面試中被問到沒準備的問題，怎麼辦？

面試中你有沒有猝不及防的被問到一個 毫無準備的問題 比如說突然問你某一段不太重要的經歷 而你之前沒有梳理過 突然問你如果你來負責某某工作 你打算如何開展 突然問你怎麼看待行業裏的某個現象 或者是某個競爭對手的某個操作 這時候你是什麼感受 有沒有一絲絲的內心慌亂 一點點的手心發汗和一丟丟的不知道咋辦 面試當中我們難免會遇到沒有準備的問題 那這時候要怎麼做才能夠征服面試官呢 有什麼樣的一些方法或者技巧嗎 哈嘍大家好我是娥姐 我有10年工作經驗 做過頂級快銷公司的管理培訓生 優步的市場經理和互聯網公司的市場總監 今天就來和大家系統的聊一聊 面試當中臨場被問問題怎麼回答可以更出彩 如果你曾經在面試中被這個問題困擾 又或者你正在準備面試 相信這個視頻可以幫到你 即使你暫時沒有求職需求 也歡迎你收藏這個視頻 未來準備面試的時候可以翻出來看一看 要搞定面試臨場發揮這個問題 我們可以從三個角度入手 第一個角度是臨場遇到沒準備的問題 整體的應對要點是什麼 第二點是不同類型的問題 分別怎麼樣臨場回答可以答的更好 第三點是在面試之前 我們可以做什麼樣的一些準備 來提升自己的臨場發揮 我們先來說第一點 也就是臨場應變的要點 總共有三個要點 那麼第一個要點就叫做別亂開講 先想一想什麼意思呢 就是有的同學在猝不及防被問到一個問題 沒有思路的時候 就特別怕被面試官看出來 自己沒有想法或者沒有準備 於是他們會慌不擇言 想到一個答案了 不經大腦思考 噼裏啪啦就開始往外說 說着說着又感覺不對 於是有臨場改答案 比如說 而且曾經問過一位運營崗位的求職者說 你在某某的項目經歷當中 你自己最大的收穫是什麼 然後他很快就給了一個答案 但是這個答案比較標淺 大致意思就是說 他最大的收穫就是更加敢和用戶去溝通了 說完之後他可能自己也覺得不太滿意 於是有補充了一個答案說 我還有一個收穫 就是我掌握了一些微信工具的使用方法 可能說完之後他還是覺得回答的不太好 於是又改口說到 我最大的收穫是理解了運營的一些工作方法 比如說我知道了怎麼去做用戶的分層運營 講完之後他自己也不太好意思了 因爲他也意識到他在一直不停的改答案 那像這種情況 多多少少會給人一種思考不仔細不穩重的感覺 所以建議大家在需要時間思考的時候 就申請要一點點的時間 先整理一下思路 不要是什麼都沒想清楚就開始開口說了 比如你可以說 能夠給我一點點時間整理一下思路嗎 只要你在一場面試當中 不是說每一個問題都這樣去要時間 你一場面試裏面有那麼一兩個問題 你申請向面試官要一點點時間整理思路 是完全OK可以接受的 還有一類同學遇到沒有準備的問題 連具體問題都還沒搞清楚就開始說了 比如說娥姐在面試當中就遇到過 我問求職的同學 你們嘗試做過品牌自播這種方式嗎 然後對方就愣了一下 然後就說直播這塊 我參與支持過幾個重要的項目 比如說我還和某某主持人合作過 把我們的產品放進他的直播間裏面 但我問的是自播 是品牌自己運營直播間 自己出門直播的這麼一種玩法 所以同學就屬於是說把問題都搞錯了 然後也沒弄明白就開始亂回答了 那麼自然讓面試官的感受就不會太好 所以如果你在被問到一個問題的時候 心裏面已經明顯感覺到 不太確定這個問題指的是啥 是什麼意思 那就千萬不要硬着頭皮去作答了 這時候就問一下澄清式的問題 比如說你可以講 我想確認一下我的理解 你想問的是關於什麼的問題嗎 