【今後の対応について】この度は、大変申し訳ございませんでした。

【ポンプ不具合についてのお詫びと今後について】
このたびDR.アップセラムのポンプについてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
至急、ポンプと共に成分を見直し、より詰まりの起こりにくい商品を製造しております。
新商品も効果・効能については現商品と変わりません。

商品をご購入くださった皆様には無償で新製品をお送りさせていただきたいと思っております。
詳細は追って6月中旬頃にご連絡させていただきます。
また、お手元の商品の返品や申請などは一切必要ございません。

美容液自体の品質は問題ございませんので、ポンプを開けてのご使用などご検討ください。
改めまして、この度はご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。


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