QUÊN - 1 Từ Đừng Nói Khi Làm Việc Với Sếp (Thay vào đó hãy nói KIỂU NÀY...) | Huỳnh Duy Khương

Làm sao để giao tiếp với cấp trên hiệu quả Đặc biệt trong những tình huống căng thẳng Và một trong những tình huống dễ gây căng thẳng nhất Anh cũng có nghe những bạn trong team chia sẻ lại Không biết các bạn có gặp hay không Mình muốn trao đổi kỹ hơn với nhau trong ngày hôm nay Đó là quên việc Thì bước vào trong cuộc họp Hỏi cái này, báo cáo cái kia Và rồi Thứ định mệnh đó cũng tới là sếp hỏi về một việc Cái việc này sao rồi em? Dạ Em quên Bắt đầu có việc để nói Sếp bắt đầu căng thẳng hơn Khó chịu hơn Sao quên? Đó không phải lần đầu tiên nữa đúng không? Đó là lúc mà mình không biết nói như thế nào Để sếp có thể hiểu được Và mình giao tiếp đúng với mong đợi ý của sếp Bởi vì nói kiểu nào Cũng bị la, bị rầy, bị căng thẳng hết Bởi vì thông thường sẽ có hai tình huống giống vầy Thì mình nói ra Ủa, này sao rồi em? Cái việc này em cũng định làm cái hôm đó rồi Nhưng mà em đang tính cái này Cái chuyện này xảy ra Cái lần hôm nay Nó vẫn chưa xong Đi thẳng vào vấn đề đi Vòng vo quá Rồi Lương lẹ quá Whatever, bất kỳ em làm cái gì Nhưng cuối cùng việc này là quên Chưa làm đúng không? Ờ, dạ Cũng đúng Nhưng mà thật ra là em cũng Không hẳn là quên luôn Em là như thế này Thế này Em quên là nói là quên Xong rồi mình tìm cách để giải quyết Mình xử lý kết quả Chứ không chi Giải thích cái đó để làm cái gì? Ờ, dạ Ok, dạ Thì em, em, em quên Rồi cũng sẽ được giáo huấn Một bài Sau đó Quay về cũng đang rất là bất xúc Mình giao tiếp, mình trả lời Sao mà nó bị giống vậy ta? Tại sao mà mình lại Nói nhiều đến như vậy? Bởi vì Nếu mà mình chỉ nói đơn giản là mình quên Dạ, em quên Đi làm mà quên à? Đi làm quên cái đó thì nhớ cái gì? Sao lần đó? Hôm nay đâu phải lần đầu đâu Quên mấy lần rồi mà Sao có thể quên được ta? Tại sao? Cũng hỏi tại sao? Vào khỏi tôi sẽ giải thích ra Quá trình đó Và mỗi dịp giống như vậy Quay về Một bạn Sẽ cảm thấy là Sẽ không hiểu đúng với mình Hình như là có cái gì đó Nhìn nhận sai Và đánh giá sai về mình Thì đó là điều Khiến mình rất là khó chịu Bất bối Mình luôn có mong đợi Muốn chia sẻ đúng ra hơn Đúng không? Nên trong trường hợp này Phải nói như thế nào cho đúng đây? Để có thể giao tiếp với nhau Hiệu quả hơn Đầu tiên các bạn comment xuống phía dưới xem thế nào Đã từng bao giờ trải qua việc giống như vậy chưa? Lần gần nhất là như thế nào? Comment xuống phía dưới Đôi khi mình bị đánh giá bên ngoài là lương lẹo Đúng không? Là lòng vòng Nhưng lý do mà mình giải thích Cũng không phải là mình cố tình lắp liếm Để cho cái việc này nó nhẹ tội hơn Mà đôi khi trong lòng của mình nghĩ nha Đó là Em muốn sếp hiểu đúng Về bản thân em Là đừng đánh giá sai em Là một đứa Lười biến Một đứa mà nhận việc xong Cái là dụt vô sọt rác luôn Không làm Mà quên Không có trách nhiệm Mà là em có trách nhiệm nha Cái phần mà Em không làm em quên Thì em nhận nha Nhưng em sai đúng khúc này thôi nha Còn trong khúc giữa Em cũng đã từng nhớ nha Em