【認知心理學】 01 快思慢想（一） #性格 #心理素質 #心理 #心理學

各位好 今天很榮幸來這邊 跟各位上認知心理學的課 我是做神經心理學的 因為人每天都在做決定 我不知道各位知不知道說 你的決定怎麼來的 像我們以前都認為說 我的心裡怎麼想 我就做這決定了 我們今天上完課以後 讓各位知道 其實你以為你是你自己的主宰 不是的 大腦受傷了 你的行為就整個改變了 所以我們從認知心理學 從那邊開始去研究神經心理學 究竟大腦是怎麼回事 造成你現在的行為 各位在事業上每天都要做決策 我讓各位看到 我們人真的是無時無刻不在做決策 我們說你不做決策 它就是一個決策 你不做選擇 它就是一個選擇 那你怎麼去做這些東西 過去心理學家跟經濟學家都在研究 我們怎麼樣去做出最好的決策 就跟各位講 經濟學家說人是理性的動物 心理學家告訴你 人不是理性的動物 各位過去上的課 都是理性的動物 我們今天來讓各位看一下 你的情緒如何決定你的理智 當你理智很清楚 可是你沒有了情緒的時候 你不能夠做決策 我們碰到一個很有名的企業家 他是車禍以後前腦受傷 他的理智還是很好 你車禍以後你要買一個新的車子 當時在美國最流行的車是Toyota和Honda 他把這兩種車 好處壞處全部寫出來 長長的一張紙 但是沒有用 他沒有辦法做決策 他最後決定是丟銅板決定的 當一個人不能做決策的時候 他不能做CEO 因為你每天都得做決策 所以最後的時候 他是被逼早點退休 因為在家裡 他連日常生活的決策都不行 他纔跟他離婚 在醫院裡做了很久 所以變成我們研究的個案 才知道原來情緒是這麼重要 遠遠超過你以為的理智 那我也跟你講 我去美國讀書的時候 那是1969年很早 那個留學生幾乎很少 我父親告訴我 他說人生要避免遺憾 他說怎麼樣避免遺憾呢 他說小的事情 listen to your head 你的大腦告訴你怎麼做 你就去做了 大的事情 listen to your heart 你的心告訴你 雖然你的理智告訴你說 這個是肉包子打狗 有去無回 只要你的心告訴你說 我還是要這樣做 你要這樣做 因為人要避免遺憾 這裡面就是今天要跟各位上的 你怎麼去做你這個決策 經濟學家告訴你 人是理性的動物對不對 我們是心理學家 我告訴你 人不是 這個綠色的是我們的理智中心 叫frontal lobe 前額葉 紫色的是我們的情緒中心 叫limbic system 邊緣系統 這個綠的到紫的 是一條小路 紫的上去的 是一條大路 所以人才會有 衝冠一路 為紅顏 然後呢 綠的呢 成熟的很晚 20歲以後才成熟 它是全世界的法律 20歲以前 它給你減刑 20歲以後 你要為你的行為負責 大腦成熟了 你沒有藉口了 對不對 小孩子做錯事 你原諒他 所以20歲 是一個大腦 這個綠色成熟的時間 其實要跟各位講一下 現在更晚了 現在的實驗發現 男生到25歲 女生到22歲 就是這個綠色成熟的 理智成熟 越來越晚 可是紫色呢 越來越早 本來紫色 是在青春期的時候成熟 在我們那個年代 是初中一年級 二年級纔是進入青春期 現在不是了嘛 現在什麼五年級 六年級 就進入青春期了 所以這邊我們就看到說 人真的不是理性的動物 綠的很晚 紫的很早 路線的大小 迴路的大小 又不一樣 對不對 所以這時候我們就要來講 為什麼你做決策的時候 通常不是理性的決策 你是我們叫做 系統一或系統二 這個系統一呢 是一個 我們說 這個沒有意思 很快很快就決定 因為人家跟你講話 你總是不能夠 等我想一想 對不對 所以它是一個 我們說自動化的一個歷程 那系統二是理性的 是以邏輯為基礎的 它在這個 緩慢地去想 所以我們說 最好的例子是怎樣 二乘二等於四 想都不要想就會 甚至我們發現 腦傷的病人 問他都會答 自動化的歷程 我問你說 三十一乘二十八 你得想一想 你沒有那麼快 除非你學心算 這個問題 我跟各位做幾個例子 摩西把多少動物 帶到方舟裡面去 How many animals did Moses bring to the Ark? 