一個充滿金錢誘惑的社會 我們的行爲可能會變得越來越自私自立而不會爲別人着想 因此 和其他社會因素一樣 啓動效應能夠影響一個人的思維 從而影響他的選擇 判斷和行爲 而這些又會進一步影響我們的文化 也最終造就了我們所生活的社會 我們來想象一個場景 假如說你在一個聚會上認識了一個叫傑克的人 跟他聊了聊之後啊發現他這個人很隨和 過了一會有一個做慈善的人過來 問 你認不認識一些願意捐錢的人 這個時候 你想到了這個 儘管除了他個人很隨和以外 你對他一無所知 也就是說 你是因爲欣賞傑克性格的某一面 所以就認定自己會喜歡他的一切 而且想當然的覺得他其他方面也很棒 很多時候 就算我們對一個人並不瞭解 也會對他有一定的想法和看法 也就是我們常說的以貌取人 事實上 我們的思維就喜歡在缺乏證據的情況下把事情想得過於簡單 結果就往往導致判斷失誤 這就是所謂的光環效應 回到剛纔的例子 你明明壓根就不瞭解傑克 卻僅僅因爲他爲人隨和 就給他帶上了好人的光環 說不定啊 你還真是看走眼了呢 除此之外 我們的思維走其他捷徑來迅速作出判斷 這叫做確認性偏差 意思是說 人們會傾向聽從各種建議 誇張的說法和過去的想法 舉個例子 假如問你 詹姆斯是個隨和的人嗎 如果不給你提供任何有關於詹姆斯的信息 那我們很有可能就覺得詹姆斯是個隨和的人 因爲我們的腦子已經把這個句子的信息當成了建議性的答案 爲什麼會出現光環效應和確認性偏差呢 都是因爲我們的思維總想急着做判斷 結果呢你又沒有足夠的信息支撐你做準確的判斷 信息不夠怎麼辦呢 我們的思維就會用各種錯誤的提示和過度簡化的方式 力圖彌補數據的缺失 這麼一來 這一招即出啊一亂抓 咱們這個思維就常常給出錯誤的判斷 接着 這些錯誤的判斷自然就連鎖反應了 影響了你的認知 情緒和做事的方式了 如果你發現對面有一輛車正朝你開過來 你是不是不用想就會立馬躲開呢 很多時候 我們都要對周圍環境作出迅速的判斷 爲了達到這個目標 我們的思維開發出了一些小捷徑來幫我們快速的瞭解情況 這些捷徑都叫做啓發法 大多數情況下 啓發法非常有用 可是我們總是把握不好分寸 不該用的時候也用 結果呢就會出錯 那啓發法究竟是什麼呢 用錯了又有什麼後果呢 我們可以來看看其中的兩種 替代啓發法和可得性啓發法 我們先來說說替代 其方法 它是指用一個更簡單的問題去替代實際的問題 舉個例子啊 如果問說這個女人要競選警長 如果他選上了 會有多成功呢 面對這個問題 會不會下意識的把它替換成一個更簡單的問題 好比說這個女人看起來像是一個好警長嗎 這樣一來 原本需要調查他的背景之後才能回答的問題就變成了一個簡單的多的問題 那就是他跟我們心目當中好警長的形象夠不夠接近 結果就因爲覺得他跟我們想象中的相差太遠 即使他的破案經驗豐富 也是白搭 我們可能還是不會選他 另一種起發法叫做可得性起發法 是說對於那些我們經常聽到或者容易記住的事 人們往往會誇大他們的發生機率 比如說啊 中風的死亡率其實比意外事故的要高 但是有研究發現 80%的被調查者覺得意外事故更容易死人 那我們之所以這樣想 主要原因可能有兩個一個是媒體經常會報道意外死亡的新聞 二呢 是這些意外總能給我們留下更深刻的印象 也就是說 我們更容易記住那些可怕的意外死亡 而不是中風 所以纔會對他們的風險估計錯誤 都說事事難料啊 