NGUYỄN TỬ QUẢNG - CHUYÊN GIA CHẤT NỔ VÀ GIẤC MỘNG ĐƯA CÔNG NGHỆ VIỆT VƯƠN TẦM THẾ GIỚI

Vâng, ngày hôm nay, tại đây, các bạn sẽ được chứng kiến một sự hướng mới của thế giới công nghệ. Thật thật, không thể tin nổi. Chào mừng các bạn đã quay trở lại với Học viện Bò Vơ Gấu. Tuần này, chúng ta sẽ tìm hiểu về cuộc đời và hành trình phát triển sự nghiệp của một ông trùm. Xin trân trọng giới thiệu với các bạn, ông Nguyễn Tử Quảng, vị CEO quyên lực của BKAV, và cũng chính là tác giả được năng sau thương hiệu Bphone nhé. Ông Nguyễn Tử Quảng sinh ngày 11 tháng 6 năm 1975, trong một gia đình ở một vùng quê nghèo tại xã Ninh Nhất, huyện Hoa Lư, nay thuộc thành phố Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình. Ông từng là học sinh khối phổ thông chuyên toán Đại học Sư phạm Hà Nội và là sinh viên khoa công nghệ thông tin của Đại học Bách khoa Hà Nội. Năm 1994, khi vẫn đang còn là một anh sinh viên năm 3, Nguyễn Tử Quảng đã tìm ra được chân lái của đời mình, đó là viết phần mềm diệt virus máy tính. Vì vậy, ông quyết định cùng một số bạn bè thành lập nhóm nghiên cứu và phát triển một phần mềm có tên là Bách khoa Antivirus, BKAV. Ra đời vào ngày 13 tháng 7 năm 1995, là phần mềm chống virus đầu tiên tại Việt Nam, BKAV của ông Quảng lúc ấy như một cứu cánh cho những người dùng máy tính. Với BKAV, người dùng có thể thực hiện các tác vụ đơn giản như quét virus, xử lý virus, bảo vệ web, mail và nhiều tác vụ khác. Phiên bản đầu tiên chạy trên hệ điều ảnh Microsoft DOS, đã đón nhận được sự hưởng ứng của người dân ngay khi ra mắt, bởi đơn giản là nó miễn phí. BKAV được phát hành miễn phí tới tay người tiêu dùng, thì tỉnh cờ thay, giao dịch Angelix lại được miễn phí đến trọn đời cho các nhà đầu tư. Với Angelix, ngôi nhà cũng có thể mở được tái khoản. Bên cạnh đó, riêng từ ngày 4 tháng 1 cho đến ngày 24 tháng 1 năm 2024, khi truy cập và ứng dụng Angelix, bạn còn có cơ hội đầu tư vào cổ phiếu DSE Vậy còn chân chơ gì nữa mà không mở tài khoản nhỉ? Linh bọn tôi để ở dưới phần mô tả đây nhé! Angelix, đơn giản hóa đầu tư cho người Việt Tuy nhiên, do thời ấy chỉ có cách thủ công là đem đĩa mềm đến xin ông quảng copy về để dùng, nên dần ra, số người đến xin bắt đầu không đếm suể, khiến ông gặp phải những vấn đề ôi dồi ôi xoay quanh việc phân phối. Kiểu như là phải tốn quá nhiều thời gian mỗi ngày để ngồi cóp đĩa này, hay là nhiều người phải ngồi chờ sưng cả mỏ mà không có phần mềm để dùng. Đứng trước những khó khăn đó, ông Quảng chật này ra một ý tưởng. Đó là gửi phần mềm cho hai tạp chí công nghệ thời bấy giờ, là tạp chí Thế giới Vi tính PC World phía Nam và tạp chí Tin học và Đời sống phía Bắc. Người sử dụng sẽ đến tòa soạn của hai tạp chí để copy bằng đĩa mềm, sau đó chuyên tay nhau để cài đặt sử dụng. Ngoài ra, ông cũng để lại số điện thoại của mình và một số người bạn cùng nhóm cho người dùng khi cần có thể được hỗ trợ. Năm 1997, sau khi tốt nghiệp đại học, ông Quảng được Đại học Bách Khoa giữ lại làm giảng viên bộ môn kỹ thuật máy tính ở Khoa Công nghệ Thông tin. Tại đây, ông cùng với những người anh em của mình tiếp tục nghiên cứu phần mềm diệt virus cùng với vô vàn các chương trình khác. Tháng 7 năm 1997, Nguyễn Tử Quảng hoàn thành AV Online, phần mềm dùng cho việc chồng virus trên Internet. Hai tháng sau, ông tiếp tục cho Trinh Lang phần mềm hỗ trợ kiểm duyệt thông tin trên