【新生堂薬局（2）】小学2年生で社長就任を決意 DX化で実現するファンづくり

新生堂薬局は1978年に創業され、父がMRとして働いていた際に、医薬分業の時代を見据えて調剤薬局を開業したことがきっかけとなった。現在の社長である水田氏は小学2年生の時から薬局の社長になることを決意し、薬剤師の資格を取得した。新生堂薬局では、「目配り・気配り・思いやり」を社是とし、従業員と顧客への配慮を重視している。また、DXの推進により、ロボット化や画像・重量による監査システムの導入など、ミスの削減と待ち時間の短縮を図り、顧客とのコミュニケーションの時間を確保することで、ファンづくりを目指している。

＜Highlights＞
🏥 新生堂薬局は1978年に創業され、医薬分業の時代を見据えて調剤薬局を開業したことがきっかけとなった。
👨‍💼 水田社長は小学2年生の時から薬局の社長になることを決意し、薬剤師の資格を取得した。
🤝 新生堂薬局の社是は「目配り・気配り・思いやり」で、従業員と顧客への配慮を重視している。
🤖 DXの推進により、ロボット化や画像・重量による監査システムの導入で、ミスの削減と待ち時間の短縮を図っている。
👥 DXを通じて、顧客とのコミュニケーションの時間を確保し、ファンづくりを目指している。

＜Keywords＞
・家族経営
・経営理念
・DX化

0:00 新生堂薬局の創業物語
3:03 社是｢目配り･気配り･思いやり｣
4:32 家業を継いだ理由
7:27 DX化を推進

■取材協力：株式会社新生堂薬局
URL：https://sinseido-co.jp/
■事業内容：
・調剤薬局、ドラッグストアのチェーン展開

■関連動画 水田社長インタビュー（全4本）
VTR1：｢ドラッグ新生堂｣でお馴染み 福岡を代表するドラッグストアの運営企業
https://youtu.be/bl4uR5U08yY

VTR2：小学2年生で社長就任を決意 DX化で実現するファンづくり
https://youtu.be/TkY0jzYhEwg

VTR3：コロナ禍で問われた経営判断 優先順位の明確化
https://youtu.be/lGwP1PnXoos

VTR4：処方箋がなくても気軽に相談できる薬屋へ
https://youtu.be/4oYle-q_vlo


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