Tiếng Anh Giao Tiếp Công Việc | 4 Điều Bạn Phải Biết Về Kỹ Năng Báo Cáo | Ms Hoa Giao Tiếp

Hey guys, welcome back! Chào mừng tất cả các bạn quay trở lại với chuỗi Giao Tiếp trong công việc cùng Mì Xoa Giao Tiếp Và các bạn ơi, nếu các bạn yêu thương cũng như mong muốn đón chơi những video clip tuyệt vời hơn nữa từ Mì Xoa Giao Tiếp Đừng quên cho cô 1 like, 1 share và đặc biệt subscribe kênh của Mì Xoa Giao Tiếp các bạn nhé Vậy còn chân chờ gì nữa nhỉ? Cô trò mình bắt đầu bài giả ngay bây giờ Các bạn ơi, một kỹ năng mà Cô Hoa tin rằng là một kỹ năng không thể thiểu trong quá trình thăng tiến cũng như phát triển sự nghiệp của tất cả các bạn Tại môi trường làm việc, đấy là Reporting Skill, kỹ năng báo cáo Vậy chúng ta có giỏi chuyên môn, tuy nhiên nếu chúng ta không có kỹ năng báo cáo Thì rõ ràng sếp và đồng nghiệp không thể hiểu được năng lực của mình đang được hiện hữu như thế nào đúng không các bạn? Vậy thì tại sao cô trò mình chúng ta phải có kỹ năng báo cáo? Vậy thì báo cáo về vấn đề gì là câu hỏi mà các bạn đang đặt ra cho bản thân đúng không? Thì cô Hoa đã cho các bạn hai mục tiêu ở đây Đầu tiên đó là các bạn phải inform superiors of current situations Thông báo cho người quản lý về tình hình hiện tại của công ty hay là những thực trạng hiện tại của bản thân mình, công việc của mình chẳng hạn Thứ hai nữa đó là inform superiors of business problems Những vấn đề trong kinh doanh, trong làm việc cũng là vấn đề mà các bạn cần phải có kỹ năng báo cáo Và hơn hết nữa đó là gì? Các bạn muốn thăng tiến thì các bạn phải có kỹ năng báo cáo để làm gì? Propose solutions to problems Chúng ta đưa ra những hướng giải quyết cho các vấn đề còn tồn tại trong công ty Vậy thì đã nắm được sứ mệnh của việc báo cáo rồi đúng không? Vậy cô trò mình chúng ta bước vào ngay kỹ năng đầu tiên ngày hôm nay các bạn nhé Alright, vậy cô Hoa có hai ví dụ muốn các bạn theo dõi thật kỹ cho cô Hoa nè Ví dụ đầu tiên cô Hoa sẽ đọc nhé Hey cô Hoa ơi, Mịt Hoa ơi Đây là bản báo cáo trong kế hoạch kinh doanh tháng 7 vừa rồi Mịt Hoa nhé Và lý do thử A và cái đoạn văn thứ 2 này Vậy theo các bạn thì văn phong nào là văn phong mà các bạn sẽ ưu tiên hơn? Ok, vậy thì cô Hoa chốt nhé Văn phong đầu tiên của cô Hoa cô chốt đó là văn phong informal Tức là không trang trọng Và ngược lại với không trang trọng chắc hẳn phải là formal Vậy thì hai văn phong này cô Hoa chốt đều ok trong môi trường làm việc Vấn đề là người và đối tượng nhận email là ai mà thôi Vậy nếu như cô Hoa là một đồng nghiệp rất là gần Ok, vậy thì nếu là đồng nghiệp hay là xếp một chút thôi Gọi là trên cơ một chút thôi Và đều có mối quan hệ thân thiết Thì chúng ta dùng informal muốn bì phải Nhưng nếu như cô Hoa là một big boss Và đồng nghiệp cao cấp hẳn hoặc là đối tá Hoặc là những người có cái tiếng nói trong công ty Vậy thì thôi tốt nhất chúng ta hãy dùng ngôn ngữ formal Trang trọng hơn các bạn nhé Hãy nhìn thấy được sự khác biệt Ở đây trang trọng sẽ là Dear Miss Hoa Nhưng ở đây sẽ là Hey