計劃趕不上變化 那麼怎樣才能預測某件事會不會發生呢 舉一個例子 比如 一個出租車公司的車有20%是黃色的 80%是紅色的 這就是說 黃色出租車的基礎概率是分之20紅色出租車的是分之80 如果你訂了一輛出租車 想猜猜它是什麼顏色 那麼只要記住這個基礎 概率預測的結果就89不離時了 所以呢 在做預測的時候 我們就應該始終從基礎概率出發 但是不巧的是 這個很難做到啊 事實上 忽視基礎概率的情況相當常見 這是爲什麼呢 其中的一個原因是 我們會不顧事實 而是把重點放在我們所期望的結果上 我們再回到出租車這個例子 如果你已經看到五輛黃色的出租車經過了 那麼下一輛出租車是什麼顏色呢 要是記住了之前的基礎概率 自然不難預測下一輛更有可能是紅色的 但是如果我們覺得哦 這麼多車都是黃的 那下一輛應該也是黃的吧 這不就很可能判斷錯了嗎 此外 我們在做統計的時候還有一點需要牢記 那就是一切都會迴歸平均值 也就是說 任何情況都有它的平均狀態 而所有變量最終都會回到平均水平 比如說吧 如果有一個足球前鋒 他平均每個月進五個球 但是呢 在九月份進了十個球 那你說他這個教練是不是一定會開心到爆呢 但是如果十月份他只進了一個球 教練也許會把他罵的狗血淋頭 但其實他不應該受到批評 因爲時間長了 他的表現最終還是會接近平均水平的 你有沒有想過我們是怎麼記事的 其實啊 我們在記憶人生經歷的時候並不直接 而是需要依靠兩種不同的記憶網絡 他們都是有關記憶的自我 一個是體驗的自我 另一個是記憶的自我 他們記憶場景的方式不相同 就像是兩個大腦一樣 這又是怎麼一回事呢 我們先來說說什麼叫體驗的自我 這個自我會記錄下那一刻你的感受 也就是當時的感覺是怎麼樣的 那什麼又是記憶的自我呢 這個自我會在事情發生以後記錄下整件事 也就是從整體來看 它是什麼樣的 那你覺得哪個自我記下的東西更準確呢 當然是體驗的自我了 因爲我們在事情發生的時候 體驗總是最精準的 而記憶的自我就沒那麼準確了 因爲它畢竟是在事情發生之後才進行的 不過呢 這種記憶的自我卻主導着我們的記憶 那爲什麼記憶的自我要比體驗的自我更強呢 主要有兩個原因 一個是對持續時間的忽略 也就是說 我們會忽略一件事的過程 而只在意某個片段的記憶 第二個是風中定律 也就是說 我們更容易記住一件事的高潮和結尾部分 爲了證明記憶的自我這兩個缺陷 這本書的作者卡尼曼進行了一個讓人非常難受的實驗 他找了兩組病人接受痛苦的結腸鏡檢查 第一組病人按正常程序檢查 不過時間很長 而第二組病人的檢查時間縮短 但是越到後來就越疼 好了 那你覺得哪一組病人感覺更痛苦呢 有人會說是第一組 因爲他們疼的時間更久 沒錯 在檢查的過程當中 病人們體驗的自我給出了準確的感受 第一組的病人確實表示更痛苦 可是在檢查完之後 再問問同樣的問題 這個時候記憶的字我就佔上風了 儘管第二組的病人接受檢查的時間更短 但他們對最後那一段特別疼的經歷記憶得很清楚 所以覺得更痛苦 你看 這不就體現了我們剛纔說的對持續時間的忽略和峯值定律嗎 說什麼不重要 重要的是怎麼說 在我們評判一個想法或處理某個問題的時候也是一樣 道理很大程度上取決於他們的表現形式 就算是一個小細節的改變 也會讓我們處理問題的方式大受影響 最明顯的例子就是風險評估 大家可能會覺得一旦確定了某個風險的發生機率 