đã ghi du lịch nha Em đã từng lôi nó ra một lần Để em làm nha Nhưng em suy nghĩ hoài Em chưa ra nha Cái em làm một việc khác Em làm một việc khác Nó có cái việc khác Nó cuốn em đi Cái em mới quên Ngay cái khúc này thôi nha Cái em đã từng lôi ra Làm nó rồi Cái em quên Nếu mà đánh giá em Về thì là khúc này thôi nha Nên em muốn trình bày Cả một bức tranh đó Để sếp nhìn vào Sếp hiểu cho em Em là một nhân viên như vậy đấy Sếp đừng có nghĩ em là một nhân viên Tệ như là cái người phiên bản Không nhớ ngay từ ban đầu Giải thích lại cũng mệt kìa Không dễ gì Để người khác có thể hiểu được Mình sẽ thấy được Mình được đánh giá đúng hơn Nếu mà mình sai chỗ này Thì bị chửi thì cũng chịu thôi Nhưng mà chửi đúng khúc này thôi Không công nhận cũng được Nhưng mà hiểu cho em nha Mà sau đó mình thấy là Có khi mình cũng cần phải hiểu sếp Sếp không quan trọng Là khúc giữa làm gì đâu Cái người quên lúc này Với là người quên lúc này Cũng như nhau mà Nhưng mà quan trọng là Kết quả cuối cùng bạn có được hay không Mà cái nguyên nhân cốt lõi Phía dưới của cái chuyện quên là cái gì Để giải quyết cái đó Để tiếp tục không công viên Có khi mình cũng cần phải hiểu sếp Nói chung là sếp cũng muốn nhân viên hiểu Nhân viên cũng muốn sếp hiểu Vậy thì chúng ta làm sao Để giao tiếp tốt hơn Để có thể có một cái gap đúng không Có một cái ở giữa Trong chuyện giao tiếp này Việc giao tiếp phù hợp với nhau Để close cái gap đó Để hai bên hiểu nhau hơn Không có những cái misunderstanding Giống như vậy Trước khi đưa tới lời giải Còn có một suy nghĩ nữa nè Các bạn check thử xem là Khi mình rơi vào tình huống này Mình có trải qua suy nghĩ giống như vậy hay không nha Một lý do khiến như mình Không biết cách giao tiếp như thế nào Cho phù hợp với tình huống căng thẳng đấy Thậm chí mình bị đứng hình Thậm chí mình không biết nói sao luôn Nó cứ lấn cấn lấn cấn trong đầu của mình Đó là ngay trong thâm tâm của mình Trong lòng mình biết rõ hơn ai hết Là cũng không hẳn là quên luôn Mà ngay từ ban đầu mình thấy Là mình cũng đã không muốn nhớ nó rồi Lúc mình nhận cái việc đó ngay từ ban đầu Mình nhìn nhận lại Mình thấy là cái việc này Dạ ok Thì xếp giao ráng làm thôi Trong khi trong đầu mình vẫn băng khoăn Không biết là tại sao phải làm việc này Mà hỏi lại thì không dám Và cũng có nhiều việc Không biết sắp xếp làm sao Thì thôi ráng nhận đi Từ từ tính Tại vì xếp giao mà Cứ ráng mà làm Và ngay từ ban đầu Mình không thật sự hoàn toàn nghiêm túc Để hiểu cái lý do Sắp xếp Nhìn thấy rõ cách làm Để làm nó Thậm chí ngay từ trong đầu của mình Ngay từ ban đầu Đã có niềm tin là việc này làm được đâu Khó lắm Nhưng mà mình không dám nói ra Hoặc không biết kinh bài như thế nào Lại nói khó quá Lại bị chửi là Không có Cố gắng Vấn đấu Vương lên Việc gì cũng là khó Việc gì cũng thang thở Theo thói quen không thường của mình Mình cũng dạ Dạ ok Dạ dạ dạ Mặc dù mình còn rất nhiều Những cái rối rắm trong lúc đầu Và chính những cái rối rắm đó Sau khi mình nhận nó về xong Nó là thứ khiến