Astuce : Débloquer son téléphone mobile

Bonjour, Ariane Journoir, responsable communication externe. Je vais vous expliquer aujourd'hui comment débloquer votre mobile. Lorsque l'on achète son téléphone mobile chez un opérateur, celui-ci est bloqué, c'est-à-dire qu'il ne peut recevoir des cartes SIM uniquement provenant de l'opérateur chez lequel vous l'avez acheté. Par conséquent, pour changer d'opérateur, il faut débloquer son mobile afin de pouvoir toujours l'utiliser chez le nouvel opérateur. La première chose à faire pour débloquer son mobile est de trouver son numéro IMEI. Le numéro IMEI est un numéro d'identification propre au téléphone et unique. Pour obtenir votre numéro IMEI, vous pouvez soit le trouver sur la boîte du téléphone, soit sur la batterie du téléphone, soit en composant le **06** depuis le téléphone mobile que vous voulez débloquer. Le numéro IMEI apparaîtra alors à l'écran. À partir du moment où vous avez ce numéro, contactez l'opérateur auprès duquel le téléphone mobile est bloqué, soit en appelant le service client, soit directement sur votre espace client sur le site Internet de l'opérateur. A noter que si vous voulez débloquer votre mobile dans les 3 mois après la date de son achat chez l'opérateur, ce déblocage sera payant mais entièrement gratuit après la date des 3 mois. Lorsque vous contactez l'opérateur pour débloquer le mobile, il vous demandera le numéro de téléphone, le numéro IMEI, la marque et le modèle du téléphone, ainsi que le nom et l'adresse de la personne qui a acheté le téléphone en premier lieu. Si vous n'avez pas ces informations, notamment le nom et l'adresse de la personne qui a acheté le téléphone, vous pourrez tout de même débloquer le mobile via des sites de déblocage, mais cela vous en coûtera en moyenne entre 10 et 20 euros. Une fois votre mobile débloqué, vous pourrez l'utiliser avec n'importe quelle carte SIM de n'importe quel opérateur. Le téléphone ne sera plus jamais bloqué. Voilà, vous savez désormais comment débloquer votre mobile.