
真觀點
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你有沒有想過 一家你願意掏錢進去吃的餐廳
你點的那道看起來精工細做的菜品
可能不是廚師現場做的 而是預先做好的成品
只要加熱一下 就端上了你的桌子
而且價格不菲
這正是近來中國餐飲圈最火爆的一場
由預制菜所引發的桌上風暴
號稱中國高端西北菜代表的西貝
一夜之間成了網友口誅筆伐的對象
短短幾天的時間 他的營業額蒸發了200萬
蘇州門店貼公告準備關門
北京三家店也是同時熄燈
最近更是傳出他即將破產的消息
西貝是誰 創始人賈國龍又是誰
他如何起家的 為什麼這次輿論會炸鍋
今天我們就來挖挖西貝事件
看看他為什麼突然引爆了全網
短時間內又慘烈收局
朋友們好 歡迎來到真觀點
我是真飛
如果你是第一次看到我
在真觀點我們會挖掘新聞背後的故事
有些時候用15到20分鐘的時間
把熱點事件的來龍去脈演繹出來
說到西貝 這可不是什麼路邊小吃攤
它是中國人熟悉的
高端西北菜代表品牌連鎖巨頭
在全國24個省57個城市
有超過400家門店
員工高達2萬3千人
營業額突破62億
它的連鎖門店
大多還開在各大城市的商場裡
環境乾淨 口碑一直都不錯
而且它一直標榜的就是
手工現做 高級精緻
例如此前在網絡上被瘋狂討論的
21塊錢一個的手工饅頭
這就是西貝的代表作之一了
對比一下
一般的饅頭在中國市場只賣2塊錢而已
這事還得從9月10號說起
9月10號羅永浩發微博吐槽西貝菜品
質疑它的價高至次
他還不只發了一條
而是連發了近百條微博
接連狙擊西貝
結果媒體 短視頻 自媒體
甚至是直播主
全都衝去西貝門店來抓個現行
官方媒體也下場跟進報導
這預製菜瞬間就成了熱搜第一
11號的時候
西貝當家人賈國龍召開發布會
手持著羅永浩所點的15道菜品清單
強調說按照國標定義
西貝無一道預製菜
說這是西貝創業以來最大的外部危機
甚至還說光是10號11號這兩天
西貝門店的營業額就少了200萬人民幣
這還不算完呢
賈國龍在鏡頭前放話說
西貝一定會起訴他羅永浩
一定一定
9月12號
西貝在官方微博上發布聲明
放出了一堆圖片
詳細展示了他們每道菜的製作流程
強調說我們可是匠心製作
不是預製菜
還開放全國370家門店後廚
以證清白
並且推出羅永浩菜單
承諾不好吃就免單
但很快
這打臉來的猝不及防
又有網友爆料說
他們在兒童餐裡
發現了疑似工廠做的鱈魚條和牛肉餅
質問西貝
這是你說的現做
所以輿論風暴還沒停
隨著西貝後廚一系列冷凍品的這個曝光
預製菜的爭議
是徹底引發了輿論狂潮
時間來到9月13號的晚上
羅永浩發文表示
這事情可以告一段落了
期待預製菜相關的國家法規
盡快出臺
大家都以為
這一場關於預製菜的口水戰
終於告一段落了
但是沒想到
僅僅是停歇了一天
這事情又出現了反轉
9月14號
西貝創始人賈國龍
在某個行業群內
道歉的截圖突然流出來
他說自己應對方式有錯
說從今以後要打名牌
做一個透明的西貝
而這道歉之餘
賈國龍還說
羅永浩是網絡黑嘴
網絡黑社會
這個說法
就直接又把羅永浩激怒了
他在直播裡公開懸賞10萬元
說西貝如果敢說完全沒用預製菜
那就是100%的撒謊
結果很快
15號的下午
西貝就發佈了道歉信
信裡說
我們沒有違法
預製菜只是中央廚房的前置工藝
這言外之意
就是承認了
有用預製菜
但同時也說
從10月1號開始
西貝所有的滷肉
烤串類的菜品
都會在門店現場重新製作
值得一提的是
這道歉信發出後不久
就撤回了
然後很快又重新發了一份
人們就注意到
修改之後的這個版本
信中寫的
顧客虐我千百遍的這個虐字
加上了引號
明顯西貝是表示不買賬
同時道歉信裡還說
要承諾進行九大整改