mình Mỗi lần mình đụng tới cái việc đó Nó sẽ có một cái sự trì hoãng Ngại đụng tới nó Nó như một cái ám ảnh nào đó của mình Mình gạt nó qua một bên Mình làm những việc khác Và trong lúc mình làm những việc khác Và thường nó là những việc quen thuộc Lập đi lập lại Nó đã nằm trong lòng bàn tay của mình rồi Mình biết cách làm rồi Nó rõ ràng rồi Mình sẽ dễ cuốn theo những cái việc Một là khẩn cấp Hai là những việc mình quen làm Và rồi Đúng là trong tuần mình có nhớ Lại tới cái việc này Mình cũng không phải là quên Nhưng mà mỗi lần nhớ tới Lấy ra Thấy nó cũng khó Mà nó không biết giải quyết làm sao Thì mình đi tiếp Đi tiếp Và thậm chí Tới sát cái ngày đó luôn Mình vẫn còn nhớ tới việc đấy Nhưng Mình thấy là nhìn nhận lại Trong tuần của mình Mình cũng đã làm 7-8 việc rồi mà Thôi chắc không làm Chắc cũng không sao Và mình thường Sẽ có mong đợi cầu nguyện luôn Ngày mai Có khi là sếp Cũng sẽ quên chuyện này luôn Có quá trời việc luôn mà Sếp biết bao nhiêu là việc Rồi mình cứ lên mình báo cáo việc Một ngày hôm đó sẽ bảy như này Thì có khi sếp cũng sẽ quên luôn Thì càng tốt Rồi mình ráng ráng để tuần sau mình làm Mình cũng chờ đợi chuyện đó Y như ngày xưa đi học Chắc sẽ không gọi tới tên mình đâu Nhưng mà Thông thường Nếu việc đó là việc quan trọng đối với sếp Thì họ sẽ không quên nữa đâu Nhớ nhớ nhớ nhớ Thì Cho dù việc kéo qua Những cái này như vậy Nhưng cho anh hỏi cái này nha Là mình bắt đầu dục mình rồi Cho chị hỏi cái này nha Cái việc Đừng nói việc đó nha Cái việc kia nó sao À đúng rồi Dạ việc kia nó như vầy Nhưng mà Nhưng chuyện gì Cái lúc nãy em nói chỗ này Con số như vầy Nó cũng không Dạ để em giải thích thêm cho chị Nhưng mà việc tuần trước Chị giao cho em nó sao rồi Đó là cảm giác bị phát hiện Cái gì đó gian gian Díu díu mật mật Nên Mình sẽ giải quyết chuyện này như thế nào đây Quay trở về câu hỏi ban đầu Làm sao để sếp hiểu đúng với em Làm sao để sếp đừng hiểu sai với em Thì nếu mãi loay hoay với câu hỏi đấy Sẽ không bao giờ có một câu trả lời trúng nhất được Bởi vì đó là băng khoăn Chưa đúng Chưa hiệu quả Đó không phải là cái gap trong giao tiếp Cái gap, cái lỗ hỏng lớn trong giao tiếp Nó nằm ẩn ở phía dưới Cái quan trọng hơn rất nhiều trong công việc Không phải là khi đã làm quên Không xong rồi Khi đã quên rồi Chúng ta sẽ hiểu nhau như thế nào đây Đó là việc bề mặt Phía dưới có một thứ Đã không hiểu nhau ngay từ ban đầu Đó là gì Đó là đối với người sếp Cái công việc này là công việc Cần phải được hoàn thành trong tuần này Theo deadline đã thống nhất Có thể là trong cách nói Nó không có được sự nhấn mạnh đúng không Em làm như này nha Cách làm như vầy nè Hiểu rồi đúng không Ngày nào có em ơi Ngày này có đúng không Ok rồi vậy ngày này nha Nghe nó chỉ là cái chốt giống như vầy thôi Phải hoàn thành trong tuần này nha em ơi Không giống như vậy đúng không Nhưng mà trong cái cách làm việc Thì đôi khi đã hứa với nhau Đã thống nhất với nhau Đã rõ ràng rồi Thì đưa ra là phải làm đúng chứ Cái job này nó phải được