Miss Hoa Thứ 2 nữa The aim of this email đã là ngôn ngữ trang trọng Chúng ta nên dùng email các bạn nhé Và ở đây cô Hoa là Here is the report Đây là bản báo cáo Nó suồng rã hơn rất nhiều It's up to you guys Tuy thuộc vào đối tượng nhận email Hay là đối tượng nhận báo cáo Các bạn có thể lựa chọn informal hoặc formal Đều ok Các bạn ơi Vậy thì viết một bản báo cáo Chúng ta cần những nội dung gì Và theo kinh nghiệm của cô Hoa Chúng ta sẽ cần 4 bước Để hoàn thành một bài báo cáo chuẩn mực Bước đầu tiên của cô Hoa là gì? You need to state the purpose of the report Đầu tiên của bản báo cáo Các bạn phải đưa ra được mục đích của bản báo cáo này Về vấn đề gì? Cái thứ hai đó là gì? Trong bản báo cáo Chúng ta phải show cho người nhận Hoặc là sếp của mình Cái current results Tức là kết quả mà các bạn đã đạt được Sau quá trình chúng ta nghiên cứu và làm báo cáo lại Bên cạnh đấy Ngoài việc chúng ta đưa ra kết quả Đó là gì? Chúng ta phải present problems and possible solutions Đã có những vấn đề Bắt buộc chúng ta phải có phương án giải quyết Vậy thì hãy show cho sếp của các bạn Năng lực của mình Thông qua kỹ thuật Propose solutions Đúng rồi And last one Make recommendations Tức chúng ta phải đưa ra những gợi ý, những yêu cầu Để đối tượng nhận báo cáo Người ta làm theo những kỳ vọng của chúng ta Vậy thì đây là 4 bước bắt buộc Trong một bài báo cáo điển hình Vậy thì cách thực hiện ra sao? Các bạn theo dõi tiếp cùng Vậy cô cho mình bước vào bước đầu tiên Trong phần reporting skill Đó là gì? Chúng ta đưa ra mục đích của bài báo cáo Vậy thì những ngôn ngữ cần thiết Để chúng ta đưa ra đầu tiên là gì? Cô Hoa đã có những gợi ý cho tất cả các bạn Đây là 3 cách để chúng ta Bắt đầu một bài báo cáo Và nói về mục đích chính của bài báo cáo là gì? Vậy thì cách đầu tiên Và cô có một động từ Đã để phiên âm cho tất cả các bạn Các bạn ơi động từ này là gì nhỉ? Hãy nhìn từ vựng và đọc phiên âm cùng cô nhé Vậy đây là động từ thông báo Đúng không các bạn ơi? Vậy thông báo cô sẽ có cách viết là Vậy thì Thưa Miss Hoa Email này với một mục đích đó là Vậy thì khi các bạn đưa ra một bàn báo cáo Đây là bước đầu tiên Khi chúng ta nói về mục đích các bạn nhé Và cấu trúc này là một cấu trúc rất hay Vậy các bạn hãy lưu ý Và nốt ngay vào gọi ghí giúp cô Hoa Very good Vậy các bạn ơi còn cấu trúc thứ 2 Mà chúng ta học được hôm nay với cô là gì? Vậy hãy giải quyết cho cô 2 từ vựng Mà cô đã để ngỏ cho tất cả các bạn nhé Từ vựng đầu tiên Cô gợi ý đây là một động từ dạng phân từ 2 Và động từ này của cô Hoa có nghĩa là Được Được viết với mục đích gì? Vậy thì động từ có mục đích là gì các bạn ơi nhỉ? Very good Từ này của cô Hoa sẽ là Intended Là một động từ có nghĩa là có ý định Và đây cấu trúc người ta đang dùng là giảm bị động Có nghĩa là bàn báo cáo này được Được viết với mục đích gì? Hãy các bạn đọc bài từ vựng này với cô nhé Và từ vựng tiếp theo của cô Hoa gợi ý này Đọc và đâm cùng câu từ vựng này nhé Chắc hẳn các bạn biết đây là danh từ của động từ này mà