各位趕快回答呀 這就是快速回答的問題呀 多少 他告訴你說是錯的 因為Ark到方舟呢 是諾亞 不是摩西呀 對不對 所以我們看到 大部分人在那邊想 是兩千個動物呢 還是多少個動物的時候 沒有人去想到說 他根本就不是摩西 摩西是實界嘛 這是諾亞的方舟呀 所以我們就發現 人很多時候會犯錯 這是為什麼 大的企業家 都要早上起來打坐 臺灣的大企業家 四點鐘就爬起來打坐 把昨天發生的事情 整個趕快想一遍 我有沒有因為太快了 利用我的系統 依序做回答的時候 犯了錯誤 對不對 第二個問題呢 問你說 那個池塘裡有蓮花 他每天擴展一倍 所以他花了48天 才把蓮池給補滿了 那請問 要多少天 才把蓮池辦滿 對 就是你要倒著想 對不對 那另外一個呢 他說 球棒跟棒球 一共一塊一毛錢 這是美金啦 他說如果球棒 比球貴了一塊錢 球要多少錢 對 五分錢 但是如果我們逼著學生 趕快回答 就像美國電視上 那個Jeopardy 馬上要回答的時候 很容易犯錯 這裡面就是 你的系統一 會很快地就把 一塊一減去一塊錢 剩下就一毛錢 答案就出來了 你就忘掉 如果你用代數來一做 就曉得是五分錢了嘛 所以我們說 這個理智呢 是架在本能的 就是架在你的情感的 本能的上頭嘛 所以人真的不是 一個理智的動物 所以我們發現說 事情發生啦 好 系統一就要來處理 因為最快嘛 各位知道 如果你跟一個人講話 這個人總是慢了半秒 纔去回答你 你很不耐煩 你下次不跟他講話 我們在對話的時候 是我的話講出來 你得給我回答 你如果說 讓我想想 其實就沒辦法 一個最好的例子 就是打麻將的時候 牌一進來 你就得打出去 對不對 那因為打麻將 可以防止 這個阿茲海默症 這有實驗的 你不能賭就是了 就是說這個 基本上就是 把他當作娛樂 可是不去賭牌 不是賭錢的 所以我父親退休了以後 我們就叫他去打麻將 可是我父親是法官 做了四十年的法官 他手上的那個牌 是打不出去的 他得把他從頭到尾 想一遍 不會放炮 纔要打出去 結果呢 他四圈麻將打一天 就沒有人跟他打牌了 那我跟他說 爸 這樣子不行 人家不跟你打 他說沒有辦法 我是職業病 我只要一打出去 知道人家胡牌了 那我就會後悔得不得了 他就不打了 所以我們就發現說 其實我們一般在生活上 你是講話講出去 需要別人馬上回答 如果別人都跟你說 等我想五分鐘 你其實也不跟這種人講話的 這是為什麼 我們明明知道系統一不好 可是我們還是會用到系統一 所以系統一馬上來處理 如果能夠得到答案 系統一就做了 可是如果不能夠的時候 你得回頭去找系統二 給你答案 所以系統二就是 我剛剛跟你講 三十一乘二十八 你得去想一想的 所以這裡面的時候 我們就發現說 大部分的人 他很少依照邏輯思考 去想做決定 通過最簡單的 我們叫懶人包 最簡單人家跟你說 這什麼什麼就是什麼 用懶人包 所以人習慣了 從環境裡面去辨識說 過去這個事情發生了 我就怎麼處理 好啦 你就這樣子去做了 因為太陽底下沒有新鮮事 已經發生的 以後一定再發生 已經出現的 以後一定要再出現 所以我們人會利用 過去的法則 所以馬克.