ТОП 8 Ошибок в ЯНДЕКС ДИРЕКТ. Как НЕ СЛИВАТЬ Бюджет?

Всем привет! На связи Эков Ковковецкий. Это канал Товарная Отбивная. Сегодня поговорим про Яндекс.Директ, а именно я расскажу, какие восемь основных ошибок делают новички при работе с рекламной площадкой Яндекс, будь то это поиск или ретаргет или реклама в сети Яндекса. Давай начнем. Первая и основная ошибка это плохое семантическое ядро. При начале настройки рекламы тебе нужно собрать семантику, то есть ключевые фразы, по которым мы будем рекламироваться, и на этом этапе новички уже начинают то ли лениться, то ли у них не хватает знаний, то ли не хватает опыта, но опыта, как правило, скорее всего, нет, и на этом этапе они сразу сливаются, делают абы как, делают криво-косо, оставляют где-то плюсики, где их не нужно, допустим, в словах, где-то они делают какие-то кавычки, где-то ставят какие-то другие операторы, в общем, косячат, иногда перекрещивают слова, иногда слова берут из головы. В общем, чтобы это решить проблему, есть всего несколько, так сказать, пояснений. Первое, нужно обязательно брать все ключевые фразы, которые находятся только в Wordstat, не нужно из других сервисов, не нужно из головы придумать ключевые фразы, потому что Яндекс вас не поймет. Система Яндекс.Вордстат, она как раз есть с Яндекса, то есть и Яндекс.Директ это тоже от Яндекса, то есть это сервисы одной компании, поэтому они понимают друг друга, они работают, кстати, вместе, поэтому ключевики берем только из системы Вордстата. Также сразу же мы должны понимать, что поисковые ключевики у нас одни, ключевики для RCA у нас другие. У нас есть разделение по частотности, мы можем сделать высокочастотные, среднечастотные, низкочастотные ключевики, так же их можем разделить на, так сказать, смысловую группировку, то есть на целевые ключевики, на теплые ключевики, и на холодные ключевики, как еще их называют, омоплотематические, к примеру, поэтому не нужно гад trousers с семантикой, и запомните, что это основа основ, как вы настроите семантику по каким ключевикам будете работать ту целевую аудиторию и получите. если сделаете хреновую целевую семантику, но хреновую целевую аудиторию и получите. Переходим по второй ошибке. Вторая ошибка – это непонимание параметров компании, то есть мы настраиваем рекламную кампанию, у нас есть параметры, по которым мы будем таргетироваться. Мы выбираем, так сказать, геоположение, мы выбираем временной таргетинг, мы выбираем дневной таргетинг, то есть мы ставим какие-то бюджеты, мы делаем какие-то корректировки, и там есть несколько настроек, то есть порядка их 20, наверное, и люди путаются, очень сильно путаются, потому что либо они хотят все сами и не хотят ничего изучать, хотя сейчас бесплатно можно вот Яндекс хорошо очень изучить, есть на Ютубе очень много роликов по Яндексу, у меня даже на канале очень много есть и настроек, и аналитики, и оптимизации можете изучать, но люди ленятся, не понимают, куда нажимается, и тыкают куда попало. Временной таргетинг делают криво, корректировки зачем вообще делают непонятно, то есть очень много тех моментов, когда они тыкают непонятно куда, из-за этого вылетает либо стоимость заказа дорогая, либо реклама вообще не работает и не откручивается, поэтому есть только по сути два варианта, то есть первый вариант, перед тем как делать какую-то настройку, заголовок этой настройки выделяете, закидываете это в интернет и смотрите, как это работает, что это за функция, для чего она нужна и как она вам поможет, как вам ее настроить, и второй это просто пройти бесплатные курсы Яндекса по настройке, либо там на Ютубе очень много людей получают Яндекс, там еще раз говорю, что у меня есть очень много роликов, можете у меня пересмотреть, как это делаются все настройки, я подробно рассказываю пошагово. И не нужно тыкать куда попало, то есть если вы не