ra đúng nhìn Vậy cô Hoa có từ thông tin Vậy cả câu sẽ là Đây cũng là một cấu trúc rất là formal Rất là trang trọng Các bạn có thể dùng trong văn phòng email Và với mục đích đó là Hãy đọc phiên âm từ vựng này với cô nhé Vậy thì chắc hẳn các bạn đã biết Danh từ của từ vựng này là gì rồi đúng không? Đó là bàn đầu tắt Vậy thì tất cả những cái cấu trúc mà cô Hoa để vào đây Đó là những cấu trúc vô cùng hữu ích Để các bạn đưa ra mục đích của bài report Trong email đầu tiên các bạn gửi cho sếp Good job everyone Để cô Trọng Bình chúng ta chuyển sang Bước thứ 2 ngay bây giờ Vậy thì các bạn ơi bước thứ 2 ngày hôm nay Đó là trong bàn báo cáo các bạn phải có cách Show current results or situation Có nghĩa là các bạn phải có Đưa ra được cái tình huống Thực trạng hiện tại của công ty Hay của phân việc mình ở giao Hay là những cái tình huống hiện tại của công ty Các bạn nhé Vậy thì các kỹ thuật ngôn ngữ ra sao Các bạn tiếp tục theo dõi cùng cô Hoa Vậy bước thứ 2 của cô Hoa Cô đã gợi ý cho tất cả các bạn Hai cách để chúng ta đưa ra Các tình huống hiện tại của bàn báo cáo Đây là gì This month's business results are pretty positive But there are still several Vậy theo các bạn thì Từ vận ở đây của cô Hoa Ta cần một cái danh từ hay là loại từ gì đây nhỉ Bingo! Đáp án Cô cần một danh từ Vậy thì đây là một danh từ dạng số nhiều Bởi vì đi với từ several Vậy thì các bạn ơi cô Hoa Có một gợi ý cho tất cả các bạn nhé Hãy cho cô một danh từ trong tiếng Anh Bắt đầu bằng chữ đi Và nó có Cái số nhiều đằng sau Bởi vì nó đi với Định lượng từ là several Và đây là một danh từ theo các bạn Cô cần nghĩa tích cực hay tiêu cực Cô cần nghĩa tiêu cực Bởi vì năm trước của cô Hoa Có từ positive Là một tính từ có nghĩa là Hey kết quả kinh doanh của tháng này Khá là tích cực Tuy nhiên có một vài Vậy chắc hẳn cô cần một danh từ Có nghĩa là khuyết điểm ở đây đúng không Tất cả các bạn Vậy thì cô tặng các bạn Một danh từ vô cùng hữu ích Mà cô tin Các bạn sẽ thấy Rất là quen Và nếu cô viết từ này ra Thì chắc chắn các bạn sẽ ổ lên sông sớm Và đây là danh từ drawback Các bạn đọc theo cô nhé Again drawback Và drawback của cô có nghĩa là Khuyết điểm các bạn ơi Vậy thì đây là một cách Để chúng ta báo cáo Cái tình hình hiện tại của công ty là Có một vài điểm tích cực Nhưng bên cạnh đấy cũng có những điểm tiêu cực Thì đây là mục đích của câu nói đấy Hãy nốt down lại vào gửi và ghi chúng ta Để sau này viết email báo cáo Chúng ta ghi vào cho xịn nhé Good job And next one This month results what we expected And there are some problems Need to be taken care of Vậy cô cần một từ vựng gì ở đây Mà đại thề cả câu là đây nè Tháng này, kết quả của tháng này Như thế nào đấy Và có một vài vấn đề Mà chúng ta cần phải giải quyết ngay lập tức Ý của câu này là vậy Và ở đây của cô 2 câu đã nối Bởi với từ liên từ and Vậy chắc hẳn câu này của cô có một danh từ Rất tệ, problems Vậy chắc hẳn ở trên này cô cũng cần một cái từ gì đấy Mà nghĩa rất tệ Vậy thì kết quả, kinh doanh của