那所有人都會用一樣的方式來解決問題 但事實哪有那麼簡單呢 哪怕這些概率都是精心計算出來的 但只要稍微改變一下他們的說法 我們解決問題的辦法也就跟着變了 舉個例子 對於一件很少發生的事 如果用相關概率而不是用統計概率來描述 那人們就會覺得它更有可能發生 有人做過一個實驗 讓兩組精神病專家來評估一個叫瓊斯的病人能不能從精神病院出院 不過 有關瓊斯先生的情況 兩組專家得到了不同的說法 其中第一組知道瓊斯先生出現暴力行爲的機率是10% 而第二組則知道 每100個像瓊斯先生這樣的病人當中有十個會出現暴力行爲 其實這說的是一回事 但你有沒有覺得第二種說法讓人覺得瓊斯先生更有可能出現暴力行爲呢 實驗結果也證明了這一點 第二組反對瓊斯出院的專家人數是第一組的兩倍 另外 還有一種情況也會影響我們對概率的理解 就是分母的忽略 什麼意思呢 就是說如果頭腦裏會出現生動的圖像 在做決定的時候就更容易忽略單純的數據 比如說有下面這兩種說法 第一種說這種藥可以防止兒童患上某某疾病 但是造成終生毀容的機率是0 001% 第二種說吃這種藥的兒童每10萬名就有一個人會終生毀容 雖然呢這兩個說法呀說的都是一件事 但是第二種表達呢會更容易讓人聯想到一個被毀容的兒童 有小小年紀就被毀容了 這多慘啊 於是這種說法就更有影響力 讓我們更不願意用這種藥了 很久以來呢 一羣權威經濟學家就認爲人們做決定純粹是靠理性的 他們覺得我們在做選擇的時候往往遵循校用理論 也就是隻會分析合理的因素 然後選擇總體上最有利的方式 根據這個效用理論 芝加哥經濟學派認爲市場裏的每個人都會變成非常理性的經濟體 這樣一來呢 所有人都會用同一種方式 也就是根據理性需求來關注相應的商品和服務了 另外啊 我們買東西的時候願意給多少錢也取決於對商品價值的理性分析 舉個例子吧 現在有兩輛車 其中一輛車呢眼睛好又安全 而另一輛有各種技術問題 還經常會着火 按照剛纔說的校用理論 不用說了 我們肯定都會去選第一輛車 那些專家也認爲所有商品和服務的價值都是用這種簡單又高效的方式來確定的 那我們人畢竟不是機器 而是有感情的理性動物 我們的大腦呢 爲了快速做出判斷 會選擇一些特定的方式和捷徑 但是這往往會讓我們判斷失誤 還記得我們之前提過的啓發法和分母的忽視嗎 這些都會讓我們不那麼理智 甚至做出一些奇怪的事 如果我們剛提到的效用理論靠不住 那什麼才靠得住呢 這本書的作者卡尼曼自己就提出了另一種理論 也就是前景理論 他認爲人在做決定的時候通常不會按最理性的方式出牌 這就跟校用理論剛好相反了 比如 我們來想象一下下面兩種場景啊 第一個場景 有人給你1000塊錢 但是必須得做一個選擇 要麼只能拿到500塊 要麼拿着1000塊去賭一把再賺1000塊 但是隻有一半的機會能賭贏 第二個場景呢 是有人給你2000塊錢 你也要做一個選擇 是直接損失500塊還是去碰碰運氣 但是有一半的機會輸掉1000塊 如果我們用純粹的理性來選擇 那所有人的選擇都應該是一樣的 但事實並非如此 在第一個場景當中 大多數人會選擇拿到實實在在的500塊 但是呢 在第二個場景當中 更多人會願意賭一把 爲什麼會這樣呢 這個時候就可以用前景理論來解釋了 我們之所以不能總是保持理性 至少有兩個原因 他們還有個共同點那就是損失規避 也就是說呢 我們非常怕損失 