знаете как работает эта функция и на авось работаете, то есть 50 на 50 зайдет или нет, ну так не работает, вы сливаете свой же бюджет или бюджет компании, так делать нельзя. Следующая ошибка, третья уже по счету, это высокие ставки по ключевым фразам, когда мы настроили рекламу, слава богу, мы собрали хорошую ключевую семантику, мы более-менее создали нормальные параметры, все, написали там объявление, запустили компанию, нам нужно выставить ставки, так сказать, на каждый ключевик, для поиска ставки будут дорогие, есть ключевики, которые просят там 1000 рублей за один клик или 2000 рублей, в RCA тоже есть на узких нишах, то есть дорогие ключевики, но как правило, RCA в любом случае на 2, 3, а то и 10 раз дешевле, чем поиск, вот, и ставки люди бывают настолько сильно завышают, что они свой бюджет, тестовый бюджет тратят за сутки и ничего не получают, потому что нереально были дорогие стоимости, дорогие клики, которые можно было намного сильнее удешевить, что я в этом случае советую, что поиск, что RCA делается одинаково, то есть ставите самую минимальную цену, допустим, для поиска, если вы работаете по всей России, ставите там 10 рублей на все ключевики, если вы работаете в ручной оптимизации ставок, а скорее всего те, кто меня смотрит, еще автоматически работают, так сказать, яндекс, они усвоили, поэтому все делают ручками, поэтому в ручной оптимизации ставите на каждый ключевик по 10 рублей, там в RCA, допустим, по 5 рублей и запускаете рекламу. Сутки прошли, смотрите, что у нас, если трафика нету, то есть реклама не крутится, делаем там, допустим, за место 10 рублей ставим 15 рублей, потом 20, потом 25, потом 30 и таким образом повышаем стоимость ключевой фразы, чтобы она начала у нас откручиваться, начала приносить нам трафик, то есть по-другому нету, нельзя просто взять, с балды тыкнуть и получить, так сказать, кучу заказов по дешевой цене. Еще бывают те моменты, когда мы устанавливаем ставки и видим, что слева у нас есть прогноз, типа вот по этому ключевику мы прогнозируем там, яндекс там возьмет, допустим, 300 рублей и вы от балды ставите 300 рублей. Зачем? Это вы просто должны понимать, что яндекс хочет, чтобы вы платили ему 300 рублей, тогда он будет вас рекламировать, но это не значит, что если ты ниже 300 рублей поставишь, он тебя рекламировать не будет, это тоже учти, поэтому начинай с минимальных ставок и понемножку-понемножку увеличивай свой трафик с поднятием стоимости клика. Затем, когда ты поднимешь стоимость клика, у тебя реклама начнет работать, работать, работать, в какой-то момент ты можешь понижать стоимость ключевой фразы и у тебя трафик не обрубится, то есть мы набрали какую-то определенную статистику, мы можем понижать стоимость клика и у нас трафик будет точно такой же, но платить мы будем за него меньше. И это называется как раз внутренняя оптимизация яндекс.директора. Четвертая ошибка в яндекс.директе это неправильно установлен бюджет на день, то есть либо дневной бюджет, лимит как его еще называют, либо недельный, лимит недельный бюджет. Проблема бывает в том, что если у тебя узкая ниша, допустим строительство домов там под Твери, то есть у тебя мало целевой аудитории, стоимость клика будет высокая, допустим для поезда просто пример приведут 100 рублей будет и ты знаешь, что у тебя клик 100 рублей примерно будет и делаешь дневной бюджет 300 рублей. То есть ты яндексу говоришь, что вот рекламирую мой ключевик за 100 рублей, я готов за каждый клик платить по 100 рублей, но вот 300 рублей тебе дают в день, то есть у тебя в день будет 3 клика, за неделю у тебя будет 21 клик, у тебя может не одной быть конверсии, то есть толку от того, что ты настроил рекламу вообще нету, поэтому нужно смотреть на стоимость своего клика и на дневной лимит. При тесте я советую не пользоваться вообще дневными лимитами, настроил