第二個要點是預示不慌先畫個框 遇到沒有準備的問題 很多同學回答不好的原因是 沒有整體性的思路和框架 經常屬於是想到了A這個局部信息 就開始哇啦哇啦講了 講了很久之後又纔想起來 還有B沒有講 於是又開始補充去講B 甚至到最後講完了 又才反應過來 還有C還有D這些重要信息沒有講出來 也就是說同學在回答問題的時候 因爲沒有整體性的框架 就容易遺漏某些關鍵的信息 或者是說陷入一些不必要的細節 講的過多 又或者是同學的回答呈現出來的狀態 給人的感覺就是沒有邏輯 很混亂 比如說舉個例子 面試官問你對於直播電商這個行業 有什麼觀察 那有的同學可能就是臨時想到一個點 比如說頭部效應很明顯 然後就開始花大量的篇幅去講 頭部的主播有多麼賺錢 多麼能夠帶量 然後腰尾部的主播有多麼不好混等等 但顯然這個回答它就不夠系統 因爲主播只是這個行業的一個組成部分 那還有很多其他重要的信息 比如說像直播電商 它整體行業的增速情況 它和其他電商之間的關係 它是屬於搶佔了其他類型電商的生意份額 還是說它起到了補充帶來增量的作用 再比如說它作爲內容電商的一種形式 它和貨架電商的核心區別是什麼 用戶的購買心智和路徑是怎麼樣的等等 這樣一些重要的維度的信息都沒有被提及 那面試官可能就會覺得 同學的視角太單一了 認知太淺了 不繫統 所以而且會建議大家 在回答這樣一些臨場被問到問題的時候 先要嘗試快速在腦海當中 形成一個回答的整體思路和框架 那麼在回答的時候就跟着這個框架去走 這樣的好處是你給出的回答會顯得更有章法 也不至於自己陷入某個局部 囉囉嗦嗦的講半天 所以這樣給出來的回答往往質量能夠更高 那麼具體用什麼框架呢 而且在這個視頻的第二部分就會講到 我們針對一些不同類型的問題 可以嘗試去調取不同類型的框架 來幫助自己梳理思路 那麼在這裏就請大家先記住 在面試當中被問到一個沒有準備的問題時 也先不要着急 不要是說想到一個點就着急去講你的答案了 而是先花一點點的時間 去形成你回答問題的整體思路 第三個要點是主動引用講出優勢 這一點我實在是想不出來可以怎麼押韻了 那什麼意思呢 意思就是說我們在面試當中回答任何的問題 包括這種自己沒有預先準備的問題的時候 都要有意識的想方設法的給自己貼金 這個貼金不是隻說撒謊或者吹牛 看過我解其他視頻的朋友都知道 我非常反感任何形式的撒謊或者作假 但是我們在面試當中也需要主動的 想方設法的把自己取得的成就 自己具備的優勢特長去講出來 因爲一場面試總共就只有三四十分鐘的時間 我們就是需要去把握住這有限的時間 讓面試官對我們形成正向的感官 那麼在回答我們沒有事先準備的問題的時候 我們也同樣要在大腦當中快速的去搜尋 對於這個問題 我們有什麼樣的一些相關的亮點 經歷或者是技能可以分享出來嗎 舉個例子 而且曾經作爲求職者 去面試過一個跨行業的增長崗位 當時面試官就問我說 你覺得我們現在還有什麼樣的一些增長機會點嗎 但坦率說當時對於這個問題 我沒有事先去做過準備 那麼我在回答的時候 當然我會先用一個整體的框架 比如說AR2的模型 去講到它的拉新激活流傳變現轉接哨 然後我就會主動的去cue到 我之前做過的一些相關的成功案例 比如說我會講說 我之前在流傳和轉接哨上面 都有過一些蠻成功的嘗試 然後我覺得這樣一些經驗 其實也是一定程度上可以遷移到 咱們項目當中來的 具體來說我曾經通過精細化的運營 還有用戶留存的一些獎勵機制的設置 