Problem Of Products - Các vấn đề của sản phẩm

Xin chào tất cả mọi người, tên tôi là Huynh Vy và tôi là giáo viên của Miss Hoa Business English. Xin chào tất cả các bạn, tôi là Huynh Vy đến từ Đức Nam Giáo Tiếp Trung Công Nghĩa Miss Hoa. Trong những video lần trước, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về quy trình sản xuất cũng như phân phối một sản phẩm. Thế nhưng chắc chắn rằng khi mà chúng ta sử dụng một sản phẩm nào đó, không ít những lần mà các bạn đã đạt phải một số vấn đề với nó đúng không nào. Vậy làm thế nào để chúng ta có thể trân bay được những vấn đề đó, cũng như là có những biện pháp để khắc phục chúng. Các bạn hãy cùng tôi tìm hiểu vào bài học ngày hôm nay nhé. Thế chủ đề ngày hôm nay là Problems of a product. Chúng ta sẽ cùng nhau nói về các vấn đề của sản phẩm nhé. Đầu tiên thì với một loại máy móc hoặc các loại sản phẩm thông thường, khi sử dụng chúng ta sẽ gặp một vấn đề đó là nó có thể bị hư hỏng đúng không nào. Vậy thì hư hỏng trong tiếng Anh chúng ta sẽ nói như thế nào? Yes, các bạn nói rất chính xác. Chúng ta có thể nói là break down phải không nào, hay là break down, sản phẩm đã bị hư. Tương tự, cô có thể sử dụng một cách nói khác đó chính là to be out of order. Đây cũng là một trong những cách sử dụng rất rất phổ biến ở nước Mỹ. Nên khi các bạn sử dụng tiếng Anh với giọng Anh Mỹ, hãy chú ý sử dụng cụm từ này thật nhiều nhé. Như vậy chúng ta đã trân bay sau các vấn đề của sản phẩm khi nó bị hư hoặc bị hỏng. Vậy còn khi sản phẩm hoàn toàn không hoạt động được, thì sản phẩm trong tiếng Anh như thế nào nhỉ? Khi không hoạt động được trong tiếng Anh, đơn giản chúng ta sẽ nói là stop working. Tức là sản phẩm đó đã ngưng hoạt động mất rồi. Hay cô nói nguyên một câu này chính sẽ trở thành The product stops working. Sản phẩm ngưng hoạt động. Hoặc có một cách nói khác đơn giản hơn đó chính là The product doesn't work. Sản phẩm không thể hoạt động được. Hoặc tương tự các bạn có thể sử dụng với một số những modal verbs khác. Ví dụ như là can't hoặc là thì quá khứ của nó tên là couldn't cũng hoàn toàn chính xác. Không biết các bạn thì như thế nào? Nhưng lúc trước khi mà cô còn nhỏ thì máy tính còn một thứ rất là xa sự ý cơ. Và mỗi lần nào mà lên máy, cực kỳ chậm. Lúc này mình đang gặp phải một vấn đề trong tiếng Anh đó chính là cái máy nó hoạt động rất chậm đúng không nào? Vậy vấn đề này trong tiếng Anh cô sẽ trần bay với như sau. Đó chính là The computer runs very slowly. Cái máy tính chạy rất là chậm. Hay cô có thể nói một cách khác đó là The computer works very slowly. Máy tính hoạt động rất chậm. Vấn đề này chắc hẳn mẹ nào cũng gặp phải. Và đặc biệt là những lần nào mà mẹ bị miễn đúng không nào? Như vậy chúng ta đã cùng nhau trần bay xong một số những vấn đề cơ bản của một cái cỗ máy hoặc là một sản phẩm lúc nó hoạt động. Thứ nhất đó là nó có thể hoàn toàn bị hư hoặc bị hỏng. Hai là nó có thể không hoạt động được. Còn trường hợp thứ 3 đó chính là nó chạy rất là chậm. Như vậy hy vọng rằng các cơ bản trên đã có thể giúp các bạn rất nhiều trong lúc trần bay một vấn đề của sản phẩm nhé. Còn bây giờ trong quá trình trần bay sản phẩm xong rồi vậy thì khi chúng ta muốn gọi điện đến một call center. Call center trong tiếng Anh chính là các trung tâm đạo hành và sửa chữa sản phẩm. Vậy khi chúng ta gọi điện đến trung tâm này người ta sẽ có những phương pháp nào để giúp chúng mình có thể khắc phục một vấn đề đó. Các bạn hãy cùng vô đến với phần tiếp theo nhé. Khi chúng ta gọi điện đến trung tâm sửa chữa và bảo hành thì sẽ rất rất tuyệt vời nếu như sản phẩm của mình vẫn còn đang trong thời hạn bảo hành đúng không nào. Nếu như trong thời hạn bảo hành chúng ta sẽ gọi nó ở tiếng Anh đó là To be under guarantee tức là sản phẩm vẫn còn đang trong thời hạn bảo hành. Hay nói một câu hoàn thiện trong tiếng Anh sẽ là Như vậy nếu như một sản phẩm vẫn đang trong thời hạn bảo hành thì nếu như nó đang bị hư hoặc bị hỏng thì người ta sẽ làm gì cho mình nhỉ? Đầu tiên người ta hoàn toàn có thể tức là họ có thể cho mình một sản phẩm thay thế khác. Như vậy đây sẽ là một phương án rất tuyệt vời. Một sản phẩm cũ đổi lên một sản phẩm mới như vậy là cực kỳ cực kỳ thích luôn đúng không nào. Như vậy trong tiếng Anh chúng ta sẽ nói nguyên một câu đó như sau Họ sẽ cho chúng ta một cái sản phẩm thay thế nếu như sản phẩm của mình vẫn đang trong thời hạn bảo hành. Còn nếu ở trong một trường hợp khác họ đã hoàn toàn hết sản phẩm này rồi và không thể cho các bạn một sản phẩm thay thế khác thì lúc này sẽ có một trường hợp khác nữa đó là họ sẽ thu ngồi sản phẩm này lại và hoàn thiện lại cho bạn. Hoàn thiện trong tiếng Anh có một cụm từ rất đơn giản đó chính là hay nói nguyên một câu hoàn chính sẽ là Như vậy chúng ta đã cùng nhau áp dụng được hai phương pháp cơ bản thứ nhất sẽ là thay thế bằng một sản phẩm khác và thứ hai sẽ là thu ngồi sản phẩm bảo hành lại tiền. Thế còn phương án nào khác nữa không? Đây là một trường hợp kiểm may mắn hơn đó là sản phẩm của chúng ta không còn trong thời hạn bảo hành nữa. Lúc này người ta sẽ nhận sự chữa sản phẩm cho bạn nhưng với một điều kiện là bạn sẽ phải trả một khoản phí nào đó. Khoản phí này trong tiếng Anh mình sẽ gọi nó là Vậy nguyên một câu hoàn chính lúc này sẽ trở thành Họ sẽ sửa chữa sản phẩm này cho bạn nếu như bạn trả cho họ một khoản phí. Như vậy đây là trường hợp thứ ba tức là họ sẽ sửa chữa cho chúng ta với trường hợp có một khoản phí nhất định. Vậy là từ đầu video clip đến giờ chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu được về những vấn đề cũng như những cách nào để khắc phục các vấn đề liên quan đến sản phẩm. Hy vọng là các bạn sẽ áp dụng nó thật thật thật tốt trong đời sống nhé! Hẹn gặp lại tất cả các bạn trong những video clip lần tới!