ты несколько компаний, понимаешь, что тестовый бюджет у тебя допустим 8-10 тысяч рублей, положи ты 10 тысяч рублей, не ставь дневные лимиты, запускай рекламу и в реальном времени мониторь, как она у тебя будет работать. Если ты понимаешь, что у тебя очень сильно трафик разросся, понижаешь стоимость клика, ну и ты можешь обрубить уже показ рекламы именно дневным лимитом, надо завтра еще покрутить, послезавтра покрутить, а если ты поставишь там 300-400 рублей в день, у тебя может вообще кликов не быть, потому что яндекс понимает, что 400 рублей ты ему дал по сути на весь день, и ему на 24 часа распределить эту стоимость, он понемножку по горошинке тебе скидывает, ну толку, лучше заказы сразу получить и потом с ними уже работать, их обрабатывать, нежели ты будешь в течение суток получать эти заказы, ну в этом смысла не вижу. Да, можно, кстати, сейчас многие меня могут оспорить, что можно при указывании дневного лимита указать не равномерное распределение, а быстрое распределение, вот быстрым распределением я особо не пользуюсь, поэтому мне оно вообще не нравится, я не понимаю, как это работает, то есть это просто слив бюджета, то есть так бы яндекс написал, что быстрое распределение равно слив бюджета, я вот, наверное, и вам даже не могу советовать эту стратегию, потому что вот у меня в разных проектах вообще это не работает, вот, поэтому, чтобы решение вопроса, да, то есть насчет этих дневных лимитов, то есть, как уже я объяснил, то есть заливаете тестовый бюджет, не ставите никакие лимиты, откручиваете трафик, если трафик сильно разошелся, то есть трафик, это значит реклама, то есть из кликов очень-очень много пошло, ограничивали дневные бюджеты, запустили завтра эту компанию, посмотрели, как она завтра работает, вот, чтобы не было каких-то косяков, потому что ко мне часто люди приходят и заказывают аудит, я начинаю делать аудит и вижу, что каждый день у них там по 3, по 5 кликов приходит, ну, толку от рекламной компании нет, люди заказывают запишенные деньги на стройку рекламы, ограничивают дневными лимитами и ничего не получают, ни заказов, ни клиентов, ни лидов, даже звонков не получают, в этом и есть ошибка, а делается это потому, что иногда люди боятся тратить деньги на рекламу, допустим, они знают, о, 300 рублей в день, ну, ладно, 300 рублей в день я готов платить, а вот, допустим, 10 тысяч рублей на дневной лимит поставить, они за голову хватаются и не представляют, как это такая сумма может у них просто взять и улететь, из-за вот этих вот всяких, так сказать, тараканов в голове и происходит данная ошибка, ну, и решение я вам уже рассказал. Пятая у нас получается ошибка и она, наверное, одна из основных, то есть это очень проблемная ошибка и я постоянно работаю с клиентами с этой ошибкой и сам даже раньше ошибался, то есть это не настроенная метрика и не настроенные цели, то есть метрика это Яндекс.Метрика, это, так сказать, сервис для аналитики с помощью нее мы анализируем наш трафик, а с какого города приходили заказы, то есть с мужчиной заказывают или женщиной заказывают, у них возраст, то есть мы можем глубоко все анализировать наш трафик, отключить нерабочие связки и оставить только рабочие связки, которые будут приносить нам заказы, то есть лиды, вот, и многие люди, запуская рекламу, не настраивают Яндекс.Метрику вообще, потому что либо лень, либо не знают, либо еще по каким-то дурным причинам, то есть очень не странные, поэтому нельзя запускать рекламу, если у тебя не настроена метрика и отсюда еще сразу же выплывает это цели, то есть что такое цель, у тебя есть сайт, допустим, услуги сантехника, человек зашел к тебе на сайт, хочет оставить заявку, на форуме он оставил номер телефона, там имя свое написал, там почту, нажал отправить заявку, все, цель должна сработать, то есть мы должны понимать, что данный человек пришел и какое-то действие сделал, вот это действие на сайте, это есть цель, по этой цели мы сможем в той же Яндекс.