實現了什麼樣的一個業務結果 而我理解在咱們的這個業務場景裏面 可以怎麼樣去做用戶的精細化運營 或者是怎麼樣去設計 這個用戶的留存的機制 然後去提升用戶的一個留存效果 而在轉接哨方面 我曾經通過深度的用戶調研 包括各種實驗的一個設置 最後研發出來了一個什麼樣的玩法 取得了什麼樣的一個業務效果 而我理解在咱們的這個業務場景裏面 或許也是可以去了解 用戶什麼樣的一些需求 然後去設計一個什麼樣的轉接哨的玩法 來提升用戶的轉接哨率 那這樣就是很自然的 去帶出了我的成功案例 而且你相信我 正常的面試官到這裏 都是很感興趣想要繼續聽下去的 不管他當時有沒有決定現在要不要你 因爲你講的這樣一些經驗 對於他的業務 可能是真的會有直接性的幫助 那麼接下來是不是就很自然的 進入到你去分享 你的成功案例或者經驗了 總之是一些你更加擅長的地方 你也就更有機會把你的優勢去講出來 從而得到一個更好的面試結果 接着我們就來具體的講一講 不同類型的問題 都可以怎麼樣用好思考框架 來讓你的回答更加有條理 那首先我們就要知道 一場面試當中 最常出現的問題類型是有三類 第一類是這個個人經歷類 就很直白 就是讓你去講你過去做過的一項工作 或者一件事情 第二類是叫做方案計劃類 也就是問你說 如果你來負責某某工作 或者說你要實現某個目標 你會怎麼做 第三類叫做觀點認知類 也就是問你說 你對於一個行業 或者一個崗位是怎麼理解的 或者你怎麼去看待市面上的一個案例 無論是哪種問題 在臨場回答的時候 我們都要先嚐試去形成一個回答的思路 或者說框架 這樣在回答的時候 我們能夠做到更加的有條理有體系 那大家就要問了 這個框架到底長成什麼樣 彆着急 我們接下來就分成不同類型的問題 一個一個的說 首先是個人經歷類 那舉個例子 比如說你是負責做用戶獲取的 主要就是做廣告投放 然後現在你去面試的崗位 也是做廣告投放的 而面試官突然就問你說 而那個億業合作的項目 因爲在你當時的工作裏面 也是屬於比較非主流 不是典型性的有代表性的工作 而且它也不屬於你去面試的這家公司 它所要求的崗位工作內容 所以你就沒有準備 那如果這個時候你沒有一個思考框架 你可能情急之下的回答就是這樣的 其實當時做這個億業合作項目 主要就是因爲我們的產品 還在能啓動的階段 廣告投放也還沒有跑通 所以當時就想嘗試一下說 能不能通過億業合作的這種方式 獲取到一定量級的客戶 那像這麼一個回答 就只能是說字面上的 回答了面試官的問題 而且是不是有點給人這種 聽了等於沒聽的感覺 就是很難讓人通過這樣一個回答 對你形成一個正面的印象或者感官 對吧 甚至可能還會讓面試官懷疑 你是不是不顧正業主次不分 既然廣告投放沒有跑通 爲什麼不是集中全力 先去把廣告投放跑出來 可能面試官就會有這樣的一些疑問 但如果娥姐告訴你個人經歷類的問題 都可以用同一個框架來組織你的回答 讓你提供的信息更加的全面 也更加能夠打動面試官 其實這樣一個框架 娥姐在之前的一期視頻裏就有講到過 那就是關於個人經歷 不管面試官問你是說你這段事情的目的 還是說你做了什麼動作 還是說你取得了什麼結果 你都用上背景思考行動結果 這樣一個框架來去回答 比如說剛纔那個問題 你用上了背景思考行動結果的 這樣一個框架 你就可以這樣來回答 當時這個業業合作 是我們在產品冷啓動的階段做的 當時的一個背景是說 團隊希望能夠儘快的積累起 第一批種子用戶 