魔鬼的人類使用說明書＿免費試用陷阱

我只是想退訂 一個服務一個月一百多塊 我三個月沒用了 當然可以 我們最尊重使用者的選擇了 來,這邊請 訂閱的時候 按鈕又大又亮 還會發光 取消的時候呢 我把它縮小一號 調灰一階 藏在帳戶裡的進階裡的 其他 我找了十分鐘 你找不到 不是你眼睛不好 是我不想讓你找到 找到了 可惜 本功能請至 網頁版操作 換一臺裝置 重新登入 驗證兩次 我沒有拒絕你 我只是讓你累 下個月再說 而下個月再說 就是我最愛聽的五個字 您好 我是智能客服小助手 請問您要查詢方案 還是升級方案呢 我要取消 沒問題 請問您要查詢方案 還是升級方案呢 我們是不是聊過了 我不會對你說不行 我只會一直 一直 問同一個問題 你真的要走 那 給你打七折 再送你三個月 唉 這樣算下來 好像有點划算 你剛剛是來退訂的 現在卻在算劃不划算 人不是被留下的 是被算計留下的 最後一步了 確定要放棄 您的專屬權益 放棄已累積的紀錄嗎 灰色的按鈕 很小 旁邊那顆 我再想想 又大又綠 你按下去之前 會遲疑一秒 那一秒 就是我賺的 停 小省 你不是笨 也不是不夠堅決 訂閱只要兩步 取消要五層 這不是設計不良 這是設計 有人只是下載了限時免費的東西 最後被扣了將近 七千塊 刪掉應用程式都沒用 你遇到的不是意外 是套路 我按下取消了 記住四件事 按下免費試用之前 先找到怎麼取消 開通當天就設一個 到期前一天的提醒 訂閱盡量用虛擬卡或限額卡 每個月看一次帳單 三個月沒用的就卡 免費 從來不是禮物 是入場券 它不急著賺你這一次 它要的是你每個月 都忘記取消