1 Kiểu Giao Tiếp Khiến Bạn Mất Điểm Trầm Trọng Trong Công Việc | Huỳnh Duy Khương

Một kiểu giao tiếp rất dễ bị ghét Đó là kiểu nói chuyện nhận trách nhiệm bừa Có một lần anh ngồi trò chuyện với đứa bạn của mình Công ty của nó thì chuyên làm về những quy trình tự động Các bạn hay thấy những quy trình mà nó Sẽ có những robot gấp cái này bỏ qua cái kia kiểu kiểu vậy Công ty của nó sẽ lắp đặt và lập trình lên những thứ đó Nên là cần phải đòi hỏi rất là chi tiết và chuyên nghiệp Để có thể làm được tốt Và nói hay kể là có những bạn thực tập sinh mới Khi mới vào thì có những bạn học hỏi và làm việc rất là tốt Nhưng cũng có những bạn hay có kiểu trả lời khiến cho nó cảm thấy rất là khó chịu Và sau này khi làm việc chung với nhau Thông thường những bạn đó cũng sẽ bị out hết Cũng sẽ không có làm việc tiếp được Đó là khi mà trong quá trình training hướng dẫn Và thậm chí là trong lúc làm thì bạn nó có những cái lỗi sai nhỏ nhỏ này Và góp ý cho họ chỉ cho là À em phải lập trình theo kiểu này nè Phải làm theo quy trình này của công ty nè Mà những bạn đó sẽ hay trả lời lại kiểu giống như vầy là Dạ nhưng mà tại sao phải làm theo kiểu này Tại sao phải làm theo kiểu kia Em được học giống như vầy hay là em làm theo kiểu này luôn đi Khi giải thích cho bạn xong Cuối cùng các bạn cũng sẽ nói một câu là Dạ thôi thì nếu mà em cứ làm theo kiểu của em được không Có gì sai thì em tự chịu trách nhiệm Và có một cái từ mà nó rất là hay nghe là Có gì em tự chịu trách nhiệm Và cái từ đó lẽ ra nó phải là một từ tốt Đúng không? Là mình sẽ tự chịu trách nhiệm mà Nhưng mà nếu các bạn phân tích kỹ Thì thật ra điều mà các bạn muốn nói khác với cái chuyện là nhận trách nhiệm Để thật sự làm công việc của mình tốt hơn Bởi vì bạn đó không hiểu ra là bước vào trong một công ty có những quy trình như thế nào Và cứ mong muốn làm theo ý của mình Thì có một lỗi sai Vừa mới nghe một cái gấp ý là đã cảm thấy tự ái Cái tôi của mình nổi dậy và không lắng nghe tiếp được Cho nên là cái câu là em tự chịu trách nhiệm Thật ra cũng chỉ là để đẩy cái tình huống đó đi ra ngoài thôi Không muốn nói chuyện tiếp Dạ em làm theo kiểu của em như vầy được không Thì kiểu nói chuyện đó là kiểu nói chuyện thật sự có hai cái ý ngầm lòng đằng sau nó Ý thứ nhất là gì? Là thì có gì sai thì em chịu chứ làm gì dữ vậy Nếu có một cái lỗi sai thì bây giờ thôi sai thì em chịu em sửa Em nhận trách nhiệm cho nó có hậu quả gì không Cần đệnh gì không thì em bù ra thôi chứ làm gì dữ vậy Đó là suy nghĩ thứ nhất Suy nghĩ thứ hai thật ra là gì? Thì có lỗi sai thì em chịu thôi Không có làm phiền gì tới anh đâu Không có làm phiền gì tới mọi người đâu Giờ mạnh ai nấy chịu đi Để đừng gây ra rắc rối gì cho người khác hết Mình em chịu hết được chưa Mà cả hai kiểu suy nghĩ đó đều không phải thật sự là nhận trách nhiệm Mà là để cái việc đó nó qua đi cho nó lẹ đi Phiền quá để cho tôi được yên ổn Để cho tôi được làm theo cách của mình Để cho tôi được tiếp tục quay về Để cho tôi đừng đứng đây mà chịu trận nữa Thì tất cả những suy nghĩ đó đều là do bản thân của mình thôi Chứ không phải là cái trách nhiệm trong công việc Và trách nhiệm thật sự là gì? Bạn phải biết là cái hậu quả của nó nó có thể ảnh hưởng được tới những thứ gì Tại sao người ta lại yêu cầu mình làm theo quy trình đó Mình chỉ nhìn thấy trước mắt có khi mình làm sai Dặn sai cái óc vít này Đúng không? Mình lập trình sai cái module này trong cái công việc mà anh có kể với các bạn lúc đầu Thì mình sai mình sửa lại Tối ngày