顧客の問題意識をプロモーションに活かす「OATHの法則」とは？
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《こんな人におすすめ》
・商品・サービスのマーケティング企画に携わる方
・顧客の態度や行動について学びたい方
《この動画について》
OATHの法則とは態度変容プロセスの1つで、顧客の問題意識に沿って、顧客は4つのステージに分かれるという法則です。マーケティングにおける効果的なプロモーション戦略立案のヒントとしたり、顧客に応じたコミュニケーションのメッセージを決めたりする際に役立ちます。このコースでは、事例と共に活用の仕方をご紹介します。
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