大都是對很多菜品
特別是兒童餐菜品
改為門店現做
那到15號的晚上
收到道歉信的羅永浩
就說好吧
放棄進一步追究西貝的權利
至此
持續了將近一週的
西貝和羅永浩的刀光劍影
算是告一段落
但是這後效應
顯然還在延燒
人們發現
西貝的客流量暴跌
外賣訂單在持續下降
北京六里橋旗艦店的日均銷量
損失了200到300萬元
同時西貝還爆發了退卡潮
西貝在各地的門店
變得門可羅雀
北京 上海 長沙的網友
實拍西貝餐廳的現狀
基本是一桌客人都沒有
即便是在飯點上
這飯廳裡也是幾乎沒人
而這始作俑者羅永浩呢
據說他當時離開了中國
15號跑入香港
16號抵達了日本
網絡爆料說
17號羅永浩接到了
錘子科技被列為
失信被執行人的通知
在中國失信被執行人
是指沒有能夠按照法院判決
或者是法律要求履行義務
比如說像償還債務
這樣的個人或者是企業
就會被列入信用黑名單
可能會面臨著限制高消費
限制出行等等這樣的處罰
也就是說
羅永浩在這個事情之後
被列在了黑名單上
所以就有人估計說
羅永浩的出走
表面上是捅了玉子菜的馬蜂窩
實際上並不簡單
也有人一針見血的指出
一場全民關注的打假之戰
最終卻以這個打假英雄
被迫跑路而畫上了句號
說到這裡呢
我們就要來談談
關於賈國龍和西貝的
這個發跡的故事
我們不妨重新復盤一下
從另外一個視角
來看一看這場西貝的生死之戰
能夠折騰是業內
對於他創始人賈國龍的一致評價
而賈國龍的領導風格
也是充滿了爭議
賈國龍這個人
1967年出生在內蒙古巴彥佐爾的
一個普通家庭
小時候的他沒什麼特別的夢想
就是愛打排球
個子不高
卻靠靈活和拼勁
成了校隊的主力
朋友這樣評價他
人小不怕事
皮實頑皮打不死
這樣的性格
後來就成了賈國龍
闖餐飲江湖的底氣
1986年
賈國龍考上了大連水產學院
本來人生照著正常劇本走
但大學不到兩年
他就決定退學
沒錯
他要創業
母親和姐姐給他湊了5500元錢
他在老家就開了間小吃店
賣的是涼皮
麵筋
燜麵
正宗西北味
這個就是西貝的前身了
幾年之後
他把餐廳做到了十幾家
成了他所在的
寧河區的小吃王
1997年的時候
他南下深圳
準備大幹一場
接手了一家豪華海鮮酒樓
還從內蒙古帶了幾位高薪大廚
要做出西北風味的海鮮
結果呢
這廣東人
不吃這口
幹了9個月
虧了100多萬
就不得不
關門收場
這還沒完
到1999年的時候
賈國龍再次出擊
這次他選擇了北京
他承包了金翠宮海鮮酒樓
結果還是老問題
這產品和市場不匹配啊
顧客說
你們家這海鮮
怎麼總是吃出一股羊肉味呢
一個內蒙古人
賣海鮮
你不覺得奇怪嗎
這次
他又虧了100多萬
但是他總算是明白了
一個內蒙古人
還是改回老本行
主打牛羊肉
燜麵
並且把這餐廳名
改成西北風格吧
於是
這西北
就來了
意外的
這北京人
買單了
西北
活下來了
靠著西北菜的差異化定位
西北在北京
是打出了個名堂
到了2003年的時候
門店就迅速開到了五家
年營收
破億元
2012年的時候
舌尖上的中國第一季
讓陝西黃老漢的
這個黃嬤嬤
爆火
賈國龍
是立馬捕捉到了生機
把這黃嬤嬤
搬進了西北
結果賣爆了
第二季
又簽了空心掛面的
張爺爺傳人
這兩次熱度
讓西北
是人氣直顯飆漲
隨後
西北就開進了天津
深圳
石家莊和上海
2015年的時候
年營收
突破了50億元人民幣
門店破300家
還成立了西北大學
培養內部管理人才
但是這賈國龍
可不滿足於餐廳啊
他想創造更多的爆款
先後推出了
西北燕麥麵
宮長章
功夫菜
中國寶等等
結果呢
是連連敗
直到
七連敗
他在2020年的一次演講時說
這五年呢
就是屢戰屢敗
屢敗屢戰
近幾年
西北大改品牌定位
主打家庭餐廳
口號呢
更是定為了
把更好的