hôm nay mình thức khuya để mình sửa lại cho nó đúng thôi Nếu mà sai quy trình thì em sửa lại Nhưng mà có những hậu quả mình không nhận ra được nữa Là nếu mà mình chỉ cần sai một cái module lập trình của mình Sẽ ảnh hưởng tới toàn team Khi mà bạn làm xong cái module đó người khác đọc vô Mà người ta không hiểu làm sao người ta phối hợp được Và khi mà bạn làm sai bạn bị khựng lại cái quy trình Thì mình deliver mình mang lại cho khách hàng bị chậm trễ Và hủy hợp đồng một cái hợp đồng đó có khi hàng trăm triệu Các bạn có biết không? Và bạn có chịu nổi cho cái trách nhiệm đó không? Mà không chỉ là về mặt tiền bạc của công ty Cái thương hiệu, cái uy tính bị ảnh hưởng trong mắt của khách hàng Mắt của những người khác Thì bạn có nhìn ra được những chuyện đó hay không? Thì một cái bạn nhân sự mới Thông thường khi bước vào Mình sẽ không có nhìn ra được những trách nhiệm mình nằm ở đâu Và mình tạo ra cái hậu quả gì Với những hành động của mình đâu Cho nên là đừng mang tới với cái thái độ là Thôi có gì em chịu trách nhiệm Thì chính cái thái độ đó mới là cái thái độ không chịu trách nhiệm Còn thực sự Chịu trách nhiệm là việc cái hành động Chịu trách nhiệm ở đây là việc thật sự lắng nghe Để hiểu về cái quy trình của công ty Hiểu về cái nơi đó đang hoạt động như thế nào vậy À Và rồi dần dần mình nhìn ra xa hơn Là những cái việc của mình đang làm Nó sẽ tác động vào trong nguyên một cái cổ máy chung như thế nào Và ở chiều ngược lại Nếu mà từ phía công ty tập thể Cũng đâu có muốn là các bạn tự ôm và chịu hết cái hậu quả đó Để mà các bạn đi xử lý nó Và các bạn ví dụ các bạn đền sạch hết số tiền mà mình có Trong tháng vừa rồi để đền những cái hậu quả đó đó Nên là thứ mà mình cần hiểu là gì Là à nhận ra xem là nó tác động như thế nào Rồi mình cần phải sửa sai ở chỗ nào Có cái cách gì để đề xuất và tiếp tục nói chuyện Và phối hợp với nhau hay không Để tìm ra một cái giải pháp tốt nhất cho cả đôi bên Tốt nhất cho cả bạn Và tốt nhất cho cả tập thể Tốt nhất cho cả người khác Chúng ta cần thảo luận, trao đổi, giao tiếp với nhau Để tìm ra một giải pháp giống như vậy Một giải pháp win-win Mọi người đều nhận ra cái lỗi sai ở chỗ nào Và giải pháp gì là giải pháp Mà tất cả mọi người đều có loại hết Đó thật ra là một thói quen của người ít giao tiếp, ít tương tác, ít chia sẻ Chỉ mà mình không biết cách phối hợp như thế nào hết Nên mình cứ cảm giác người ta đang ép mình, đang áp đặt mình Nên là mình hãy đẩy những cuộc trò chuyện ra xa Tôi tự lo, tôi tự tính toán, tôi tự làm mọi thứ Và vẫn là suy nghĩ của một người chỉ nghĩ về mình thôi Mà không biết cách để kết nối phối hợp như thế nào Nên làm sao mình vượt qua được cái suy nghĩ đó càng sớm càng tốt Là lúc mà các bạn sẽ bước vào trong tập thể Và kết nối được với mọi người và mang lại kết quả Và hoàn thành được trách nhiệm của mình đúng nhất với cái mà mình muốn nói ra Nếu các bạn thật sự muốn cải thiện khả năng giao tiếp, tương tác của bản thân mình Thể hiện bản thân của mình ra và kết nối với người khác như thế nào Các bạn có thể xem thêm rất là nhiều video clip mà anh có làm trên kênh của mình Còn nếu mà các bạn thật sự muốn cam kết nghiêm túc một cái chương trình chuyên sâu Để rèn luyện bản thân của mình tới nơi tới chỗ một cách triệt để cho trường hợp riêng của mình luôn Thì các bạn có thể nhấn vào đường link ở phía dưới để tìm hiểu về chương trình huấn luyện của anh Tên là Public Speaking Để có cho mình một giải pháp toàn vẹn hơn với khó khăn mà mình đang gặp lại