Метрике анализировать, то есть мы поймем, что вот, если у нас с этого объявления там было 10 целей, а со второго объявления ни одной цели не было, зачем нам второе объявление, если оно у нас не работает, мы его сможем отключить, то есть это аналитика и оптимизация, вот если у тебя нету метрики или цели, вообще не запускай рекламу, иди к программисту там на фриланс, или мне напишите своего программиста скину, то есть он тебе настроит метрику, цели, все будет идеально работать, плюсом у тебя будет аналитика, но без этого работать, это то же самое, что ты берешь ведро и выливаешь просто свои деньги куда-то себе под ноги и не понимаешь, откуда взять деньги, потому что заказы приходят, а откуда они приходят, непонятно. Шестая ошибка, она истекает из пятой, ошибки-то нету аналитики и оптимизации, да, мы с тобой настроили метрику, да, мы с тобой настроили цели, но мы ими не пользуемся, то есть какой смысл нам было настраивать метрику и цель, если мы не умеем этими инструментами пользоваться, здесь я соглашусь, что новички, которые вот самые-самые новички, ну и которые там может месяц-два поработали, они вообще не шарят в цифрах, то есть это и правда сложно, я сам к этому идет, ну может быть полгода даже шел, что я боялся цифр, я не знал куда нажимать, какие отчеты смотреть, что вообще будет, я просто этого боялся, но нужно побороть себя и нужно уже использовать сервис Яндекс.Метрики и уметь считать цифры, то есть если мы не анализируем наш трафик и не оптимизируем, то вот этой работы, от настройки рекламы, ну очень мало, потому что мы допустим настроили рекламную кампанию, это 100% нашей работы сделано, да, мы запустили рекламу, там потратили, к примеру, на тест 10 000 рублей, все потратили и начинаем анализировать, мы понимаем, что вот эти три объявления у нас не работают, а два объявления работают, то есть нерабочие объявления мы отключаем Следующее, мы смотрим там ключевые фразы, то есть эти ключевые фразы нам приносили заказы, там какие-то которые не приносили заказы, мы их тоже отключаем. А которые приносили заказы, мы ставку на них увеличиваем, чтобы покупать больше трафика и получать больше заказов. Так же мы делаем с площадками, если мы работаем в Россия, а именно не в Польске. Так же мы делаем с устройствами, отключаем либо мобильные, либо десктопные устройства отключаем. Так мы работаем с полом. И еще разные, как корректировки по городу, допустим, есть. То есть можно корректировки сейчас увеличивать по трафику. Очень много есть корректировок, и люди просто это не используют, потому что, скорее всего, боятся цифр. Ну и вам, конечно, ответ. Не нужно этого бояться, нужно просто брать, заставлять себя и идти делать. Не вопрос заказывать у кого-то аудиторию оптимизации, платить лишние, так сказать, деньги, но вам сделать зато качественно и добротно. Но все-таки я бы посоветовал самим научиться пользоваться Яндекс.Метрикой, считать цифры, уметь отключать нерабочие связки и масштабировать рабочие связки. Это и есть аналитика и оптимизация. Без этого рекламная кампания долго работать не будет. Если взять два примера, что, допустим, Петя настроил рекламную кампанию и ничего не делает с ней, ни аналитику, ни оптимизацию, а Ваня настроил рекламную кампанию и каждую неделю анализирует и оптимизирует, то Ваня может работать, допустим, 10 лет, а Петя до года дотянется, а потом упадет, потому что нет аналитики и оптимизации. Седьмая ошибка – это корректировки ставок. Я уже говорил в прошлой ошибке о том, что можно скорректировать на пол и возраст. То есть мы можем рекламировать только на мужчин, либо только на женщин. Мы можем рекламироваться по возрасту. Допустим, те, кому меньше 18 лет показываться мы не будем, или те, кому 45 до 