công ty tháng này Đã không đúng như kỳ vọng Của chúng ta, what we expected Và có một vài vấn đề cần phải giải quyết ngay lập tức Rõ ràng cô cần một động từ Ở đây đúng không các bạn Cô tặng các bạn một từ vựng Một cụ từ vô cùng hữu ích Ngày hôm nay Đó là từ này các bạn nè Cô gợi ý từ for Theo các bạn Cụ từ tiếp theo của cô là gì đây Cô tặng các bạn luôn từ này nha Cấu trúc rất hay nè For, shop, of Vậy thì Tháng này Kết quả kinh doanh đã không đúng như kỳ vọng Cô sẽ có cụ từ For, shop, of What we expected Vậy thì kiến thức ngày hôm nay Cô sẽ tặng lại một cách đẹp đẽ hơn Cho tất cả các bạn Nằm ở đây nha Đó là drawbacks Thứ 2 nữa For, shop, of Không đúng như kỳ vọng Và cái thứ 3 Vậy đây là những cấu trúc Mà các bạn dùng để Chỉ cho xếp về tình huống hiện tại Trong bản báo cáo của chúng ta Vậy còn chân chờ gì nữa Cô trò mình chúng ta chuyển vào bước thứ 3 Trong phần báo cáo thôi Bước thứ 3 mà cô trò mình chúng ta cần giải quyết Trong một bài báo cáo đó là đưa ra những vấn đề Nhưng bên cạnh đấy chúng ta phải đề xuất những phương án giải quyết cho công ty Vậy các bạn ơi đây là ngôn ngữ Mà cô Hoa giới thiệu cho các bạn cách chúng ta đưa ra vấn đề The first point I want to mention is Và cô đã để trong những từ vực ở đây Các bạn nhé Cô sẽ cho các bạn 5 giây để chúng ta đọc cái vấn đề này Và chúng ta xem thử Người này đang muốn nói về vấn đề gì của công ty nhé Very good Vậy thì đây là một vấn đề mà Người đang muốn nói là Công ty này Trung tâm này đang thiếu bàn ghế Và bởi vì gì Và đây là bởi vì cái tình hình đăng ký mùa hè Nó tăng độ biến soaring lên Ok Vậy thì Cho nên là người ta đang đưa ra cái vấn đề như vậy Vậy thì các bạn ơi Hãy điền cho cô Hoa những từ vực cô để trong ở đấy nhé Vậy thì các bạn nhìn cho cô từ vực này Và đọc cho cô từ vực này Again Very good Vậy chắc hẳn các bạn đã biết cái từ vực này Nó bắt nguồn từ nào rồi đúng không Và đây là từ vực mà cô muốn tặng cho tất cả các bạn Sự thiếu hụt Vậy thì vấn đề đầu tiên mà tôi muốn đề cập Đấy là sự thiếu hụt bàn ghế Và sau đấy người ấy giới thiệu Gọi là gì nhỉ Làm cụ thể ra cái nguyên nhân đó là gì Nó là do đăng ký của mùa hè tăng cao Đây cô cần một danh từ thể hiện sự đăng ký Ở đây So everyone đảm bản là gì nhỉ Bingo Đảm bản chính xác của cô là registration Registration của cô Là danh từ có nghĩa là sự đăng ký Họp hành các bạn nhé Đăng ký các khóa học ý Vậy có vẻ đây là tình trạng của cô Hoa Alright just kidding Vậy các bạn ơi đây là những ngôn ngữ Mà các bạn có thể dùng để chúng ta đưa ra vấn đề Các bạn nè Ngôn ngữ đầu tiên đó là The first point I want to mention is Và sau đấy các bạn đưa ra vấn đề Và đưa ra vấn đề thì cô muốn Các bạn thêm một dòng một câu này nữa Đó là chúng ta giải thích thêm tại sao lại có vấn đề đấy Để người xem báo cáo Người ta hiểu được sự An hiểu tận tường của mình Vậy đây là hai cấu trúc Mà cô muốn các bạn nốt ngay Và ghi cho cô nhé Và sau đấy thì tất nhiên những từ vựng Mà cô vừa cho nó tùy thuộc vào content Trong bản báo cáo của các