圖文就告訴你 一般人是缺少 獨立思考的能力 這是你為什麼要進大學 今天進大學 不是教你說什麼就業的 他教你獨立思考 其實很多人都忘掉了 以為進大學 就是學某個出社會的技能 他最基本的是學 獨立思考的能力 所以人不喜歡去學習嗎 你看有多少人 離開學校以後 就從此不再看一本書了 對不對 所以他說 人都是迫不及待 想知道說 你的鄰居在想什麼 就盲目地跟從 這個呢 其實常常會看到 選舉的時候 就看到插了很多的棋子 插這棋子是幹什麼 就是告訴你 我要投他 請你跟著我一起投他 這插棋子就是一個目的了 盲從嘛 跟著別人一起做了 對不對 所以我們有一個名詞 叫做cognitive miser 認知的吝嗇者 為什麼要吝嗇呢 你捨不得動你的大腦 對不對 吝嗇就是 你依賴顯而易見的 表面的訊息去做決定 因為你過去用它做決定 都可以了 你現在也去用它 就是基本上用到你的直覺 那我們下一堂課會講到 為什麼你要做miser 要做吝嗇者 你大腦在這邊就去用嘛 其實就是因為你不夠用 大腦是不夠用的 大腦為什麼要吝嗇呢 你的資源有限 各位的大腦 三磅 佔你體中的2% 可是它用到你身體 20%的能源 用到它自己10倍的能源 各位就知道 沒有外面講的 你資源用到10%的大腦 90%閒閒沒事幹 那是完全錯誤 我們下一堂課 就讓你看到實驗的結果 根本就不是這個樣子的 美國那個電影叫Lucy 這個人資源用到10% 他給它開發以後 變成無敵女金剛了 對不對 那是完全錯誤 你不必去上潛能開發的課 因為你不可能潛能再去開發 你是本來就不夠用 不可能再去開發 所以這邊就讓各位看到 你生活裡面60%的行為 是一個習慣化的行為 就是你沒有這個資源去想 你平常怎麼做就怎麼做了 請問各位 有沒有早上起來 急急忙忙去上班 走在路上想 哎呀 火關了沒有 煤氣關了沒有 門鎖了沒有 不要回去看 你都做了 你不記得 是因為它已經自動化 沒有用到你大腦的資源 所以你就不記得了 所以60%是個習慣化的行為 所以我現在讓各位看看 很好的實驗 為什麼今天我們要習慣化 那麼 我都不知道要指哪一邊了 這邊第一張圖 是讓你看到 我們的眼睛看到第一張 從來沒看過的圖的時候 你所有跟這個圖有關的神經細胞 都出來活動 哎呀 管綠色的、藍色的 直線的、橫線的、角度的 都出來了 各位看到 所有的神經細胞都活化起來 那個正號 是叫excitation 就是興奮了 但是你第二次看這個圖的時候 不一樣了 第一次做得好的 那個低的細胞 大量活化起來 它同時送出抑制的指令 就是那個負號 我做得好 讓我做 你們去做別的事 所以各位看到 這個橫軸 就是你看了多少次 縱軸就是你花多少的能量 第一次的時候 沒有辦法 大家都得出來看 這是什麼東西 花很多的能量 第二次就比第一次少了很多 三次以後就平了 對不對 所以習慣化 就不會用到你大腦的資源 我們中國那句話 說這個 陸鮑魚之事 久而不知其臭 就是因為 你一開始進去的時候很臭 然後捏著鼻子 大腦馬上活動 哎呀 這是煤氣 是毒氣會不會害你 兩分鐘以後 他確定 這是魚的心氣 不會害你了 他就送個指令給你的嗅腦 說這個東西不會害我的 這訊息不要再往上送了 我的資源 要去看那個 會快速對我跑過來 會害我性命的東西 所以五分鐘以後 我給你個飯盒 就坐下來開始喫了 你就聞不到臭味了 就是大腦對於一個 重複刺激的刺激 逐漸熟悉以後 就不反應了 那這個發生在哪裡呢 婚姻上 一個人結婚三年以後 你就是在你先生面前 走過來走過去 穿著新衣服 有看沒有到 因為這已經熟悉了 就看不見了 所以我有個同事 他母親生病 得了癌症 為了照顧她 把她的長頭髮剪掉 也沒有時間照顧自己的頭髮 母親過世六個月 她先生喫飯的時候 有一天突然抬頭一看 說你剪頭髮了 過了六個月才發現 所以這裡面 真的是人對於熟悉的東西 窘而不知其臭 我們大概在最後一堂課 會跟各位講到 男女在大腦上的差別 也講到說 為什麼人要喜新厭舊 你的大腦對於新奇的東西 裡面會分泌什麼呢 叫正身上腺素 這個神經傳導物質一出來 瞳孔放大 我們看到漂亮的女生 心會跳 眼睛要放大 這裡面是有關係的 所以人對於新奇的東西很喜歡 對於熟悉的 看久了嘛 所以有看沒有到 真的是這個樣子 所以這裡是一個大腦的功能