蘋果10月26日證實,少量iPhone Duo的內側折疊螢幕出現問題,建議受影響用戶聯絡AppleCare換機。9to5Mac指出,換機不需購買AppleCare+;透過電信商購買者也應直接聯絡蘋果。CNBC報導,保固外的內螢幕維修費為999美元。
1. 問題出在鉸鏈?
維修網站iFixit拆解後指向鉸鏈,推測鉸鏈中央支架在闔上時可能沒有降到足夠低的位置,造成螢幕沿折痕裂開。這項推論尚未經蘋果證實。
2. 影響範圍未明
蘋果未說明受影響數量,也未說明是否集中在特定批次。9to5Mac提醒,網路上也出現少數AI生成的假投訴。此問題與可更換的螢幕保護層正常磨損不同。
3. 首款折疊機的門檻
iPhone Duo於9月9日發表,配備7.6吋內螢幕與5.4吋外螢幕,是蘋果首款折疊手機。蘋果另對AppleCare+用戶提供19美元更換上層保護膜的服務。換機政策明確,可降低對假期銷售的衝擊。
對投資人來說,關鍵是換機成本與召回範圍是否擴大。
精華 FAQ
Q1:蘋果怎麼回應iPhone Duo螢幕問題?
蘋果10月26日證實少量內螢幕受影響,建議用戶聯絡AppleCare換機,不需購買AppleCare+。
Q2:保固過期的維修費是多少?
CNBC報導,保固外的內螢幕維修費為999美元;AppleCare+用戶更換上層保護膜則為19美元。
Q3:問題原因找到了嗎?
尚未證實。iFixit拆解後指向鉸鏈中央支架可能沒有降到夠低的位置,蘋果未說明受影響數量或批次。



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