mạng để phục vụ cho việc kết nối Internet của tập đoàn FPT, một trong ba nhà cung cấp dịch vụ Internet đầu tiên của Việt Nam. Bước sang thế kỷ mới, khi mà Internet đã trở thành một phần không thể thiếu ở Việt Nam, thì đây cũng là lúc các nguy cơ an ninh mạng tại đây ngày càng tăng, nào là ăn cắp mật khẩu, đánh căm dữ liệu, pha phách hệ thống máy tính, hệ thống mạng. Mỗi ngày, ông Quảng nhận được hàng trăm cuộc gọi và email từ khắp cả nước cửi về nhờ trợ giúp sửa máy tính. Nhận thấy chỉ có thương mại hóa thì mới giải quyết được khó khăn này. Bây giờ, ông Quảng quyết định đánh liều, lên gặp giáo sư tiến sĩ Hoàng Văn Phong, lúc đó là hiệu trưởng Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, đề đạt nguyện vọng xin nhà trường cho phép mở một trung tâm làm nhiệm vụ bảo vệ an ninh hệ thống mạng Internet. Tháng 12 năm 2001, dưới sự bảo trợ của Đại học Bách Khoa Hà Nội, Trung tâm Phần mềm và giải pháp an ninh mạng Bách Khoa Internet Securities, BICIT, chính thức được thành lập. Trụ sở đầu tiên được tọa lạc trên tầng 5 của một tòa nhà nằm ngay trong khuôn viên trường đại học. Ông Quảng thì được bổ nhiệm trở thành giám đốc của trung tâm này. Cuối cùng, sau hơn 10 năm cho không biếu không, BKAV đã chính thức được thương mại hóa với mức giá 299 ngàn đồng một năm. Mặc dù định giá cao hơn các sản phẩm trên thị trường, nhưng do am hiểu thị hiếu và có dịch vụ kèm theo sản phẩm, hỗ trợ khách hàng 24 trên 7, điều mà các sản phẩm khác không có, đã giúp cho BKAV Pro thu hút hơn 20 triệu người dùng. BKAV đã giúp bảo vệ máy tính của người dùng Việt Nam khỏi hàng triệu loại virus nguy hiểm, có phần bảo vệ an ninh mạng quốc gia. Ngoài các sản phẩm phần mềm, hãng còn lấn sân sang màng điện tử tiêu dùng thông qua dự án nhà thông minh BKAV Smart Home vào năm 2014. Đầu năm 2015, BKAV Smart Home đã có mặt trong hơn 10.000 căn hộ từ trung cư đến biệt thự lớn. Con số này đã giúp Smart Home của BKAV chiếm khoảng 90% thị phần ở phân khúc cao cấp và khoảng 80% ở phân khúc thấp hơn. Về phân Nguyễn Tử Quảng, sau thành công của Smart Home, ông thấy rằng mình vẫn còn có thể làm tốt hơn nữa. Với mục tiêu đưa BKAV cạnh tranh song phẳng về công nghệ với các tiến tuổi lớn nhất thế giới, ông khẳng định sanh chín về báo chí rằng BKAV đi trước Microsoft, Google, Samsung các chục năm. Và hãng thì có thừa khả năng để sản xuất những chiếc điện thoại thông minh với chất lượng đỉnh của job, mang tính đột phá về mặt công nghệ. Nói được làm được, ngày 26 tháng 5 năm 2015, trong những tiếng vỗ tay không ngớt và những ánh đèn flash camera nhập nháy liên tục, Nguyễn Tử Quảng từ từ xuất hiện và bước ra sân khấu với một chiếc điện thoại di động. Phía sau là màn hình LED chiếu dòng chữ Made in Vietnam, ông Quảng rộng rạc tuyên bố. Giữa những lời quảng cáo chất như nước cất đi kèm với slogan không thể tin nổi của nhà sáng lập, một tháng sau sự kiện, những chiếc Bphone đời đầu chính thức được bán ra. Tuy nhiên, khi đến tay người tiêu dùng, chiếc điện thoại đã ngay lập tức vấp phải vô vàn ý kiến trái chiều. Nào là có quá nhiều tính năng thừa, lỗi phần cứng hay đặc biệt là giá cả quá cao so với mặt bằng chung thời bấy giờ. Bên cạnh đó, một số ý kiến cũng cho rằng ông Quảng đang quảng cáo quá đà cho Bphone. Ông không ngân ngại thẳng tay chê bài những siêu phẩm như iPhone hay Samsung Galaxy có thiết kế kém tinh tế, trong