給孩子
西北店裡
放滿了兒童卡通餐具
十字菜單
還搞孩子
最滿帳的
什麼派對
這些招呢
很靈
三年之內
是賣出了
880萬份
營收額
突破到62億
但是呢
很快也引來了爭議
一盒牛奶
加進兒童餐
這價格
就從39
變成了52
再漲到了69
這網友直呼
月薪2萬
都吃不起西北啊
從草原到北京
從排球少年到企業家
賈國龍
折騰了快40年
兩次虧光
七次失敗
無數次的調整
這西北
還在
但是現在
恐怕
岌岌可危了
我們可以想見
覆蓋全國
24個省的
連鎖西北
幾乎已經到了
家喻戶曉的程度
當羅永浩說出
西北幾乎全是
育智菜市
是瞬間
引爆了網絡
並不稀奇
消費者
都炸鍋了
因為大家原本以為
自己吃的
都是匠心製作
這也是西北
一直以來的宣傳點
結果發現
卻是中央工廠
流水線產品
這反差
也太大了
這場西北風暴
已經不是一個企業的危機了
它揭開的是
整個中國餐飲業的真相
高價餐廳
都在用
育智菜
最諷刺的是
西北否認
自己使用的是育智菜
說自己只是使用了
中央廚房前置加工工藝
那意思就是說
我們有提前處理
但我們呢
就是不叫育智菜
那這就引出了一個根本問題
究竟什麼
才叫育智菜
育智菜的定義是什麼
太模糊
讓企業有太多的灰色操作空間
這不僅讓消費者
很難判斷自己
到底吃的是不是育智菜
也讓市場監管
變得困難
這就導致一個現象
你可能天天都在吃育智菜
但是你根本
不知道
所以呢
講到這裡
那我們就不妨來看看
這一次的西北風波
民眾到底是在抵制什麼
我想不是在抵制科技
也不是在抵制工業化生產
更不是在懷念
這老爹炒菜的味道
他們抵制的是
被當傻子對待的感覺
是那種
你怎麼能睜眼說瞎話
賣給我高價
而其實是劣質的失落和憤怒呢
朋友們
我想問你
你去吃飯
會在意吃的這道菜
是不是育智菜嗎
還是你更在意餐廳
有沒有誠實的告訴你
我給你吃的是育智菜
在評論區分享你的看法
西北的一位中式食客劉先生
從2024年新年帶家人
第一次吃到西北之後
家裡就會每個月
都固定在西北聚餐兩次
他覺得這一家店乾淨
食材也新鮮
值得信任
但是當他看到
羅永浩的爆料之後
就感覺自己被大大的欺騙了
他說
我難受的不是他用育智菜
而是他一邊用著育智菜
一邊收著我現做的錢
還說自己是手工現場做的
我又不是小孩
不會吵著問這些菜健不健康
我只在乎
為什麼
你要騙我
這句話是引起了
數以萬計網友的共鳴
網絡輿論是聚焦
從微博到抖音
再到小紅書
跟西北有關的討論裡
出現最多的關鍵字
不是食品安全
不是口味差
而是兩個字
誠信
在中國消費者的心中
當你發現這高價背後
藏的是流水線成品
那種心理落差
就像買到假冒名牌一樣
刺痛的是自尊和信任感
在中國
很多人依然堅信
育智菜就等於成本低
就等於應該要賣的便宜
雖然對食品從業者來說
這個概念並不成立
因為育智菜也需要中央廚房
冷鏈的運輸
標準化的管理
這些都不便宜
可是問題是
你沒有把這些說清楚
卻還在打著
現做手工菜的旗號
收昂貴的菜品錢
這個就讓人覺得被欺騙
9月12號
羅永浩在微博
抖音和嗶哩嗶哩三大平臺
同步開了直播
這直播背景板上
是清楚的寫了12個大字
不反對育智菜
要求透明標識
言外之意
你用可以
但是請你告訴我
說到這個育智菜本身
其實早就不是什麼新鮮事了
中國官方統計
全國育智菜加工企業
已經超過7萬家
2023年一年
這個行業的產值
就突破了5000億人民幣
在那一年的
上海國際餐飲食材展上
幾乎所有的餐展商
都在推育智菜產品
到了2024年
中國育智菜出口總額
更是從兩年前的30億美元
猛漲到70億美元之上
育智菜成了中國食品出口的
一個新引擎了
你可能都沒想到
我們在國外吃到的中餐外賣
很可能就是中國某個工廠