所以在早期投放廣告還沒有跑通的時候 我也花了一些精力 去探索其他的獲客方式 其中就包括了這個業業合作 我當時基於雙方用戶人群的相似性 還有付費能力 選擇了某某商家這樣一位合作方 並且在一個月內上線 推出了和他們的聯名合作款的商品 而且通過了前期文案的打磨測試 以及去爭取合作方的一些資源位 實現了在上線後的一個月內 把銷量做到了多少多少 這是他們月銷榜裏面的第三名 我們雙方對戰的一個成績都很滿意 而且這樣快速積累了第一批用戶 也讓我們更快的去驗證了 產品它的自增長能力 讓我們能夠算得更加清楚 投放上我們最大可以承受到 什麼樣的一個獲客成本 這對於我們後續廣告投放的跑通 也是非常有價值的 大家可以對比感受一下 前後的兩個回答 是不是後者他就把做這件事情的目的 同學的思考做的動作 還有取得的結果都講得更加清楚 那是不是面試官就可以更加明顯的 去感受到同學的能力 以及他對於生意的全盤思考 也不至於產生一些沒必要的 質疑或者說誤會 所以說建議大家 在回答個人經歷類問題的時候 都用上背景思考行動結果 這樣一個 而且爲大家精心提煉的回答框架 再來說方案計劃類 這類問題往往是圍繞你所應聘的崗位 它的實際工作展開的 我們仍然是舉一個具體例子 假設說你要去面試一個電子產品 它的線下活動運營崗 然後面試官就問你說 如果說讓你來組織一個 我們新產品上市之後的 線下推廣活動 你會怎麼做 這個時候 如果你沒有一個回答的框架 你可能就會陷入一些執行的細節 比如說你的回答可能是這樣的 我會設計一些 圍繞產品的互動問答環節 來宣傳我們產品的核心亮點 我也會鼓勵現場參與的活動的用戶 去在他們的社交平臺上做一些分享 這樣幫助我們 擴大我們線下活動的影響力 那像這樣的一些回答 可能從具體的一些創意層面上來講 其實也還OK 但是整體給人的感覺就是不繫統 就是讓人感覺視野很窄 只有執行的細節 而沒有全局觀 而如果同學他可以形成一個 關於線下活動運營的整體思路框架 他就可以講的更加系統和全面 比如說同學可以他先去嘗試理解 這個活動的目的以及驗收標準是什麼 和麪試官確認這個信息之後 再去做活動的設計 而在活動設計的時候 又可以分成三個部分 分別就是活動前的預熱 活動當中的設計 以及活動結束之後的二次傳播 這樣三個組成部分 有了這樣一個框架之後 再去回答就會系統很多 這裏我們就假設 同學他先和麪試官去確認了 這個活動的目的 就是圍繞22到28歲的 這樣一個年輕群體 然後核心是想要向他們去傳播產品 很時尚的這樣一個信號 然後也會在現場活動結束之後 通過問卷調研的方式 來去判斷活動的效果 那麼這時候同學就可以說 我會分成三個階段來運營這個活動 首先是活動開始前的預熱 我會通過咱們自有的媒體賬號 以及是在預算允許的情況下 通過一些當地年輕人關注的賬號 來去發佈我們活動的預告 比如說傳播帶來多少人助力 就可以當天在線下 有一個更大的衝獎概率等等 同時在活動開啓的當周 我也會在活動場地的周邊一兩公里 去線下通過什麼樣的一些地推形式 來去鼓勵當地的一些年輕人 參與到活動當中來 這是活動前期預熱的部分 那麼按照類似的邏輯 同學可以接着再去講到說 在活動的期間 他會做一些什麼樣的動作 來提升現場活動的一個效果 在活動結束之後 他又會做什麼 來提升活動的二次傳播率等等 那是不是通過這樣的一個方式 去回答下來 大家聽着感覺就不一樣了 但是這裏尤姐不得不說 