đânh chứ Thì đó là cái suy nghĩ của sếp Còn suy nghĩ của một bạn nhân viên Đặc biệt là chưa có nhiều kinh nghiệm Mà thấu hiểu chuyện này Sẽ có một suy nghĩ là gì Khi nhận một việc Mình chỉ cần cố gắng hết sức là được Còn chưa xong Thì từ từ làm tiếp Đó là cái job Trong suy nghĩ Mà cần dùng cái năng lực là communication Khả năng trao đổi giao tiếp Để close cái gap đây Để khiến hai bên hiểu nhau hơn Ở đúng bản chất Nên quay trở về Giao tiếp thật ra luôn là công cụ Và công cụ để phục vụ Cho một cái mục đích nào đấy Và trong trường hợp này Và đặc biệt trong bối cảnh làm việc Trong công việc Giao tiếp là một công cụ Để có thể get the job done Chúng ta giao tiếp với nhau Để một công việc được hoàn thành Và bất cứ cái rào cản nào Cái sự không hiểu nào Cái hiểu sai, hiểu đúng nào Khiến cho cái việc đấy không hoàn thiện Lúc mà mình cần phải trao đổi Để làm rõ Để việc đó được hoàn thành đúng hơn Nên nếu mình nhìn đúng bản chất Cái góc của vấn đề nằm ở đây Mình sẽ nhận ra nó Ngay từ bắn đầu Mình đã tiếp nhận một cái việc Từ sếp không thật sự Nhiêm túc hết mình Và nhận ra cái mong đỡ Cho việc này là gì Và nếu mình hiểu chuyện đó Mỗi thứ mà sếp nói ra Mình thấy nó là nhỏ Ê, thì nhớ check lại Phản hồi lại nha Có khi đối với sếp Một việc đó Nó nhỏ trong việc triển khai Nhưng mà nó cực kỳ quan trọng Trong một cái chiến lược nào đây Mà nó không thể nào Mà miss qua tuần sau được Hoặc đối với người sếp đấy Đó là một cái việc Mà đã nói ra là phải làm Thì mới thúc đẩy công việc được Nói ra mà không làm Thì sao thúc đẩy công việc được Thì ngay từ ban đầu Lúc nhận công việc đó Mình cũng đã cần phải học cách Để làm rõ suy nghĩ của mình Cái băng khoăn của mình Để hỏi thêm Để trao đổi Để biết Để có cùng Một cái mong đợi là gì Ok, sếp muốn việc này được hoàn thành Done Em cũng muốn được hoàn thành Done Có chung một mục tiêu Khi đó Chúng ta mới dùng cái giao tiếp Để giúp cho cái việc này Được hiện thực hóa Cái giao tiếp nó sẽ là cái công cụ Trúng hơn rất là nhiều Và giải quyết đúng vấn đề Thì khi đó quay trở lại Nếu mà ngay trước mặt Ở thời điểm này Ngay bây giờ Mình đã quên rồi nè Mình đã ngồi ngay trước mặt sếp rồi nè Thì chúng ta sẽ Không phải tập trung vào chuyện Làm sao để em nói cho sếp Hiểu em Mà là Ok Làm sao để cho cái việc này done này Nên hai con hỏi mẹ bà khác nhau Làm sao để sếp hiểu em đây Làm sao để cái việc này Đang bị vướng mắt chỗ nào Đang có những khó khăn gì Đã biết chưa Đã rõ ràng chưa Thiếu cái gì Để khiến cho việc này hoàn thành được Và nếu thiếu Thì giao tiếp với nhau làm sao đây Để đủ những thứ cần thiết Để hoàn thành công việc này Khi đó lôi công cụ Là giao tiếp ra Để trao đổi Đấy là thứ mà Ít người nhận ra Vì sao Nếu mà bạn băng hoang là vì sao Anh biết được những chuyện đó Vì anh đã trải qua tất cả những việc đó Trong rất là nhiều năm Và đúng là Không một ai hướng dẫn cho mình Những việc đài mãi Qua nhiều năm trời Anh học từ chính May mắn của anh là Có những người leader giỏi Có những lúc mà họ Cũng