54 лет мы показываться не будем. Мы можем корректироваться по устройствам. То есть мобильный трафик у нас будет, а компьютерный трафик как и десктопный трафик мы отрубаем. То есть этих корректировок очень много. И проблема в том, что перед тестом, перед запуском своей ниши, люди уже что-то корректируют. Вот вы мне объясните, как это вообще работает. Как вы понимаете, что с мобильных устройств, допустим, у вас не будет заказов? Или как вы понимаете, что люди до 18 лет не будут выставлять у вас заявки? Потому что непонятно, кто сидит за этим компьютером. Если у нас в таргетинге, допустим, в Инстаграме, или в Майтаргете, или в ВКонтакте, люди указывают свой возраст, и мы можем их нормально отранжировать, то в Яндексе, в Гугле мы этого не можем сделать. Поэтому решение только одно. Я уже раз в 50, наверное, на своем ютубе об этом рассказываю, и в уроках у себя в обучении тоже самое говорю, что все корректировки делаем только на основе статистики. Еще раз вернемся к тому, что запустили мы рекламу, у нас тест прошел, 10 тысяч рублей мы потратили, и смотрим, кто у нас заказал больше, мужчины или женщины. Может быть такое, что мужчины вообще не заказывали, а заказывают только женщины. Вот в этом случае мы мужчин отключаем. А до этого ты мог подумать, что только будут заказывать мужчины. Оказывается, нет. Клиенты совсем по-другому решают. То есть человек может сидеть за компьютером жены, и наоборот. Вот такая неразбериха. Поэтому мы делаем все корректировки только на основе статистики. Это обязательно запомните. И последнее. И я уже от вас, так сказать, отстану. Вы пойдете дальше смотреть развлекательный контент. Это восьмая ошибка. Это нулевой баланс. Баланса зависимости в Яндексе нет. И вообще ни в одном источнике, скорее всего, нет. Что такое баланса зависимости? Это когда чем больше у тебя денег на балансе, тем лучше ты трафик получаешь. Нет, вот не выявил я за пять лет, что такое баланса зависимости. Но я выявил то, что если у тебя постоянно плюсовой баланс, то есть у тебя всегда есть деньги на балансе, и хоть понемножечку реклама всегда крутится, это лучше работает, лучше алгоритмы работают, целевая аудитория лучше тебе приходит, Яндекс тебе аудиторию лучше дает, нежели у тебя будет так, что ты закинул деньги, но они у тебя потратились, баланс вышел в ноль, день-два ты посидел, потом взял, еще тысячу закинул, или еще две тысячи закинул, потом опять все в ноль, через пять дней ты еще денежки закинул, так делать нельзя. Если хочешь, делай, но проблема в том, что ты не будешь получать такой качественный трафик, если у тебя будет постоянно баланс в нуле. Как я решил этот вопрос? Постоянно следить, когда у тебя 20-40 аккаунтов, ты не успеваешь следить за всеми ними, и баланс, бывает, к нулю подходит. Поэтому есть такая функция, удобное автопополнение. Я делаю всегда на всех аккаунтах, у меня автопополнение. Когда баланс достигает отметки 100 рублей, 10 тысяч рублей заново закидываются. То есть 100 рублей на аккаунте осталось, 10 тысяч рублей ложатся. То есть я никогда не бываю в нуле. Я постоянно вижу, что у меня с телефона автоматически списываются деньги, значит я понимаю, что реклама открутилась, можно там, допустим, проанализировать. Это прям не основная ошибка, ее можно не задумываться о ней, но на перспективу, на масштабирование, просто чтобы вы знали, что если у вас всегда плюсовый баланс, это хорошо. Надеюсь, этот ролик тебе понравился. Если понравился, то поставь лайк. Напиши в комментариях, что я забыл, допустим, уточнить или какие-то свои вопросы. Если хочешь более детально изучить Яндекс.Директ, мой Таргет или Инстаграм, ссылочка есть в описании. Переходи, начинай обучиться и будь намного опытнее и с большими знаниями. На связи был я, Яков Кветкин. Это канал Товарная Биюна. Всего тебе хорошего. Счастливо. Пока-пока. А-а-а-а-а-а.