雖然我們剛纔是用一個例子 讓大家去感受到了 有框架之後去做出的回答 可以怎麼樣更加的有系統性有條理 但是方案計劃類的問題 它確實有一個難點 就在於說它沒有一套萬能的模板 是說放諸四海而皆準的 比如說我們剛纔聊到的 是一個活動策劃類的問題 那它可以分成的框架 是說活動的前期預熱 活動當中的一些開展設計 以及活動結束後的二次傳播 但是可能換了一個行業 換了一個崗位 或者說一個工作目標之後 使用到的框架它就不一樣了 其實生成方案框架 它背後本質上考驗的 就是我們對於崗位的理解和認知 所以不同的崗位 肯定用到的框架就是不一樣的 但是而且在這裏 仍然想要強調的是說 大家在回答這個問題的時候 首先要有形成框架的意識 至於說具體用什麼樣的一個框架 那肯定是說 你要結合到自己的工作經驗 對於崗位的一個理解來去形成的 同時在這裏 而且也圍繞方案計劃類的問題 爲大家總結了三種不同類型的框架 希望能夠幫助大家啓發思路 從而在回答問題的時候 形成自己能用得上的框架 第一種框架叫做業務環節 意思就是說 你在彙報你工作方案的時候 你可以圍繞到業務的不同環節去展開 你可以去講各個環節上面 你的一些計劃 或者是說你重點 針對某個重點環節 你有什麼樣的一個工作計劃 比如說前面那位做廣告投放的同學 在面試官去問到他說 可以怎麼樣去提升廣告投放的效果的時候 他就可以用上AIDA 也就是說怎麼讓用戶去注意到廣告 怎麼讓用戶產生興趣 怎麼讓用戶產生購買的慾望 以及怎麼樣促成用戶去下單付費 這樣一些業務環節來去講他的工作計劃 或者他也可以針對其中的 某個比較顯著的活絡環節來講 他覺得可以怎麼樣去做提升 第二種框架叫做業務公式 意思就是說 你在去整理你的方案計劃的時候 你可以把這個總的目標指標 按照業務公式去拆解成若干個組成部分 然後再去講你計劃 怎麼去提升其中的一些組成部分 比如說一位面試電商運營崗的同學 可能在面試當中會臨場被問到 還可以怎麼樣去提升GNV 那麼這時候他就可以把總銷售額 就是GNV去拆解成流量乘以轉化率 乘以客單價乘以一加上覆購率 然後再去講他的工作計劃 比如說他計劃可以提升其中的哪些指標 第三種框架是既有模型 不同的行業崗位 往往有一些經典好用的分析模型 比如說一位求職產品崗位的同學 可能會臨場被問到說 怎麼去提升一個產品它的用戶黏性 這個時候同學就可以用到hook的模型 也就是觸發行動獎勵投入 這樣一個模型來梳理他的思路 大家在回答方案計劃類的問題時 就可以想一想剛纔聊到的業務環節 業務公式和經典模型 從中去嘗試梳理出自己的回答框架和思路 最後簡單說一下觀點認知類的問題 爲什麼說是簡單說一下 因爲坦率的講觀點認知類的問題 它不是隻靠框架就能夠回答的 它其實背後核心考察的 就是說你對於一個行業 一個崗位或者一項議題是否瞭解 如果肚子裏沒貨的話 光有框架也是沒啥用的 你想就算一個人知道再多的分析框架 什麼波特 武力 PEST 但如果說他對於一個行業 一個崗位一個議題 就是不瞭解具體的情況 他也是說不出什麼來的 所以而且需要先和大家明確 要回答好觀點認知類的問題 它的一個前提就是你對於這個議題 要有超出常人的理解 要有前置的信息認知的沉澱 在這個基礎之上框架能夠幫到你的 是能夠幫你更好的組織回答思路 那麼對業務的理解 因爲有太多的行業崗位了 就沒法在這裏去一一展開了 何況很多行業而且也不懂 這裏就想特別提醒大家的一點 