bạn mà thôi Alright very good Vậy đây là cách để chúng ta đưa ra Problem đưa ra causes vấn đề Vậy thì cách chúng ta propose solution ra sao Đưa giải quyết như nào Hãy theo dõi slide tiếp theo của cô Hoa nè Vậy cách chúng ta đưa ra các phương án Giải quyết cho vấn đề như thế nào Thì đây là những ngôn ngữ Mà cô muốn các bạn dùng ngay lập tức Sau này chúng ta báo cáo với sếp các bạn nhé Đó là to overcome this difficulty I suggest Blah blah blah Vậy thì cấu trúc này là cấu trúc Mà cô tin các bạn cần phải ghi chép ngay cho cô Hoa nè Đó là gì Để vượt qua cái khó khăn này Tôi yêu cầu tôi đề nghị cái gì đấy Alright Và ở đây sẽ có một động từ mà cô đã in đó Các bạn thấy được sự quan trọng của nó Đó là gì Hãy di chuyển những bàn ghế Đến những cái nơi mà Những cái trung tâm mà được học viên đăng ký nhiều nhất Vậy thì cấu trúc mà cô muốn Các bạn học cho cô ngày hôm nay Đó là hai cấu trúc này to đủ nhất cô đã khoanh tròn nè To overcome this difficulty I suggest Sau đó các bạn đẩy con tên của các bạn vào Đắn nhá Thứ hai nè The best approach to this matter Is to establish more bay time classes Instead of the regular ones Vậy thì cấu trúc tiếp theo Mà cô muốn các bạn học thuộc cho cô Và nốt ngay vào vở ghi Đó là cấu trúc này đây Đó là gì Cái cách tiếp cận tốt nhất cho vấn đề này là gì Sau đó các bạn đẩy con tên giải quyết vấn đề của các bạn vào Vậy thì hãy ghi chép thật cụ thể Những cái mà cô Hoa khoanh tròn ở đây Bởi vì đấy là những ngôn ngữ Để các bạn đưa ra phương án giải quyết của bản thân mình Trong bài báo cáo Các bạn nhá Vậy thì đã đến lúc cô tròn mình phải kết thúc bản báo cáo Vậy cách chúng ta kết thúc bản báo cáo như thế nào đây Đó là chúng ta phải Making recommendations Đưa ra những cái kỳ vọng của bản thân mình Với người nhận báo cáo Vậy các bạn ơi hãy nhìn cho cô Hoa Và cô Hoa đã gợi ý cho tất cả các bạn Một cấu trúc câu mà luôn có thể dùng cho bất kỳ bài báo cáo nào Vậy hãy nghiêng cường cấu trúc kỹ Và đọc cùng cô nhá Those are some recommendations Improve our Business efficiency In the next 3 months I hope you will take them into careful consideration Vậy thì Người đấy muốn nói gì đây Đây là những cái gợi ý Những cái phương án giải quyết Mà sẽ giúp chúng ta Tăng được cái tính hiệu quả trong kinh doanh Trong những tháng tiếp theo Tôi hy vọng rằng Sếp sẽ nghiêm túc xem xét những cái kỳ vọng Cũng như những cái yêu cầu Hay là những cái phương án giải quyết của tôi Vậy đây là một cái kết thúc rất là cỏ hậu Trong bài báo cáo đúng không các bạn ơi Vậy thì hãy lưu giữ và nốt lao lại Những cái kiền thức ngày hôm nay Mà cô Hoa mang tặng các bạn nhé Cảm ơn mọi người đã theo dõi video clip Ngày hôm nay của cô Hoa nhé Và nếu vẫn yêu thương và tiếp tục đồng hành với MissHoaGiaoTip Đừng quên like, share và subscribe kênh của MissHoaGiaoTip Hẹn gặp lại các bạn Ở những video tiếp theo còn hữu ích hơn nữa từ MissHoaGiaoTip See you guys next time Hẹn gặp lại các bạn Ở những video tiếp theo còn hữu ích hơn nữa từ MissHoaGiaoTip