育智冷凍打包
再漂洋過海送出去的
在海外平臺X上
有網友質疑
突然膨脹的育智菜產業的背後
站著的呢
大概率又是紅色權貴
對企業來說
育智菜意味著
效率 標準化和成本控制
但是對消費者來說
就是我的食物還新鮮嗎
你賣給我的
是不是騙人的工業產品
特別是在中國社會
過去20年
是接連爆出了
可怕的食品安全事件
像三聚氰胺奶粉
地溝油 毒饅頭 毒大米等等
每一次都深深傷害了民眾的信任
所以這一次
西北事件才會這麼火爆
它絕對不是一場品牌危機
而是中國人
對安全感崩潰的一種反射性抗拒
就像這一句
你們不只是給我吃育智菜
還育智了我的選擇
育智了我該活成什麼樣子
中國消費者的怒火
不是指向西北
不是指向某一家餐廳
而是指向整個當局
長期以來
對於食品安全監管的無能
和資訊的不透明
在西北風波火爆的當口
9月13號
中共國家衛健委主導的
育智菜食品安全國家標準草案
正式通過專家審核
即將向全社會公開徵求意見
這份草案
是首次明確了幾個關鍵問題
包括育智菜的法律定義是什麼
餐廳用育智菜
要不要強制標識
消費者如何知道
自己吃的到底是不是育智產品
當然目前為止
這個所謂的育智菜的安全標準
還只是一份草案而已
連實施的日期都沒有
其實在2024年
中國市場監管總局等多個部門
是聯合發佈了一份重磅文件
明確了育智菜的定義
說育智菜是指使用農產品
或其製品作為原料
經過攪拌 醃製 成型
炸 烤 煮等工藝
預先加工好的半成品
最終加熱之後
才能使用的這個預包裝食品
都叫育智菜
簡單的說
就是工廠先做好一半
你回家或者到餐館上
簡單的加熱
就能夠上桌的這樣的菜品
那麼問題來了
像西貝這樣的品牌
就聲稱說
是由自家中央廚房
來統一配送的
不叫育智菜
是現做的這個半成品
那網友就疑問了
那那些能放18個月的半成品
還叫現做嗎
所以是工廠育智
才叫育智品呢
還是說
只要是自己育智
就可以說
我這不叫育智品呢
胡錫進說
要想在中國吃到完全現炒的菜
只能夠去路邊攤
這說法就被網友怒批了
不是現炒吃不起
是你們根本不讓我們知道
我們吃的到底是什麼
所以這場西貝事件
真正點燃大家怒火的
不是健康疑慮
而是更深層的憂慮
難道我們不只是吃育智菜
連我們的人生
命運
選擇都已經被育智好了
你可能以為育智菜只出現在餐廳
但事實是
對大多數普通人來說
早就在醫院
工廠
學校食堂裡
吃了十幾年的育智菜了
尤其是在中小學
家長們最不能接受的
就是學校給學生們
吃沒得選擇的育智大鍋菜
那誰能吃得上現炒呢
可不是在街邊小販
是那些政府機關
高級企業食堂
私人會所
領導人
更是從保健到餐桌
再到醫療
享受著獨一份的特供
這可不是每個人
都有資格
能夠吃得上一頓現炒飯的
還記得2021年
那個震驚中國的事件嗎
河南紀元市市委書記張戰偉
在食堂當眾打了副市長一耳光
只因他沒資格在這裡吃飯
階層不平等
通過一頓飯就可以展現出來
這在中國還見得少嗎
可不是所有的人
都有選擇食物的權利
在西北事件當中
羅永浩獲得壓倒性的支持
是因為民眾對系統性的欺騙
已經忍無可忍
但是他的出走
也暗示了後來公權力的介入
當騙局騙不下去了
這體制就讓說真話的人閉嘴
甚至是消失
羅永浩和賈國龍
一個選擇站著還債
一個選擇體面撒謊
折射出中國企業家的困境
誠實代價高
撒謊才能活
所以這場風暴揭示的
又何止是單純的法治缺失的問題
是人們對預制菜的抵制和吶喊
是無數中國普通人
對是否被平等對待的
又一次深刻口吻
對於預制菜
朋友們你怎麼看
你會願意去餐館吃到預制菜嗎
留言告訴我
好了我們今天就聊到這裡吧
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那我們很快又再會啦