是說在我們用框架去梳理思路的時候 千萬要注意不要身搬硬套 去用某一個框架 而是要學會融匯貫通 什麼意思 我們這裏仍然是舉一個例子給大家說明 比如說面試官問你 怎麼去看待像美團餓了嗎 這樣一些本地生活業務的機會 那這個時候你去回答 就不要是說去照搬一個pass的分析模型 或者就套用一個波特武力的分析模型 而是要綜合的去考慮 你可能需要考慮到行業整體 以及不同細分維度下 它的增速和滲透率 比如說一二線城市 它的滲透率已經很高了 那麼要找新的增長機會 可能需要前往三到五線城市 你可能會想到這個行業裏的關鍵角色 也就是用戶商戶還有外賣員 同時如果你對於這個行業 有一定認知的話 你可能還講得出來 其實代理商在這個業務當中 也是有至關重要的作用的 比如說怎麼通過和代理商更好的合作 怎麼去通過利益分配 來促進業務的發展 那麼像剛纔我們說到的用戶商戶外賣員 是不是每一個都可以展開去分析一下 裏面都有一些什麼樣的機會 比如說從用戶的角度 你是不是可以去分析 從用戶的購買評次 然後購買的金額 以及是說購買的品類 這樣一些角度出發 都有什麼樣的一些去擴展 或者是說提升的機會點 那麼還有哪些分析角度 以及每一個角度怎麼去展開分析 我就不在這裏一一去說了 因爲重要的不是這一個例子 而是它背後代表的一個回答思路 那麼在回答觀點認知類的問題時 我們有時可能會用上一些行業分析 或者用戶分析的框架 比如說波特武力 PEST 4P 3C等等 這些模型 而且就不在這裏去一一展開給大家介紹了 重點是想提醒大家 注意在具體回答的時候 不要去生搬硬套其中的某一個模型 而是要學會融會貫通的去運用 在講完了三種類型的問題之後 這裏還有一個小小的tips給到大家 就是說我們在回答觀點認知類 或者是說方案計劃類的問題時 如果覺得自己的思考確實是不太到位 想法還比較淺薄的話 也可以在回答之前 簡單的說一句話 來小小的管理一下對方的預期 比如說在作答之前 你可以先說一句 對於這個問題 我還沒有系統思考過 可能現在的思考深度 還有系統性都不夠 我就先嚐試 把我目前有的一些理解說一下 雖然說這麼去講 也不會有一個翻天覆地的作用 但是多多少少 可以讓對方稍微多體諒你一點點 最後我們來聊聊面試之前 可以怎麼樣更充分的準備 想要在面試當中 有更好的臨場發揮 我們不能夠只靠歐氣 或者說靠超越姐姐加持 平時的準備也很重要 這個準備就包括了三個方面 分別是內容的準備 思維框架的準備 和應變能力的準備 我們一個一個說 內容準備上 可以圍繞自己的經歷 求職公司的信息 以及行業資訊去展開 比如說你可以去梳理自己的經歷 並且去思考每一段經歷 都可能可以拿來回答 什麼樣不同類型的問題 你可以去看目標的求職公司 以及它的競品 所有的產品和活動 並且結合你求職的崗位 JD去思考 如果你入職了 你可能要負責什麼樣的一些工作 你對於這些工作 有什麼樣的一些想法 比如說一個做閱讀APP的公司 你去應聘它產品經理的崗位 人家崗位JD上就寫了 要負責提升用戶的閱讀體驗 那是不是在準備期間 你就可以去下載這家公司 以及它主要競品的閱讀產品 然後自己去體驗 感受一下 你的閱讀體驗是怎麼樣的 那麼即使在面試當中 你被問到的 不是直接關於這個的問題 你大概率做的準備 也能夠讓你在臨場的時候 有一個更好的發揮 另外還可以看一看行業分析 記錄一下行業裏 近期發生的一些重大事件 