răng đe Rất là nghiêm khắc Nhưng có những lúc mà họ Phân tích chia sẻ Để anh có thể hiểu được Có được dịp gặp Làm với những người leader đó Nhìn thấy họ cư xử Như thế nào trong công việc Và anh nhìn thấy Họ có những lúc quên Họ có những lúc không hoàn thành được Nhưng mà cách thể hiện của họ Rất là khác Và qua nhiều cái trải nghiệm Tích lũy lại dần dần Mới bắt đầu học được bài học đấy Nên là comment xuống phía dưới xem Từ nãy tới giờ Hoặc là có gì băng khoăn Hỏi luôn phía dưới luôn Anh và đội ngũ của mình Sẽ check coi Nếu đó là những băng khoăn Rất là hợp lý, phù hợp Thì có thể làm một video clip Tiếp theo Để giải đáp đúng cái băng khoăn đó Cho mọi người Mà nếu bạn nào xem tới đây Và thấy là Đây không chỉ là vấn đề em gặp phải Mà là vấn đề em gặp phải Rất nhiều lần Lập đi, lập lại, lập đi, lập lại Mình bắt đầu nhìn ra được Trong suốt cái quá trình đấy Cái từ hiện lên Anh có nhấn mạnh là Communication Khả năng diễn đạt Trao đổi, giao tiếp Phối hợp với nhau Đặc biệt là trong bối cảnh công việc Nó sẽ mang lại Một sự thay đổi rất là lớn Cho cái kết quả Và cho cả cái cảm xúc Mỗi ngày của mình Khi đi làm nữa Nếu mà bạn nhận ra Vấn đề đã nhất nhố rồi Và muốn tìm một giải pháp Thật sự, nghiêm túc Và quyết liệt Để giải quyết được nó Thì các bạn có thể Tìm hiểu về hai cái giải pháp Mà tụi anh đang có Một, đó là về Polish speaking Là cái khả năng diễn đạt Suy nghĩ của mình Là cái việc là mình Không biết được cách Để làm sao diễn đạt ra Cho nó đúng Mình hiểu được thứ mà mình nói Nó đóng góp vào mục tiêu chung Như thế nào Để mình tự tin vào nói Không chỉ nói vì mình Mà nói về một sự Nguyên nguyên thống nhất với nhau Thì đó đều là cái quá trình suy nghĩ Từ bên trong Đẩy ra Của việc diễn đạt Khi đó mới nói tới chuyện là Mình sẽ trình bày bằng miệng Nó như thế nào Có ấp úng hay không Có rõ ràng hay không Có mặt lạc hay không Có xúc tích hay không Để hiểu đúng vấn đề Trình bày cái vấn đề đó ra rõ ràng Đó là liên quan tới Năng lực diễn đạt Nó là về Public speaking Khoa học public speaking Của anh Huỳnh Duy Khương Xây dựng sự tự tin Thông qua kỹ năng giao tiếp Thuyết trình Trong vòng 8 tuần Tìm hiểu ngay khoa học Ở dưới link mô tả Hoặc có khi bạn có Khả năng diễn đạt được rồi Em biết cái cốt lõi đó là Em sẽ làm được Chỉ là Em không biết là ngoài Cái quy tắc này Còn những quy tắc nào khác Trong công việc nữa hay không Khi làm việc với sếp Cần có những lưu ý nào nữa hay không Đó là một trường hợp Còn trong trường hợp Mà em báo cáo công việc Thì sao Em có một ý tưởng Em muốn đề xuất Thì sao Là phối hợp với một bạn Trong team của mình Em là quản lý Nhận được một yêu cầu Từ sếp Khi hiểu đúng như vậy Em hiểu đúng Nhưng mà làm sao Nhân viên của em Cũng hiểu đúng để làm theo Thì đó là vấn đề liên quan tới Những quy tắc Phối hợp với nhau Trong công việc Khoa học quản lý đội nhóm Của anh Huỳnh Vỹ Khương Nâng cao năng lực giao tiếp Phối hợp cho quản lý cấp trung Hãy subscribe cho kênh Ghiền Mì Gõ Để không bỏ lỡ những video hấp dẫn