以至於對他的關注超過了我們獲得的利益 那這兩個原因是什麼呢 首先 我們很在意參照點上面這兩個場景的起點分別是1000塊和2000塊 這就影響了我們願不願意再賭一把 因爲這個起點會讓我們對自己的處境有不同的理解 雖然這個推理過程很明顯沒有道理 但是我們還是會把起點體現的價值等同於物品的實際價值 還有一個原因呢就是我們會受到敏感度遞減規律的影響 導致我們心目當中的物品的價值和它的實際價值有出入 回到之前的例子上 雖然都是500塊的損失 但是我們會覺得從1000塊降到500塊會比從2000塊降到1500塊的損失要大 我們理解一個情境的時候 思維會自然而然的利用認知連貫性 也就是說 我們會用心理圖像來理解一個想法或概念 舉個例子 我們的腦海裏有很多關於天氣的圖像 比如提起夏天 你可能就會想到又曬又熱的景象 這些圖像呢不僅能幫助我們理解事物 還是我們做決定的時候必不可少的一部分 在做決定的時候呢 我們會用這些圖像做參考 從而得出各種假設和結論 比如說 要知道夏天該穿什麼衣服 我們就會根據想到的有關夏天的圖像來選擇 可是問題來了 我們會過分相信這些圖像 哪怕數據和事實就擺在眼前 甚至是跟我們頭腦中的圖像有衝突 我們還是會心甘情願的被心裏的圖像誤導 夏天到了 就算天氣預報說天氣涼爽 你也還是會一身背心短褲出門 因爲這纔是你心目當中夏天就應該穿的 結果呢 一出門就會被凍成狗啊 所以說 即使心理圖像很多時候並不準 我們卻還是會死心塌地的去選擇相信他 不過呢 要克服這個問題啊 讓預測更準確還是有辦法的 首先呢 可以用參考預測法 就是說不要根據一般的心理圖像來做判斷 而是引用一些過去的具體的例子來提高判斷的準確性 還有一種辦法呢 就是制定一個長期的風險策略 做兩手準備 這樣一來呢 不論預測結果是對的還是錯的 就都有辦法來應對了 在做準備的過程當中 你也就會根據找到的證據來做出更準確的預測 而不是一味的依賴大腦中泛泛的心理圖像了 我們的大腦有兩種思維繫統 其中系統一依靠直覺 不用費腦筋 系統二深思熟慮會傷大腦 在受到不同的思維繫統控制的情況下 我們的想法和行動都會跟着改變 另外 人天生就有惰性思維 爲了省力氣 我們的大腦會不自覺的尋找各種捷徑 但是我們自己卻意識不到啊 太相信大腦迅速給出的答案 我們就會難免犯錯誤 所以說 只有意識到了這種思維惰性 我們才能做出更好的判斷 那麼具體應該怎麼做呢 下面我就給大家提幾個可行的建議 首先要重複 重複 再重複 當我們一遍又一遍的接觸某個信息的時候 他們就會變得更有說服力 這可能跟我們的進化有關 對於那些我們總是接觸 又不會帶來嚴重後果的東西 我們就會覺得他們天生就無害 第二不要被新聞上鋪天蓋地的低概率事件影響 比如大地震呢海嘯啊等等原本沒那麼常見 但是因爲媒體的各種報道還配上了生動的圖像 這就讓我們高估了這些事件的發生概率 最後 想要更有創造力 那就保持一個好心情吧 因爲心情一好啊 我們大腦裏負責警惕和分析的部分就會放鬆下來 而把控制權交給更迅速的直覺性思維繫統 你的創造力也就因此提高了 好了 大家現在應該明白我們到底是怎麼思考和行動的了吧 對我們思維當中的兩個主角也應該有了更好的瞭解 以後再想問題的時候 可以試着有意識的只會下這兩個系統 說不定啊會有意想不到的結果哦 今天這本思考快語慢就跟大家分享到這