以及一些相對比較專業的評論員 他們的一些觀點 那麼這就是內容準備的部分 思維框架上 我們可以看一些行業分析的網站 或者說公衆號 比如說做產品崗位的同學 可以去瀏覽一下 人人都是產品經理這個網站 又或者是說互聯網行業的從業者 可以去了解一下 互聯網怪盜團這樣的公衆號 那麼通過這樣一些 比較優質的渠道資源 去借鑑學習 別人分析問題的框架和視角 是怎麼樣的 我們可以去刻意學習 和記憶一些思維框架 這就包括了前面提到的 一些常用的行業分析框架 或者是說你自己工作相關的 業務環節公式和模型 大家也可以去找一些 諮詢行業的求職輔導書 它裏面往往會講到 在臨場應變能力的訓練上 我們同樣也是可以平時就做準備的 也就是說平時就可以模擬自己 在臨場回答面試問題這麼一個狀態 具體來講 我們可以先從網上 去搜集各種面試問題 然後把它們都列在同一張表裏 但是當場不要去想 你這些問題會怎麼回答 而是每天從中去臨時抽取出來 一到兩個問題 然後要求自己現場就組織思路回答 就好像自己現場 就在被臨場面試一樣 這樣模擬臨場回答過一遍之後 再花點時間去理一理 剛纔自己回答的怎麼樣 哪些地方沒有做好 哪些點是該講 但是沒有去講出來的等等 之後再花點時間重新整理一下 這個問題可以怎麼樣更好的去回答 那麼像這樣每天練習一到兩個問題 而且要求自己現場做答 其實是有兩個好處的 第一個好處是 它提升了我們臨場應變的能力 讓我們未來真的臨場 被問到一個沒有準備的問題時 也可以更加的從容 第二個好處是 它其實同時也就是在擴充 我們爲面試去準備的一些面試問題庫 好了 關於在面試當中 被問到了沒有準備的問題 怎麼樣去臨場反應 娥姐的分享就全部在這裏了 我們一起來回顧一下 大家還記得一開始我們講到了 臨場回答問題的哪三個要點嗎 一別亂開講 先想一想 避免講着講着自己又想改答案 或者是說問題都還沒搞明白 就張嘴亂說 二預示不慌先畫個框 用一個整體性的框架 來規範自己的回答 避免掉入一些不重要的細節 或者是說移動掉一些特別重要的環節 三主動引用講出優勢 我們一定要記得 面試的時間是非常有限的 我們一定要抓住機會 在回答每一個問題的時候 都想辦法把自己更加亮眼的能力 精力去用合適的方式引出來 關於先畫個框 我們也給大家介紹了 回答不同類型的問題時 可以參考使用的框架 首先是個人經歷類的問題 大家可以用上背景思考行動結果 這樣一個框架來回答 方案計劃類的問題 要根據行業崗位 以及具體的問題來具體分析 但是你在組織思路的時候 可以從業務的環節 關鍵指標的組成公式 以及行業裏常用的一些分析模型 站一些角度出發 來幫助自己梳理思路 想一想什麼樣的框架 更加適合回答你遇到的這個問題 觀點認知類的問題 坦率的講框架有價值 但它的價值也是有限的 因爲最重要的還是你得有貨有料 對於一個行業或者一項工作 有你的理解和認知 在這個基礎之上 你可以去學習瞭解一些 諮詢行業常用的分析框架 再根據實際的情況去調取使用 最後而且還提醒了大家 臨場應變的問題 其實也是可以平時去多做準備的 我們平時就可以找來一些面試問題 要求自己現場回答 馬上鋪盤 這樣對於我們提升臨場應變的能力 還有心態都是很有幫助的 那以上這幾點 如果你全部做到了 相信你的面試當中表現 一定會更加遊刃有餘 好了 今天的分享就到這裏了 感謝觀看 想聽更多職場乾貨 請給娥姐一鍵三連 點贊越多更新越快 祝你求職順利 擁有喜歡的工作