防工作遭不法侵害 勞動部新指引不能「顧客至上」-民視新聞
4 影片觀看·2026年7月14日
【民視即時新聞】財經中心/楊思敏、陳裕霖、SNG 台北報導為了提升勞工權益,勞動部在職業安全法修正後,針對執行職務時,可能受到不法侵害,頒布指引。例如,在辦公室裝監視器,必須先告知使用目的,不可以拿作他用,侵犯隱私。另外,服務業常碰到奧客不合理要求,恐嚇、辱罵、要求下跪道歉,老闆不能要求顧客至上,應該優先保護勞工安全。
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視頻概述
AI 生成勞動部發布新版「執行職務遭受不法侵害預防指引」,強調僱主應優先保護員工,而非盲目追求「顧客至上」。指引明確規範面對顧客辱罵、恐嚇或不合理要求時,僱主應挺身保護勞工。此外,針對職場監視器設置,規定僅能用於安全管理與事故釐清,禁止將其作為考勤或監控員工偷懶的工具。