khi cho rằng Bphone có thiết kế phẳng như một mặt kính, tối giản đến từng chi tiết, mạnh mẽ và đầy ca tính. Những phát ngôn này đã động chạm đến các fan nhà táo và Samsung, khiến họ cảm thấy thương hiệu yêu thích của mình bị sụp phạm. Thậm chí ở thời điểm đó, số lượt report và chỉ trích vào trang Facebook của ông Quảng còn lớn tới mức, khiến ông phải tạm thời đóng cửa mong cơn bão thức qua. Hiện tại thì đã 8 năm kể từ khi chiếc Bphone thế hệ đầu tiên được ra mắt. Tính đến nay, BKAV đã tung ra nhiều model mới, gần đây nhất là chiếc Bphone A855G được ra mắt hồi tháng 4 năm 2022. Dù ra mắt nhiều là thế, nhưng Bphone vẫn chưa thể chiếm được thị phần trên chính sân nhà của mình. Theo số liệu của Canalys, trong quý 1 năm 2023, thị phần của Bphone tại Việt Nam chỉ đạt 0,5%, thấp hơn so với các thương hiệu khác như là Samsung, Apple, Oppo hay Xiaomi. Vậy điều gì khiến cho doanh số của Bphone vẫn cứ lên đẹp như vậy? Dù là một sản phẩm của Việt Nam, nhưng tại sao Bphone lại không có được cảm tình từ người dùng Việt? Lý do đầu tiên chắc chắn là cách làm truyền thông của BKAV. Từ khi bắt đầu dần thân vào thị trường smartphone, hãng đã sử dụng những từ ngữ có phần quá lỗ, phóng đại để làm marketing, như là điện thoại đẹp nhất thế giới, điện thoại nghe nhạc hay nhất thế giới, hay rồi chính ông Nguyễn Tử Quảng còn so sánh tính năng chụp ảnh của Bphone với iPhone. Với cách làm truyền thông này, mặc dù có thể giúp hãng tạo được sự chú ý và tăng tương tác, tuy nhiên nó sẽ phản tác dụng nếu người dùng sử dụng sản phẩm và thấy rằng nó không như mong đợi. Họ sẽ cảm thấy rất thất vọng và chán ghét. Điều này có thể dẫn đến việc người dùng chỉ trích sản phẩm và thương hiệu, thậm chí là tẩy chay sản phẩm. Thêm vào đó, vấn đề trải nghiệm Bphone thật sự là một cái tát vào mặt BKAV và các fan của họ. Rất, rất, rất nhiều lỗi đã được phát hiện ra. Hiện nhiên là không phải cái máy nào cũng mang đầy đủ lỗi như thế. Nhưng với tổng hợp các số lỗi lên đến vài chục như của Bphone, thì khó có thể gọi đây là một smartphone được, chứ đừng nói đây là siêu phẩm hàng đầu thế giới. Cuối cùng, một trong những rào cản lớn nhất của Bphone có lẽ là giá bán của sản phẩm. Một chiếc Bphone hiện nay đang giao động vào khoảng 7-8 triệu, một mức giá quá cao so với đại đa số người dùng Việt. Thị trường smartphone hiện nay có rất nhiều máy cầu hình tốt và giá rẻ hơn nhiều so với Bphone. BKAV nhắm mục tiêu thị phần và phân cúp cao cấp, nhưng có lẽ họ đã quá tự tin vào sản phẩm. Vì thực tế đã trả lời rằng Bphone không xứng đáng với giá tiền đó, và cũng không xứng ở hàng siêu phẩm, thậm chí là tầm trung. Tóm lại, mặc dù bị chê trách là thế, nhưng nếu nhìn lại toàn bộ quá trình hình thành, phát triển và các nền tảng mà ông Quảng đã xây dựng cho BKAV đến nay, khó có ai có thể phủ nhận đó là một thành công vô cùng to lớn. Tuy nhiên, để có thể cạnh tranh với các tập đoàn công nghệ lớn hàng đầu thế giới, có lẽ con đường phát triển của BKAV vẫn còn rất dài và nhiều trong gai. Thế nên chúc cho ông Quảng và các cộng sự luôn quyết tâm và vững vàng trên con đường kinh doanh để mang đến những sản phẩm chất lượng đáp ứng nhu cầu của người dùng nhé! Và đó là câu chuyện của Nguyễn Tử Quảng và BKAV. Nếu video này đã mang đến cho bạn những kiến thức thú vị và giải trí, hãy like và subscribe để bọn mình có động lực làm tiếp nhé. Bye bye!